下諏訪駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

主人と2人で東京からドライブが目的で 諏訪と奈良井宿を1泊2日で こちらのお宿にお世話になりました。 お宿のスタッフの皆さんから 本当に親切で丁寧なおもてなしをしていただき 楽しい素晴らしい時間を過ごすことができました。 湖畔の目の前で お部屋からの露天風呂もゆっくり 源泉掛け流しの贅沢を味わいました。 屋上のインフィニティお風呂も 気持ちよく入ることができました。 お食事も地産地消のもので 信州らしいお料理をいただきました。 食器調度品家具など私の好みのもがたくさんありました。 ぜひまた違う季節に寄せていただかこうかと おもいます。 4社巡りのパスツアーもとてもよかったです。

当日は雨でしたが、サロン上段から眺める雨に濡れた深き緑の庭園が素晴らしく癒されました。口コミ通りに食事はどれも美味しく大変感動しました。特に鮎の焼き物は工夫されており良かったです。清潔感や接客は申し分ありません。ひとつあげるとすれば大浴場が簡素なのでもう少し雰囲気があれば良いと思いました。 また季節を変えてお伺いできればと思います。ありがとうございました。

諏訪湖の前で立地もよく、お部屋も綺麗でした。 お食事は地元のものを中心にとても美味しくいただけました。 諏訪4大社巡りバスツアーも、ガイドさんが丁寧に説明してくださりとても楽しめました。 また機会がありましたらお伺いしたいです。

伺う度に美味しくなるお食事と贅沢に掛け流されている温泉、優雅な設え、手厚いサービスに大満足の3日間を過ごさせて頂き、お世話になりました。ラッキーな事に夕食では、美しく、厳選された地の食材の組み合わせの食感が楽しく、最後のデザートまで美味しく頂ける贅沢なメニュー構成の夏バージョン、秋バージョンの両方を頂くことができました。締めのお食事で頂けるシルクカレーは、お腹がいっぱいにも関わらず完食してしまうクセになる美味しさです。久しぶりにすべてに満たされた3日間でした！ありがとうございました！また季節を変えて伺えるのが楽しみです。

最近はどの高級な宿もあれ？なんか少し物足りないな、、と思う中でこんなに癒される完璧な宿に出会えたことに感謝です。言葉で素晴らしさを伝える語彙力がないので多くは書きませんが、最高にもてなされ、癒され、心身ともにデトックスされました。まちがいなく極上の宿です。心からおすすめします。

素晴らしい宿でした。 お部屋も食事も大満足で、諏訪湖を一望できる眺めはとても美しく、心が癒されました。温泉は泉質が良く、ゆったりとくつろぐことができました。 湯上がりのビールのサービスもうれしかったです。遊覧船のチケットまでいただけたので、諏訪湖観光も存分に楽しめました。またぜひ宿泊したいと思える宿です。

ホテルは諏訪湖の真東の位置にあり、本館は南北、別館（パレス館）は東西に窓があります。夏の花火はホテルの真北にあがります。花火目的なら本館北側、湖の展望と夕日目的なら別館西側に部屋をとるのがいいようです。（ホテル公式ホームページ「平面図」がわかりやすい） ホテルの南側を東に向かってホテル正面（南側）の広い駐車場に入ります。ベルパーソンに荷物を預けて空いたスペースに駐車します。フロントでチェックイン。部屋まで台車で荷物を運んでいただきます。改装後間もない清潔でスタイリッシュな過ごしやすい明るい部屋です。北の広い窓に沿って長いカウンターと椅子が置かれています。左に諏訪湖、右に日赤病院の建物ごしに諏訪の町と北の山々が展望されます。夜景も綺麗です。ユニットバスからの展望はありません。時間になると温泉街の建物が光を落とし、真北に10分間ほど花火が揚がります。音楽も鳴っているようですが部屋には聞こえてきません。 貸切風呂の「あんず」は北に開いた窓の大きな展望風呂。貸切露天の「かりん」は西に向かって垣根で目隠しされています。どちらも十分広く、洗い場が二つづつあり清潔です。 中華料理は食べやすい美食です。ほとんどが家族連れのテーブルで静かですが、時に酒盛りをやってるグループもあるようです。 朝食のバイキングも美味です。西側に長いカウンターがあって湖に向かっての食事も可能ですが、先着順。朝食時間は長めに設定してあり、混雑時間の目安も表示してあるので参考になります。 クチコミ評価は価格相当を３とした主観です。

お部屋や館内とても綺麗で、廊下から見えるお庭の景色なども楽しむことができます。 お部屋のつくりも和室ながらにデスクと椅子がありお化粧がしやすかったです。 また温泉に入った翌日は、お肌がすべすべになり、とても嬉しい気持ちでチェックアウトができました！

旅館に着いた瞬間からホテルの方にお出迎えいただき、チェックインもスムーズに進めて頂きました。 ホテルの方々が皆さんスキルが高く、掃除も行き届いており、大変気持ちよく利用させて頂きました。 お料理も繊細な味で、量も多くもなく少ないといったような事がなく、夕食も朝食も丁度いいと感じました。 お風呂もチェックイン〜翌朝まで一度清掃や男女の入れ替えがありますが、深夜早朝でも何度も入る事が出来るのも嬉しかったです。

お部屋も大浴場も清潔感があって、気持ちよく過ごせました、お食事の味付けも良かったです。 諏訪湖の10分間の花火が、想像以上でとても良い思い出になりました。 悪い所がみつからないくらい良いお宿でした。 諏訪湖に行く際は、また利用させていただきます！

何度かこれまで上諏訪温泉の宿を利用させて頂いたことがあるのですが、ここのお宿は最高でした。お部屋からの圧倒的な景色や開放的なお風呂は最高です。夕食の場所も気分上がる個室で、どれも丁寧で美味しく料理長の心遣いを感じます。対応してくださる方も、丁寧な接客でいい時間を過ごせました。

今回は新館を利用させていただきました。部屋の間取り、レイアウトや雰囲気が最高で二泊共に快適に過ごすことができました。 ご飯も非常に豪華でしたが、連泊していたので両日同じ内容のビュッフェが出ておりましたので、メイン料理が日によって異なれば尚更グッドポイントでした。 そして、何よりも近場に遊園地や動物園などがあり、子供を連れての旅でしたので文句ないの五つ星です。 また、温泉は水着着の混浴スタイルもあり、家族全員で入ることができ子供も大喜びでした。 来年も同じ時期に訪れたいと思います。

落ち着いた佇まいの中に、下諏訪らしい静けさがあり、旅の疲れをゆっくりほどいてくれるようなお宿でした。 お風呂は「綿の湯」。 やわらかく肌に馴染むようなお湯で、身体の奥までじんわり温まりました。 貸切露天風呂もあり、まわりを気にせず、静かに湯に浸かれる時間がとても心地よかったです。 朝食も、慌ただしさがなく、静かな空気の中でゆっくりいただくことができました。 下諏訪の朝の澄んだ空気と重なって、心まで整うような時間でした。 諏訪大社への参拝や、下諏訪の町歩きにもよく、また訪れたくなるお宿です。

朝食付きプランを利用しました。スタッフの接客もよく、朝食も満足できました。 咳が、止まらなくて困っていたところ、咳止めをくれるなど、気遣いも完璧でした。 お値段以上のホテルだと思います。

宿泊が何度目かもう忘れた（多分五回以上） １渋沢の範囲内で泊まれる宿って閑散期ならともかく、繁忙期になるとなくなる（そもそも少なくなるパイが瞬殺される）んだけど ココ（道系 ※無印限定）は安牌。 何度も書くけど、必要最低限（駐車場、大風呂、朝飯、一人で一晩過ごす部屋があってさらに不愉快にさせられる事がない）が揃うのが 意外と難しい。道系でもホテル側の責とならない理由でこれが欠ける場合もあるけど。 要するに、必要十分なのでヨシ。 露天風呂とかグルメとかなんとか他の理由が欲しい場合は他の宿探せ。（諏訪湖周辺は沢山あるよね。１渋沢を余裕で越えるけど）

スイスのホテルの雰囲気を味わえてステキです。家族単位でお風呂を貸切で了解できて、良かったです。待ち時間なしで、利用できました。

急遽、決めた旅行でした。アルプスを見渡せるホテルとして貴ホテルを選びました。 シルバーウイーク後の特別価格になっていたのも選択要因でした。 部屋やお風呂は期待レベル、食事のバイキングは夕食・朝食とも期待以上でした。

1月に大人数で利用いたしました。 まず、蔵造りの建物が本当に唯一無二で、昔ながらの日本建築の良さを残しつつ、今の時代に合うようにリノベーションされているセンスが素晴らしいと感じました。写真で見る以上に実物は迫力があり、建物そのものを楽しめる宿です。建築好きにはたまらないかも。 リビングはとにかく開放感があり、大人数で集まっても窮屈さは全くありません。キッチンも驚くほど広く、調理器具や家電が一通りどころか十分すぎるほど揃っていました。食器の種類も豊富で、どれもセンスが良く、料理するのが楽しくなります。特に食洗機がとても大きく高性能で、大人数でも後片付けが楽だったのは助かりました。 寝室も複数あり、人数が多くてもそれぞれゆったり休めます。「大人数でゆっくり滞在する」という目的にとても向いている宿だと思います。全体的にかなり広く気兼ねなく過ごせました。 食事は朝食のみお願いしましたが、シンプルな和食でとても美味しかったです。昼食・夕食は自分たちで手配し、近隣のスーパー（ツルヤやイオンがあり便利）で食材を買って調理しましたが、それも含めて滞在の楽しみになりました。設備が整っているので、料理好きな方には特におすすめです。 年始の寒い時期でしたが、室内はとても暖かく快適。お風呂は離れの檜風呂が最高で、内湯を自分で沸かすタイプですが、檜の風呂桶の香りと雰囲気が本当に気持ち良かったです。母屋にも別のお風呂（こちらは現代的な湯船）があり、そちらも利用できますし、母屋のお風呂の脱衣場に床暖房が入っていたのも細やかな配慮を感じました。 空間、設備、雰囲気のどれを取っても満足度が高く、またぜひ季節を変えて訪れたいと思える宿でした。

家族で利用しました。自然に囲まれ無駄がなく、普段の生活を忘れてゆっくりすることができました。白樺湖の周りに歩道があるので、朝は湖を横目に子どもと散歩に。あえてやることを詰め込みすぎずゆっくり過ごすのにおすすめです。