新杉田駅×いま売れているビジネスホテル 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

今般はお世話になりました。 大きな問題点も無く、概ね快適な滞在が叶い感謝申し上げます。 クチコミへと記すのは如何なものかとは思いましたが、他にこ伝言申し上げる方策も無いことから、此方を拝借して若干の改善要望点をお伝え申し上げます。 普段は820号室へのアサインを受けておりますが、今回は初めて620号室への案内となりました。 両室共通の課題として、エアコン冷房の設定温度が23度迄に制限されており、外気温の高い真夏ならば問題無いのでしょうが、今の時期は夜間の外気温が下がり、23度では冷房が余り効かず毎度暑さによる寝苦しさを禁じ得ません。 光熱経費の節減の観点から、設定可能温度範囲を狭め、屋外クーリングタワー機の出力調整を図る部分への理解は致しますが、その結果として利用者が不快と感じる室温環境での我慢を強いられるのは如何なものかと思いますので、せめて21度位まで選択可能として頂けましたなら有り難く存じます。因みに、フレッサイン横浜駅東口では、冷房は 20度迄の設定が可能です。 加えて、改装前は存在していたワーキングデスクスペースの排除や、その左側の壁面にあった2箇所のタオルフックの排除も、使用したバスタオルを乾かす部分の無い点で不便さを感じる部分です。ツインルームであっても、客室で仕事をする者は私以外にも存在する筈であり、小さく高さのあるソファー前の小さなテーブルのみでは不便ですし、従前のデスクスペースに以前有った椅子2脚がポツンと置かれているのは、貴重な床面積をデッドスペースにしているのではと思いますし、照明のスイッチにもデスクと記されております。ご参考までに、フレッサイン横浜駅東口の全面脱衣スペースに設置されているバスタオルフックの画像を添付しておきます。 次に620号室の設備についてですが、洗面台前のフェイスタオルフックの右側留め金部分のネジが緩んでガタついておりますので、締め付け対応をお願いしたく存じます。また、壁面設置のテレビですが、左側に7ミリ程度下がり傾いておりますので、可能であれば補正対応が果たされましたなら有り難く存じます。 色々と細かい事まで姑が如くに申し上げ甚だ恐縮ではございますが、其れ以外の面は優れた部分が多く、この先も継続利用をさせて頂きたく、その観点から一層の利便性向上を願っての意見ですので、ご対応を前向きにご検討賜れましたなら幸甚です。

あいにくのお天気でしたが、大船駅からフラットでバス乗り場まで屋根もありましたから、濡れずにチェックインできました。 感じの良いスタッフの方が多く高齢の母と一緒にゆっくりさせていただきました。お風呂の滑り止めやシャワーチェアーも事前に 用意していただき、ありがとうございました。室内の空調温度とベットマットの硬さが私好みで快適に過ごしました。また利用させていただきたいと思います。お世話になりまして、ありがとうございました。

昨年も一度宿泊しました 前回と同じ渋谷のイベント参加で宿泊 みなとみらい線 馬車道駅 すぐ目の前なの知らず笑 桜木町駅往復していました 今回はちゃんと乗りました 直通急行だと45分くらい？ 帰り23時前ですが駅出口から 近いので安心できました 上層階ありがとうございました 平日だったせいか安く泊まれて 助かりました 水回りもお部屋も清潔 接客も女性フロント感じ良かったです またぜひ宿泊したいです

今般はお世話になりました。 大きな問題点も無く、概ね快適な滞在が叶い感謝申し上げます。 クチコミへと記すのは如何なものかとは思いましたが、他にこ伝言申し上げる方策も無いことから、此方を拝借して若干の改善要望点をお伝え申し上げます。 これまでの利用で、804号室若しくは604号室へのアサインを受けておりますが、両室共通の課題として、エアコン冷房の設定温度が23度迄に制限されており、外気温の高い真夏ならば問題無いのでしょうが、今の時期は夜間の外気温が下がり、23度では冷房が余り効かず暑さによる寝苦しさを禁じ得ませんでした。 光熱経費の節減の観点から、設定可能温度範囲を狭め、屋外機の出力調整を図る部分への理解は致しますが、その結果として利用者が不快と感じる室温環境での我慢を強いられるのは如何なものかと思いますので、せめて21度位まで選択可能として頂けましたなら有り難く存じます。因みに、フレッサイン横浜駅東口では、冷房は20度迄の設定選択が可能です。 次にテレビについてですが、何れの客室でも番組表に5チャンネルテレビ朝日の番組表が表示されず大変不便ですので、早急に設定のご変更操作をお願いしたく存じます。 色々と細かい事まで姑が如くに申し上げ甚だ恐縮ではございますが、其れ以外の面は優れた部分が多く、この先も継続利用をさせて頂きたく、その観点から一層の利便性向上を願っての意見ですので、ご対応を前向きにご検討賜れましたなら幸甚です。

誕生日の記念にツインのお部屋に宿泊しました 館内は落ち着いた雰囲気で部屋には窓際にゆったりできる大きさのソファがあり快適でした。チェックインの端末も数台あり、操作をしているとフロントスタッフの方がすぐに来てくれてサポートしてくれました みなとみらいや元町、中華街にもアクセスが良いのでまた是非利用したいと思います

駅近、中華街の中の、とてもモダンで快適なホテルでした。 サービスは必要十分でコンパクトな感じでしたが、 過剰な設備やサービス(大浴場、ロビー、眺望、ルームサービス、客室のミネラルウォーター以外のお茶、化粧水系アメニティ等)はないけれど、 欲しいサービス(遅めのチェックイン時間、４人以上に対応、チェックアウト後の荷物預かり、トイレと別の広いバスタブ、遅い時間まで軽食が食べられるカフェラウンジ、圧迫感や騒音のない客室、清潔感)はみんなあり、快適に過ごせました。 ウリになっているミストサウナは気持ちよく、すごく良かったです。これのためにまた泊まりに来たいくらいです。 ただ、人気があるせいか、ホテル滞在時間がタイトだとサウナを予約しづらく、その情報がホテル予約時に知らされていないのが少し残念でした。連泊でなければ入れなかったです。 朝食は美味しくて、お茶も美味しく満足でしたが、連泊だとメニューがシンプルで同じ感じなので気になる方は注意が必要です。(私は同じでもいいくらい美味しかったですが。)子供メニューのおもちゃが選べなくなっていたのも残念でした。(ちょっと楽しみにしていたようだったので) 総じて満足な滞在になりました。 また横浜に泊まる際には利用したいです。 ありがとうございました！