海の森水上競技場周辺のバリアフリーの 満足度評価が高いホテル・旅館

到着した瞬間から名前で呼びかけていただけるおもてなしに、毎回深く感動しております。 チェックインも非常にスムーズで、お部屋へのご案内やベルマンの方々の温かい対応もいつも大好きです。 事前にお願いしていたリクエストやお部屋の設え、清掃は隅々まで完璧に行き届いており、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。 ハウスキーピングの方々にはいつも感謝しております。 スパエリアの受付の方々も素晴らしい接客で、コンシェルジュチームの迅速でスマートなご対応にも大変助けられました。 また、ペストリーショップ「スイーツ＆デリ」でいただいた期間限定シャインマスカットのロールケーキが絶品で、心に残る美味しい思い出になりました。 ロビーラウンジでのひとときも楽しくまた必ず伺いたいです。 何から何まで本当に完璧で、心の底から満足できる素晴らしいホテルです。大切な人たちにも自信を持っておすすめしたいですし、また必ず宿泊させていただきます。

25年勤務して、退職を記念して予約させて頂きました。 いつも旅行の際にはホテル重視で計画しますが、今回も楽しみに上京しました。 ホテルは全てが超一流、大満足でした。 人生の中で帝国ホテルに泊まれるなんて夢のよう。またいつか…泊まりたいです。

ランチタイムのオリガミでトラブルがあり不快でしたがTさんの対応が完璧で感銘を受けました。 お会い出来た瞬間から見送りに至る迄敬意と熱意そして思いやりをもってTさんは応対して下さいました。 現代に欠けている相手を察する気持ちをTさんは持ち合わせています。 自分自身も襟を正そうと再確認出来る素晴らしい機会でした。 プレスサービスとシューシャインで預けた品物の返却を依頼するとFさんがわざわざ届けて下さいました。 到着し車から降りる際最近見かけないねと連れと話していました。　 久方ぶりにお会い出来て良かったです。 こうやって偉くなっていくんだねと尋ねるとFさんは笑顔でハイと答えてくれました。 私は何故だか嬉しくなってずっと笑っていました。 私達はザ・キャピトルホテル東急に畏敬の念を抱いています。 Tさんが居てくれる安心感。 何もしない贅沢を叶えてくれる最高に居心地の良い場所SaRyoh。 何時も気に掛けてくれているスタッフ。 私達にとっての唯一無二がこのホテルには沢山あります。 必ず再訪します。 ありがとうございました。

この度は、開業102周年を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。 今回は、母とゆっくり女子会を楽しむ事と、翌日に叔母に会う目的で貴社にお邪魔を致しました。 私は貴社のお風呂がとても好きです。 決して広いとは言えないスペースですが、浴槽がちょうど良い深さで、理由はうまく言えませんが本当に気持ちがいいです。 また、この浴槽の深さは足の悪い母にも入りやすいようでした。(ホテルの浴槽は浅い事が多く、入るには入れますが、出る時に立ち上がるのが難しく苦労する事が多いのです)。 又、貴社のお風呂は介護チェアに座ってもアメニティグッズに手が届きますし、浴槽の横にアメニティグッズを置くくらいのスペースもあるのでとても助かります。欲を言えばバスタブ手摺りのご用意があれば最高ですが、貴社のお風呂はシンプルなのに考えられているなと感じます。 今回も素敵な景色を眺めながら夜遅くまでおしゃべりをし、ぐっすり眠り、楽しい時間を過ごす事が出来ました。本当にありがとうございました。 追伸 ホテルの屋上に集まったミツバチ達からのプレゼント(ハチミツ)は、とても甘くて美味しかったです。ありがとうございました。

大好きなホテルです、華やかさは別のホテルにお任せして、歴史と落ち着きのあるホテル、歳を重ねるごとにこのホテルの良さが沁みてきます。今回は今年２回目の宿泊、２泊でしたが大満足でした。ありがとうございました。

今回が3回目の宿泊でした。急な変更にも迅速に対応をしてださいました。毎回スタッフの方々もとても親切で、お部屋も館内も清掃が行き届いており、清潔で快適に過ごすことができました。またお部屋から見える公園内の緑や、館内の大浴場でリラックスできました。夕食も大変美味しかったです。今回も大満足でした。そして、今回も母親が喜んでくれたことも大変嬉しかったです。また冬に利用をさせていただきます。今回もありがとうございました。

経費節減が目立つ宿泊施設の多い中、いい意味での贅沢さ、気前の良さを感じました。（以前に宿泊されたお客様の口コミでは多少の変化はあるとのことですが）接客面、設備面、お料理の味、総合的に満足度が高かったです。名物のメロンジュースの美味しさには驚きました。京都にも開業されると伺ったのでいずれ訪ねてみたいです。このたびはありがとうございました。

夫の誕生日のお祝いで宿泊しました。 事前に誕生日の旨をお伝えしていたところ、ホテルの皆さまに温かいお心遣いをいただき、お部屋にはお祝いのカードまでご用意くださって、とても嬉しかったです。素敵な誕生日の思い出になりました。 お部屋はとても清潔で、何より滑走路ビューが素晴らしかったです。飛行機好きの夫はもちろん、私もお部屋でゆっくり飛行機を眺める時間を楽しむことができました。離着陸する飛行機をこれほど間近に、落ち着いて眺められるのはとても贅沢でした。 水回りも使いやすく、洗面台・トイレ・お風呂がそれぞれ独立していたのがとても快適でした。妊娠中の私にとっても過ごしやすく、ホテルでゆっくり身体を休めることができました。 アメニティも充実していて、入浴剤が用意されているのも嬉しかったです。パジャマがセパレートタイプなのも使いやすく、細かなところまで快適に過ごせる工夫が感じられました。 ホテル全体が静かで、夜もゆっくり眠ることができました。 朝食も種類が豊富で美味しく、特に榮太郎の餡子を使って自分でぜんざいを作れるのが楽しかったです。朝からちょっとした特別感を味わえました。 羽田利用の前後泊、飛行機好きの方にはもちろん、飛行機に詳しくない方でも、滑走路を眺めながらゆっくり過ごす時間を楽しめるホテルだと思います。 今回、夫の誕生日という大切な日にこちらのホテルを選んで本当によかったです。温かいお心遣いのおかげで、とても素敵な滞在になりました。またぜひ伺いたいと思います。

スイスからの大人６人子供2人の賑やかな家族旅行に利用しました。 先ずは、東京駅近くでとても便利。 最近あるモダンで、サービス無しのチェーンホテルとは全く違い、細やかなサービス、温かみのある接客、全て整ったアメニティが一昔前の魅力を感じさせました。 ３室のうち２室はリニューアルしてあり最高のお部屋でした。 和気藹々の賑やかなグループでも、気兼ねなく気楽に楽しく過ごせました。 本当にありがとうございました。

3世代でのディズニー旅行の際に宿泊しました。2部屋利用させていただきましたが、こちらのお部屋は2段ベッドがあり子ども3人が大喜び！！広々と食事やお茶ができるテーブルや電子レンジもあり大人も大満足でした！バスルームとプラスでシャワールームがあったので7名での宿泊にはとても助かりました。ディズニーに行く際にはぜひまた利用したいと思うホテルです。

最近の東京滞在はここと決めています。部屋はきれいで使いやすく、その上スタッフの方たち皆さんが親切で必ず挨拶をしてくださり本当に気持ちよく滞在できるのです。朝食もとてもおいしいです。 いつも冷凍のものをロビーでお願いするのですが、快く引き受けてくださり感謝しています。次もまたよろしくお願いします。 ありがとうございました。

羽田空港に近く早朝の送迎付き。加えてホテルも綺麗で素泊まり価格も大満足。飛行機利用が早い時の利用には、かなり便利で助かりました。また、機会があれば利用したいです。

台場の噴水を見たくて、最上階のクラブルームに宿泊しました。眺めはよく噴水も部屋から眺められ十分満足できました。次回は近くから見てみたいと思っています。部屋もきれいに整備されており、クラブルームも十分満足でき喜んでいます。またプールでも丁寧なサポートをしていただきよい印象を得ることができました。

久しぶりに利用させていただきました。アップグレードもしていただき、素敵なお部屋で快適に過ごさせていただきました。外に出るのがもったいなくなってしまうほどです。 スタッフの方の対応も丁寧で、ありがとうございました。また、ぜひ利用させていただきたいです。

東京観光で2泊利用させて頂きました。 とても綺麗で、東京で毎日歩き回って疲れても、このホテルのお陰で癒されました。 お風呂もトイレも使いやすく、ハンガーも沢山あり、使い捨てスリッパで清潔。一番びっくりしたのが受付に置いてあるアメニティで化粧水、シートパック、湿布の良い物を頂けて、歩き回ったパンパンの脚に貼ったらヒンヤリ冷たくとても癒されました。お部屋もバストイレ独立の一番広い部屋ではないけれども、広さは充分でした。天井から床までの窓が二つ、開放感もあり夜景も綺麗でした。また次に東京に来た時もこのホテルが落ち着く、ここに泊まりたい！と思えるホテルでした。子供たちもとても気に入っていました。受付の方もみなスマートで親切でした。

スタッフさんの温かいサービスと心配りにより非常に快適に過ごすことができました。お部屋もとても清潔で広く、満足の行くホテルステイとなりました。

チェックインの際、おそらく前回と同じスタッフさんだったのですが、今回も気持ちよく迎えてくださいました。 何の問題もなく、綺麗なお部屋でチェックアウトまで快適に過ごせました。 エレベーター前のお部屋でしたが、客層も良いのかとても静かでした。 ただ今回も時間と体力の関係で大浴場が利用できませんでした…次回こそは…！

社会人になり初めて取れた息子の連休に合わせ都内から出かけました。酷暑の日に駅直通は体が楽で、アロマがほんのり香る涼しいロビーでオリジナルのウェルカムドリンクがしみました。新しくて清潔な部屋から窓いっぱいに見える電車には親子で見入ってしまいました。朝は選べるメインから珍しいフォーを選び、完食しても控えめな量で他のビュッフェも十分楽しめました。短い時間でしたが価格以上に贅沢な時間を過ごせました。チャンスがあればまた泊まりたいです。

1歳半の娘と大人2人で利用しました。オフィシャルホテルなので、舞浜駅のウェルカムセンターで荷物を預け、そのままホテルの部屋に届けてくれたり、荷物を預ける際に子供がいるのでベッドを端に寄せてベッドガードを付けていただくようにお願い出来たりと、至れり尽くせりでした。また、お風呂が大きく、洗い場もあったのでこちらも子連れにはとても助かりました。すごく快適に過ごすことが出来ました。朝ごはんのビュッフェも種類が多く大満足でした。コスパも最高でしたので、また伺いたいです。

誕生日前に連休を貰えたので、東京タワーをみて、ホテルでゆっくり1人で前祝いしようと企み宿泊しました！ 事前にケーキの持ち込みとカトラリーをお借りできないかお尋ねしたところ、スタッフの方の返信がとても優しく丁寧で、宿泊前から心がとっても温まりました。 当日チェックイン時も対応くださったスタッフの方が、誕生日近いとお聞きました！とお声をかけてくださり、また朝食の際もスタッフの方がお祝いのお声掛けをしてくださりと、とっても幸せな気持ちになりました！ お部屋でもまさかのお祝いベッドメイキングをしてくださってて、1人で驚きすぎて嬉しすぎて声が出ちゃったほどでした！ お部屋も綺麗で広くて快適で、清掃も隅々まで行き届いており、カトラリーも全部用意して下ってて、何から何までもう完璧すぎて感動でした。 ラウンジでもお部屋でも、静かでゆっくりまったり過ごせて最高なホカンス滞在でした。 関わってくださったスタッフの方々のおかげで、一生忘れられない、かけがえのない思い出となりました。思いがけない素敵なお祝いの数々に、今でも感激で本当に胸がいっぱいです。 お忙しい中、温かいお心遣いとご丁寧なおもてなしをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また滞在させていただけると嬉しいです。 本当に本当にありがとうございました！