勝連城周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

沖縄での結婚式に重ねた旅行で、夫が家族とゴルフプレーをするためホテルも利用しました。 私自身はゴルフはしないので、別途周辺観光をしていました。 そのため、一緒に泊まる夫とは別々でのチェックインとなりましたが、 チェックイン前に荷物を預けた際に顔を覚えていただいたようで、「おかえりなさいませ」と出迎えていただき、丁寧に部屋まで案内してくださいました。 また、帰りも、荷物に手書きのメッセージを書いたタグをサプライズで付けていてくださりました。 フロントスタッフの方の他、プール、レストラン、バーのスタッフ全員がホスピタリティ溢れる温かい接客対応で、終始感動していました。 お部屋もとても綺麗で、ロケーションもよく、居心地が良いです！ また、ロクシタンのアメニティのほか、オリジナルのアメニティポーチ、タンブラーも嬉しいおもてなしでした。 朝ごはんのブュッフェも種類豊富且つどれも美味しかったです！ 私はゴルフのプレーしませんが、綺麗な海やホスピタリティ溢れるこちらのホテルにぜひまた伺いたいと思います。

台風で色々大変でした、その中でルネッサンスリゾートオキナワに宿泊するなど予想外でしたが、とても楽しい旅行になりました 沖縄旅行の楽しみが増えました

とても清潔な、広々としたお部屋でした。 ベランダからの眺めも良く、寝転がれそうにキレイでだったのは感動。 スタッフの方々も、明るくて親切で良かったです。 また是非利用させて頂きます！

宿泊したのが金、土でちょうどお部屋から花火が見れて子どもたちのテンションが上がっていた。 室内も広く清掃も行き届いていて綺麗。 ホテルスタッフさんのホスピタリティが素晴らしく絶対次回沖縄に行く際も宿泊したい。 プールは広くはないが清潔で海も見えて最高だった。

ルネッサンスは子どもが赤ちゃんの頃から5〜6回利用しています。 今回は彩で夕食をいただいた際、すき焼きを注文しました。最初に女性店員の方がすき焼きを作ってくださったのですが、その際、箸の持ち方が気になる方がいらっしゃいました。 もちろん、箸の持ち方まで職場で指導する必要があるのかという点はあると思いますが、見ていて「誰も教えてあげないのかな」と少し不憫に感じました。 彩は、夕食時にはビーチサンダルでの入店を不可とするなど、格式や品格を大切にされているお店だと思います。そのため、接客や所作についても、可能であれば改めて指導していただけると、より気持ちよく利用できるのではないかと思います。

娘の誕生日のお祝いで沖縄旅行した際にお世話になりました。フロントの方の接客も親しみやすくお部屋も綺麗で大変満足いたしました。 立地もアメリカンビレッジの中にあり楽しめました。隣の球場では中日ドラゴンズのキャンプが行われていたそうでタイミングが合えば見に行きたかったです。 朝食も沖縄料理も含めてたくさんの種類があり朝から元気をもらえました。

部屋はとても綺麗でした。部屋から花火も見えました。お風呂も広く良かったです。毎日朝食を頂いたのですが、とても量が多く食べきれなかったです。

スタッフの方皆様が大変優しく、温かい空間でした。ムルク浜ビーチまでお散歩できますし、果報バンタなどの観光名所も車で行きやすい立地です。お部屋から海を眺める時間は素晴らしいものでした。階段のみですが、荷物は全てスタッフさんが持って下さり大変助かりました。また沖縄で観光する際は必ず伺います。ありがとうございました。

前回宿泊したときにとても良かったので今回もリピートです。部屋も広く綺麗で、何より部屋に洗濯機があるのが最高です。この時期は近くにあるおんなの駅で旬のマンゴーを買い、部屋にキッチン用品もあるので食べましたが絶品でした。また、朝食ビュッフェも美味しくいただきました。今回は1日だけ、朝食を昼に変更したのですが昼食ビュッフェも大満足でした。素敵な滞在になりました。また泊まります。

最終日に台風が迫っているということで 那覇の方に移動することを親切に勧めてくださり、天候のためなので、と減泊の処理をスピーディーにしてくれました。とても感じよく、適切な案内をしてくださったスタッフの女性にとても感謝しています。 地元のマーケットで購入してきたフルーツを快くカットして冷蔵庫に入れておいてくださったり、居心地がとても良かったので沖縄最終日まで滞在したかったのですが、また来ます！

子連れで利用しました。 比較的リーズナブルだったので、あまり期待していなかったのですが、気持ちよく過ごせて良かったです。 雨の日に備えてプール付きにしてよかった！ 丸い浮き輪や腕につける浮き具も貸し出されてました。プールは監視員もいらっしゃいました。 車誘導、フロント、朝食会場、プール監視の方、それぞれ丁寧に接客いただき、気持ちよく過ごせました。 大浴場がないため、少し星を減らしています。

一番の心配は、ホテルがリノベーションであることでした。ホテルの歴史を調べると、歴史的価値のあるくらいの建物だと知りました。漠然とした不安がありましたが、クチコミを見て不安は払拭されました。 またEMって何だろうと気になってはいましたが、特に調べることもなく、現地に行ってから知ればいいくらいに考えてました。予約してから発酵というキーワードが案外身近なところにも多くあることに気がつきました。 なかなか泊まる機会がありませんでしたが、今回思い切って宿泊しました。これが予想を上回る快適さで、宿泊して大正解でした。 部屋からの眺めは、高台にあるため、遠くまで見渡せて最高でした。普段何気なく通っている高速道路も見えて、さらに遠くには海まで眺められました。部屋もEMを使って掃除をされているとかで、非常に快適に過ごせました。 特に感動したのは食事です。ただのバッフェではなく、健康に配慮された内容らしく、EMも使われていて、体の中から元気になったような気がしました。また料理は手作り感が素晴らしく、どれも素材を感じて美味しかったです。これまで体験しなかったことを後悔するほどです。 大浴場も広くて気持ちよく、混雑もなくてゆったり出来ました。身も心も癒されました。 そして驚いたのは、スタッフの皆さんが、それぞれあたたかみのある接客をされていることです。スタッフ同士も助け合い、またお客さんにも素朴な心遣いで接しておられることに驚きました。他のホテルのような、ホテルのスタッフ然としたところがなく、もてなされてる感じがよかったです。 今回の宿泊があまりにも良く、絶対にまた泊まりたいと思えるホテルでした。宿泊を迷っている方がいましたら、ぜひ一度体験することをオススメします。

とても使っての良いホテルです。 カフェの営業時間や大浴場、サウナなど設備にとても満足していますし快適でした。 高級ホテルも利用しますが、スタッフの方々を含め突出して宿泊者にありがたい施設でした。 イレギュラーなアクシデントにも対応頂き感謝しています。 次回の宿泊も必ずこちらにお世話になりたいです。

よく利用させて頂いてます。 58号に面してしますが 海方面に部屋が向いており静か。 どこに行くにも便利です。 フロントも親切で、 夕方、ハッピーアワーなどもあり また宿泊したいです。

御社の開業時より家族旅行、出張など常宿の一つとして利用させてもらっています。 16年ほど前からは子供たちが小さい時に朝食を必須としていましたが朝食は今とは比べなれない程良かった記憶です。 でもここ数年においては当時の想いで利用していけるようなレベルではないかなと残念に思います。 立地上、北に向かう、南に向かうにしても最高のロケーションです。その御社は、中部地区の担い手、ランドマークとして 重要なポジションではないかと思います。どうか豪勢にならずとも朝食のレベルを当時に戻せるような取り組みが今後できたらと思います。コスト競争の中で料飲部門も大変かと思いますがアップデートしていけるような環境を切に望みます。

部屋が広くて快適です

3泊しました。アメリカンビレッジから徒歩12-3分の場所にありますが、静かでとてもよかったです。 部屋もベランダも広くて快適でした。 次回も利用したいです！

沖縄出張の際に利用させて頂きました。 皆様が指摘されていた立体式駐車場のオペレーションについては係員の方が丁寧に説明して頂き、 ストレスなく駐車できました。立駐の前あたりに荷物を一時的におけるスペースがあると更に良いかと思いました。 チェックインの際のフロントの方などの対応は問題なく、海外の方でしたがコミュニケーションにも問題はありませんでした。 お部屋は、コンドホテルということもあり、一人では十分すぎる広さがありました（笑） 大きめの冷蔵庫、ゆったりとしたソファ、広めの洗面所など随所にホテルコンドの良さを感じるポイントがありました。 また、ラナイからのアメリカンヴィレッジの景色も大変すばらしかったです。 １泊ではもったいなく、家族連れなどで連泊するのに適したホテルだと思いました。次回は家族で利用させて頂きます！

お世話になりました。 とてもステキなホテルで接客も景色も場所も何も文句のつけようが無いと言うか、感謝しかありません！ とても良いステイをさせて頂きました！ また来月もリピさせて頂きます。 その時もまた宜しくお願いします。 皆様にオススメしたいホテルです。 (ホントは誰にも言いたく無いくらい上質なホテルなので)笑

畳のある部屋だったので、とてもリラックス出来ました!！