六本木一丁目駅×直近24時間ですごく売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

施設の素晴らしさはもちろんのこと、スタッフの皆さんのおもてなしが最高でした。食事は朝食のみでアラカルトでオーダーしましたが、すべて期待以上で大満足です。東京に行く際はまた泊まりたいと家族も言っております。ありがとうございました。

リピーターです。大満足です。あえてあげるとお風呂場に小さなタオルでも1枚あるととてもうれしいです。使い過ぎの対策かもしれませんが、上の階に乗り取りに行ってまた降りてくるのは常にストレスですし、エレベーターの電気代もかさむかと思いますので、ご検討いただければさらに満足度が上がります。

今回はヘリテージのバルコニーのお部屋に滞在しました。この時期は暑いかな？と思いましたが夜風が心地よくルームサービスのお酒をいただきながらのんびりとした時間を過ごせました。 また夕食は桃花林で、翌朝の朝食はヌーヴェルエポックでいただきました。ホテル内で美味しいお食事も、ジムもスパもプールも完結して、のんびりとした時間をすごせて本当の意味で贅沢でした。館内はどこも清潔で静かで、スタッフの方の接遇も近すぎず遠すぎない、でも細やかに目配り気配りをしてくださるのが有難いです。 途中、予期せぬハプニングが起きたのですが、その際もホテルの皆様のお気遣いや細やかなご配慮をいただき、改めて日系ホテル、もっといえばオークラさんの素晴らしさを再確認しました。 またお伺いしたいです。

お世話になりました。エントランスに入った途端、良い香りがし、ホッとするような雰囲気でした。バスタブは無いのですが、レインシャワーが気持ち良かったことと、アメニティーの香りが良かったです。いつもホテルでは眠れないのですが、ベッドのマットも心地よく、よく眠れました。自分の部屋のように寛げて、駅からも近く、また来たいと思うホテルでした。帰ってからも何度もホームページを見て、また行きたいなぁと眺めています。 また、よろしくお願いいたします。

ホテルへの動画を見て連絡歩道橋から行ったら工事中で困っていたら工事の人の親切な応対あって無事つきました。チェックイン、アウトもスタッフさんの親切な応対で満足です。イツキを利用しましたが和食、洋食共に種類豊富でピザをおすすめするだけあってはまりますよ。食後のプチデザートもあるのいいね。帰りは地下歩道から行ったので楽でした。

改装したばかりで部屋の内装が素敵でした。お風呂やトイレのスペースが狭い分、部屋にミニソファーがあり便利でした。 何よりフロントの女性が親切で、とても好感が持てました。 周辺は工事ばかりで、最寄りの駅入口も閉鎖されてしまったりと、赤坂も様変わりしてしまいましたが、都内移動は千代田線、銀座線が使えてとても便利でした。六本木も徒歩圏内です。また機会があれば利用させていただきます。

大浴場の脱衣所で、キーカードを落としたみたいで、再度入ろうとしても入れなくて、フロントに連絡したら、すぐに対応してくれて、とても助かりました。

二日間連続でサントリーホールでのコンサートに行くために宿泊しました。至近距離で、お値段もまあまあリーズナブルで大変良かったです。 お部屋も使いやすく、満足しています。またコンサートの時は宿泊したいです。

友人の誕生日の為、ホカンスとして利用させて頂きました。 無料でお祝いのカードや、小さなプレゼント、テレビのスクリーンにもHappy Birthdayを表示して頂き、友人にもとても喜んで貰えました。 立地がいいのはもちろんですが、お部屋の清潔感、スタッフの方たちの気遣いにもとても楽しい滞在になりました。 お部屋からは少し東京タワーが見れました。 朝食の際にもスタッフの方がお誕生日おめでとうを言ってくださって、連携もとれてて素晴らしいと感じました。 東京旅行の方にもお勧めしますし、私のようにホカンス利用もおすすめです。

息子と自分の誕生日を祝いに利用しました。 ツインとダブルを間違えて予約したにも関わらず、快く変更していただきました。 お祝いのチョコも頂きやはりリッツはいつ来ても優雅な気分にさせて頂きます。 スタッフの皆様やお料理も最高でした。 また、来年伺いたいと思ってます。 ありがとうございました。

久しぶりに利用させて頂きました。 相変わらず、ホテルの中も、お部屋も清潔に整えられ、快適に過ごすことができました。 ターンダウンに来てくださったスタッフの方は、明るく、フレンドリーな笑顔でテキパキと対応してくださり、嬉しかったです。 ラウンジのスタッフの方々も、レストランの方々も、皆さん、とても丁寧に接してくださり、久々の滞在でしたが、心地よく過ごすことができました。 ありがとうございました。 ぜひ、また利用させて頂きたいと思います。

三ヶ月ぶり二度目の利用でした。 スタッフさんは皆さん優しくて丁寧に対応していただき、金庫の使い方がわからずご迷惑をおかけしたのですが「大丈夫ですよ」と嫌な顔ひとつせず教えてくださいました。 毎日の清掃は基本的になくて3泊4日で3日目の日中に一度だけでした。でもタオル類はフロントで新しいのをいただけますし日中は出かけている事が多いので私は全く気になりませんでした。 このホテルで一番気に入ったのは屋上のスカイラウンジです。夜景を見るとなると観光地では人が多いし、ホテルで夜景の見える部屋となると割高になってしまうし……そんな中ゆっくりのんびり東京の夜景を堪能する事が出来たのが嬉しかったです。 1階にコインランドリーも2台あるのでタイミングがよければわざわざ近隣のランドリーまで行かなくてもいいのもありがたかったです。 また東京に行った際にはここに泊まりたいなと思います。

資格試験のため、清水の舞台から飛び降りたつもりで2万円払って泊まりました。チェックインは人形の前に置かれたタブレットに自分で入力して行います。最初に言語「日本語」を選んだはずなのにずっと英語でメッセージが出てくるので「なんで英語‥‥」と呟きながら勘で進み、サインしろと書かれていたように感じたのでタッチペンを探したが見当たらず、もしかして指で書くのかしら、と思って画面をなぞったら書けたのでサイン。入力し終わったように感じたが何も起こらないので「？？」と思って立っていたら横の扉から生身の人間（従業員男性）が出てきて口頭で教えてくださいました。隣の機械に移動して東京都の宿泊TAX200円を今、払うように言われ、現金で払いました。全てカードで済ませたかったのですが？その機械もコインを入れる場所が超わかりづらかったのですが、横扉から登場した従業員の方が「ここ」と教えてくださり、入れることができました。やっぱり人間の受付がいいなぁ‥と思いました。 受付に並んで立っている男女のマネキンは何もしてくれません。将来的にこのマネキンが受付ロボットになってあれこれ言葉で対応してくれたら良いですが、そんなことにはならなそうと思いました。 役に立たない人形が2体立っているのは異様でした。なんとなく大阪のノリを感じました。徹底的に無人化をするなら人形とか置かずに最新鋭のマシン室風にするという方向性もあったように思うのですが、このような人形を立たせておくアイデアが企画会議を通ってチェーン展開していることに驚きます。大都会の真ん中（赤坂店を利用）に大阪ノリの人形があるホテルって‥‥。隣のタブレットでチェックイン手続きしていた親子連れは喜んでいたのようなので、これでいいのかな？とも思いましたが。 朝食付きとしたので翌朝１階のアイリッシュパブでバイキング形式のご飯をいただきました。シンプルなメニューで美味しかったです。 部屋は普通のビジネスホテルだと思いました。スーツのクリーナーみたいな機械が設置されていましたので、ビジネス客がターゲットなのかな？使いませんでしたが。 室内の設備は新しめで空調期の音やトイレのウォッシュレットの水が溜まる音などが気になることもなく、居心地は良かったですが普通だと思います。いろいろ割引していただいて2万円は高い。時期的なものと場所柄のせいでしょうね。お世話になりました。

初めて泊まりましたが、接客はとても良かったです。 サービスがほんとにいい。 また泊まりたいと思うホテルでした。 今回スイートルームに泊まりましたが アメニティが少ないなあと思いました。 お部屋に化粧水など置いておいてくれるとたすかります。 あとシャワーが扱いづらい。 バスタブの形も強制的にずるっと寝かせられるような形なので少し気をつけないと危ない(笑) ですがお部屋は素敵です。 景色も綺麗でベッドも枕もよかったです。 ルームサービスも良かった。 朝食は本当に美味しかったです。 朝食だけでも食べにいきたいなと思いました。