新杉田駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

ぴあアリーナのライブの為に初めて宿泊しました。ライブが終わった後も向かい側にあるので、すぐに帰ることができてとても良かったです。お風呂も洗い場があったし、朝食もおいしかったし、景色も雨が降っていましたが見えたし（晴れていたら最高でしたが）、スタッフの方々のクオリティーも高かったので、また宿泊したいホテルになりました。ライブとは関係なく、絶対に行きます。お世話になりました。

Kアリーナでイベントがあったので利用させていただきました。 横浜駅から歩きますが、駅から少し離れているので比較的静かでよかったです。 イベントが終わりホテルに着いたのが23時だったのですが、その時間におられたスタッフの方がとても親切で、嫌な顔ひとつせず笑顔で接客されていました。 客室も綺麗で快適に過ごせました。 最高の遠征になりました。 また横浜駅付近で予定があればホテルメッツ横浜を利用したいと思います。

横浜駅ニューマン2階からアクセスできてとても便利でした。 ホテルは新しくキレイで、お部屋もとても居心地が良く、久しぶりに会った友達と楽しい時間を持てました。 ベッドもとても寝やすくて熟睡しました。 翌日の朝はホテルの朝ごはんいただきましたが、とても満足のいくものでした。 横浜駅近辺でホテルお探しの方におすすめです。

高層階のプレミアムエグゼクティブキング（39平米）を利用させていただきました。ゆとりのあるお部屋の広さと、寝心地の良い上質な寝具のおかげで、客室での滞在が非常に心地よく快適なものとなりました。また、5階の専用エグゼクティブラウンジでは、朝食、ティータイム、カクテルタイムと、すべての時間帯で落ち着いてゆっくりと過ごすことができ、リフレッシュさせていただきました。素晴らしい滞在をありがとうございました。

6月13日から息子夫婦の結婚記念で一泊させていただきました。サプライズとして花束のリクエストをお願いしましたが、予想以上にステキな花束で本人たちも大喜びでした。ありがとうございました。お部屋も清潔感に溢れており、ゆったりと過ごすことができました。朝食のバイキング料理も種類が豊富で目移りしてしまいました。目の前で焼いていただいた温かいオムレツが最高に美味しかったです。横浜に行った際にはまた宿泊させていただきたいと思います。お世話になりました。

いつも利用してます　とにかく駅ちかでコスパ最高です！

立地上治安が悪いですが、中に入ったら安心するくらい綺麗でした。湯船も広く、シャワーヘッドが色々変えられて楽しかったです。選べるバスソルトやPOLAのハンドソープもいい匂いでした。お風呂前の洗面所にブラインドもあって、気持ちが楽でしたし、ブラインド開けると部屋が広く見えてとても良かったです。ビジホと思って行ったらとても綺麗です！テレビも沢山アプリログインで見れましたし、ミラーリングできました。あと、ドリップバックコーヒーとレモンミントティーが個人的においしくて嬉しかったです。エコの関係で室内にペットボトル水は置いてませんでしたが(インスタフォローで貰えるようです)、ウォーターサーバーに汲みに行く式で、常温水や冷水が飲めて良かったです。バルミューダのポッドもオシャレでポイント高いです。スーペリアダブルベッドも大変心地よかったです。ロイホ今度行きたいです！大満足です！

今般はお世話になりました。 大きな問題点も無く、概ね快適な滞在が叶い感謝申し上げます。 クチコミへと記すのは如何なものかとは思いましたが、他にこ伝言申し上げる方策も無いことから、此方を拝借して若干の改善要望点をお伝え申し上げます。 これまでの利用で、804号室若しくは604号室へのアサインを受けておりますが、両室共通の課題として、エアコン冷房の設定温度が23度迄に制限されており、外気温の高い真夏ならば問題無いのでしょうが、今の時期は夜間の外気温が下がり、23度では冷房が余り効かず暑さによる寝苦しさを禁じ得ませんでした。 光熱経費の節減の観点から、設定可能温度範囲を狭め、屋外機の出力調整を図る部分への理解は致しますが、その結果として利用者が不快と感じる室温環境での我慢を強いられるのは如何なものかと思いますので、せめて21度位まで選択可能として頂けましたなら有り難く存じます。因みに、フレッサイン横浜駅東口では、冷房は20度迄の設定選択が可能です。 次にテレビについてですが、何れの客室でも番組表に5チャンネルテレビ朝日の番組表が表示されず大変不便ですので、早急に設定のご変更操作をお願いしたく存じます。 色々と細かい事まで姑が如くに申し上げ甚だ恐縮ではございますが、其れ以外の面は優れた部分が多く、この先も継続利用をさせて頂きたく、その観点から一層の利便性向上を願っての意見ですので、ご対応を前向きにご検討賜れましたなら幸甚です。

何度も宿泊させていただいております。 設備も申し分なく、お部屋も綺麗で、毎度快適に滞在させていただいております。 中華街や山下公園付近を観光することが多いため、アクセスのよいこちらのホテルを選びました。 リファのドライヤーやヘアアイロンが使用できるのも大変有難いです。 今後も利用させていただきたいと思います。

誕生日の記念にツインのお部屋に宿泊しました 館内は落ち着いた雰囲気で部屋には窓際にゆったりできる大きさのソファがあり快適でした。チェックインの端末も数台あり、操作をしているとフロントスタッフの方がすぐに来てくれてサポートしてくれました みなとみらいや元町、中華街にもアクセスが良いのでまた是非利用したいと思います

受付に立つと、不慣れな私のために丁寧に操作を教えていただきました。受付の向こうに無料のコーヒースペースや読書に使えるコーナーがあり、このホテルを利用し慣れてる方はゆったりした時間を楽しんでいるような雰囲気でした。朝食を利用しました。和食が好きな私はバイキング形式の食事ができ大満足です。 関内の駅も近くとても使いやすいホテルでした。お世話になりました。

駅近、中華街の中の、とてもモダンで快適なホテルでした。 サービスは必要十分でコンパクトな感じでしたが、 過剰な設備やサービス(大浴場、ロビー、眺望、ルームサービス、客室のミネラルウォーター以外のお茶、化粧水系アメニティ等)はないけれど、 欲しいサービス(遅めのチェックイン時間、４人以上に対応、チェックアウト後の荷物預かり、トイレと別の広いバスタブ、遅い時間まで軽食が食べられるカフェラウンジ、圧迫感や騒音のない客室、清潔感)はみんなあり、快適に過ごせました。 ウリになっているミストサウナは気持ちよく、すごく良かったです。これのためにまた泊まりに来たいくらいです。 ただ、人気があるせいか、ホテル滞在時間がタイトだとサウナを予約しづらく、その情報がホテル予約時に知らされていないのが少し残念でした。連泊でなければ入れなかったです。 朝食は美味しくて、お茶も美味しく満足でしたが、連泊だとメニューがシンプルで同じ感じなので気になる方は注意が必要です。(私は同じでもいいくらい美味しかったですが。)子供メニューのおもちゃが選べなくなっていたのも残念でした。(ちょっと楽しみにしていたようだったので) 総じて満足な滞在になりました。 また横浜に泊まる際には利用したいです。 ありがとうございました！

色々な土地でホテルを利用している者です。 ホテルを選定する時の条件や優先順位は、場所や利用理由で、 「目的地から一歩でも近いホテル」 「眺望が良いホテル」 「プールや大浴場があるホテル」 など変わってきますが、いつもベストな立地条件ににベストな設備を備えて存在してくれるのがアパホテルさんだと思っています。 今回はハマスタに野球観戦で利用させて頂きましたが、最寄駅からの距離や利便性、ハマスタへのアクセス、みなとみらいや赤レンガ倉庫、山下公園に近い最高の立地や眺望を兼ね備えている上にプールもある事が決め手となりました。 アパホテルリゾートの宿泊は初めてでしたが、施設内の充実ぶりが良かったです。 プールや綺麗で広く半露天風呂まで備えた大浴場、コンビニはもちろん、コインランドリーやジムや複数あるレストラン、イートインもテイクアウトもも出来るアパカレー屋さん、夜鳴きそばのお店、スムージーのお店などなど充実しています。（カレーもスムージーも美味しかったです。夜鳴きそばも気になりました。） また、プールサイドでは食べ物や飲み物もオーダー出来たり浮き輪のレンタルがあったりと…至れり尽くせりで、 横浜と言う都心に近い場所にありながらリゾートホテルに泊まったかのような気持ちになれました。 チェックインもチェックアウトも機械でとてもスムーズで、お部屋の大画面の液晶テレビで大浴場の混雑状況や滞在中の必要な情報が観られたりして利便性も高かったです。 施設や客室、大浴場やプールなどなど建物全般綺麗で清潔感があり快適に過ごせました。 次にハマスタに野球観戦に行く際もハマスタに近いホテルはたくさんあるのですが、ここのホテルに宿泊させて頂きたいと思っております。

職場の同期で30年ぶりの再会でした。とても綺麗な夜景を満喫し朝から海からの朝日を浴びて起きました。ハーフディナーは女子には嬉しい新鮮野菜がメインで美味しかったですし、デザートの種類が多くてお得感たっぷりでした。朝もシラスに大根おろしやとろろ芋が用意されていたのでヘルシーと言いながら食べ過ぎてしまいました。ありがとうございました。大浴場があったらなお嬉しいかな。

真下にコンビニがあってすごく便利です。 分からないことを質問したら丁寧に答えてくださりました。 肝心の部屋もとても綺麗で、リラックスが出来ました。 次また近くに用があれば是非利用させて頂きたいなと思いました。

場所も駅近 設備も全て良く 快適に過ごさせてもらいました。感謝

ライブ参戦のため宿泊しました。 部屋も綺麗でベッドもシングルなのに広々していてとても快適に過ごせました。 チェックイン・チェックアウトも簡単でしたし、フロントの皆さんも笑顔で接していただいて好印象でした。 アメニティもけっこう豊富だったので満足です。 ただ朝食は値段に釣り合わない気がします。 それだけが不満でした。 機械があればまた宿泊したいです。 ありがとうございました。

家族4人で宿泊しました。 4人の部屋が満室だった為、2部屋予約しました。部屋はリクエストできないプランでしたが、事情をお伝えした所、ご厚意で並びの部屋にして頂けました。 とても快適に過ごすことができました。 また、宿泊したいです。

横浜で一番大好きなホテルです。内装も本当に素敵で、広くて清潔で快適。みなとみらいビューはまるで絵のようです。 フロントの方はみなさん物腰柔らかく丁寧で、とても気分を良くして下さいます。 良いお部屋をありがとうございました。 今回朝食はつけませんでしたが、ルームサービスのカレーが絶品でした。レストランもいいですが、お部屋でゆっくり夜景を見ながらの食事も贅沢ですね。 とても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。また伺います。

今回の利用は病院の受診、少しの間遠方に転居、数年で戻るため通院先は継続。立地条件がバス、地下鉄、JR全てよし。夜景は大桟橋の客船、赤煉瓦倉庫もすぐそばに見え最高の夜を過ごせました。次回の通院時も利用します。従業員の方とはフロントのみでとても満足な対応でした