南万騎が原駅×直近24時間ですごく売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

いつもありがとうございます。部屋のTVがスマートTVになりアプリやWOWOWを視聴出来る様になったのは有り難いです。入浴剤も種類が増え、バスタオル類も高級感があり使いやすいです。シングルルームでも十分に部屋が広くストレッチ程度なら可能です。最近はお値段が上がりなかなか利用出来ませんが、割安な時期に利用したいと思います。

フリーアメニティが私の肌質にあってて満足でした。スタッフの対応も素晴らしく、チェックインまで時間があったのでロビーで待ってたらアーリーチェックインの提案をしてくださり、説明も分かりやすくたいへん有難かったです。部屋のテレビでコインランドリーの利用状況がわかるのでたいへん便利でした。

ホテルに到着してからチェックアウトまで、とても満たされた気持ちで過ごすことができました。 ハワイのカハラホテルもよく利用させていただいておりましたが、子ども達もハワイのいい匂いがする！と気分が上がり、とても楽しそうに過ごしていました。 ホテルの方々の心遣いも素晴らしく、赤ちゃん連れでの宿泊でしたが、どんなお願いにも「もちろんでございます。」と笑顔で対応していただき本当に有り難かったです。 夕食はOZIOでいただきましたが、フレンチ？と思うくらい素敵なお料理ばかりで、ホテルでこのレベルのイタリアンは大阪にはないなぁ…と感動してしまいました。 朝食バイキングも清潔感があり、美味しくて一つ一つの品質が高く大満足でした。 横浜に行った際には、また必ず利用させていただきたいホテルです。 本当に幸せな思い出をありがとうございました。

今般はお世話になりました。 大きな問題点も無く、概ね快適な滞在が叶い感謝申し上げます。 クチコミへと記すのは如何なものかとは思いましたが、他にこ伝言申し上げる方策も無いことから、此方を拝借して若干の改善要望点をお伝え申し上げます。 普段は820号室へのアサインを受けておりますが、今回は初めて620号室への案内となりました。 両室共通の課題として、エアコン冷房の設定温度が23度迄に制限されており、外気温の高い真夏ならば問題無いのでしょうが、今の時期は夜間の外気温が下がり、23度では冷房が余り効かず毎度暑さによる寝苦しさを禁じ得ません。 光熱経費の節減の観点から、設定可能温度範囲を狭め、屋外クーリングタワー機の出力調整を図る部分への理解は致しますが、その結果として利用者が不快と感じる室温環境での我慢を強いられるのは如何なものかと思いますので、せめて21度位まで選択可能として頂けましたなら有り難く存じます。因みに、フレッサイン横浜駅東口では、冷房は 20度迄の設定が可能です。 加えて、改装前は存在していたワーキングデスクスペースの排除や、その左側の壁面にあった2箇所のタオルフックの排除も、使用したバスタオルを乾かす部分の無い点で不便さを感じる部分です。ツインルームであっても、客室で仕事をする者は私以外にも存在する筈であり、小さく高さのあるソファー前の小さなテーブルのみでは不便ですし、従前のデスクスペースに以前有った椅子2脚がポツンと置かれているのは、貴重な床面積をデッドスペースにしているのではと思いますし、照明のスイッチにもデスクと記されております。ご参考までに、フレッサイン横浜駅東口の全面脱衣スペースに設置されているバスタオルフックの画像を添付しておきます。 次に620号室の設備についてですが、洗面台前のフェイスタオルフックの右側留め金部分のネジが緩んでガタついておりますので、締め付け対応をお願いしたく存じます。また、壁面設置のテレビですが、左側に7ミリ程度下がり傾いておりますので、可能であれば補正対応が果たされましたなら有り難く存じます。 色々と細かい事まで姑が如くに申し上げ甚だ恐縮ではございますが、其れ以外の面は優れた部分が多く、この先も継続利用をさせて頂きたく、その観点から一層の利便性向上を願っての意見ですので、ご対応を前向きにご検討賜れましたなら幸甚です。

いつも通り、とてもゆっくりさせていただきました。やはりお部屋やラウンジからのみなとみらいは最高です。今回はラウンジを軽くして、レストランも利用しました。静かにゆっくり食事もできました。 個人的には、ラウンジ朝食、大好きです。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

ぴあアリーナMMでのLIVEの為、宿泊しました。ホテルを何処にするか悩みましたが、こちらのリッチモンドホテルにして大正解！馬車道の駅が近いのでみなとみらい線ですぐ目的地に着きました。また、台風の日だったので雨にもあまり濡れず助かりました。 室内はとてもシンプルですが荷物置きに困らず快適に過ごせました。マットレスが凄く良くて気持ちよく寝れました。アメニティも化粧水、乳液、パック等揃っていて自分でロビーで取るシステムも凄く良かったです。 ただ1つ。シャワーカーテンはちょっと臭かったです。その他は大満足！シャワーの水圧は最高でした。 LIVEという事もあり、ヘアアイロンを持参しようと思っていたのですが、事前にホテルに確認したところ貸してくれました。1本でストレートと巻きが出来るアイロンです。これがまた良かった。 ホテルの方、フロントの方もとても親切で気持ちよく宿泊出来ました。また利用させていただきます。

桜木町駅から近くて、みなとみらいや中華街まで徒歩圏内で、滞在中はオール徒歩で楽しめました。 お部屋も広く、お風呂も湯船に浸かれて、アロマオイルのサービスもあり、香りに癒されました。 スタッフの方々もとても親切なご対応をいただき、素晴らしいホテルでした。 ありがとうございました。

久々に、ホテルバカンスとなった。 暑さが持続してたのと仕事疲れもあったが、リフレッシュ出来たので復活しました。 朝の和朝食、大好き。醤油を、こぼしてしまいすみません。 また、行きます。 皆さん、仕事中も熱中症に気をつけて下さいね。

Kアリーナでイベントがあったので利用させていただきました。 横浜駅から歩きますが、駅から少し離れているので比較的静かでよかったです。 イベントが終わりホテルに着いたのが23時だったのですが、その時間におられたスタッフの方がとても親切で、嫌な顔ひとつせず笑顔で接客されていました。 客室も綺麗で快適に過ごせました。 最高の遠征になりました。 また横浜駅付近で予定があればホテルメッツ横浜を利用したいと思います。

昨年利用させて頂いてとても良かったので再度利用させて頂きました。みなとみらいや都内へのアクセスも良く、お部屋はもちろんですがランドリーが使いやすくて便利なのとコメダの朝食がやめられません(笑) 来月は夏休みの孫とまた利用させて頂きます。 ありがとうございました!

新しいホテルということもあって、とても清潔で設備も十分で過ごしやすかったです！ルームウェアもセパレートで大満足でした！ ただ、コンビニが少し遠いのと、横浜駅からの動線が降りた改札によっては分かりづらいと思いました。

駅から少し歩きますが、値段が安く感じが良かったです。こじんまりしていて、なんか落ち着きました。ありがとうございました。

ホテルに泊まると何らかの汚れや埃がきになるタイプで、あんまりだと自ら掃除してしまうこともあるのですが、今回はそんなことを考えることもなく、逆に綺麗で感動さえしました。 ベッドも広くて固さも丁度よく、アメニティもこんなものまで持っていっていいの？と思うくらい沢山ありました。 連泊だったのですが、外出するよりもっとホテルにいたかったと思います。 最後のチェックアウトもテレビ画面でできたのですが、気づかない方も多いのでは？ルームキーについて、出入口に返却ポストがありましたが、テレビ画面では部屋のテーブルに置くとなってて、どちらがよいのか少し悩みました。

ぴあアリーナのライブの為に初めて宿泊しました。ライブが終わった後も向かい側にあるので、すぐに帰ることができてとても良かったです。お風呂も洗い場があったし、朝食もおいしかったし、景色も雨が降っていましたが見えたし（晴れていたら最高でしたが）、スタッフの方々のクオリティーも高かったので、また宿泊したいホテルになりました。ライブとは関係なく、絶対に行きます。お世話になりました。

お部屋は清潔感があり、北欧風の黄色をアクセントにした落ち着いた色合いで、とてもゆっくりくつろげました。 シャワーやドライヤーは最新のReFaでした。 1人で利用しましたが、ベッドが広くて枕もフカフカ。ぐっすり眠れました。 ベッドが広い分、テーブルとミニソファーの他はほぼ通路しかないので、大きいスーツケースを広げるには玄関扉の部分しかなくて、ちょっと苦戦しましたが、ほかはとても満足です。 カードキーを翳さないとエレベーターが動かないようになっているので、セキュリティの面でも良かったです。

高層階のプレミアムエグゼクティブキング（39平米）を利用させていただきました。ゆとりのあるお部屋の広さと、寝心地の良い上質な寝具のおかげで、客室での滞在が非常に心地よく快適なものとなりました。また、5階の専用エグゼクティブラウンジでは、朝食、ティータイム、カクテルタイムと、すべての時間帯で落ち着いてゆっくりと過ごすことができ、リフレッシュさせていただきました。素晴らしい滞在をありがとうございました。

いつも利用してます　とにかく駅ちかでコスパ最高です！

横浜東急REIホテルに宿泊しました！今回で2回目です！ スタッフの皆さまの対応が素早く、そして丁寧で、本当に気持ちよく過ごすことができました。 お部屋もとてもキレイで、隅々まで丁寧にお掃除されていて、完璧でした！ 夜中に地震があり少し不安になりましたが、緊急時の対応についてもしっかり案内があり、「ここなら大丈夫」と安心して対応することができました。宿泊者への細やかな配慮が感じられて、とても心強かったです。 今回も安心して、快適に過ごすことができました。素敵な時間と素敵な思い出をありがとうございました！ また横浜で推し活するときは、ぜひ泊まりたいと思います。

立地上治安が悪いですが、中に入ったら安心するくらい綺麗でした。湯船も広く、シャワーヘッドが色々変えられて楽しかったです。選べるバスソルトやPOLAのハンドソープもいい匂いでした。お風呂前の洗面所にブラインドもあって、気持ちが楽でしたし、ブラインド開けると部屋が広く見えてとても良かったです。ビジホと思って行ったらとても綺麗です！テレビも沢山アプリログインで見れましたし、ミラーリングできました。あと、ドリップバックコーヒーとレモンミントティーが個人的においしくて嬉しかったです。エコの関係で室内にペットボトル水は置いてませんでしたが(インスタフォローで貰えるようです)、ウォーターサーバーに汲みに行く式で、常温水や冷水が飲めて良かったです。バルミューダのポッドもオシャレでポイント高いです。スーペリアダブルベッドも大変心地よかったです。ロイホ今度行きたいです！大満足です！

真下にコンビニがあってすごく便利です。 分からないことを質問したら丁寧に答えてくださりました。 肝心の部屋もとても綺麗で、リラックスが出来ました。 次また近くに用があれば是非利用させて頂きたいなと思いました。