太平駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 3ページ目

札幌駅に到着した時、小雨混じりでしたが荷物から傘を出すのも面倒だったので傘無しで横断歩道を渡ったらもう入口でした。 どこへ行くにも駅を起点にスケジュールが組めて大変便利。スタッフの方々も大変親切に応対していただき快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

朝食のメニューが豊富で特にサラダの種類が多く、予想外の大満足でした。旅行中はグルメが楽しみですが、野菜が不足しがちなのでホテルの朝食でサラダを多く食べるようにしています。ドレッシングも塩分や油分が気になりますが、代替となるオリーブオイルが用意されていました。その他、北海道ならではのグルメに加え、特に豚汁は味に加え、ニンジン、ダイコン、ゴボウの根菜類を摂取できました。

施設は綺麗です。 外部の音もほぼしない。 朝食は最高 ２日間食い過ぎました。 札幌行くときは 絶対泊まります。 ありがとうございました！

今回は雨に降られて予定が前倒しになり、早めのチェックインをお願いして対応していただけました。感謝しております。すすきのから5分程度の立地で徒歩での札幌市内散策に適しています。お部屋もバストイレ別で快適に過ごせます。次回もよろしくお願いします。

一般的な高級ホテルよりも 目配り・気配り・サービス・施設 ・アクセス・アメニティ 全てにおいて満足です。

誕生日当日に利用しました。お菓子のプレゼントありがとうございました、とっても嬉しかったです。 館内、室内共にとても綺麗でした。部屋に設置されているドライヤーがYA-MAN、シャワーヘッドがリファでとても良かったです。 また機会がありましたら利用させて下さい。

毎年の札幌旅行の常宿です! 1泊目はじめてコーナーツインにしましたが窓も広く目の前には北海道庁舎がみえる気持ちのいい眺望で部屋呑みするにも心地よかったです。2泊目は子供と添い寝だったのでスーペリアダブルにしましたが、窓も小さく余計に狭く感じるも使い勝手はよく最上階には製氷機もあってスーペリア特典なのか入浴剤も置いてあった点は良かったです。 チェックイン時受付男性は表情もなく残念な応対で可もなく不可もなくでしたが、チェックアウト時の男性はとても感じがよかったのでよしとしましょう(笑) そしておすすめは朝食です。品数が豊富で地のものが多く、和洋どれもクオリティ高いです。スタッフ皆さん感じの良い方ばかりで気持ちいいです。去年なかった塩パンはとても美味しかったのでぜひつづけていただきたいです! 唯一残念だったのは頼りにしていた客室テレビの朝食会場混雑具合が実際とマッチしていなかったことです。混雑具合が空きとなったのでそのタイミングで行ったらなんと30組まち。幼児を期待させて連れて行ったのに、部屋に連れ戻し不機嫌をコントロールすることになるのは残念でした。。 でも大浴場もとてもキレイだしで添い寝の子供セットもフロントで一式いただけたし、雪肌精のアメニティもあるし、立地は言うまでもないし。。。と、総じてやはり札幌はソラリア一択だなと今回の旅でも感じました。 また来年来られることを楽しみに旅行計画したいと思います。

ゆっくりできました！自分探しをしに札幌に 出掛けました。探索しながら歴史を探りを 市電に乗り一周回ってみたり‥プランは天気と体力と相談しなからです 外観は派手さはないホテルですか、お部屋は広くてきれいにお掃除してありました喫煙にもソファがありこれもまたステキ！　提携のホテルの温泉利用　600円と安くていいお風呂でしたよ　コンビニも動線にあり便利！信玄ラーメンもでき賑わってましたね　また利用します

スタッフの方々の対応が良かったです。到着時、喫煙の部屋から禁煙の部屋に変更してもらいました。また、近くにあるお勧めのお店を教えてもらいました。

6月中は1人でほぼ札幌滞在となり最終日近くに家族3人で宿泊させて頂きました。 元はニューオータニ札幌、部屋の広さも当初からシティホテルの作りでかつ綺麗に改装されており全く不満は有りません。 朝食も名物のパンケーキをこれでもか、と頂け幸せな気分で1日スタートできます。 一部水周りの古さのコメントも目にしますが高層階はReFaのヘッドでミストに癒されました。低層階は二股の混合栓タイプ。しかしこの為の恩恵なのか水圧が強烈でバスタブにすぐお湯が張れます。 シャワーヘッドも相まって足のマッサージも出来個人的に大満足でした。 今後も札幌宿泊の際はお世話になる予定です。

車で行きました。 ホテルの駐車場は15時からしか停められないので早めに着いた私たちは徒歩5分のホテルの契約駐車場に停めました。 徒歩5分の間に二条市場や大通りを観ながら歩くのが楽しかったです。 ホテルは評価通りとても居心地が良く、大浴場やシルキーバスでたくさん歩いた疲れがとれました。 また利用したいホテルです。

地下鉄出口から近くて便利です。客室内もきれいで、気持ちいいです。朝ごはんのスムージー、マンゴーヨーグルトが美味しい。スープカレーはスパイシーで美味しい。1つ、残念だったのは、トイレの便器の蓋を開けると下水の匂いがしました。宿泊中、いつも匂いがしました。

間違えて、喫煙ルームを予約してしまいましたが、禁煙に変更いただけまして、ありがとうございました。感謝しています！ また、朝ごはん、出来れば6時飯からにしていただけたら、嬉しいです。 お礼とお願いまで。

今回は宿泊だけでしたが 綺麗な部屋で大変満足しています

連泊（素泊まり）でお世話になりました。 が、最終日に朝バイキングを頂きました。 （前日までにフロントに申し込みをすればいいとの事でした） 食事も居心地も良く、機会があればまた来たいと思います。 ありがとうございました。

家内と二人で宿泊しました。 お部屋は広々としていて、清潔感もあり、ゆったりと快適に過ごすことができました。 観光で歩き回った後も、落ち着いた雰囲気の中でしっかりと寛ぐことができ、とても満足しています。 特に印象に残ったのが、宿泊者が利用できる無料ラウンジです。 サッポロビールの生ビールまで無料で楽しめるうえ、軽食も用意されており、「これが無料なの？」と驚くほど充実していました。 札幌らしさも感じられ、宿泊の満足度を大きく高めてくれるサービスだと思います。 また、キャリーケースなどの荷物を預けられる場所が用意されているのも非常に便利でした。 チェックアウト後も荷物を気にすることなく身軽に観光できたので、帰る直前まで札幌の街を楽しむことができました。 一方で、一点だけ残念だったのがシャワーヘッドです。 通常のシャワーは水圧が低すぎて少し使いづらく、切り替えでマッサージモードにすると、今度は水圧が強すぎるため、ちょうど良い水圧で利用できませんでした。 私なら、ここは思い切ってシャワーヘッドを交換しますね。 例えば、約1万円程度で購入できる「SANEI ウルトラファインバブル シャワーヘッド mitos」のような製品に交換するだけでも、宿泊者の満足度はかなり上がるのではないかと思います。 とはいえ、シャワー以外はとても満足度が高く、無料ラウンジや荷物預かりなど、宿泊者目線で嬉しいサービスが充実しています。 家内と二人で快適に過ごすことができ、札幌観光の拠点としても非常に便利でした。 シャワーヘッドはぜひ改善していただきたいところですが、それでも次回札幌に来る際には、またこちらに宿泊したいと思います。

利便性もよく、部屋や大浴場も綺麗でお値段以上のホテルでした。朝食もカフェドクリエで選べるモーニングが頂ける点も良かったです。 強いて言うなら、大浴場の混雑状況が部屋で確認できると嬉しかったかな？と。 でもまた泊まりたいと思えるホテルでした。 ありがとうございました。

フロントスタッフの男性にオススメの夕食場所を教えていただきました。大変丁寧にご対応くださり感謝いたしております。 部屋全体や館内に清潔感があり、快適に過ごすことができました。

駅近でアクセスが良く、地下通路でもつながっているため、雨の日でも濡れずに移動できるのがとても便利でした。 7階ロビーからは駅周辺や遠くの山並みが見え、眺望もよかったです。 ロビーではホットコーヒーとりんごビネガードリンクが常時いただけ、さらに各階に氷とウォーターサーバーがある点も非常に便利でした。 特に印象に残ったのは朝食です。北海道らしい海鮮丼は白米と酢飯の両方が用意されており、ソフトクリーム、ジンギスカン炒め、スープカレーなど、北海道に期待するものを一度に楽しめる内容で素晴らしかったです。ホールスタッフの方々も気が利いていて、ビュッフェスタイルでありがちなストレスがまったくなく、旅気分をさらに盛り上げてくれました。 客室は風呂・トイレ一体型のユニットバスで洗い場はありませんが、比較的ゆったりしており、特に不便は感じませんでした。 以前、田町の同グループのホテルにも宿泊しましたが、このグループは宿泊客目線のサービスと、期待を上回る朝食が魅力だと感じます。次回もぜひ利用したいホテルです。

妻の誕生日旅行で2泊利用させていただきました。 クラブフロアでの朝食は落ち着いてゆっくり食べることができて、とても良かったです。もう少し品数があったら更に良いと思いました。 お部屋はリクエスト通り最上階にしてくださり、部屋からの夜景は圧巻でした。部屋は清潔感がありとても広く快適に過ごせました。アメニティにボディタオルがなかったのが少しだけ残念でした。 接客についてはスタッフの皆様とても丁寧で、特にフロントの見習いの女性スタッフのご対応が素晴らしかったです。フロントが混雑している時間帯にも関わらず、ヘアアイロンの貸し出しを希望すると、後程在庫を確認してくれるとのことでした。こちらがこれから出かけるので電話をして欲しいと伝えると了承してくれ、少ししたらきちんと電話をくれ、無事に借りることが出来ました。嫌な顔1つせずに、とても丁寧にご対応していただきありがとうございました。見習いの女性スタッフの方のおかげで、妻もとても喜んでおりました。直接きちんとお礼を伝えられなかったことが悔やまれます。札幌を訪問する際は、また利用させていただきます。 誠にありがとうございました。