長野原草津口駅×お客様からの評価が高い宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

とても素晴らしいお宿で大変感激いたしました。お料理もおもてなしも、お部屋の源泉掛け流しの半露天風呂も、すべて本当に素晴らしかったです。美味しい自家製の温泉まんじゅうの折り詰めもお土産とのことで、館主様からご丁寧にご挨拶とともにいただき、恐縮いたしました。また伺わせていただきます。

もちろん温泉も最高で、地蔵温泉の目の前の立地。源泉掛け流しの三つの貸切風呂は予約ではなく空き状況をタブレットで確認して入る方式で、ストレスなく三つとも楽しめました。部屋も広く、スタッフの方々の過不足ないサービスも全て大変居心地が良く、帰って来てから、友人達に是非行ってみてとお勧め

夕食は出張シェフディナープランを予約。人目を気にせず部屋で高級ディナーをゆっくりと食べることができるのはなかなかない経験なので、とてもおすすめです。シャトー・ワイマラマは非常に美味で、コース内容もとても満足いくものでした。また、シェフ含めスタッフのホスピタリティ溢れるサービスに家

お料理はどれも目にも美しく、味わいも贅沢で、料理長はじめ調理場の皆さまの情熱と、繊細なおもてなしの心が感じられました。お品書きにない一品は、嬉しいサプライズとなり、心もお腹も満たされました。事前にお願いしていたお祝いのケーキも、絶妙なタイミングでご用意くださり、両親も大変喜んでお

さすが5つ星の宿ですおかげさまで、終始リラックスして特別な時間を過ごすことができました。清潔で快適なお部屋と、趣向を凝らした様々な美味しいビュッフェ、そして素晴らしい温泉と、どれをとっても期待以上でした。連れも一同、大満足の旅となりました。また草津を訪れる際には、必ずホテル一井さ

さすがの草津温泉。湯質は最高です。風情がある大浴場や露天風呂も温泉醍醐味を十分に感じさせてくれます。新築間もない部屋は、造り、ベッドルーム、内風呂どれをとっても最高でした。でも本当の一流を感じさせてくれたのは、ヒト。スタッフの皆様、女将さんの暖かいおもてなしでした！良き旅の思い出

最高でした。スタッフの方がとても感じ良く親切でした。手書きのボードやホテル周辺で見られる鳥の紹介の資料が置いてあるなどホテル内の所々に気遣いが感じられて感激しました。部屋もとってもきれいで気持ちよく過ごせましたし食事も大変おいしく特にビーフシチューがお気に入りになりました。また絶

事前にお願いしていたメッセージプレートもとても可愛らしく仕上げていただき、サプライズとしても大成功でした。スタッフの皆様の心遣いが感じられ、温かいおもてなしに感動しました。また、館内では時間帯ごとに軽食やドリンクを楽しむことができ、ラウンジの雰囲気も落ち着いていて、ゆっくりと過ご

何より雪見露天風呂が気持ち良かったです。雪遊びをしたかった子供はホテルの庭で、無料貸し出しの雪玉を作る道具や借りたソリを使って、雪遊び、ソリ遊びを夢中になって楽しみました。テルメもすごく良かったです。朝夕のビュッフェも地元の食材をふんだんに取り入れており、中でも舞茸天ぷらは家族大

ビュッフェは前回よりも更にパワーアップされていて、一井さんも素晴らしいビュッフェ始めたのでその影響あるかもです。上州牛リプロースのステーキや握りたてのお寿司はもとより、メロン、スイカ、アメリカンチェリーの食べ放題が圧巻でした。温泉も相変わらず言うことなしの素晴らしさで今回も大満足

今回2泊お世話になりました。温泉はもちろん、2種類の温泉に癒され、昼は、嬬恋高原でそばをいただき、志賀高原から八ッ場ダムまで、満喫しました。湯畑の楽しみ方、近隣のドライブの仕方など、女将さんに教わり、充実した休みをすごせました。併設の鶴太郎美術館も、堪能しました。すべて大満足です

ホスピタリティに感動しました。 スタッフさんがとても気さくな方でとても楽しい旅行になりました！ また行きたいです！！

とっても良かったです！

テラス露天風呂付きツインのお部屋に宿泊しました。部屋もおしゃれな空間で非常に過ごしやすかったのですが何より露天風呂が素敵すぎました！ 草津の名物でもある湯もみ用の木の板があり草津温泉を存分に味わうことができました。食事はビュッフェのディナーと朝食でしたがどちらも大満足でお腹いっぱ

早めの夕食後、夜に小腹が空いたタイミングで提供される「夜鳴きそば」はとても嬉しいサービスでした。また、朝のヤクルトやお風呂上がりのアイスキャンディーも美味しく、細やかな心遣いを感じました。露天風呂や大浴場など、お風呂の種類が豊富で大満足です。またぜひ利用したいと思える素敵なお宿で

宿はとてもこじんまりとしていて、スタッフの方の配慮が行き届いていて、大滝の湯の目の前で、草津温泉を堪能するのにピッタリでした。湯畑までもほぼ徒歩5分程度の近さで、建物は新しく客室は綺麗でした。 スタッフの方は、みなさん外国の方なのに日本語が堪能で、説明が分かりやすく、とても親切で、快適に過ごせました。 夕食は徒歩すぐ近くの系列の宿で食べますが、メニューに工夫があってとても美味しかったですし、系列店でも入浴できます。 宿の浴衣でタオル持参で行き、系列宿のお風呂に入って、ハッピータイムの生ビールをいただき、夕食に行くことができて、得した気分でした。 リーズナブルなのに大満足で、皆さんにオススメしたいです。

スタッフの方大変優しく親切でチェックイン時間より早めに到着しましたが部屋へ入れて頂きました。お部屋は綺麗で広くて新しい。ベッドも広くて快適でした。室内露天風呂もとっても気持ち良かったです。アメニティも竹細工で作られた歯ブラシ髪ブラシなど拘りを感じました。ヘアーアイロンがお部屋にあ

３回目の宿泊でした。相変わらず広く快適な室内と浅間山を望む絶景がとても気持ち良い。夕食（和）と朝食バイキング、そして今回初利用したウェルカムドリンク（ソフトクリーム）での一服も快適でした。本当は連泊希望でしたが、今回は都合に合う空き部屋がなく、またの次回利用を楽しみにしたいと思っ

食事も、デラックスルームなので個室。 気兼ねなく食事をすることが一品できました。料理一品一品に心がこもっており、グレードアップしたので、牛フィレもとても美味しかったです。初めての草津温泉、親友との旅をとても優雅に気持ち良い時間を過ごす事が出来ました。親友もとても喜んでいました。今

最初の驚きは走行音が民謡「草津節」を奏でる「メロディーライン」 感動しました。湯畑も五感で感じる素晴らしさ。 季の庭さんの、施設も、趣もあり、良い建物です。温泉は部屋付きの露天風呂も温泉掛け流し。 良い、すぐにいつでも入れる。 男湯もいい、個別の露天風呂も最高。 温泉でゆっくりす