開成駅の大浴場ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

建物はもちろん、部屋の中の掛け軸なども素晴らしく、芸術文化を愛でながら、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 平日の宿泊でチェックイン時に建物に関心がある旨、宿の方にお話したところ、明治館の目玉のお部屋をいくつか見せて頂くことができ、両親も含め大満足でした。お心遣いに感謝します。目の前で炊かれた白米、柔らかな歯ごたえのアワビ等、部屋食も満足でした。また伺います。

昨今高級度が増してしまい、私には高嶺の花になってしまったお宿。お得に泊まれるチャンスをねらって今回伺いました。もちろん温泉をはじめ、食事も美味しく、お部屋もゆったり過ごせて快適。また、以前から色々要望を覚えてくださっていて、嬉しかったです。スタッフの方々、今回もお世話になりました。またチャンスを見つけて伺いたいと思います。

とにかくお湯が最高。 フレンドリーで親切な女将さんとお会いするのも楽しみの一つ。 また年内に伺います。お世話になりました！

家紋様へ ３３回目の結婚記念日として、箱根界隈での口コミを頼りに今回はじめて宿泊させて頂きましたが、最高の結婚記念日となりました。家内共々、心より感謝申し上げます。とにかく、チェックインからチェックアウトまで至れり尽くせりのおもてなしを頂きました。担当頂いた笑顔の素敵な仲居さんをはじめ、スタッフ皆様の所作から細かな心配りに至るまで本当に口コミどおりで間違いありませんでした。和洋折衷でデザインされたリニューアルも素敵で、施設の隅々まで清掃、手入れも行き届いて清潔感に溢れ、和風旅館好きな私も家内も大満足でした。また、女性用のオシャレ浴衣も豊富に取り揃えてあるのに加え、アメニティの入ったかわいい巾着までも頂けるなんて素敵過ぎでした。事前に結婚記念日で利用ということを伝えたところ、食事処では額装された紅白の鶴の水引が用意され、箸置きには祝の文字、福の字が書かれたかわいい器に入った御赤飯、はたまた記念品で陶器製タンブラーセットまで頂戴しました。晩餐のコース料理もとても素敵で、美味なる食材たちが素敵な食器類に見事に盛付けられており、五感を刺激する見事な演出で感服しました。板場スタッフ皆様の美的センスと匠の技が全てにおいて感じられました。無論、味、量、熱・冷、配膳・下膳もタイムリーで言うこと無しでした。毎年、結婚記念日で様々な高級旅館やヘリテージホテルに宿泊してきましたが、家紋さんは忘れられない宿となったことは間違いありません。家路の最中も、家内とはこの度のおもてなし談義で盛り上がりながら帰宅した次第です。是非、リピートしたいと思いますので、またその際は宜しくお願い申し上げます。今後益々の貴宿繁盛を心より祈念申し上げております。

マタニティ旅行として妊娠7ヶ月の際に利用させていただきました。強羅に宿泊は初めてだったのですが、沢山ある宿の中でどこにしようか選んでいる際に客室露天風呂の有無、お料理の口コミ、サービスの高さで選びましたが大正解でした。お料理もどれも美味しく、チェックインからチェックアウト時まで心地よい体験をさせていただきました。 出産前の主人と2人での最後の旅行でしたが、非常に思い出に残る旅になりました。主人も今まで色々な宿に宿泊してきたけれど、とても印象深い宿になったと満足しておりました。また是非利用したいと思います。

2回目の利用です。両親と3人で伺いました。 お風呂は小さめではありますが、温泉の質がとてもよく、その辺の温泉よりはるかに良いと個人的には思います。 食事は1番の楽しみで、ここの食事は東京の懐石料理に負けないレベルでとても美味しいです。 季節の食材をふんだんに使っているので味は美味しいのはもちろん、料理を楽しむことができます。 とても癒された1泊2日でした。

愛犬の1歳の誕生日記念に利用しました。 初めてお迎えしたワンちゃんと初めての家族旅行。不安なことも多かったのですが、スタッフさんの優しさと充実したアメニティで快適に過ごせました。 そしてなんと言っても食事が美味しい！！ 朝夕と頂きましたが、どちらもお腹いっぱい胸いっぱいになりました。 大浴場の温泉も気持ちよかったです。部屋の露天風呂は温泉ではないですが、開放的でのんびり入れました。 すぐにでもまた行きたいね、と家族で話しています。

明るいお迎えからはじまり料理を運んでいただいた女将さんの笑顔が素敵でホスピタリティーに溢れており、食事もおいしかったです。貸しきりの風呂もあり妻ともゆっくりした時間を過ごせましてまた利用したいと感じました。

妻の誕生日祝いを兼ねて1泊致しました。 部屋の雰囲気、部屋に付いている温泉も素晴らしく、思い出に残る滞在となりました。 食事も美味しい上に盛り付け、器などにもこだわりが感じられました。 妻の誕生日という事でお気遣いもいただきありがとうございます。 部屋係の女性がとても感じがよく、食事の説明、タイミング、サービスが完璧でした。 妻も良い誕生日記念となり大変喜んでおります。また伺いたいです。

素晴らしいおもてなしでした。 妊娠中の娘もいての、家族旅行でしたが…お部屋のアップグレードもしていただき、妊婦用の部屋着や抱き枕、またお食事中も様々なご配慮を頂き感謝しています。 家族旅行を堪能致しました。 一つ、朝食が終わってからチェックアウトまでの時間帯に、お土産売り場についての質問に答えられないスタッフさんが多く、時間がかかった事が残念でした。 ありがとうございました。 また伺わせていただきます。

愛犬と宿泊。当方のミスで意図と違う部屋を予約していましたが快く変更対応して下さって助かりました。 部屋も室内露天風呂も素晴らしかった。大浴場も広々として泉質も良く、何度も楽しませて頂きました。 食事も朝夕とも質量とも良くて、堪能しました。 オーナーが変わるようですが、今後も今のまま変わらない形でいて欲しいです。

離れに宿泊させていただきました。 口コミに虫の事が書いてあって、古い建物なのかなと色々不安だったのですが、行ってみたら、めちゃくちゃ良かったです。 建物は古いのかもしれませんが、とても綺麗に保たれていて、部屋に入ると玄関から良い匂いでしたし、とても清潔で虫の出そうな感じはなく安心して宿泊できました。 とてもゆっくり過ごせました。温泉も食事もすごく良かったです。

いつもおかえりなさいと言ってくださり、受付からほっとする雰囲気に包まれます。シルバーウィークの連休中で大変混んでいましたが、それでもスタッフの皆様の温かいおもてなし、雨で濡れたキャリーケースを真っ白なタオルで拭いてくださるなど、お心遣いとても嬉しかったです。お風呂もちょうどいい加減で、お食事もいつも美味しく美しい。料理でもワインでも、とても心が満たされるひとときを過ごすことができました。これから来年にかけて激務が続くのですが、また疲れたときには癒されに行きたいと思っております。

母75歳のお誕生日のプレゼントに、と宿泊をプレゼントしました。 普段から、あちこちのレストランを食べ歩いているタイプの食いしん坊ですが、「レストランがとにかく素晴らしかった！」「夕食がとくに本当によかった！」と興奮気味で帰ってきました。 デザートプレートでお祝いもしてくださって、スタッフのみなさんには感謝です。 館内のいろんなところに置いてあるおやつも、バラエティ豊かな本たちもしっかり堪能したようで、最高のお祝いになりました。 派手な料理もなく、豪華食材をふんだんにつかって、、、みたいなタイプの食事の宿ではないので、高齢の母にプレゼントするのにちょっと迷いましたが、母には大正解だったようです！ 「よくありがちな料理食べるのはもう飽きてたから、本当によかった」「あの良さがもっといろんな人に伝わるといいね」「海外のゲストが多いのはとっても納得。日本文化にしっかり触れ合うことができるとっても稀有なレストランだと思う」とのこと。娘の選択に間違いはなかったようです（笑）。 ※ 逆にいうと、合わない方にはまったく合わないので、プレゼントされる方は、注意です！！！

部屋の前がゴルフのグリーンなので、爽やかな気持ちで、ゆっくり休めます。 温泉も広くて気持ちいいです。 「何もしない」を味わうのに、最適です。

沖縄フェア、マグロ解体！夏休み2回目の来訪でしたが、また来年もやっていただきたいぐらい美味しかったです。 お部屋の露天風呂も快適で年に何回来ても飽きません。女将さんやスタッフの方々の笑顔と丁寧な接客は、行くたびにまた近々伺いたいと思ってしまうぐらい温かく、癒されます。年末までにまた伺いますね！ありがとうございます。

すごーく久し振りにお伺いさせていただきました。変わらないアットホームな感じで、相変わらずいいお湯でした。最近はお部屋に温泉があるお宿にばかり泊まっておりますが、湯の花変わらずにいいなぁって、しみじみ思いました。また、お伺いさせていただきます。ご飯も美味しかったです。

到着のお出迎えから、出発のお見送りまで、夢を見ているような体験でした。 接客も非常に丁寧。お料理も本当に美味しくて大満足。温泉も最高で、夜は星空を見ながら、朝は朝日を浴びながら、ゆっくり入らせていただきました。絶対にまた利用させていただきます。本当にありがとうございました。

お食事は料理長からの一言も添えられいて、朝夕食共に美味しく美しく、目も充分に楽しませて頂きました。 また夜鳴きラーメンも美味しかったです。 ドリンクバーもあり、食前食後に楽しませて頂きました。 スタッフは若い方が多かったですが、皆さん親切でよく教育されていると思いました。 ただ連泊だったのでお掃除は遠慮しましたが、タオルは言わなくても取り替えて頂きたかったです。 リピーターでしたが、また是非伺いたいと思います。

主人の勤続5年ごとのリフレッシュ休暇に合わせて、利用しました。 落ち着いた場所にあり、客室数も少ない宿ということで、夫婦共働きのため、日々の忙しさや慌ただしさから解放され、とても贅沢な時間が過ごせました。 客室のお風呂はとても広く、二人でゆったり入れました。何より温泉が気持ちよく、お肌もツルツルになりました。 また、半露天風呂とのことで、他の旅館などの貸切露天風呂や客室露天風呂などは、洗い場もお風呂と一緒に外にあるところが多いのですが、こちらは窓をあけると半露天風呂になるとのことで、体を洗っているときに震えることもなく、快適に過ごせました。一泊の滞在で、５回も入ったけど、チェックアウトの時には、また入りたい気持ちで、名残惜しかったです。 洗面所も広く、朝の支度時には二人でゆっくり利用できました。 お料理も、見た目も綺麗で、凝ったソースがついたお刺身や、季節の食材を使ったかご盛りの一口サイズのお料理の数々、その場で炊き上げる季節の栗ご飯など美味しかったです。 朝ごはんもボリュームたっぷりで、焼き魚やお豆腐が美味しかったです。 館内着としては、浴衣の用意があったのですが、私はお腹が冷えやすいということもあり、ズボンタイプの作務衣のようなものがあるとよいと思いました。 また、今回結婚記念日の月でもあったので、アニバーサリープランのようなものがあるとよいと思いました。そんなに凝ったものでなくても、例えばデザートのプレートにお祝いメッセージを付けるとか、写真を撮って写真立てなどに入れてプレゼントしてくれるとか、ちょっとしたことでもあると、記念になると思いました。 スタッフの皆さんも、丁寧で温かいおもてなしをしてくださり、とても満足のいく旅行ができました。