大和上市駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

サービスが行き届き、地産地消のご飯がとても美味しかったです。また、行くのは時間がかかりましたが、大自然や水の清らさを感じる宿泊を体験出来る事ができ、大変良かったです。

経営母体が変わりどうなっているかと思いましたが、オーベルジュにふさわしい食事内容で快適な滞在でした。若きシェフは才能にあふれておりこれからどのような料理を創造されるのか楽しみです。食事の提供のタイミングなどサービスなどはこれから経験を積めば洗練されていくのかなと思います。あえて言えば部屋着とパジャマの両方あればよいと思いましたし、細部でいえば靴磨きなど準備してあればと思いました。また伺います。

桜井駅前で、とても便利。 今回は大阪に行った帰りに長谷寺、安倍文殊院を訪れるために宿泊。その後法隆寺の予定もあったので、近鉄、JRの両方使える桜井駅を利用。 お部屋も思いの外広くて使い勝手も良かった。 大浴場もとても綺麗でした。 一つ欲を言えば部屋にミネラルウォーターが欲しかった。

１年に１度の友人との旅行。今井町散策後にこちらに宿泊しました。到着後はラウンジでビールやワインを楽しみ、夕食のビュッフェでは、地元の食材を使った郷土料理や多種多様な料理が並び、しかもアルコールもオールインクルーシブのおかげで飲み放題。スタッフはどなたも丁寧で感じが良くて、親切でした。その後温泉にもゆっくり入り、サウナを楽しみ、それからナイトラウンジでカクテル。朝のビュッフェもまた、とても豊富なラインアップで感激しました。この料金でこの品揃えはお見事です。お部屋も和モダンでゆっくりスペースが確保されていて、大変良かったです。友人は、最高のホテルだと言って、とても喜んでくれました。ありがとうございました。

スタッフさんみんな親切！すぐ近くに石舞台があるし、少し歩くと古墳があるし最高です！お部屋は写真以上にステキです！ 　飛鳥の風景がきれいだし、二上山もみえます。バルコニーのハンモックも、のんびりできました！ 　バルミューダのポット、コーヒーパック美味しかったです！階段スペースに、センスのいい本がたくさんあって、楽しめました！天上の虹の漫画、面白かった！続きが読みたいです！　 　朝も、白いご飯が光って美味しい！5部屋だからか、朝も静かにゆったりたべれます！ 　チェックアウト後、荷物あづかってくれます！飛鳥寺や、入鹿の首塚に、散策に行くことを話すと、凍らしたアクエリアス、熱中症予防のラムネをプレゼントしてくれました！感謝です！

接客についてのみ記載します。 入館時フロントに二人いらして一人空いていたので、名前を言いチェックインの旨伝えたところ「そちらのソファで待つように､順番に案内しているので」とその男性に言われて待っていました。たしかに多忙であるように見受けましたが、フロントに誰もいなくなっても対応無いので、通りがかりの職員の方に上記指示をされたが未だ待っていて良いのかと尋ねたら､その女性が大変申し訳ないと、すぐに案内をしてくれました。その方の対応自体は非常に丁寧であったのに､では最初のはなんであったのかと。 　部屋に入り、お茶を飲もうとしたら湯飲みがやや汚れていて、それは洗えばよいと。それで急須を空けると、入れ残しのお茶が。流石にと思い電話すると先ほどの女性が、大変申し訳ないと飛んでこられました。その態度がとても申し訳なさそうでかえってこちらが気を遣うほどであったので､だったら最初からこの辺なんとかしろよと思いました。 　夕食と朝食の時の対応の女性の応対は完璧で、特に朝食時にこちらが興味を示していた貴賓室案内までしてくださり感激でした。 　ところが、チェックアウトの時に。夕食の時の酒類に加えてお土産の精算がといわれ、お土産は購入していないが明細を見せるように言うと、「他の客室の方のものを間違ってつけたようであると」そちらを引いたものを精算してカードでの精算となりました。そもそも精算時には明細をこちらに提示して了解を取って精算であり、口頭で無いのが普通である。さらに明細を提示せよとプチトラブルの状態で要求しているのであるから、まずは提示すべきであると思います。あまつさえ、その後の精算後カード控えのみ渡されました。こちらが要求してして初めて、レシートのような明細ごときものを渡されましたが、普通はカード伝票のみならず明細を顧客に渡すべきでは無いでしょうか。特に今回のように請求の間違いがあった時はなおさらです。あまりに平然とこれらをするので、これは無駄と思い、領収書の発酵の要求は諦めました。 以上対応がすべらしい部分と、とても残念以上の部分が混在していたので報告いたします。改善せられんことを祈ります。

明日香の空気を吸いながら、つかず離れずのもてなしを堪能しました。 夕食のDa terraも身も心も喜ぶ食事を堪能しました。 言うことなしでしたが、あえて注文つけると朝食かなぁ。 インスタントの麺はいかがなものでしょう。 あと、フリーサイズの寝巻が小さくて…。 細かなことです。

飛鳥の息吹を感じながら過ごしました。 飛鳥鍋も美味しくいただきました。 お風呂が温泉のように気持ちよかったです。 過剰なサービスを受けず自由に過ごせるシステム気に入りました。