千国駅の40平米以上のお部屋 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

平日の白馬はとても静か。仕事仲間とオンラインワークショップに参加する合宿として滞在しました。朝から晩までの部屋の中でスクリーンと睨めっこでしたが、窓から見える山の景色に癒されました。そして何よりも（声を大きくして言いたい）こちらのハイライトはお食事でした！　二晩とも鉄板焼きをお願いしましたが、異なるおソースや調理法で、飽きることなく、むしろ3泊してもっと食べたい思うくらい楽しむことができました。フランス料理と信州料理を融合させた他ではいただくことができない素晴らしいお食事に、心も満たされました。ホテルオリジナルの信州ワインがあまりにも美味しくて（これまで日本のワインが苦手だったのに）お土産にも購入しました。朝ごはんも美味しかった！！こちらは、オーベルジュとしてずっと覚えていると思います。お風呂が３点なのは、温泉だったらいいのに〜という気持ちなだけで、問題は一切ありません。

グリーンシーズン、スキーシーズン合わせて何度目かの利用ですが、今回も心地よい滞在でした。特に、料理長が代わられたのかお料理が今までで1番美味しかったです。 また、リニューアルした露天風呂も快適でした。 お風呂のゴミも小まめにスタッフの方が掃除に来られており、小さな気配りの積み重ねがホテル全体の居心地の良さに繋がるのだと改めて感じました。また機会をみて訪ねたいと思います。

部屋はジュニアスイートにしました。妻がとっても気に入り、可愛いのと綺麗ななのとで、久しぶりに妻のウキウキ顔を見て私もとっても満足しました。 ディナーは5品のコースを頼みました。これもギャルソンが1品ごとにテーブル上で手を加えてくれて、次は何をしてくれるのかなとワクワクしました。特に最後のデザートの変貌ぶりは驚きました。料理も美味しく、大変楽しませていただきました。 スタッフも優しく丁寧で、親切にしていただきました。 ありがとうございました。

オマール海老がとっても美味しい！びっくりしました。 少々背伸びをして訪問いたしましたが、常連の方が多く他のお客さまも素敵な雰囲気でした。 白馬駅から/駅までの送迎もお願いでき、ありがたかったです。 私が見つけられなかっただけかもしれませんが、メイク落としがお部屋か貸切風呂にあったならより有難いと思いました。

10年近く毎年夏に利用していますが、本当に素晴らしいホテルです。訪れる度に満足度が上がっています。ホテル内はどこも美しく清潔、おもてなしの質も最高、料理も一品一品が驚きの連続です。今後は違う季節にも利用したいと思います。

家族、親戚一同で利用させていただきました。 とても快適に過ごせました。 家電のみ、海外製が多く扱いに苦労しましたが、とても快適に過ごせました。 ありがとうございます

4年前ぶり2回目。今回も素晴らしい体験となりました。施設も前回に劣らず綺麗で、スタッフの方々の日々の丁寧な仕事が感じられます。 白馬の地元野菜、地場の豚肉、そして信州のお酒を、車で回って買い出し、同行シェフに腕をふるってもらう。最高です。 対面無しのチェックイン・アウトですが、2日目に新しいタオルが用意されるなど、ホスピタリティの名に恥じないサービス質です。 トイレが4つ、シャワールームが3つある（うち2つはバスタブ付き）のも、スキー客に育てられた白馬の宿ならでは、とてもありがたいですね。 仲間とお酒も交えながら、親交を深め、将来を描く。車・シェフが用意できれば、夏の白馬は最高だと思います。 一点、欲を言えば、Wi-Fiの強さ。これはもう少し強いと、オンライン会議がさらにやりやすくなります。 しかしながらローテーションに組み入れたいお宿であることは間違いありません。 黒部ダム見学にも行きました。扇沢駐車場まで車で1時間かからない距離で、観光の選択肢に入ると思います。

2回目の宿泊でしたが、綺麗で広い部屋で今回も快適に過ごせました。 天候には恵まれませんでしたが、また泊まりたいと思います。

9人で宿泊しました。大きな窓が印象的な、とても洗練された素敵なお部屋でした。 テラスにはBBQセットがあり、使わせていただきました。セルフでチェックイン・チェックアウトできるのも気楽でよかったです。困ったことがあった時は電話ですぐ対応していただけました。受付は外国人の方が出られることもありましたが、日本語で問題なくやり取りできました。ワインオープナーが見つからず電話したところ、キッチンに用意していただけたのもありがたかったです。 ベッドルームは4つあり、1人分だけ少し簡易的な布団でした。キッチンは広く、冷蔵庫も2台。炊飯器、IHコンロ、鍋、フライパン、カトラリーなど一通り揃っていて、お皿がARASだったのも個人的に嬉しかったです。 備え付けのエスプレッソマシンのコーヒーも美味しかったです。ラテを飲みたい方はミルクを買って行くのがおすすめ。ワイングラスやシャンパングラスもたくさん用意されていました。 白馬で贅沢にゆっくり過ごしたい時にぴったりのヴィラだと思います。 特別な時間をありがとうございました。

入った時の木の香りがお気に入りです。お部屋は清潔感があり、タオルがふかふかで、心地よい滞在ができました。 天気が良く、ベッド真正面の大きな窓から見える森の景色や差し込む朝日が非常に気持ちよかったです。

部屋も綺麗で快適でした。

お部屋が大変綺麗で受付の方の対応も素晴らしかったです。 ただひとつ、ボディソープがジェル状に固まっていたので妻が残念がっていました。 ボディソープやシャワーお風呂などの水回りのチェックは 女性は特に厳しいと思うので清掃をもう少しだけ厳しめにチェックを行うと宜しいかと思います。 提携の焼鳥屋さんも大変美味しく大満足でした。 また利用させていただきます。

白馬の中でも自然豊かな立地、ゆったりと自然を満喫することができました。庭にはバーベキューや焚き火ができるように機材が設置されていて、鳥の鳴き声を聞きながら食事をすることができました。とにかくお部屋が素晴らしく各部屋にトイレとバス・シャワー室が設置されているだけでなく、最上階には温泉のような石造りのお風呂があり、何度も入らせていただきました。リビングも２つあり、あまりの広さにどこに入ればいいのか迷うほどです。白馬のどこに行くにも便利がよく、ゲレンデがすぐそばにあるので朝の散歩には最高です。

マリオットホテルはスマートな接客のイメージがあるのですが、ここは大規模ホテルでない事もあるのか、フレンドリーであたたかい接客で、接したスタッフは皆さん笑顔が素敵でした。息子のスイッチがWiFiにつながらなくて、無理言ってすみませんでした。業者さんに連絡してまで繋げて下さり、息子が大変感謝してました。 お部屋も白馬らしく、ウッディでシンプルですが、好きなセンスで、お風呂のrefaのシャワーヘッド、アメニティも良かったです。 食事も、非常に手の込んだ細かいお料理で、前菜の白馬の風景をイメージしたお料理は感動しました。フルコースは全部食べ切れない事が多いのですが、最後まで完食できました。 冬はいろんな意味で、また違った風景が見れそうですので、スキーのシーズンに再訪したいお宿でした。

犬と一緒に宿泊させてもらいました。 とても清潔で広々としていて家族と一緒にゆったりと過ごせました。 シャワーの仕切り壁が無く、シャワー利用時に水が飛んでしまう点だけ気になりましたが、家族含め全員大満足でした。また利用したいです。 ※接客・サービスに関してはチェックイン、チェックアウト含めてリモートでほぼ係ることがありませんでした。

お盆最終日に夫婦と娘二人、愛犬と宿泊しました。 今まで愛犬と宿泊できる高級宿には何度も行きましたが、このお宿はその中でもダントツの一位です！ 建物の美しさ、豪華さ、備品の充実度、清潔さ、立地の良さ、全てが一流でした。 オーナーさんも親切で、我々が到着する前から、宿の隅々が快適な温度になるように設定されていました。 何よりも全てが清潔。妻も娘も愛犬も大喜びでした。