横川駅(群馬県)×お客様からの評価が高い宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

大人のホテルです、街中ですので部屋窓からの景色が見えるようなロケーションがいいわけでなく、玄関に車も止めらない小さな入り口、お出迎え出来るような大きなホテルでもありません、でも素晴らしい。特に料理が素晴らしい。あちこち高級リゾートホテルに泊まってますが、ここはリピーターになりそう

お部屋をアップグレードしていただきエグゼクティブラウンジも利用できました。アルコールが充実していておつまみも美味しくて景色の良いスペースでゆっくり過ごすことができました。ラウンジスタッフさんとおしゃべりしておすすめのドリンクも作ってもらえて美味しかったです。次は子供達も連れて利用

泊まったタタミのあるお部屋は、高校生の子ども2人含む家族4人旅行でも十分に広く、ゆったりと過ごせました。WBCを見ながらルームサービスで夕飯を取り、家族で畳の上食卓を囲むのもよかったし、ご飯もとっても美味しくて大満足。お祝いのケーキもいただき、サプライズも大成功。思い出深い旅行に

外観も館内も、すべてが美しいホテル。 勿論、スタッフの皆様の佇まいを含めてです。カフェでアップルパイとロイヤルミルクティーをいただき、バーでカクテルを楽しみ、最後にストランでのお食事。 更にはいつでも入浴できる温泉。 オフシーズンの軽井沢はひっそりと穏やかで、心も体もおなかも幸せ

申し分ないほど本当に素敵なヴィラホテルでした。家電はすべてBALMUDAとVermicular、カトラリーはすべてCutipolで揃えてあり、ワインセラー、サウナに暖炉、乾燥機付き洗濯機まで完備という非常に贅沢な設え。 インテリアも完璧でとても参考になりました。サウナ後シャンパン

レストランが素晴らしかったです。浅間山の雄大な景色を眺めながら、シャンパンフルボトルとオマール海老や信州プレミアム牛など美味しいお料理を頂き大満足でした。また、プランの花束が豪華で驚きましたが、好みの感じでとてもうれしかったです。思い出に残る素敵な時間を過ごせました。ありがとうご

畳の部屋で広く、大変きれいでとても感動しました。窓からみえる緑の景色もたいへん綺麗で大満足です。朝食バイキングもとても美味しかったです。長野県産の野菜など楽しめました。大浴場もとても満足です。レンタサイクルもあり、周辺を自転車で回れてとても楽しかったです。またぜひ泊まりたいです。

片付けも海外製の大型食洗器がありスムーズ。滞在中ずっと心地よく過ごせました。プライベートサウナとジャグジーも広々としており、森の香りに包まれながら心身ともにリフレッシュ。 バスルーム横にある外気浴スペースや寒い日に嬉しいタオルヒーターなど、どこまでも丁寧に設えられた空間に感動しま

子供達が小さい頃にスキーで来た、軽井沢プリンスホテルイーストへ、娘の大学合格祝いを兼ねて宿泊しました。 雰囲気も変わらず、懐かしさいっぱいでした。 スタッフさんの対応、温泉、食事、全て満足させてもらいました。 いい思い出ができました。 ありがとうございました。

ベランダに出て新鮮な空気を吸込み、青紅葉を眺め、お部屋のソファーやロッキングチェアでくつろぎましたスタッフの方も多くて親切丁寧、清潔感・アメニティも申し分なし 時間をかけてディナーを楽しみ(創作も素敵で美味）、モーニングものんびりといただき(スープ・スイーツ充実、デトックスウォー

また、隣接のAQUAIGNIS GARDEN SPAはサウナと水風呂が2種類ずつあり、満足度が非常に高かったです。特に屋外にある薪サウナはゆらめく火を眺めながら整うことができ、とても気に入りました。水風呂も深さがあって潜水可能なのが気持ちよかったです。こちらのデザインもコンランシ

昨年同様宿泊しました。今回は2回に分けて2泊、3泊と最初は東で後半の3泊は西でした。西（west）がよいです。 また来年もお世話になる予定です。

朝食ビュッフェも、目移りするほどで、どれも美味しかったです。特に、ホテルオリジナルのなめ茸ソース(シェフが教えて下さったお陰様で)をかけた出来立てのオムレツが、とても美味しかったです。こんなにオムレツになめ茸ソースが合うなんてと、感動しました。全てが大満足の家族旅行でした。ありが

フロント、敷地、居室、大浴場どこも清潔感あります。朝食で座った窓際の席が快適で、外の景色もレストランの雰囲気も素敵で、ビュッフェでは長野産の野菜が豊富にあり、どれも美味しく、個人的にはフレンチトーストが最高でした。妻が利用したスパが、接遇も技術もよかったと言っています。お風呂が星