柳橋連合市場周辺×お客様からの評価が高い宿 満足度評価が高いホテル・旅館

まず、ホテル自体は、清潔さ、立地、セキュリティ面等良かったです。バスタブも足を伸ばして入れるサイズで、繁華街ですが、部屋も静かでとても良かったです。 ただ、残念なのが、スタッフの方々‥ 事前にチェックインの時間変更の電話連絡をいれた時は(男性)、とても感じがよく、ホテル滞在を楽しみにしていたのですが。 チェックインの時、細かいとこは省略しますが、丁寧ではありながらも、終始笑顔もなく、という感じでした。 そしてチェックアウトのときも、カードキーを箱に入れるだけでしたが、すぐそばのところに、4、5人の男女のスタッフの方々がいらっしゃり何かされてましたが、だれ一人からも声をかけられることもなく‥静かに帰らせていただきました。 唯一滞在中、朝の清掃の外国人の女性だけが、忙しい中でも、「おはようございます！」と、笑顔で声をかけていただいたのが、気持ちよく、嬉しく感じました。 過去、色々とホテルには泊まっていますが、一度もスタッフの方々に対して、？？と思ったことがないので、とても残念に感じました。 ホテル自体は良く、また機会があれば利用させていただきたいとは思いますし、おすすめのホテルだと思いますので、その点はぜひ改善されるといいな、というところで書かせていただきました。