上大井駅×直近24時間ですごく売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

わんこをお留守番させることもなかったのでわんこファーストの旅になりました。担当していただいたスタッフの方もおもてなし精神満点で気持ちよく過ごせましたし、お料理も美味しく、お部屋も清潔感があり、次もレジーナ施設に行ってみたいと思っています。何よりビビリの我が家のわんこも楽しんでいる

早めのディナータイムにしたので、普段少食傾向の私たち夫婦も夜食のきつねうどんまでペロリと平らげてしまいました。ご馳走様でした。最も素晴らしかったのは、スタッフの方々のホスピタリティーです。みなさん笑顔でフレンドリーな物腰で、要所要所でおもてなしの気持ちが伝わってくる言葉がけもあり

源泉かけ流し露天風呂付客室rocca スタンダード創作懐石プランを両親ともに２部屋予約し利用しました。まずスタッフみなさんの心が伝わる気持ちの良いおもてなし。 清掃の行き届いた館内、大浴場も広く種類も豊富、お部屋の露天風呂も素晴らしい。そして、お料理もとても美味しく器の使い方も凝

数か所の候補の中から是非！という意見の多かったこちらに３月に初めてお伺いして、久しぶりに全てにおいて満足の宿と思いました。 予約時の諸々やり取りの丁寧・適格さ、佇まい、空間の使い方、スタッフさんの仕事ぶり、お料理全て満足のいくお宿でした。このクラスの施設ですとお料理は心配する要素もないと思っておりましたし、内観はHPで拝見しておりましたし間違いはないだろうと思っておりましたが、最後はやはり「人」です。 団体での要望はご面倒をおかけすることも多く、結局当日1.2つの手落ちがあったりというのが常でしたがこちらは完璧でした。 そんなことから、今回は個人での利用。再確認、再感動の意味も込めて訪れました。 まだ記憶に新しいお気に入りのエントランス。広々していて静寂、最先端と古風、両極端でありながらとても調和がとれております。個人的には、ここが一番好きかもです。 今回のお部屋は前回よりこじんまりしておりますが、１泊には十分。露天風呂も目隠しはあるものの広々として使いやすいと思います。お食事処も二人には広すぎるくらいのお部屋。お料理提供のタイミングも、スタッフさんの笑顔もとても心地よく美味しくいただけました。 総合的に、こちらのお宿は新・旧のバランスがとても良く人の温かさやお仕事に真摯に向き合う従業員の姿勢、すべてがバランスよく折り合っている貴重な施設だというのが印象に残ります。 新しくリゾート感満載の宿もそれはそれで素晴らしいと思いますが、温泉宿としてはこのような古き良き～がうまく調和している日本の宿としてお勧めできる処だと思います。 此度も大変お世話になり、心身共に癒された時間を頂けたことに感謝いたします。ありがとうございます。

お部屋のコーヒーメーカーや冷蔵庫のドリンク、オリジナルお菓子の「臼香」など、館内・室内ともにサービスが本当に充実しています。また、お部屋と大浴場のドライヤー、そしてシャワーヘッドまでがすべて「ReFa」製だったことには妻も大喜びでした。こうした細やかなこだわりが、宿の満足度をさら

久しぶりに伺いましたがシェフの素晴らしい料理は箱根でもトップクラスです。さすが評判通り元オーベルジュ・オー・ミラドーのスーシェフを長く経験された腕前と感心しました。またチェックインからお部屋案内そしてディナーもサービスもしていただいた担当のスタッフさんのホスピタリティー溢れる笑顔

清潔感のある広々としたお部屋で気持ち良く滞在できました。部屋のお風呂も快適でお風呂あがりにハンモックで過ごしたり、冷蔵庫にあるビールを飲んだりと、とてもリラックスした時間を過ごすことができました。また、ヨガマットやストレッチポール、Bluetoothのスピーカーと部屋で快適に過ご

新宿から1時間くらいで気軽に行けるとこにありますが一歩足を踏み入れると、自然豊かでとても素敵な庭園が広がり、一気に日常を忘れさせてくれます。 お部屋も、宮崎駿さんがお気に入りなお部屋というだけあって、丸形の部屋風呂から望める景色や凹凸のある廊下に至るまで、随所にこだわりが感じられ、とても趣きがあり素敵でした。 スタッフの皆さんの温かいおもてなしも到着した時から帰る時まで細やかな心配りが感じられ、家族でとても心地よく、幸せな時間を過ごすことができました。

降り注ぐ夏の陽射しに輝く木々の緑や蝉時雨など周囲の自然だけではなく、館内のフラワーアートを初めとするインテリアや、舌平目、アスパラガスなど旬の食材を活かした一皿一皿にも夏を感じることができました。また、リドヴォーと茸のパイケース詰めやダブルコンソメスープ、国産牛フィレ肉のロッシー

最高でした。また、客室付き露天風呂も大浴場も、男性用の大浴場にありがちな安物ではなく、ボディーソープ・シャンプー・コンディショナーなど全て、香りと質の良いものが置いてあり、ここでもちょっとした楽しみがありました。また、このボディーソープ・シャンプー・コンディショナーなどもホテル内

リニューアル以前、4Fの「雲」に3度ほど宿泊させていただきました。今回は連泊で「天」に宿泊。 お部屋は広くて快適。琉球畳＆障子の和のテイストの雰囲気はお気に入りでした。温泉はとろみがあって温度も快適。 和食も、初めての鉄板焼きも素晴らしかったです。本当にゆっくり過ごすことができました。 スタッフの皆さま、ありがとうございます。 ひとつだけ改善して欲しいのがお風呂場のシャワーの水圧です。ちょっと弱すぎました。 来年は3連泊で予約させていただきました。何卒よろしくお願いいたします。

今まで色々な宿に泊まりましたが、三ツ星ホテルに負けない満足なステイでしたまた定期的に伺いたいとおもいす スタッフの方もとても丁寧親切で、気持ち良い方でしたお部屋 施設 食事 全てが満足なステイでした！ 次回は、プールに入れる季節に伺いたいと思いますリビングに続くベランダでバーベキ

・夕ご飯も朝ご飯もどちらもとても美味しかったです。食材も味付けもとてもきちんとされてました。運んでくるタイミングも良かったです。・洋室に泊まりましたが、広さも十分です。・お誕生日で、シャンパンをご用意くださって、ありがとうございます。・インターネットで大浴場があるという情報が出て

箱根の絶景を臨む人生最高の温泉でした！スタッフの方々の笑顔やサービスが素晴らしく、おもてなしの心にあふれたホテルです。ウェルカムドリンク、温泉まんじゅう、ロビーコンサート、着物姿のスタッフ、足湯、アイスの自販機‥などなど、非日常を演出する心遣いがとても嬉しく、山々の自然に囲まれて

泉質の良い濁り湯を贅沢に掛け流し、広々とした湯船につかってはお庭を眺め、バスローブで休む。優雅な時間。 旬を楽しむ美味しいご飯、おむすびもおいしかったなぁ。 敷地内の陶芸教室での時間もまた、丁寧に教えてくださり，旅の思い出づくり、楽しいひとときでした。作品が届くのも楽しみ。 忘れ

スタッフの方達が皆さんとても感じが良くてとても居心地が良かったです。ウェルカムドリンクやお菓子のサービスも良かったです。お風呂もゆったりと入れて、脱衣所も清潔感がありとても綺麗でした。シャワーヘッドやドライヤーがリファだったのが個人的に嬉しかったです。とても良い滞在経験となりまし

早雲山駅前から旅館へのエレベーターに乗るところからワクワクした体験でした。 お宿もスタッフの皆さんも温かい雰囲気で迎えてくださり、お部屋も手の込んだ食事も温泉も景色も全てが最高の癒しでした。 ゆっくりと静かな、贅沢な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

なかなか全部5をつけることはありませんが、文句なしのオール5です！久しぶりに通いたくなるお宿を見つけました！ 控え目に言っても最高です。スタッフさんの距離感やお食事やドリンクのクオリティも本当に高かったです！ ブランチのハーフブッフェの１つ１つも凝っていました。しかも美味しい！

お部屋を見て本当に驚くほど広く、お部屋の露天風呂もアメニティもとっても素敵でした！ 雨でもお風呂は濡れず入ることができ雨の音も最高です！ 7歳の息子といきましたがブュッフェもお寿司やカニ、ステーキなど幅広くあり子連れにはとても嬉しいです！ とってもリラックスすることができたので、

ディナータイムにエキストラベッドを用意していただきましたが、サイズも寝心地も、備え付けのベッドと遜色ないものでした。また、お部屋の露天風呂もサイズが大きくてとても贅沢な気分を味わえました。口コミ評価の高かったプリフィックスのディナーは、悩みながらメニューを選ぶのもまた楽しかったで