飯森駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

カップルで利用しました。WEBやSNSで見て気になっていたのですが、実際に滞在してみて、特にLA VIGNE DINING FÛDOでのお食事がとても印象に残りました。ホテルでの食事をゆっくり堪能できて、満足度の高い時間でした。 また、客室や館内空間のデザイン、インテリアもとても素敵で、館内やバスアメニティの香りにも癒されました。明るいお部屋でキッチンもあり、ホテルというより別荘に滞在しているような感覚で過ごせたのもよかったです。 またぜひ利用したいと思える素敵な滞在でした。おすすめです。

接客、館内サービス、食事、そしてどこを見渡しても絵画のような世界が広がる景色に感動しました。 初めての白馬滞在にこのホテルを選んでほんとに良かったです。 次は紅葉の季節にこのホテルを再び訪れたいです。

部屋からの眺めはジャンプ台が見え最高でしたその日から雨の予報でしたがつかの間の晴れでしたので気分も爽快でした。 温泉も露天風呂も有とても癒やされた思いです。食事はベジタリアンにとっては願ってもないご馳走でした。とてもリラックス した1泊で部屋も綺麗でしたがトイレに行くのに段差が有少し残念に思います、夜中トイレには年寄りには一段上がるのがつまずきそうになるのがマイナスです。後はすべて満足のいくホテルでした。

オマール海老がとっても美味しい！びっくりしました。 少々背伸びをして訪問いたしましたが、常連の方が多く他のお客さまも素敵な雰囲気でした。 白馬駅から/駅までの送迎もお願いでき、ありがたかったです。 私が見つけられなかっただけかもしれませんが、メイク落としがお部屋か貸切風呂にあったならより有難いと思いました。

ホテル ラ ネージュで素晴らしい時間を過ごしました。 昨年こちらで結婚式を挙げたので、リニューアル後にまた訪れることができて嬉しかったです。 新しくオープンした「Restaurant Seve by William Mahi」は本当に素晴らしかったです。日本アルプスで、こんなに美しく質の高いお料理を楽しめることに感動しました！ また白馬を訪れる際には、ぜひ泊まりたいです。

10年近く毎年夏に利用していますが、本当に素晴らしいホテルです。訪れる度に満足度が上がっています。ホテル内はどこも美しく清潔、おもてなしの質も最高、料理も一品一品が驚きの連続です。今後は違う季節にも利用したいと思います。

前回お邪魔して８年経ちましたが、久々の再訪です。当然、お気に入りなので再訪しましたが次回お伺いした時のために気付いた事何点か。 ○部屋の洗面台にフェイスタオルはもう一つ欲しいです。2人で宿泊しているので ○化粧水などは備えてありますが乳液が欲しい、、と家内が言ってました。 ○料理に何品か塩がキツイと感じた物がありました、朝食のスープ、焼き鮭、漬物など、 最近、長野県は塩分控えめと聞いていたので。 色々と言いましたがスタッフのホスピタリティが高くお気に入りの宿には変わりません。お世話になりました。またお伺いさせて頂きます。

白馬八方尾根のトレッキングのために、ゴンドラから近いこちらのホテルを利用させていただきました。とにかくホテルの中がかわいくて、夜はロビーのソファ席でゆっくりさせていただきましたが、天井が高く海外のホテルにいる気分でした。 スタッフさんは海外の方が多かったですが、みなさん笑顔も接客も素晴らしく、気持ちのよい滞在となりました。 今回は夏の訪問でしたので、次は冬にも来てみたいと思いました。

高台に建っているので囲いもなく正面に 北アルプスが見える露天風呂最高でした。 ただ曇っていたので屋上から夜は星、 朝は日の出が見れず残念でした。 上高地の帰りに一泊したので 白馬観光があまりできず 心残りです。 また是非行きたいです

マリオットホテルはスマートな接客のイメージがあるのですが、ここは大規模ホテルでない事もあるのか、フレンドリーであたたかい接客で、接したスタッフは皆さん笑顔が素敵でした。息子のスイッチがWiFiにつながらなくて、無理言ってすみませんでした。業者さんに連絡してまで繋げて下さり、息子が大変感謝してました。 お部屋も白馬らしく、ウッディでシンプルですが、好きなセンスで、お風呂のrefaのシャワーヘッド、アメニティも良かったです。 食事も、非常に手の込んだ細かいお料理で、前菜の白馬の風景をイメージしたお料理は感動しました。フルコースは全部食べ切れない事が多いのですが、最後まで完食できました。 冬はいろんな意味で、また違った風景が見れそうですので、スキーのシーズンに再訪したいお宿でした。

友人3人で利用させていただきました。 お部屋はどこもとても綺麗で、木の温もりを感じるつくりでした。 キッチンは一通り道具は揃っているので、皆でお酒を飲みながら調理して、楽しい時間をすごせました。 さらに、窓からちょうど桜が見えて、とても綺麗でした。 四季を感じ、存分に語り合って、ゆっくり時を過ごす、素敵な時間になりました。 またぜひ利用したいです！

スタッフはほぼ外国人で、フロントスタッフは流ちょうな日本語で大丈夫ですが、隣接したカフェやレストランの公用語は英語ですね。日本語のメニューすらなかった。オンラインチェックインは事前にした方がスムーズだと思いました。でも接客は常に笑顔で快適に過ごせました。 夕食つきにしたのですが、突然メールにTable checkというレストラン予約サイトから、夕食の予約確認が来て、びっくりしてホテルに電話したら、ホテルの夕食分で大丈夫とのこと。夕食お寿司屋さんとは思ってなかったのでうれしい誤算でした。とっても美味しいお店でした。 お部屋も素敵でしたが、温泉は日本風を期待するとがっかりするかも。露天もないので。 お客さんもほぼ外国人らしいので、外国を感じられてよかったです。

シルバーウィーク最終日にゆっくり自然と触れ合いたいと思い、こちらのお宿へ伺いました。 以前にもグランピングスタイルのホテルには何度か宿泊したことがありましたが、 こちらの施設はアウトドアグッズを扱う会社が経営なさっていることもあり、 よりキャンプ感がありました。 まず長野駅から送迎してくださることで、 電車移動を考えていた私達にとって とてもアクセスがよかったです。 たまたま私達夫婦一組だけの宿泊だったことで、 貸切のような雰囲気を楽しめました。 食事がとても独創的でユニーク、そして美味しい！ペアリングのお酒もデザートまで合わせて頂いて、本当に素敵なディナーでした。 お料理は勿論ですが、パンやデザートも専門の方がいるのかと思うくらい美味しく、 シェフはお若いのにとても才能のある方だと思いました。 ちなみに朝食のナッツが練り込まれたパンが とても美味でした。 天候がふるわず、星空やご来光を眺めることはできませんでしたが 焚き火バーで思う存分に薪を燃やし、 生演奏を聴きながらお酒を飲んで楽しく語らいました。 オープン期間が初夏から秋口までと短いですが、 また紅葉の時期に伺いたいと思います。 お世話になりました。

家族、親戚一同で利用させていただきました。 とても快適に過ごせました。 家電のみ、海外製が多く扱いに苦労しましたが、とても快適に過ごせました。 ありがとうございます

夏の宿泊は今回で4回目になりますが、白馬マウンテンサイドは何度訪れても期待を裏切りません。 施設はいつも清潔で快適に保たれており、フロントや清掃スタッフの皆さんも丁寧でフレンドリー。滞在中、とても気持ちよく過ごすことができます。また、キッチン設備も非常に充実していて、本格的な料理を楽しみたい方にも十分な調理器具が揃っています。 私たちの夏休みは、朝、鳥のさえずりで目を覚ますことから始まります。そこから散歩を楽しみ、地元の新鮮な野菜や天然酵母のパンでゆっくりランチ。午後は昼寝をして、夕方には高アルカリ性で有名な「八方の湯」へ。露天風呂からの景色を眺めながらゆっくり浸かる時間は、まさに至福です。夜は本を読みながら早めに寝る、そんな贅沢で穏やかな一日を毎年繰り返しています。そして、休暇が終わる頃には「八方の湯」のおかげか、お肌がつるつるになり、化粧のノリが驚くほど良くなっているのも毎年の楽しみのひとつです。

4年前ぶり2回目。今回も素晴らしい体験となりました。施設も前回に劣らず綺麗で、スタッフの方々の日々の丁寧な仕事が感じられます。 白馬の地元野菜、地場の豚肉、そして信州のお酒を、車で回って買い出し、同行シェフに腕をふるってもらう。最高です。 対面無しのチェックイン・アウトですが、2日目に新しいタオルが用意されるなど、ホスピタリティの名に恥じないサービス質です。 トイレが4つ、シャワールームが3つある（うち2つはバスタブ付き）のも、スキー客に育てられた白馬の宿ならでは、とてもありがたいですね。 仲間とお酒も交えながら、親交を深め、将来を描く。車・シェフが用意できれば、夏の白馬は最高だと思います。 一点、欲を言えば、Wi-Fiの強さ。これはもう少し強いと、オンライン会議がさらにやりやすくなります。 しかしながらローテーションに組み入れたいお宿であることは間違いありません。 黒部ダム見学にも行きました。扇沢駐車場まで車で1時間かからない距離で、観光の選択肢に入ると思います。

この度は、施設ご利用させていただきありがとうございました。 様々な質問に対して迅速且つ、丁寧なご対応で驚きました。 また機会があればよろしくお願いします。

入った時の木の香りがお気に入りです。お部屋は清潔感があり、タオルがふかふかで、心地よい滞在ができました。 天気が良く、ベッド真正面の大きな窓から見える森の景色や差し込む朝日が非常に気持ちよかったです。

施設、お風呂全部最高でした。 また、利用します