相模金子駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 3ページ目

今回母と妹と母娘3人で宿泊させていただきました。露天風呂付きの部屋でしたがとても綺麗で、お風呂には踏み台や椅子も用意していただき、高齢の母も安心して利用できました。お食事がとても美味しく、母も完食するほど大満足でした。是非また利用したいと思っています。

いつも大変気持ちの良い接客と美味しいお料理、のんびり出来る温泉に満足しております。 今回は初めて鉄板焼きの夕飯のコースにさせて頂き、美味しくて満足いくものでした。 また直ぐにでも行きたくなり、帰って参りましてから早速、次回の予約を入れさせて頂きました。 また宜しくお願いしたいと思っております。

初めて翠松園に泊まりましたが、本当に良かったです。 夕食は、たまたま枠が空いているということで、懐石料理から鉄板焼きに変更していただきました。せっかくなので鉄板焼きを選びましたが、結果的に大正解でした。 目の前で調理していただけるので見ているだけでも楽しめましたし、料理も一品一品丁寧に仕上げられていて、どれも本当に美味しかったです。お肉はもちろんですが、魚介や野菜なども美味しく、最後まで飽きずに楽しめました。料理の出てくるタイミングもちょうどよく、量も多すぎず少なすぎず、最後まで美味しくいただけました。 朝食もとても豪華で、品数もしっかりありました。朝からこれだけの料理をいただけるのは嬉しく、普段の朝食とは全然違う贅沢な時間を過ごせました。夕食だけでなく、朝食もかなり印象に残っています。 個人的に一番良かったのは客室の温泉です。好きなタイミングで入れるし、周りを気にせずゆっくりできるので、何回も入ってしまいました。部屋で温泉に入れるのは、やっぱり最高ですね。 旅館の雰囲気も落ち着いていて、全体的にゆっくり過ごせました。スタッフの方の対応も丁寧で、こちらがお願いしたことにも気持ちよく対応していただきました。また箱根に来るなら泊まりたいと思える宿でした。 一つだけ気になったのは、アメニティのヘアアイロンが嫁には合わなかったことです。そこだけ少し残念でしたが、それ以外はかなり満足しています。 料理、温泉、部屋、サービスと全体的に満足度が高く、贅沢してゆっくり過ごしたい時にはおすすめしたい宿です。 また泊まりに行きます。

部屋に温泉がありその眺めは最高で何度も温泉に入れる事にとても心が癒され、妻ともとても良い時間を過ごす事ができました。接客は勿論、追加のオーダーの鉄板料理ですが丁寧親切な対応にとても感謝致します。滅多に予約が取れませんが可能であればもう一度宿泊したいと思います。

箱根強羅は初めてでしたが森の中の静かなお宿で寛げました お食事はウェルカムドリンクからチーズやお肉がたっぷりのリッチな夕食が続き、私には少し多すぎましたがとても美味しく頂きました 朝食は炊き立てのご飯とお味噌汁、温泉卵のかまごかけご飯などとても素敵で、久しぶりに和食の朝食を存分楽しみました 小規模のお宿で落ち着いていて、お部屋も十分広く、露天風呂もあり、使いやすかったです 鳥の鳴き声で目がさめたのがうれしかったです スタッフさんは全員とても親切で丁寧な対応をしていただきました、ありがとうございました

遠方から来た娘夫婦が宿泊させていただきました。実家で布団等の準備をすることなく私も助かりましたし、大浴場も利用し快適に過ごせたようで有難かったです。

年に数回行っており、今年は4回で、年末までにもう１回行くつもりです。 食事のビッフェ、会席はおいしいし、温泉や施設内もキレイで、いつも大満足です。

19歳と17歳の息子と３人でいきました 朝食の海鮮丼は絶品 夜はボーリングやプリクラを子供達が小さい頃のように楽しみました お部屋も綺麗で最高でした 大浴場だけ天然温泉のせいか すべりやすかったです。

毎月のおこもりステイは地元みなとみらいのホテルが定番ですが、今回は少し足を延ばしてインディゴ強羅へ。一人で運転して向かいましたが、箱根の山道は少し疲れました。 チェックイン時刻より早く到着し、足湯でのんびり過ごそうと思っていましたが、ホテル前の平置き駐車場に車を停めると、すぐにスタッフの方が荷物を運んでくださいました。ウェルカムドリンクとうまい棒のサービスも嬉しく、椅子に座ってゆったりチェックインできるのも、このクラスのホテルならではの心地よさです。 スタッフの案内で部屋へ入ると、思わず「素敵！」と声が出るほど。100室ほどのこぢんまりしたホテルですが、小上がりの畳とベッドを組み合わせた和モダンの空間がとても魅力的でした。普段はモダンなホテルが好みですが、日本らしい落ち着きを感じられる和モダンの良さを改めて実感しました。 夕食は館内レストランでアラカルトを注文。ブイヤベースのエビやホタテ、アワビは驚くほど柔らかく、ブラッターチーズは濃厚でトマトとバジルとの相性も抜群。白ワインが進みました。少食なので、コースではなくアラカルトを選べるのもありがたかったです。 客室のお風呂は広々としていて、温泉をのんびり満喫できました。朝食ビュッフェも種類・質ともに満足で、特にインゲンの胡麻和えは自宅では真似できない美味しさ。偏食で少食の私でも十分楽しめました。 スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、館内も美しく快適。また訪れたいと思える素敵なホテルでした。

昨年冬に加え2回目。 前回は自家用車使用。大涌谷等観光後移動はナビに従ったため、どこにあるのかよくわからなかったが、今回登山電車等を利用し、早雲山駅のごく近くだったことに驚き。駅から徒歩移動中も心地良い風や鳥の声に歓迎され、気持ちよく宿に入れた。 担当の中居さんは昨年と同じ。食事提供のタイムキープの良さ、ほがらかさは変わらず。部屋及び共用部分も変わらず清潔、塵ひとつなく爽快。 部屋から離れた露天風呂は各室に割り当てられているが、今回の風呂もよかった。郭公の鳴き声もうまくなる頃でお湯ともにゆったり出来る。食事も前回同様うまかった。鱧とジュンサイの椀物、万願寺等季節を思い出させる食材と味付けの妙。瓜の雷干しは久しぶりに味わえたし、朝食の野菜サラダとドレッシング、焼き鮭の塩加減、焼き加減、生湯葉の提供頃合い。 また、もてなしを受けたい宿。

大変心地よい滞在でした。夕食のフレンチが絶品で、大満足でした！また、パンも最高でした！このクオリティーをぜひキープして欲しいです。お風呂、客室の設えもスムーズで、使用する人の立場にたった細かな配慮を感じました！ぜひまた伺いたく思います。

お祝いをするためサプライズプランを選んだのですがやりとりが丁寧でした。お部屋・露天風呂も広くゆったりでき、綺麗でした。フリードリンクも沢山あり嬉しかったです。 料理は和牛コースを選びましたが、どれも美味しく従業員さんが気さくな方で会話も含めて楽しかったです。露天風呂も自分たちで入れたりできるのでいつでもちょうどいい温度ではいれるのも魅力的で朝ごはんも凄く美味しかったです。心も身体も癒されてサプライズも成功して本当に選んでよかったです。ほかのお部屋にも泊まってみたいです！

チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆様が終始とても親切で、サービスは申し分ありませんでした。 館内の設備は新しく充実しており、とても快適に過ごすことができました。 立地は交通の便がそれほど良いとは言えませんが、最寄り駅までの送迎サービスがあり、不便さはあまり感じませんでした。 総合的に見て、ぜひまた訪れたいと思える素晴らしい温泉旅館です。

素敵な夏の思い出がまた一つ増えました。 接客も施設の綺麗さも食事もすべて素敵でした。また利用したいと思います。ありがとうございました。

3歳になる娘のお誕生日旅行で行きました。 メインはユネッサンでしたが、事前にお誕生日旅行と伝えていたからかスタッフさんの手書きのバースデーカードや夕食時にはバースデープレートまで用意して頂き娘がとても喜んでいました！ キッズスペースもあって時間を有効活用も出来たしお風呂も気持ち良かった！ スタッフさんはじゃんけん大会の時、皆さん全員がちゃんとしゃがんで娘の高さに合わせて会話をしてくれて嬉しかったです。 ご飯も沢山種類があって食べきれないくらいでした。 館内も綺麗で清潔感もありました。 楽しい思い出が出来て良かったです！ 周りも家族連れが多く泣いたりグズったりしても周りと同じ感じで気にしすぎず済みました。 また行きたいです！

ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 綾館に泊まりました。 お部屋も温泉も素晴らしく何回も入浴しました。食事も大変美味しく頂きました。但し食事は別館から本館へ移動するため、雨に濡れないような通路設置があると良いと思いました。 全体を通して満足なサービスを受けることが出来ました。アメニティを購入するシステムは、環境上良いかもしれませんが、値段から考えるとお部屋に設置すべきだと思います。

食事前後の薬膳茶なども良い。 夕食はアルコールを含む好きな飲み物を好きなだけ飲めますし、食事は一品一品、とても美味しくいただきました。また、平日利用でしたが、土日限定のお刺身も特別にいただき、生ワサビと共に美味しくいただきました！ お風呂は混み合っていたので、ゆっくりできませんでしたが、全体的に満足しました。 ただ、和室の布団が、煎餅布団なのが残念でした。

2泊3日でおじゃましました。 アレルギー対応もすばらしく、お手間をお掛けしてしまったかとは思いますが、御対応の細やかさを感じました。またおじゃましたいですね。

毎月、箱根の温泉に泊まっていますが貸切風呂がとっても最高でした！ ご飯も美味しく、特に朝ごはんのお米が別格でした！ そして何より、従業員さんのホスピタリティがよく幸せな気持ちになりました！ありがとうございました！

今回宿泊して、とても満足できる宿でした。特に貸切風呂と客室のお風呂がとても良く、ゆっくりと温泉を楽しむことができました。全体的に価格に見合った価値がある宿だと感じます。 朝食はご飯・お味噌汁・生卵・納豆がおかわり自由ですが、おかわりしなくても十分なくらい最初からボリュームがあり、大満足でした。夕食は2種類のコースから選べますが、チェックイン時には1日目の寿司・しゃぶしゃぶコースは満席でした。それでもどちらのコースも料理の内容や量ともに満足度が高く、とても美味しかったです。 また、アメニティも充実しており、お菓子のサービスや種類豊富な浴衣が用意されていたのも嬉しいポイントでした。アイスやコーヒーの無料サービス、夜鳴きそばもあり、滞在中を通してサービスの充実を感じました。夜鳴きそばもとても美味しかったです。 強いて改善点を挙げるとすれば、夕食時のサービスです。最初に水やお茶が提供される時とされない時があり、また飲み物がなくなってもこちらから声をかけないと補充してもらえないことがありました。その点だけ少し気になりましたが、それ以外は非常に満足度が高く、また利用したいと思える宿でした。