【フィットネス無料付】ヒルトンプラザウエスト周辺の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

大阪駅から迷うことなくたどり着けるホテルでした。大浴場やサウナも清潔でとてもゆったりきました。３人女子で宿泊したのですが、残念だったのは、部屋にある可愛い浴衣が、Mサイズ1Lサイズ1しかなくて、1人しか着用できなかったことです。リクエストすればよかったのでしょうけど。大浴場には、クレンジングなどの化粧品がありましたが、部屋にも欲しかったです。これもリクエストすべきだったのでしょう。ルームサービスのメニューが豊富で、美味しかったです。眺望はよくありませんでしたが、再訪してもよいと思えるホテルでした。

連泊での滞在でしたが帰りたくなくなるほど全てが素晴らしかったです。 広めのお部屋をご用意いただけリモートワークも快適でしたしアメニティも充実しておりました。 また、朝食やサービスドリンク、コーヒーがとても美味しくて毎日楽しみでした。 温泉やランドリーなども利用させていただきましたが全ての施設が利用しやすくとても良かったです。 スタッフの皆様の対応も丁寧でタクシーをお願いした際の対応など含め何から何まで気が利いており大変お世話になりました。 早速また8月後半に3泊の予約をリピートで入れさせていただきました。 今後も大阪に行くたびに利用したいと思えるほど過去一気に入りました。 ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

今回プロポーズをするために使わせて頂きました。 従業員の方の協力体制が万全で、快くお受けして頂きありがとうございました！ 最高のプロポーズができました！ また来ます。

子連れで宿泊しましたが、スタッフの皆さんが気さくに話しかけてくださったおかげで、親子共々安心して快適に過ごすことができました。SPECIALTY SALONで提供されるお食事やドリンクも、大変素晴らしかったです。次回宿泊した際には、THE MOMENTでの朝食もいただきたいと思います。ありがとうございました。

宿泊は久々でした。やはり、リッツは良いです。 また、大阪に行くときは宿泊したいです。 あと、館内の匂いが変わりましたね。宿泊しなくても、お土産など買いに立ち寄っているので、わかりました。 ぜひ、新しい香りも販売してください。とても良い香りです。

素敵なホテルです お掃除も行き届いていて　朝食もおいしかったです 周りは　おかいものも充実していますが 素敵なお部屋でゆっくりさせていただきました フロントスタッフのみなさんも　とても親切で恐縮してしまうほどでした また伺います

今回はご利用させて頂きありがとうございました。 アーリーチェックインとのことでしたので早めに向かいましたら、更に早く着いてしまいフロント横でチェックイン時間まで休憩しようと思っていましたが、部屋の準備が整っているということで、更に早めにチェックイン出来ましてゆっくり過ごせました。部屋もきれいで備品なども不足なくとても快適に過ごせました。翌朝の朝食もとても美味しかったです。和食を選びましたがフルーツや温野菜、パンや飲み物はビュッフェスタイルでしたので、満足いくほど頂きました。また、利用させて頂きます。

夏の大阪1泊に、家族4人での宿泊を探していて見つけました。 5月頃探して予約を入れておいたので、広い4人部屋がだいぶ安く泊まれました。 ロビーは広々として、スタッフも感じよく、朝食も豊富でおいしくいただきました。 大阪の定宿にしたいと思ってます。

こちらのホテルで開催されるパーティーに参加する関係で、２泊滞在しました。当日着用する着物の手配や現地の方へのお土産などのご相談に乗っていただき、大変助かりました。 部屋もスパも清潔で心地よく、ホテルの方々のホスピタリティも素晴らしく、とても心地の良い大阪滞在となりました。

広い部屋から臨む景色がどこまでも見通せる感じでした。南側の部屋だったので関空に着陸する飛行機がよく見えていました。 短時間でも外出するとそのことを感知するようで、TVの電源が落ちていたり、Youtubeに再度ログインする必要があったのは面倒でしたけど大したことではありません。 ルームサービスのフライドチキンは上質の油で上質の材料を使っているらしく、胃もたれすることなく美味しく完食できました。 朝食のコーヒーが２泊目は何故かコーヒー色の白湯状態だったのはちょっと残念でした。

娘と二人旅行で、クラブジュニアスイートに２連泊させていただきました。 口コミでは、スタッフの方の対応があまり良くなかったとか見かけていたのですが、実際そんなことは無く、皆さんしっかり丁寧に接客してくださいました。 特に、クラブフロアラウンジはすごくステキで、カクテルタイムに夜景を眺めながら２０歳になった娘と二人で お酒と美味しいおつまみをいただきました。 また、温泉施設の蓮とつながっているのも すごく良くて、１泊目の夜と、３日目の朝に利用させていただき大満足でした。 朝食をつけていなかったのですが、蓮の中のレストランで朝がゆセットを食べてから、しっかり朝風呂を満喫し、パウダールームにはリファやヤーマンのドライヤー、ヘアアイロンも充実していたので不便もありませんでした。 今回はＪＲを利用しての旅だったので、大きい荷物を抱えて迷子になりながら駅から少し歩いた印象でしたが、本当に素敵な旅行ができたので、また大阪へ行く機会があれば ぜひ宿泊したいと思っています。 少しだけ気になったのは、お部屋の中で過ごしていると5分～10分に1回くらい窓の方からパキッとか、カチャっと割と大きめの音がすることでした。27階で高層階だから気圧の関係とかあるのかな？と思いながら、ずっと不思議でした。

家族3人で２泊しました。部屋はコーナースイート。部屋は広くて綺麗で景色も良く大満足でした。 特に床は綺麗なフローリングで、靴下まで用意されてたので、部屋では靴を脱いでリラックスして過ごせました。こんなホテルは初めてでした。 また、早朝にはジムで徐々に明るくなる景色を見ながらトレーニングできたのは、とても綺麗で印象に残りました。 朝食はルームサービスでとりました。美味しかったですが、よくある感じの朝食だったので、厳しいかもしれませんが、4点にしました。

子どもたちのプール遊びのために予約しました。ラウンジでのアフタヌーンティーの後、さっそくプールへ直行し、しっかり遊んだ後はカクテルタイムの美味しいお食事を堪能し、その後はKITTE大阪でガチャガチャをして楽しんでました。翌朝も朝食をしっかり食べ、早くからプール遊びを楽しんでいました。こちらのリクエスト品も全て準備して下さり、快適に過ごせました。ありがとうございました。

連泊したのですが、ここのベッドの寝心地は最高〜でした！ 部屋も広くて清掃も完璧で大満足です。 しいて言うなれば、アメニティがビジネスホテルレベルなのは非常に残念でした。

スタッフの方の対応がカジュアルカツフレンドリーで好きだなあ。1Fのレストランも音楽や家具など雰囲気がよくたのしい滞在でした。 ただ残念なことは、部屋のトイレやペーパーが遠すぎたり、ウォシュレットが使いずらいなどはありました。