東別府駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

初めての明礬温泉。ガイドブックでも評判の岡本屋さんに宿泊出来るのでワクワク ミルキーブルーのお湯に大満足。部屋も1人にちょうど良い広さで眺望も良く、食事も朝夜とても美味しくて、デザートのプリンに朝食のオレンジジュースはお酒を飲まない私には嬉しい限りでした。 連泊なので浴衣やタオルの追加もしてもらって助かります 一つだけ、１日目の夕食時にご飯と汁物が少しさめていて(2日目は大丈夫)、あと時期的に仕方ないのでしょうが、食事の際に他の方達との距離が近くて少し食べづらかったです でも、是非また泊まりたいと思う位満足しています。本当にありがとうございました

なんといっても、温泉、お食事、そしてスタッフの皆様の心からのもてなしに癒されました。 本当にありがとうございました。

建屋は古いけど、清潔でいい感じ。晴れてたら海辺の散歩もいいでしょうね。屋上露天風呂も、滞在中はいつでも入れます。朝ごはんは程よい量で、美味しくいただきました。連泊しても内容が変わらないようですから、そこは要注意かな。隣にロイホもあり困らないと思いますが。お部屋は値段の割に充分広いですが、ソファーが小さいので、2人でゆっくりくつろぐのは困難です。高級旅館に宿泊してホテルライフを楽しむのもいいでしょうが、別府の街並みも活気が出てきてるので、このホテルのようなコスパの良いホテルに泊まって街中で夜遊びするのも一興だと思います。 またふらっと遊びに来ようと思います。

今まで色々な所に泊まりましたがここは最高でした お部屋も綺麗で掃除が行き届いていてフロントの方もとても丁寧な接客でした お食事はありませんが周りの御食事出来るお店を丁寧に教えて頂きました また必ず泊まりたいです

駅からの送迎が助かりました。 スタッフの挨拶もきちんとしていて、好感が持てました。 お風呂にバスタオルを持って行かなければいけませんでしたが、その不便さを打ち消す、アニメティ、湯上がりドリンクが充実していました。 館内どこでも浴衣、館内着で過ごせるので、寛げます。 夕食のフリードリンクもワイン、日本酒、焼酎の種類も多く、日本酒のお燗どころがあるのには、初めて見ました。 もちろん、ありがたく利用いたしました。 残念なのは、別府温泉なのに、お風呂の種類が少なかったことです。 でも館内、綺麗で掃除も行き届いていて、ゆっくりくつろげました。 ありがとうございました。

よい御宿です。快適に過ごせました・・・。

一年ぶりの別府、そしてガハマテラス。言うことないですね、とても快適に過ごさせてもらいました。やはりここは大好きです。あっメゾネットから見る景色、海と，目線が同じで大好きなのですが植木は切ってもらった方が良いかな、夏場に剪定はすぐに伸びてしまうので難しいかな、けど室内から見るとやはり海が窓全体から見えると言うことないですね笑 また涼しくなったら伺います、ガハマ最高、別最高です。

オールインクルーシブのお宿には、過去にも複数回宿泊したことがありますが、貴ホテルの場合、いろいろとアイデア満載で感心しました。 中でも孫たちには朝食後のパフェづくりなんて初めてで大興奮。 事前に口コミやＨＰである程度期待はしていましたが、期待以上にすばらしく、家族全員、三世代大満足の滞在ができました。 スタッフの方々、中でも夕食時に担当してくださった宮崎出身の女性の方には大変お世話になりました。 貴ホテルを選んで本当によかった！ いつかまた必ずリピします！ 評価ですべて星5つ、つけたの初めてかも～（笑）

離れで周囲へのワンちゃんの声を気にし過ぎることなく過ごせました。 食事もペロリ平らげました。美味しかったと思います。 また、スタッフの方には深夜のハプニングに誠実に対応いただき感謝しております。

90歳になる母と2人宿泊しました。 1.従業員の方が皆さんとても親切で気持ちよく過ごすことができました。 2.食事は、夕食は品数が豊富で、牛肉の溶岩写真焼き、刺身、ふぐ刺身、エビフライ等LINEナップが多彩でとても満足しました。 3.お風呂はとても広く温泉を満喫しましたが 半身浴ができるような岩(椅子)があるともっといいなと感じました。 4.館内、部屋はリニューアルされていて掃除も行き届いておりとてもよかった。 5.総合 : また宿泊したいなと感じるホテルでした。

やはりてんくうの湯がよくて、泊まりますが、改修中で露天はなくても岩盤浴や内湯が使えて、とてもよかってです。宿泊の方のみの利用で感謝です。お部屋は機能的で、使いやすくて、快適。さらに朝食も変わらずおいしいプリン、ただ2日目の朝食、ゆっくりいきましたら、ご主人様の大好きなマグロの漬けがもうなくて、とても残念でした。次回の漬けを楽しみに！

この度は息子夫婦乳児連れ、ふた家族、と三男の３グループでツインを3部屋予約させていただきました。 部屋の風呂は少し小さかったですがトイレと別になっており、乳児を連れての宿泊には部屋で安心して入れられたのでよかったようです。 また、部屋から見る別府の海もとても綺麗でした。 温泉は熱くもなく気持ちが良かったです。 シャワーがリファヘッドでした。 食事は種類が豊富で若い息子、嫁はとても満足していました。また、まだ二歳児を抱えた長男の子供に、スタッフの方がお声がけして頂き遊具も貸し出してくれたり、乳児を抱いていたもう一人の嫁にも寝かせられるカゴ？を貸していただきとても喜んでいました。 ラウンジのスタッフの方、ありがとうございました。 あとホテルの館内が全て裸足というのにとても驚きました　スリッパもなしでとてもリラックスしてよちよち歩きの子供でも家にいる感覚で安心しました。 大満足です。また機会があれば宿泊したいです

初めて利用しました。 トイレがないので、設備を4にしましたが、母屋が近く、それほど問題ではありません。 ドームテントは快適で、線状降水帯の雨も全く気になりませんでした。椅子やランプなどの調度品が素敵で、お食事も美味しく、愛犬とともに、ゆったり過ごす事ができました。 スタッフの方々は、皆様は、笑顔絶やさず、丁寧に対応していただきました。 後日、帽子を忘れてご連絡しましたが、すぐに対応していただきました。 また、伺いたいと思ってます。

前回は3月宿泊し、今回は妻の誕生日の8月に宿泊しました。 4歳の娘が前回の宿泊で杉乃井ホテルが大好きになり、今回は季節限定のアクアビート（プール）が目的で、前回と同じ虹館に宿泊しました。 アクアビートに娘は大喜び、ただ夏休みのため人は多かったです。それでも充分に楽しめます。設備や食事も大満足です。唯一お願いできるとしたら、温泉卵だけでなく、生卵もあれば嬉しいです（私が卵ご飯が好きなので）。 次は娘の誕生日旅行で宿泊すること間違いなさそうです。 それなりに宿泊代はかかりますが、家族に（特に娘に）とって最高の旅行になるので。 娘が大きくなったら虹館とは別の館に宿泊したいと思います。

ビジネスで利用させていただきました。大通り沿いにあり、近くに居酒屋がたくさんあります。コンビニもすぐ近くにあるため、便利でした。大浴場がありますので、お風呂でゆっくりできます。コスパよく宿泊させていただきました。朝早かったので、朝食利用してませんが、次回は朝食も利用してみたいです。

ホテル自体は普通のビジネスホテルで、景色も特に見えるわけではありませんが、朝食が素晴らしい！ 朝から、ビュッフェでリュウキュウ（マグロ丼）や、とり天があります。 夜には無料で、夜鳴きそばが出ます。 どれも美味しかったです！！

4度目の宿泊になります。お手頃な価格でありながら温泉の大浴場があり、ラウンジでウェルカムドリンクが夜まで飲み放題、そして何より朝食がとても美味しい素晴らしいホテルです！ アメニティの少なさは気になりましたが、これだけのコスパの高さですから経費節減のために仕方がないのかもしれません。ただ、大浴場内の飲料水が使用不可になっていた点は改善していただきたいと思います。（その日たまたま故障中だったのかもしれませんが） いつもは夕朝食付きのプランで、選べる夕食は「とよ常」さんでいただいていましたが、ホテル向かい側の駅前店が休業中との事で今回は朝食のみにしました。 こちらの朝食はライブキッチンで揚げたての天ぷらや「りゅうきゅう」を始めとする大分名物が並び、ブランド卵の「蘭王」で贅沢TKGにする事も出来ます。 お味噌汁にも大分産のクロメという海藻が入っており出汁がよく効いていました。 とても豪華な内容なので毎回楽しみにしています。 お部屋もスマートテレビ付きで綺麗なので快適です。 今回もありがとうございました。

出張時によく利用させてもらってます。電子レンジの場所に、はし、フォーク、スプーンがあり大変助かりました。また、アーケードに近いため、飲食店、コンビニにも困りませんでした。

ホテルに到着時から付かず離れずの対応で、子供にも優しく、朝食、ルームサービスの夕食の美味しさ、どれをとっても完璧でした。 インターコンチネンタルホテルはいくつか泊まってますが、その中でも別府のインターコンチネンタルホテルの対応は群を抜いて良かったです。 久しぶりにリピートしたいと思えるホテルに出会えて感動しております。

今回はG.W.の別府初訪問時，スタンダードプランの禁煙ツインルームでの利用でした． 別府駅からも近くアクセスは良好． 飛行機の時間的な都合もあり早めの到着でしたが，荷物を預けての観光にも便利な場所ですね． しかもお部屋はファミリールームにアップグレード！ 2人で贅沢にも4人部屋を使わせていただきました． 館内やお部屋は清潔感が保たれ，観光と飲みの後にものんびり滞在できました． 翌日朝は悪天候で日の出は見えなかったけど，お風呂や湯上がりサーヴィスまで堪能． 次回の大分再訪時もぜひお世話になろうかと思います．