日光駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

初めての来訪は昨年の夏休み。 数字を扱う仕事の疲れから逃れたくて… 目の前の山から聞こえるヒグラシの音色、鬼怒川のせせらぎが心地よくて。 お風呂は種類豊富で露天風呂は森林の香りにも癒されて最高の贅沢を味わう事が出来ました。 夕食は、日本食コースとヴュッフェスタイルどちらも美味しく大満足の一言に尽きます。 もちろん朝食ヴュッフェも！ 当ホテルを気に入り、何度も訪れるようになりました。 都内からのアクセス抜群で東武ワールドスクウェアからは徒歩5分程でホテルへ着けますし、鬼怒川温泉駅からは嬉しい送迎バスが有るので大変便利です。 四季を通して訪れたいお気に入りのホテルです。

娘と2人で宿泊させていただきました。 ホテルに着く前に荷物トラブルがあり、夕食時間に1時間も遅れて到着したにもかかわらず、快くご対応いただき、心から感謝しております。 お料理は、通常ならお弁当でいただく時間になってしまったところご配慮いただき、予定通りのお食事をいただくことができ、涙が出そうになりました。 どのお料理も見た目だけではなく、旬の食材や、どの年齢層でも美味しくいただける工夫をされており、味付けや量もちょうど良く、本当に美味しくいただきました。 朝食付きにしたのですが、とても豪勢で、といっても決して重くなく、いつのまにか平らげていました。また、ご飯がとてもおいしく、おかわりすれば良かったな、と娘と言っています。 温泉風呂はとても綺麗で、いろいろあったことも全て忘れるくらい気持ちよく入らせていただきました。露天風呂にも入りましたが、この日は満月だったので、木々から覗く月を見ながら至福のひと時を過ごしました。 お部屋は大変広々としていて、和室と別部屋にベッドの寝室があるので、和室でゆったりとくつろぎ、そのあとベッドでぐっすりと眠れるレイアウトになっており、どの年齢層でも心地よく宿泊できるかと思います。 そして、何よりもスタッフの皆様のご対応が大変素晴らしかったです。鬼怒川温泉駅に到着した時はタクシーがほとんどなく、暗い道の中歩いて辿り着けるか心配でしたが、駅まで車でお迎えいただき、とても助かりました。 また、翌日に駅に行く時も私たちのためにお送りいただき、本当にありがとうございました。おかげさまで、予定していた電車にも間に合いました。 何から何までご親切に接してくださり、とても感動致しました。 いろいろな旅館があり、これまでいくつか宿泊いたしましたが、こちらは、スタッフの皆様のご対応、お料理、お風呂、お部屋、全てに満足できたホテルです。 今回は一泊でしたが、もう少し他にも行きたいところがあったので、次回また日光方面に行くことがありましたら、是非ともこちらのホテルを利用させていただこうと思っております。 そして、せっかくの美味しいお料理を慌ただしく頂いたので、次回は時間通りに伺い、もう少しゆっくりとお料理を味わいたいと思います（笑）。 いろいろとご親切にしていただき心から感謝致します。本当にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。

3回目の利用ですが、相変わらず、スタッフの対応が素晴らしい宿です。 夕食も個室で、また担当いただいたスタッフの対応もあり、楽しい家族団欒のひとときを過ごさせていただきました。 勿論、夕朝食ともに、大変美味しい料理でした。 また利用したい宿のひとつです。 ありがとうございました。 P.S. 露天風呂の垣根に、猿が3匹遊びに来てました。

今回初めて、金谷ホテルさんに宿泊しました。息子の誕生日とお伝えしていたのですが、受付の方からもお祝いの言葉をいただいたり、夕食時にも一流のレストランに来た様な、おもてなしとお祝いをしていただきました。紅葉シーズンで晴天に恵まれ、中禅寺湖畔をサイクリングも楽しめて、デッキからの満天の星空も、見事でした。今風のオールインクルーシブや、子供の為のホテルではなく、大人が非日常を、心から楽しめる空間がありました。また来年の紅葉も、こちらに伺いたいです！

梅雨に入り天候が気になりましたが、天気も良く館内でも、ホスピタリティが良く気持ち良く1泊過ごす事が出来ました。食事も、創作料理が工夫され美味しく頂きました。また、違った季節に訪れたい旅館だと思いました。

予約時に記入した到着予定時間より少し早めに着いてしまったのですが、すぐに迎えに来て頂き、雪も降っていたのでとても助かりました。 お部屋も素敵で、お食事も大変美味しかったです。 記念日の旅行でしたが贅沢な一日を過ごすことができてとても良かったです。 また是非泊まりたいと思います。

2泊3日で親戚関係3名でお世話になりました。 一言でいうと素晴らしい宿でした。 特にレストランのお食事がよく、季節感ある創作料理で目でもお味も楽しめました。料理長さんのアイデア素晴らしいです。 また、サービススタッフさんは皆さんあたたかい接客で食事の時間をよりよい時間にしてくださいました。 宿の食事の時間がよいかどうかで旅がよかったかほとんど決まると感じました。 お部屋もお風呂ももちろんよかったです。 あえて一点気になることを上げるとすれば、アメニティが香りが個性強いブランドのものでしたので、好みはあるかと思いますが他のものでもこちらの宿に合うものがありそう、と個人的に感じました。 またうかがいたいです。 ありがとうございました。

主人との旅行でした。ホテルは少し古い感じでしたが、すれ違うスタッフさんたちがみんな、大きな声であいさつ、声掛けをしてくださって気持ちがよかったです。川下りの予約電話もすぐに聞いてくださっ足り、てきぱきと対応してくださいました。朝夕の食事も品数多く、見た目も色とりどりで、また地元の食材を使っておられたのもいいことだと思いました。お鍋の鶏肉も美味しかったです。ご飯も美味しかったです。機会があればまた行きたいです。今度は川下りもしてみたいです。

家族旅行で利用しました。 東照宮の近くでしたので大変スムーズに観光することができました。 接客、サービスは申し分なしで、お風呂も良かったですがサイトの写真とは少し違ってました。写真ほどの景観ではないものの十分満足です。 チェックアウト後も車を置かせてもらえたので、その間に東照宮のお参りを済ませることができたのは、近場のホテルならでは、です。

とにかくお部屋が綺麗で広々 ワンコも大喜びで歩き回ってました！ 食事もとても美味しくびっくり クレンジングがあれば満点でした また泊まりたいと思える宿泊施設です

先週、友人と一緒にこちらの旅館に泊まり、とても楽しい一晩を過ごすことができました。旅館自慢の温泉はとても質が高く、お部屋に温泉のお湯と木の浴槽が備え付けられていて、とても気持ちよく利用できました。また、忘れ物をしてしまった際もすぐにお電話をいただき、無事に受け取ることができ、大変感謝しています。ただ、旅館前を走るバスが午後3時で運行終了してしまうので、その点だけご注意ください。

温泉も食事もとても良く、また泊まりたいと思える宿でした。 夕方に入ったときは少しぬるく感じましたが、22時頃には鯖湖湯並みに熱々で、しっかり温まることができました！ 食事がとても美味しく、接客も丁寧で気持ちよく過ごせました。 駅からも近く、自販機も豊富にあり、お土産屋さんも併設されています。ウェルカムドリンクもあり、宿の中でいろいろと完結するので、とても居心地がよかったです！ 建物は少し古さがあり、気になる方は匂いが気になるかもしれません。 私はそれ以外は特に気にならず、むしろ趣のある雰囲気も含めて気に入りました。 全体的にとても過ごしやすく、また泊まりたいと思える宿でした！

コテージのような、貸別荘のような隣りを気にしなくて良い静かで、ゆっくりできる環境でした。キッチン周りや電化製品は最新のものでした。冷蔵庫には水や麦茶、アルコール類やソフトドリンクもフリードリンクで入ってます。 一番は温泉のお風呂ととりあいになるほど気持ちいい岩盤浴です。リビングには床暖房もありこれからの季節にはありがたい設備です。 仲の良い友達でワイワイガヤガヤ楽しむには最高の宿だと思います！最高の1日を過ごせました。

ずっと妻が訪れたいと話していたザ・リッツ・カールトン日光に、夏季休暇を兼ねて結婚13周年の記念で宿泊しました。 ホテルへ向かう道中は霧が深く、景色はほとんど見えませんでしたが、到着する頃には天気が回復し、ラウンジから中禅寺湖を眺めることができました。 チェックインの際に、リバーサイドビューから中禅寺湖ビューのお部屋へ変更し、大正解でした。お部屋からの眺めも素晴らしく、特別な時間を過ごせました。 夕食はインルームダイニングを利用し、朝食は和朝食を選択。朝もお部屋でゆっくりと食事を楽しむことができ、目の前に広がる景色とともに、贅沢なひとときになりました。 また、バスルームは広々としており、トイレと分かれた造りで快適でした。 チェックイン後にお部屋へ入った際には、ウェルカムフルーツとケーキが用意されており、さらにターンダウンの際にはスナックやピーカンナッツ、チョコレートまでご用意いただいていました。スタッフの皆様の温かいお心遣いがとてもうれしく、とても贅沢で優雅な時間を過ごすことができ、感謝しております。 本当にありがとうございました。

奥日光、中禅寺湖畔のお宿。光徳沼、湯滝、竜頭の滝ルートのトレッキングのお宿として使わせていただきました。 ロビーでのドリンクサービスを始め、大変くつろげるお宿です。 温泉、お食事も大満足でした。

夫婦で2泊しました。 初めての日光方面への旅行で楽しみにして伺いました。ワンモアタイムハートは高原とはいえ中腹にあって道中も難なく行けました。 お部屋は一棟貸しの２階建で内風呂も露天風呂も素晴らしく何度も入りました。 食事は豪華なコース料理でとても美味しかったです。特にご飯粒パン牛肉は最高です。 自宅からは遠いのですが是非また泊まりたいと思います。

夫婦の還暦祝いに、初めてオーベルジュに宿泊させていただきました。 大変お世話になりました。清潔な施設で美味しい料理、ゆっくりできました。また、東照宮までは少し距離がありましたが、紅葉の美しい景色を観ながら、また参道の店を寄り道しながら、楽しく歩けました。東武日光駅からは近く、スペーシアでくる人にとっては好立地です。 また、フロントの奥様の抜かりないおもてなしも感服いたしました。

家族旅行で利用しました。駐車場のスペースはゆったり、部屋も新しく、ビジネスホテル独特の洗剤の嫌な臭いもなく、快適に過ごせました。洗面台はもう少し広ければ、二人分の洗面道具が置けたのにと思いますが、許容範囲です。1階のコーヒーエリアは使いませんでしたが、朝食を持ち込んだ時は、便利だと思いました。レンタカーで日光などを巡る旅行にはお勧めのホテルです。