神宮前駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

バンテリンドームに行くために宿泊しました。ドームへのアクセスも非常に良く、 栄の繁華街のど真ん中にあり、駅からもバス停からも近く本当に便利でした。 またお値段以上のホテルで、流石第一ホテルだなぁと思いました。 まず、スタッフの皆さまがとても感じが良く、チェックイン前に預けた荷物も事前にお部屋に届けておいて下さっていました。 建物やお部屋も家具もベッドもしっかりとした作りで、お部屋も広々としていて窮屈さは全くなく、テーブルもバスルームも洗面台も広々と使う事ができ、 建物自体は決して新しくありませんが清潔で、アメニティも至れり尽くせりで快適でした。 栄の街はとても便利な反面、他の都市の繁華街と比較してもあり得ないほどゴミが散乱していることにドン引きで、 正直なところあまり近づきたくないのですが、 バンテリンドームへのアクセスの良さとこのホテルの良さが勝り、名古屋での試合観戦の際の定宿にさせていただきたいと思っています。

仕事で利用することが多いのですが、チェックイン・チェックアウトの時間が自分のスケジュールにとてもあっていて、 余裕を持って仕事の予定を組めるので、いつも助かっています。 そして、何度利用してもお部屋がきれいに整えられていて、今回も気持ちよく過ごすことができました。 スタッフの皆さまも、いつ利用しても丁寧で感じの良い対応をしてくださり、毎回安心して利用しています。 5回利用していますが、毎回満足できるホテルです。 来月の出張時も利用させていただきたいと思っています。

名古屋に行く際にはよく利用しています。東急ホテルは昔から好きなので各地の同ホテルも利用したことがあります。今回は誕生日の前日の利用でした。東急ホテルの会員にもなっていることからだと思いますが、部屋に入るとバルーン細工とHAPPY BIRTHDAYのカードが置いてありました。素敵なお心遣い、ありがとうございます。 持って帰りたかったのですが、スーツケースに入らない大きさだったため残念ながらそのまま置いてきてしまいました。 バルーン細工を作ってくださった方とホテルに感謝です。

今回は初めてレディースルームのシャワータイプに泊まりました。 まずお部屋が少し広く感じまして、マッサージチェアもいて素晴らしかったです。 レインシャワー付きのシャワールームで、広さも機能も充分でした。今回はシャワールームで大満足で大浴場は利用しなかったのですが、レディースフロアと同階で便利最強なので次回は入浴しようかなと思います。 こちらのホテルは、ベッドが硬めでさらに広くいつもぐっすり眠れます。 洗面台やテーブルの位置なども使い勝手がよくとても居心地のよいお部屋なので、今度はできたら連泊したいな、と思っています。 朝食も作りたてのオムレツが食べられるし、かわいい味噌玉で作るお味噌汁もおいしいし、パンの横にあるあずきバターも好きです。 遠方在住なので、めったに伺えないのですがまたぜひ泊まらせて頂きたいです。

他県に出張の後、名古屋に来ました。 3年前に2泊宿泊し、その時全てが快適でしたので、今回リピーターでこのホテル1択で予約しました。 グレードアップのご提案をして頂き、プレミアムジュニアスイートキング（名古屋ステーション側)最上階36階に2泊（子どもと2名でしたが添い寝ではなく、食事等追加料金になるので大人2名で予約)させて頂きました。 めちゃくちゃ広く、子どもも大興奮でした！ 遊びに行っても、早くホテルの部屋に戻りたい！って程の快適で最高の幸せな時間を過ごせました。 要望があるとしたら、お部屋でプライムビデオ等（契約あり）の動画配信を視聴したかったです。 また、2泊朝夕食付でしたので、水曜限定の鮑のバター焼きを食べれて、親子で美味しく頂きました。 ただ2日目は鮑以外は全く同じメニューでしたので、1日おきで少しでも良いので、違うメニューがあれば良かったです。 LEGOLANDのチケットをアソビューで購入予定でしたが、ホテルフロントで購入しました。チケットお安く購入でき、LEGOフィギュアプレゼントして頂きました。 最高の快適な空間で過ごさせて頂きまして、本当に感謝の言葉（涙）しかありません。 来年も名古屋旅行予定ですので、またこのホテル1択で宿泊したいと思います。

女性専用階にしてくださり 安心できました。 綺麗なお部屋 アメニティも充実。 コーヒーもおいしかった。 お風呂は狭いのが残念ですが 清潔なお風呂でした。 残念なのが 部屋のヘアアイロンが 壊れていたこと。 御園座利用なら 最高な場所にあります。 見晴らしの良い14階を ありがとうございました。

魅力的な朝食だったので、決めました お部屋は最上階でお風呂も近くて 大満足でした。 口コミの通り朝食は早めに行かないと 並びますがお料理は美味しかったです。 お風呂は、ちょっと残念、混雑と脱衣所は 狭く着替えも譲り合いでした。

ウェルカムドリンクがありました。 一杯ならどれでもとっても良い。 こんなサービス初めて見ました。 対応していただいた方も優しい。 泊まって良かったです！

出張で利用させていただきました。 スタッフの対応もとても良い感じで利用することが出来ました。是非また利用したいと思います。ありがとうございました。

温泉があるホテルということで一度利用してみたかったので、今回満足しました やさしいお湯と美味しい朝ごはん良かったです ただ、フロントスタッフさんがあまりにそっけなかったです

初めての利用でした。駅に隣接し観光に便利、そして一緒に行った友人が喫煙をするので、今どき珍しい喫煙室がありそれも友人は感謝していました。 接客もよく24階の部屋で夜景もきれいでしたが、日の出も見ることができ静かで幻想的な景色を楽しめました。 掃除が行き届いた部屋にはアメニティが揃い、珈琲、紅茶や砂糖類の提供と冷蔵庫内の飲料は有料ですが種類が豊富で、近くにコンビニもありますが、気兼ねなく室内の時間を過ごせました。朝食は丁寧で工夫があり、ご当地の料理も含めこれまでのホテルの中ではかなり上位です。エレベーターのセキュリティも宿泊階のみ有効のカードになっており安心でした。 また、是非、利用したいと思います。

立地条件、館内の清潔感、アメニティ　すべて申し分ありません。この料金での満足感はかなり高いと思います。欧州系の外国人も多数泊まっていましたので、国際的な評価も低くないと思います

芸文のコンサートのため、宿泊をしました。アクセス良く、部屋も清潔、接客も丁寧で満足です。朝食は海老カツサンドにしましたが、フリードリンクもあって　部屋でいただけるのはは便利でした。お世話になりました。

F1観戦時に利用しました。繁忙期のためお値段は高かったですが、それはどこでもそうなので仕方ないとして、ビジネスホテルとしてはお部屋のサイズに余裕があり窮屈感がなく、鏡の前やデスク前にスペースが取れるので女性は何かと使いやすいと思いました。設備も全体的にきれい。 コンビニも併設なので便利ですし、金山駅からも近く外食にも不自由しないです。

今回初めての名古屋旅行でした。当初は同系列の名古屋駅直結のマリオットに宿泊予定でしたが、なんだかそそられてこちらに宿泊変更しました。 事前にご連絡くださり、訪れる前からサービスの良さを感じておりました。お部屋もアップグレードしてくださり、正直、アクセスは名古屋駅の方が良いですが、施設は新しく綺麗で、お部屋も広く、クローゼットが２つ、ベッド幅も充分な上にマットレスも最高で前日に泊まったレゴランドホテルのマットレスが合わなかったため、こちらに2泊で本当によかったです。夜も熟睡できました。ターンダウンサービスもあり、サービスも大満足、レストランも朝食のみの利用でしたが食事も美味しく、子どもにはトトロの木製プレートとカップで子どもも喜んでました。最初の朝食が時間があまりなかったため、翌日食べようと思っていたドーナツ、カレーが翌朝にはなかったため食べたいと思ったものはその日のうちに食べておけばよかったです。ジブリパークへの定額のタクシーも大変ありがたく、当初行きのみの予定を急遽当日朝に帰りもお願いすることにしましたが、ロビーサービスの方がすぐに対応してくださりました。 チェックイン当日、チェックアウト時にタクシーの手配もお願いしましたがとてもスムーズで助かりました。 滞在中ずっと気持ちよく過ごせ、チェックアウト時にお礼のメッセージも書かせていただきました。息子のお誕生日とのことで、タオルケーキでのサプライズ、メッセージカードに喜んでいました。またぜひ名古屋に来た際にはこちらに宿泊させていただきたいと思います。この度はありがとうございました。

主に栄から大須あたりを歩くので、最初はロケーションの良さで選んだフォルツァでした。 ロケーションさえよければあとはほどほどでもよいかなと。 しかし泊まってみたら部屋もよし、バスルームは最高、設備もきれい。 そんなわけでフォルツァは年に２回の名古屋旅行の拠点に。 現地の雰囲気を楽しむべく、前回・今回は素泊まりにし、街の喫茶店にモーニングを食べに出たけれど、やっぱりフォルツァの朝食にはかなわない。 次回は食事つきにする予定。

Niterra日本特殊陶業市民会館でのコンサートの為に予約しました。会場まで徒歩30秒という完璧な近さでした。 ホテルは賑やかな場所にあるにもかかわらずとても静かで、スタッフの方たちも親切で丁寧な対応をしてくださいました。お部屋はゆったりくつろげる広さで、脱衣所にちょうどよい高さと広さの棚があり、大満足でした。 ラウンジのコーヒーは美味しく、漫画コーナーは小さなコーナーながら、魅力的な品揃えでとても楽しめました！ 朝ごはんは一階の「てんや」さんで和定食をいただいたのですが、鮭もほうれん草のおひたしもお味噌汁もしみじみ美味しくて、久しぶりに朝から幸せにお腹いっぱいになりました。またこのホテルに泊まりたいので、Niterra日本特殊陶業市民会館でのコンサートをチェックしようかなぁと思っているほどです。大変お世話になりました。ありがとうございました。

トイレ、バスが別で良かったです。 レディースルームに変更していただき嬉しかったです。 快適に過ごすことができました。

隣のスパ施設が使い放題なのが嬉しいです。たくさんのお風呂の種類があり、露天風呂での炭酸泉がいちばんのお気に入りです。

観光で、泊まりしましたが、 チェックインの時の対応が、 少し満足出来ない対応でした。 部屋　お風呂は、 満足度あるのに もったいない対応でしたね。