小田原駅の源泉かけ流しありの 満足度評価が高いホテル・旅館

この度もお世話に成りました。 食事も美味しいですが、何よりスタッフ様の暖かいお迎えから送り出しまで、 兎に角、スタッフ様が良い人ばかりで、いつ行っても心が休まります。 年内、紅葉の時期にもう一度行きたいですが・・ワンちゃん連れには欠かせないお宿です。

父81歳の誕生日記念で宿泊させていただきました。車へのお出迎えから、スタッフの皆さまの丁寧で温かな接遇がとても印象的で、滞在中は終始心地よく過ごすことができました。車椅子のご手配など、細やかなところまで行き届いたおもてなしはもちろん、オールインクルーシブの内容も大変充実しており、時間を気にすることなく、ゆったりと贅沢なひとときを楽しむことができました。 お食事も一品一品が美しく、味わいも素晴らしく、館内の雰囲気や設えを含め、すべてに上質さと心配りを感じました。 誕生日という特別な日の滞在先として、こちらのホテルを選んで本当に良かったと思います。若い年齢層のご利用が多いのかなと思っておりましたが、年配の方も多く、落ち着いた雰囲気で過ごすことができました。 スタッフの皆さまのお心遣いのおかげで、忘れられない素敵な思い出となりました。 ぜひまた季節を変えて訪れたいと思える、素晴らしいホテルです。 心のこもったおもてなしを、ありがとうございました。（忘れ物へのご配慮、ありがとうございました。すみませんでした。）

久しぶりに訪れました。今回も気持ちよく過ごすことができました。 お食事では、健康上避けざるを得ない食材について、外していただいたり、代替の食材にしてくださったり、ご対応をいただきました。ご面倒をおかけしたと思います。とてもおいしいお料理でした。また、スタッフの方とのお話もとても楽しかったです。前回同様、今回も心に残るサービスでした。また是非お伺いしたいです。

いつもは夫婦二人で年に数回箱根を中心に旅行しているのですが、今回は色々なお祝いを含め初の家族旅行で「麟鳳亀龍」さんに一泊お世話になりました。 様々なお宿に伺う機会がありましたがここまで素晴らしいお宿にはまだ出会ったことがなく、最初から最後まで感動することばかりでした。 チェックイン時間よりも１時間くらい早めについてしまったのですが、快く出迎えていただけきました。 お祝いの素敵な記念写真に心温まる写真付きのメッセージカードなど、サプライズのおもてなしとお心遣いをいただき、家族旅行の記念に残る思い出が沢山できたことがとても嬉しく心から感謝しています。本当に有難う御座いました。 やはり特筆すべきは何と言ってもスタッフの方々のホスピタリティの高さです。 お迎えから始まり最後のお見送りまでどの場面をとっても素晴らしく、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。 担当のスタッフさんが本当に親切で笑みを絶やさない方で楽しくお話もでき細やかなところまで気配りをしてくださったことに家族全員感動しました。 非日常に溢れた桃源郷のような館内の案内も丁寧で、お会いする方々皆さん笑顔で癒されます。 お部屋もとても広く、美しく清潔に保たれておりベッドも私達には沈み込まず柔らかすぎない理想的な寝心地で快適でした。 （ベッドの寝心地に独特のこだわりがあるらしい妻が他のお宿では滅多に言い出さないもう一泊したい、まだ帰りたくないと言ったときには驚きました。） 滞在中、100％自家源泉・加水加熱なしの極上で幻といわれる希少な堂ヶ島温泉の源泉かけ流しの露天風呂がお部屋専用についていますので好きな時に思いつくまま温泉三昧が何時でもできます。 また檜の温泉内風呂、専用サウナにプールもついていますので家族一緒に色々と満喫できました。 お料理も夕食、朝食ともに一品一品の見た目や盛り付け方が美しく丁寧でシェフの方のアイディアや工夫が沢山詰まっており大変美味しかったです。 またたくさんのスタッフさんがいらっしゃって、サービスは満点だと思います。 今までの経験上これだけサービスが行き届いたお宿は中々無いのではないかなと感じました。 何よりも私達家族にとっては「麟鳳亀龍」さんに宿泊できたことが素敵な経験になり良かったです。 この度は本当に有難う御座いました。 また是非お伺いさせていただきたいと思います。

今回も最高のご滞在をありがとうございました。 新車を購入して初めてのドライブ兼ねての「強羅花壇」宿泊でしたが、大雨という悪天候に。ですが、スタッフの皆様の温かいお出迎えや荷物の出し入れ、義母へのお気遣いのおかげで、不安も吹き飛び快適に過ごせました。 細やかなおもてなしに深く感謝いたします。またぜひお願いいたします。

2泊3日でおじゃましました。 アレルギー対応もすばらしく、お手間をお掛けしてしまったかとは思いますが、御対応の細やかさを感じました。またおじゃましたいですね。

お部屋についているお風呂も良かったですし、貸切の露天風呂も良かったです。 お料理はコース料理になっており、会話を楽しみながらいただくことができました。 エレベーター等の設備は若干古く感じるのは仕方ないにしろ、全体的に掃除が行き届いているため気持ちよく過ごせました。 夫婦でとても満足な旅行になりました。 ありがとうございます。

名前は知っていたものの、初めて利用させていただきました。 雨続きの晴れ間に、塔ノ沢駅から歩いてみましたが、ちょっとした秘境感満載で、湯本から混む道を通るバスより正解だったかなと思います。 はじめからとっても歓迎していただき、お部屋からの眺めも素晴らしく、ずっと何もせず眺めていられるほどでした。 机には生菓子のサービス、袋ものが多い中、これは嬉しいですね。 階段が多いですが、適度な広さですので、じきに館内各所への移動も慣れ、お風呂も堪能させていただきました。 ステンドグラスのある趣のあるお風呂、屋外を少し歩く露天風呂、最上階の明るい貸切風呂、どれもまろやかな良いお湯でした。 お客様はほぼインバウンドでした。（お宿のせいではないですが、水着でスマホを持ってお風呂に入っている外国人がいてびっくりしました） お食事は素晴らしい広間で、立派な格天井の風格のあるところでした。襖絵も素晴らしく、大変貴重な体験でした。 スタッフの方はベテランの方ばかりで、尋ねると丁寧に答えてくださり、誇りを持って働いておられる姿にも感動しました。 ここはぜひ定期的にリピートしたいなと思える、ホスピタティに溢れる素晴らしいお宿でした。 早川沿いの眺めのいいお部屋で、雨続きの時期には轟音でしたので、気になる方は耳栓が必要かもしれません。 見どころ満載の、でもどこか暖かく居心地の良い建物は、維持管理も大変なことと思います。 ぜひ長く長く、残っていただきたい素敵なお宿でした。

とっても気に入っています。 お風呂、ブュッフェの食事、接客対応、部屋も全て大満足しています。だから毎年リピーターです。

源泉かけ流しの露天風呂付の客室に妻と二人で宿泊しましたが、露天風呂の大きさや湯量は二人には丁度良かったので、夕食前、夕食後、朝食前と露天風呂を堪能しました。 夕朝食とも広さ十分の個室で、夕食は欲張ってグルメ会席プランにしたので若くない二人には量が多く全部は食べられなかったのですが質には満足で、特にしゃぶしゃぶは美味しかったです。 女将さんが部屋の案内や食事の接客対応してくれたのですが、上品且つ丁寧で個人的にとても気に入りました。 当日大雨だったためかチェックイン開始時間に来館されるお客様が既に二組いたのでスタッフの人数の問題で不可避だったのかもしれませんが、チェックイン手続きまで10分以上別室で待たされたことが1点だけ残念でした。

フロントの方、仲居さんはじめ全てのスタッフさんが優しくあたたかい対応でした。主人はロビーでのお声がけが心に残っているようです。 また「いいな」と思った点ががいっぱいでした。温泉には完璧に滑り止めが設置され、安全にお湯を楽しめました。カラオケ利用の際は名前が張ってあるので他の客に覗かれる心配がありません。行きたい施設が２階にまとまってあるのも動きやすかったです。いっぱいあって全て書ききれませんが、またぜひ伺いたいです。

今回宿泊して、とても満足できる宿でした。特に貸切風呂と客室のお風呂がとても良く、ゆっくりと温泉を楽しむことができました。全体的に価格に見合った価値がある宿だと感じます。 朝食はご飯・お味噌汁・生卵・納豆がおかわり自由ですが、おかわりしなくても十分なくらい最初からボリュームがあり、大満足でした。夕食は2種類のコースから選べますが、チェックイン時には1日目の寿司・しゃぶしゃぶコースは満席でした。それでもどちらのコースも料理の内容や量ともに満足度が高く、とても美味しかったです。 また、アメニティも充実しており、お菓子のサービスや種類豊富な浴衣が用意されていたのも嬉しいポイントでした。アイスやコーヒーの無料サービス、夜鳴きそばもあり、滞在中を通してサービスの充実を感じました。夜鳴きそばもとても美味しかったです。 強いて改善点を挙げるとすれば、夕食時のサービスです。最初に水やお茶が提供される時とされない時があり、また飲み物がなくなってもこちらから声をかけないと補充してもらえないことがありました。その点だけ少し気になりましたが、それ以外は非常に満足度が高く、また利用したいと思える宿でした。

離れの部屋付き露天風呂の月のお部屋に泊まらせていただきました。 お部屋は広く綺麗に掃除されてましたし、ベッドもシモンズ製のセミダブルベッドが2台あり広々と気持ちよく眠れました。　　 温泉は部屋付き露天風呂は木賀温泉、大浴場の露天風呂は大涌谷温泉と泉質が違う２種類なので、着いてすぐに大浴場に行き大涌谷温泉の濁り湯を楽しみ、食後の夜には部屋の露天風呂をゆっくり味わいました。 翌朝も朝一に大浴場の露天風呂と温泉三昧させていただきました。 大浴場は2回共誰も居なくて一人占め、無料で利用出来る貸切風呂を利用しなくても貸切状態でゆっくり楽しめました。 着いてすぐ温泉に入ってから頂いたウエルカムドリンクのビール。温泉に入った後だったので足湯は利用せずロビーで頂くことにしました。 温泉で渇いた喉を潤すビールがすごく美味しかったです。 お食事は懐石料理で見た目は少量に見えますが、器を含め目でも楽しめて料理も手が混んでいて味付けも良く美味しかったです。 大食漢で早食いの夫は途中少し足りなさそうにしてましたが、全ての料理を食べ終わる頃には満腹になり満足してました。 お酒も種類が多かったのですが、日本酒が全て一合単位しかなくちょっと残念でした。 いつも旅行先で地酒の飲み比べセット(小さめのぐい呑で3種類位ある所が多い)を頼んでどれが好みに合うか楽しみ、お土産の参考にするのですが残念でした。 代わりに飲んだみかんのカクテルも美味しかったです。日本酒を頼んでたら試すことがなかったと思うので、結果的に良かったのかもしれません。 朝食もおかずの種類が多く美味しくてお腹いっぱいになりました。旅館でないと朝からこんなにたくさん食べることはないですね。 あとフロントの横から借りていく浴衣だけでなく、作務衣やバスローブも部屋に置かれていて、寝相の悪い私は寝る時浴衣でなく作務衣で寝れたのが良かったです。 部屋のアメニティや備品も充実してましたし、ミルで豆を挽いて頂く珈琲も美味しかったです。 ただひとつだけ残念だったのは部屋の窓に網戸が無かったことです。 温泉に浸かって熱った身体を自然の風で冷ましたかったけど、網戸がないので窓を開けると蚊が入ってくるので開けられなかったからです。 それ以外は申し分なかったです。 大人のゆったり旅にお薦めの宿でした。 ありがとうございました。

箱根駅伝を応援するのに、宿泊しました。宿のすぐ前を選手が走ります。建物は、古いのですが、モダンにリフォームされておりとてもきれいです。部屋も、おこもり感ありリラックスでき、なんといっても朝食の素晴らしかった事。 お正月という事で、お雑煮とお節料理。一流料亭で食べているように、美しくまた美味しかったです。テレビがBS放送が出ないので減点しましたが、宿の方の接客も丁寧で旅行好きの私が数少ないもう一度行きたくなる宿でした。

長男家族、長女家族、それぞれの孫たちとゆっくりのんびりさせていただきました 娘が慣れていて、家内と食材準備していったので、夕朝食とも、外出せずにゆっくりしました 温泉も何度も入り、楽しみました ぜひ、リピートしたいです

20年ぶりだったが風呂も以前は部屋食だったが食事も良かった。スタッフも皆感じが良い。庭も20年前と変わらす良い。建物も寂れ感は好きだがもう少し直す方がいいかも。