新杉田駅の洗い場付バスのお部屋 満足度評価が高いホテル・旅館

いつもお世話になっております。 こちらのホテルに宿泊するのが、夫婦の楽しみです。 夏は逗子でSUPの帰りに泊まり、冬は結婚記念日近辺に泊まる。 立地が最高に便利で、鎌倉駅からも近く、お土産を買うにもレンバイで採れたて野菜を買うにも目と鼻の先。 ホテルの入口に一歩入ると独特の香りが戻ってきた～と笑顔に。 また、スタッフの方が皆さん親切で本当に気持ちの良い接客をされます。 だから、他のホテルに行ってみようという気になりません(笑) もう、冬の予約もしっかり入れています！ それまで、仕事頑張ろう～

いつもありがとうございます。部屋のTVがスマートTVになりアプリやWOWOWを視聴出来る様になったのは有り難いです。入浴剤も種類が増え、バスタオル類も高級感があり使いやすいです。シングルルームでも十分に部屋が広くストレッチ程度なら可能です。最近はお値段が上がりなかなか利用出来ませんが、割安な時期に利用したいと思います。

主人のお誕生日で利用させていただきました。 とにかく全て素晴らしい。 お部屋も夜景が素敵で、落ち着いたホテルるです。 ロケーションもよくゆっくりできました。 お風呂とトイレが別が良かったので、ほんとに助かりました。 主人もとても喜んでいて最高のお祝いができました。 また利用したいです

GWにお世話になり、次は母を是非連れて来たいと思っていました。 母も大変喜んでいました。 今回は、一休のダイヤモンド特典もあり、更に優雅な時間をゆっくりと過ごす事が出来ました。 前回とたまたま同じ部屋で、部屋番号も長男の誕生日と言う、縁に嬉しく思っています。 また、お帰りなさいとお迎え頂き、感激でした。 素晴らしいホテル、スタッフのホスピタリティには、いつも感激しております。 笑顔で話やすく、本当に居心地が素晴らしいです。 また、近いうちに伺いたいです。 ありがとうございました。

久々に、ホテルバカンスとなった。 暑さが持続してたのと仕事疲れもあったが、リフレッシュ出来たので復活しました。 朝の和朝食、大好き。醤油を、こぼしてしまいすみません。 また、行きます。 皆さん、仕事中も熱中症に気をつけて下さいね。

初めて利用させて頂きました。レジデンスツインがとても広く、眺望はスカイツリーや新横浜方面が見れて良かったです。お風呂も広く椅子などあり凄い良かったです。ヘルスメーターとサランラップがあれば良かったかなと思いました。3泊とても気持ち良く過ごせて、良いお誕生日お祝い出来ました。プレゼントも頂いてとても嬉しかったです。朝食も凄く美味しかったです。今度は子供達も一緒に泊まりたいと思います。

初めての横浜にピッタリな素敵なお部屋。 山下公園から近く、夜と朝にお散歩行きました。みなとみらいの夜景を楽しみにしていましたが、それよりも近くの生活感溢れる低いビルの屋上が気になってしまいました。でも朝遠くに富士山が見えて感激しました。 お風呂はゆったりサイズでシャワーも気持ち良くて大満足です。 アメニティやお部屋のコーヒーは期待通り。 朝食はバイキングですがメニューが豊富で目移りしました。もっと食べたかったですがお腹がついてきてくれませんでした。 駐車場はタワーですが、ちゃんと案内してくださって安心。 全てにおいて大満足、素敵なホテルでした！

家族4人で宿泊しました。 4人の部屋が満室だった為、2部屋予約しました。部屋はリクエストできないプランでしたが、事情をお伝えした所、ご厚意で並びの部屋にして頂けました。 とても快適に過ごすことができました。 また、宿泊したいです。

ぴあアリーナのライブの為に初めて宿泊しました。ライブが終わった後も向かい側にあるので、すぐに帰ることができてとても良かったです。お風呂も洗い場があったし、朝食もおいしかったし、景色も雨が降っていましたが見えたし（晴れていたら最高でしたが）、スタッフの方々のクオリティーも高かったので、また宿泊したいホテルになりました。ライブとは関係なく、絶対に行きます。お世話になりました。

高層階のプレミアムエグゼクティブキング（39平米）を利用させていただきました。ゆとりのあるお部屋の広さと、寝心地の良い上質な寝具のおかげで、客室での滞在が非常に心地よく快適なものとなりました。また、5階の専用エグゼクティブラウンジでは、朝食、ティータイム、カクテルタイムと、すべての時間帯で落ち着いてゆっくりと過ごすことができ、リフレッシュさせていただきました。素晴らしい滞在をありがとうございました。

何度も宿泊させていただいております。 設備も申し分なく、お部屋も綺麗で、毎度快適に滞在させていただいております。 中華街や山下公園付近を観光することが多いため、アクセスのよいこちらのホテルを選びました。 リファのドライヤーやヘアアイロンが使用できるのも大変有難いです。 今後も利用させていただきたいと思います。

接遇、設備、立地、アクセス含めて、全てが最高に快適な滞在でした。 チェックイン前の荷物預かりをはじめ、チェックイン後にお部屋までの荷物運びとご案内もあり、高齢者にはとてもありがたいサービスでした。 重慶飯店の割引券、宿泊者特典の送料無料チケットもあり、お土産をお得に買う楽しみと、手ぶらで帰れる楽しみのダブル特典でした。 お部屋からは中華街が望めて、お部屋のバスタブが大きめ、廊下には製氷機とウォーターサーバーがあり、部屋での長時間滞在も飽きずに過ごすことができました。 ホテル前には、羽田空港の有料バスの停留所もあり、アクセスも便利でした。 また滞在したいと思います。ありがとうございました。

横浜で一番大好きなホテルです。内装も本当に素敵で、広くて清潔で快適。みなとみらいビューはまるで絵のようです。 フロントの方はみなさん物腰柔らかく丁寧で、とても気分を良くして下さいます。 良いお部屋をありがとうございました。 今回朝食はつけませんでしたが、ルームサービスのカレーが絶品でした。レストランもいいですが、お部屋でゆっくり夜景を見ながらの食事も贅沢ですね。 とても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。また伺います。

今般はお世話になりました。 大きな問題点も無く、概ね快適な滞在が叶い感謝申し上げます。 クチコミへと記すのは如何なものかとは思いましたが、他にこ伝言申し上げる方策も無いことから、此方を拝借して若干の改善要望点をお伝え申し上げます。 普段は820号室へのアサインを受けておりますが、今回は初めて620号室への案内となりました。 両室共通の課題として、エアコン冷房の設定温度が23度迄に制限されており、外気温の高い真夏ならば問題無いのでしょうが、今の時期は夜間の外気温が下がり、23度では冷房が余り効かず毎度暑さによる寝苦しさを禁じ得ません。 光熱経費の節減の観点から、設定可能温度範囲を狭め、屋外クーリングタワー機の出力調整を図る部分への理解は致しますが、その結果として利用者が不快と感じる室温環境での我慢を強いられるのは如何なものかと思いますので、せめて21度位まで選択可能として頂けましたなら有り難く存じます。因みに、フレッサイン横浜駅東口では、冷房は 20度迄の設定が可能です。 加えて、改装前は存在していたワーキングデスクスペースの排除や、その左側の壁面にあった2箇所のタオルフックの排除も、使用したバスタオルを乾かす部分の無い点で不便さを感じる部分です。ツインルームであっても、客室で仕事をする者は私以外にも存在する筈であり、小さく高さのあるソファー前の小さなテーブルのみでは不便ですし、従前のデスクスペースに以前有った椅子2脚がポツンと置かれているのは、貴重な床面積をデッドスペースにしているのではと思いますし、照明のスイッチにもデスクと記されております。ご参考までに、フレッサイン横浜駅東口の全面脱衣スペースに設置されているバスタオルフックの画像を添付しておきます。 次に620号室の設備についてですが、洗面台前のフェイスタオルフックの右側留め金部分のネジが緩んでガタついておりますので、締め付け対応をお願いしたく存じます。また、壁面設置のテレビですが、左側に7ミリ程度下がり傾いておりますので、可能であれば補正対応が果たされましたなら有り難く存じます。 色々と細かい事まで姑が如くに申し上げ甚だ恐縮ではございますが、其れ以外の面は優れた部分が多く、この先も継続利用をさせて頂きたく、その観点から一層の利便性向上を願っての意見ですので、ご対応を前向きにご検討賜れましたなら幸甚です。

駅近、中華街の中の、とてもモダンで快適なホテルでした。 サービスは必要十分でコンパクトな感じでしたが、 過剰な設備やサービス(大浴場、ロビー、眺望、ルームサービス、客室のミネラルウォーター以外のお茶、化粧水系アメニティ等)はないけれど、 欲しいサービス(遅めのチェックイン時間、４人以上に対応、チェックアウト後の荷物預かり、トイレと別の広いバスタブ、遅い時間まで軽食が食べられるカフェラウンジ、圧迫感や騒音のない客室、清潔感)はみんなあり、快適に過ごせました。 ウリになっているミストサウナは気持ちよく、すごく良かったです。これのためにまた泊まりに来たいくらいです。 ただ、人気があるせいか、ホテル滞在時間がタイトだとサウナを予約しづらく、その情報がホテル予約時に知らされていないのが少し残念でした。連泊でなければ入れなかったです。 朝食は美味しくて、お茶も美味しく満足でしたが、連泊だとメニューがシンプルで同じ感じなので気になる方は注意が必要です。(私は同じでもいいくらい美味しかったですが。)子供メニューのおもちゃが選べなくなっていたのも残念でした。(ちょっと楽しみにしていたようだったので) 総じて満足な滞在になりました。 また横浜に泊まる際には利用したいです。 ありがとうございました！

海の見えるお部屋＋クラブラウンジアクセス付きのお部屋に一泊しました。お部屋は居心地がよく、ラウンジの食事も美味しくて、スタッフの皆さんが親切で、とても良かったです。夜は中華のカリュウへ伺いましたが、こちらもとても美味しくて、素敵なレストランでした。とてもオススメです。

とても心地よい滞在でした。 北鎌倉の静かな雰囲気の中にあり、駅からも近いにもかかわらず、宿に入ると日常から少し離れたような落ち着いた時間を過ごすことができました。 建物やお部屋は清潔感があり、インテリアや備品にもこだわりが感じられました。広々とした空間でゆっくりくつろげるので、観光を詰め込みすぎず、宿で過ごす時間そのものを楽しむのにぴったりだと思います。 特に囲炉裏サウナとお風呂は印象的で、庭の緑や鳥の声を感じながら過ごす時間はとても贅沢でした。スタッフの方の対応も丁寧で、安心して滞在できました。 鎌倉らしい落ち着きと、貸切ならではの特別感をどちらも感じられる素敵な宿でした。また季節を変えて訪れてみたいです。

彼女の誕生日で利用させていただきました。 宿泊前から料理の相談やサプライズの打ち合わせまで、とても丁寧に対応していただき、安心して当日を迎えることができました。 当日は最寄り駅まで送迎していただき、到着した瞬間から温かいおもてなしを感じました。お部屋の雰囲気も素晴らしく、非日常を味わえる特別な空間でした。料理も本当に美味しく、一品一品こだわりを感じられて大満足です。 スタッフの皆さまの気配りが素晴らしく、宿泊前のやり取りからチェックアウトまで終始心地よく過ごすことができました。大切な記念日が最高の思い出になりました。またぜひ宿泊したいと思います。間違いなくリピートしたい宿です。

清潔感がある、綺麗な使い勝手の良いお部屋です。 広いベッドも寝心地が良く、晴れていれば富士山も望めます。 電車、車の音が近くに聞こえる為、好きな人には喜ばしいのではないでしょうか。 朝食の手作りおにぎり、和風オムレツ、エッグベネディクト、ギリシャヨーグルト等々、大変美味しく頂きました。

ライブ当日泊で寝るだけの素泊まりで利用しました。この週末はどの会場でもライブが重なり、ものすごい人が動いた横浜だっだと思いますが、チェックインからアウトまで終始とてもスムーズに対応して頂きとても快適でした。 周りには何でもあるしどこに行くにも便利な場所です。でも夜は静かです。みなとみらい線の駅からも近いです。 設備や建物の古さはありましたが、水回りも使いやすくて全く問題ありませんでした。我々は一泊で荷物も小さなスーツケース一つだったのですが、コンパクトなお部屋なので大きな荷物の場合は手狭かもしれません。 お世話になりましたありがとうございました！