河内松原駅の大浴場ありの お食事の評価が高いホテル

家族4人で２泊お世話になりました。ナイトウエア、サコッシュ、スリッパ、館内用バスケットなど、ホテルで過ごす際に必要なものが詰まっていてとても居心地がよかったです。大浴場の適した大きさでした。館内のコインランドリーも便利でした。立地も通天閣に近く、新世界を観光でき、ザ大阪感を味わえるホテルでした。

以前、ザタワーに宿泊した際にとても良かったので今度は心斎橋の方にしてみました！ 　繁華街の近くでとても行動しやすかったです。 お風呂もサウナも綺麗でした。

客室数に比べレセプションが３つしかないので混雑しがち。一時荷物預けや荷物引き取りでもかなり待ってしまいます。 訪れる外国人が多いからか納品作業をしているホテルポロシャツを着ているスタッフが日本語が通じなかったのには驚いた。無愛想ではなくこちらの意図を汲み取ろうとしているので不快感は無し。オモニな感じでしたが英語で通じました。 レイトチェックアウトする旨をチェックイン時に伝えたが翌12:15に客室に電話があり「チェックアウトの時間ですが延泊の予定ですか？」と聞かれたのでうまく連携が取れていないのかも、、他の口コミでも記載があるので改善がいつまでもなし。。チェックアウト時に謝辞も無し。 氷は電話で依頼するが夜に電話したら「お持ちします」と言われたが結局来なかった。 全体的にマンパワー不足でサービスが出来ていないと感じた。 ただそれぞれの怠慢ではないので嫌悪感はなくこちらも「まあ仕方ないか」という気持ちになる。

１４階大浴場が良かったです 浴場のフロントのかた男性女性どちらも親切でした 1階朝食会場の女性の方 穏やかな感じがして、親切でお料理のサポートをしてくださった。 お料理もカラダに良いものばかりで良かったです チェックイン時の女性も親切で良かったです

最上階の部屋とエレベーター近くの部屋を選んで頂けたし温泉スパも気持ち良く朝の朝食も美味しく頂きました！ スタッフの方達も皆さん優しくて好感度バッチリでした。 一つだけ難と言えばベッドの高さが高いので座りにくかった足が上がりにくい年寄りには、