仙娥滝周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

高齢の義母を同行していましたが、椅子の準備などさまざまなことが前回同様＋αに準備されており、大変快適に過ごすことができました。 食事も安定した素晴らしさでした。毎年同じ時期に宿泊するので、八寸など少しバリエーションが増えてもよいかと思いますのでご検討ください。 スタッフの皆様、お世話になりました。お気遣い有難うございました。

ダバダバと流れる源泉掛け流しの温泉、どれも落ち着いた雰囲気の貸し切り風呂、お酒好きにはもってこいのお料理に希少なワイン。館内のデザインや、そこかしこに置いてあるランプも素敵なものばかりでした。 お宿のすぐ前の川沿いに桜並木があり、桜の季節はさぞ素晴らしい景色がみれるのだろうなと思います。 桜の季節を待たず、また必ず近々伺います。 この度は大変お世話になりました。

とても充実した時間を過ごすことができました。 建物の内外装をはじめ、家具やインテリア、調度品、アメニティ、芝生や広場に至るまで、細部にこだわりを感じる、とても居心地の良い施設でした。 室内は落ち着いたデザインで統一され、天井も非常に高く開放感があり、日常を離れた特別な時間を存分に味わうことができました。 特に洗面スペースとバスルームはとても広く、上質な素材が使われているうえ、隅々まで清潔に保たれていて素晴らしかったです。洗面にはイソップのハンドソープが用意されているなど、アメニティにもこだわりを感じました。 調理器具や家電も必要なものは一通り揃っており、不自由なく快適に過ごせます。庭では手持ち花火も楽しむことができました。 そして、富士山や南アルプスの山々を望める眺望も素晴らしく、時間を忘れて眺めていたくなるような景色でした。 中でも特に印象に残ったのが、薪サウナと水風呂です。 炎の揺らぎや薪の爆ぜる音、木の香りを感じながら入る薪サウナは格別でした。電気ストーブとはまた違う、柔らかく身体の芯からじっくり温まるような熱で、心からリラックスすることができました。 大量のサウナストーンがしっかりと温められており、ロウリュによる心地よい蒸気も楽しめます。サウナ好きの方にもぜひおすすめしたい、最高の環境だと思います。 水風呂には何度も氷を入れていただき、しっかりと身体を冷やすことができました。薪サウナとの組み合わせも最高で、存分にサウナを満喫することができました。 夜はBBQを楽しみましたが、火おこしからセッティングまでオーナーさんがすべて準備してくださり、とてもありがたかったです。 さらに、奥様が育てられているという新鮮な野菜をたくさんプレゼントしていただきました。どれも普段なかなか目にすることのない珍しい野菜で、野菜そのものはもちろん、ラベルやパッケージにも細やかなこだわりを感じました。 早速BBQでいただきましたが、特に茄子は驚くほどトロトロで絶品でした。 設備やロケーションの素晴らしさはもちろん、オーナーご夫妻の細やかな心遣いやおもてなしにも感動しました。 非日常の空間で、美しい景色、薪サウナ、BBQを満喫し、贅沢で心地よい時間を過ごすことができました。 ぜひまた利用させていただきたいと思います。 素晴らしい時間をありがとうございました。

今回も、ドーミインを利用させて頂きました。 温泉、食事安定のホテルです。 また、機会があれば是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

何度きても感動する素敵な旅館です。 お部屋、お風呂、お料理、スタッフの皆様の笑顔、館内全体の雰囲気がとても素晴らしく、時間がゆったり流れます。 若いスタッフの初々しさ、熟練スタッフのさりげない気遣い、どちらも思わず笑顔になります。 ウエルカムサービスもソフトドリンクあり、ワインありで、このワインがびっくりするほど美味しいのです。朝食も選べるドリンクで桃100％ジュースは桃!桃!桃！で一度味わうべきです。 また、お料理が最高です。お若いシェフさんですが、季節を取り入れたお献立、盛り付け、お出汁の使い方はもちろん、創作力も抜群で、器をはじめ料理の表現力が半端ではありません。 お部屋の露天風呂から眺める木々の光る緑と青い空もよし、スコールの中ではいる露天風呂もまた味わいありでした。 幾たびに癒される素敵な割烹旅館です。 春に、夏にと訪れたので、今度は秋に伺いたいです。

初めて伺いましたが、館内のスタッフどなたにお会いしても、ご挨拶、対応がとても素晴らしかったです。 お食事も大変美味しく、サービスも丁寧で、ワインサーバーのコーナーで何種類かのワインを楽しむことができるのも、ワイン好きには嬉しい設備でした。 近年、外資系ホテルに宿泊するなかでは、簡素化されたサービスも多い中、こちらのホテルは日本の良き時代の心からのおもてなしを引き継いでいると感じました。 スタッフ皆様の素晴らしい気働きと安定した心地のよい接客のお陰で、癒される最高の旅になりました。ありがとうございました。 ぜひ、また伺わせていただきます。

一歩足を踏み入れた瞬間から別世界に来たかのような、素晴らしい風情のあるお部屋でした。 目の前に広がる日本庭園は圧巻の一言で、池を泳ぐ錦鯉の姿とともに、まるで最高の風景写真を切り取ったかのような景色を独り占めできます。お部屋の建具に施された和の細工の美しさからも、宿のこだわりが伝わってきました。 お部屋食はどれも手が込んでいて絶品で、明るく親しみやすい配膳係の方のおかげで、より楽しい食事の時間を過ごすことができました。 清潔感あふれる二人サイズの石造りの個室露天風呂も素晴らしく、心身ともに心からリフレッシュできました。

こちらは初めての宿泊でしたが、石のサウナが老廃物を出してくれて、身体が喜ぶのが伝わって来ました。お湯も柔らかく、またプライベートのお風呂も3箇所あり、お湯好きの方にお勧めです。 お部屋はリフォームされ、綺麗で広々。空調も良く効き、気持ちの良い時間、家族の思い出を作れました。お食事も創意工夫と、年配の母も普段より食欲も出るような内容や見た目の美しさも加わり、東京からも近いので手軽にまた伺えたらと思いました。

部屋は喫煙可でしたが、全く匂いもせず綺麗でした。外からの音も無く、聞こえるのは枕元の近くにある冷蔵庫のモーター音くらいで、静かに過ごせました。 車で行くなら駐車場も広く、幹線道路のすぐ脇にあるので便利かと思います。 大変良かったです。

大浴場が5時から開いていたので1人で気持ちよく使わせていただきました。 館内はどこも綺麗でした。フロア毎にルームキーをかざしてはいるので安心でした

源泉かけ流しの温泉が魅力でこちらの宿を選びました。実際伺ってみると、どばどばのお湯が流れ出ていて感動しました。お風呂は柿の湯とももの湯があり、柿の湯が広い造りになっています。ももの湯の露天風呂の入り口には石が敷かれていて、足の裏に刺激があり、痛気持良かったです。お料理も美味しく手の込んだ物もありました。部屋が3階でエレベーターが付いていると良いなと思いましたが、逆に体力が付いて良かったかも知れません。

三峯神社参拝のあと、山越えで山梨に入り石和温泉で良い温泉を満喫。翌日はサクランボ狩りを楽しみ有意義な週末を過ごせました。 チェックイン前に駐車場に車を停めたいとお願いした際の対応から始まり、館内でお会いするスタッフの方々が、みなさん笑顔の接客が素晴らしく気持ち良く過ごすことができました。 ロビーラウンジでのコーヒーや、ソフトドリンクのサービスもありがたかったです。 石和温泉駅からは少し距離がありますが、お食事も美味しく、何よりホスピタリティーを感じる接客が良かったです！

今回は甲府での一泊旅行で利用させてもらいました。 ホテルのエントランスからレセプション、更に奥にあるラウンジまでの空間は格式の高いホテルを感じる素敵なものでした。 部屋も綺麗で清潔です。 特にお気に入りは、大浴場が源泉掛け流しの温泉で気持ち良く入らせてもらいました。 今回は食事はホテルで取らなかったのですが、次回は是非利用させてもらう事を楽しみにしています。

スタッフの方の対応も全体的に感じが良くて、チェックイン時の説明等も丁寧に細かくしていただけたので困ることなく過ごせました。 今回は二日間連泊したのですが、朝食の小鉢等も種類がしっかりしていて、内容に変化もあったので飽きずに楽しめました。 部屋については1日目はおまかせで2人向けの部屋に案内され充分な広さがありました。2日目の部屋(1人用)は必要充分なつくりですが、清潔感もあり気持ちよく過ごせました。エアコンが各部屋毎についているので快適な環境で過ごせたのも良かったです。 唯一、エレベーターでの移動には時間かかるので移動時は余裕をみての移動がおすすめです。 お風呂は部屋風呂以外にも最上階に街が一望できる大浴場があり、露天風呂もあるので気持ちの良い時間が過ごせました。 レストラン等は近隣に美味しいお店もあるので大雨等でなければ不自由も感じないかと思います。 近くに提携駐車場も多くヨドバシ駐車場等に停めれば屋根付きの駐車場も選べるので車で行く時も安心でした。

石和駅にも近く、ご年配の方のご利用が多いように感じました。大浴場にはサウナもあり、特に豪華とかではありませんがゆったりと過ごせる空間です。 石和の温泉旅館はいくつか利用させていただいていますが、優しい時間を過ごせる空間でした。 また機会がありましたら利用させていただきます。 有難うございました。

お盆休みに宿泊しました。夕食は、馬刺しを追加で注文しましたが、新鮮さに大満足。ラジウム鉱泉のお風呂は、鉄の匂いのする塩水で飲用もできます。源泉かけ流しで本物の温泉を楽しむことができました。

今のチェックイン・アウトの自動化に驚きながら、娘と一緒だったので難無くクリア。 ウェルカムドリンクサービスのぶどうジュースの美味しさに夜鳴きそば後までリピート。コーヒーもホット・アイス両方楽しみ。甲府の街を散策した後だったので、混雑を避け大浴場に。温泉に浸り露天風呂から眺める富士山の見事な事。さっぱりして夕飯までの間街を散策しながら予約していたお店に。駅からホテルの周辺まで色々な飲食店が有り次の参考に。食事を済ませてから、又大浴場で汗を流しさっぱりしたところで、夜鳴きそば。 土曜も有り家族連れや、インバウンドの旅行者が多かった。名物と有り夜鳴きそばの美味しさ。 トッピングの味玉の染み具合が丁度良い感じ。 人が多い割に館内静かで、夜鳴きそばや朝食時に混雑具合が知る事が出来た程。 朝食も、地元の食材が並び小鉢の種類が多く迷いました。 もつ煮､ビーフシチュー、お粥も有り（頼んで作って頂く方法でした）チェックアウトまでコーヒーでくつろぎ、初ドーミーインを満喫しました。 スタッフの方も付かず離れずで、居心地が良かったです。 勿論湯上がり処のアイスと乳酸菌飲料も楽しめました。

お世話になりありがとうございました。 高齢の足の悪い両親と、愛犬を亡くして初めての家族旅行でした。暗くなってしまうかと思ったのですが、皆様が親切で笑顔の素敵な方ばかりで、楽しい旅行になりました！ワンちゃんの名前もふじだったので、縁があったのかなーと。 お料理も歩行援助台のおかげでビュッフェが自分で選べると喜んでいました。 そのお料理はどれもすごくて華やかで美味しかったです。お肉も柔らかくてみんな大喜びでした。 ウォーターバーや昔ながらのゲームセンター、お土産屋さんも楽しかったです！ お風呂も大きくてよかったのですが、手すりが少なかったので、母はちょっと不安そうでした。 でも、すごく気持ちよかったです。 お部屋ももちろん清潔でとてもよかったです。 プールは写真撮影に行きましたが、お散歩できて気持ちがよい場所だなぁと思いました。 また是非利用したいです！ありがとうございました。

温泉が大好きな高齢の足の悪い父を連れて行きました。 予約の際、その旨を書きましたら、エレベーターすぐのお部屋を用意していてくれました。 また、バリアフリーのお部屋を希望したのですが、室内は広々としていて、各所に手すりもあり、和室も椅子で寛げるようになっていて、父は大変喜んでいました。 お部屋のお風呂は、24時間温泉かけ流しで、勿体ないくらいでした。 湯船の入り口にも踏み台もあり、お風呂の中も一段高くなっていました。安定したお風呂椅子も置いてあり、安心して入らせることが出来ました。 勿論、大きなお風呂も主人と一緒に楽しんできたようです。 お夕食は、板前さんが 部屋まできてくださり、揚げたての天ぷらや焼きたてのステーキを提供してくださり、本当に美味しく頂きました。 釜飯も美味しく、量も適量で大満足です。 スタッフの方々、皆さん良くしてくださいました。 チェックインの際、浴衣選びも一緒にしてくださったり、車イスを借りた父にも中女将が声をかけてくださったので、父は感激していました。 亡くなった母と何度も訪れたホテルで、丸2日嬉しそうに過ごしていました。 良い親孝行が出来ました。 ありがとうございました。

温泉は少し温度が高く熱かったです。サウナが無いのが少し残念です。水風呂が欲しいと思いました。全体的にはインバウンド需要が少ないため落ち着いた雰囲気で食事もできて満足しました。部屋もリニューアルされていて綺麗で広さも十分でした。 残念だったのは梅雨の合間でしたので富士山がまったく見えなかった事です。富士山が見えなかった時のサービスがあると良いとおもいます。 湯めぐり手形の案内はもっとチェックイン時等に案内があった方が親切で良いと思います。結局、翌日時間を調整して湯めぐりしましたが宿泊当日も他の温泉に入りたかったです。案内はレストランの女性従業員の方からの情報でした。