善福寺川緑地周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 6ページ目

デイユースで利用しました。何回目のリピートですが、静かで、清潔で、広いので大好きなホテルです。洗面所もふたつあり、浴室、浴槽の広さは他のホテルには無い豪華さです。赤坂という一等地では、価格的にもリーズナブルですし、デイユースでは時間帯のパターンが多いのも利用しやすいです。今回はホテルの好意でアップグレードしていただき、本当に感謝しています。絶対お薦めのホテルです。

ディユースで妻と利用しましたが、フロントスタッフさんの対応も素晴らしかったです。 アルコールもお部屋から電話一本で持って来てくれます！お値段も安い！お風呂も最高で、久しぶり妻と混浴しました笑 わざわざ近くのコンビニ持参しちゃいました。 ありがとうございました！

資格試験のため、清水の舞台から飛び降りたつもりで2万円払って泊まりました。チェックインは人形の前に置かれたタブレットに自分で入力して行います。最初に言語「日本語」を選んだはずなのにずっと英語でメッセージが出てくるので「なんで英語‥‥」と呟きながら勘で進み、サインしろと書かれていたように感じたのでタッチペンを探したが見当たらず、もしかして指で書くのかしら、と思って画面をなぞったら書けたのでサイン。入力し終わったように感じたが何も起こらないので「？？」と思って立っていたら横の扉から生身の人間（従業員男性）が出てきて口頭で教えてくださいました。隣の機械に移動して東京都の宿泊TAX200円を今、払うように言われ、現金で払いました。全てカードで済ませたかったのですが？その機械もコインを入れる場所が超わかりづらかったのですが、横扉から登場した従業員の方が「ここ」と教えてくださり、入れることができました。やっぱり人間の受付がいいなぁ‥と思いました。 受付に並んで立っている男女のマネキンは何もしてくれません。将来的にこのマネキンが受付ロボットになってあれこれ言葉で対応してくれたら良いですが、そんなことにはならなそうと思いました。 役に立たない人形が2体立っているのは異様でした。なんとなく大阪のノリを感じました。徹底的に無人化をするなら人形とか置かずに最新鋭のマシン室風にするという方向性もあったように思うのですが、このような人形を立たせておくアイデアが企画会議を通ってチェーン展開していることに驚きます。大都会の真ん中（赤坂店を利用）に大阪ノリの人形があるホテルって‥‥。隣のタブレットでチェックイン手続きしていた親子連れは喜んでいたのようなので、これでいいのかな？とも思いましたが。 朝食付きとしたので翌朝１階のアイリッシュパブでバイキング形式のご飯をいただきました。シンプルなメニューで美味しかったです。 部屋は普通のビジネスホテルだと思いました。スーツのクリーナーみたいな機械が設置されていましたので、ビジネス客がターゲットなのかな？使いませんでしたが。 室内の設備は新しめで空調期の音やトイレのウォッシュレットの水が溜まる音などが気になることもなく、居心地は良かったですが普通だと思います。いろいろ割引していただいて2万円は高い。時期的なものと場所柄のせいでしょうね。お世話になりました。

今回初めて宿泊させていただきました。 クリスマスが近いこともあり、入口には豪華なツリーが飾られていて、テンションが高まりました。 誕生日祝いでケーキの持ち込みをしたのですが、 チェックイン時にフロントで預かっていただき、 こちらのタイミングで夜部屋まで持って来てもらいました。お皿、カトラリー、ロウソクに火をつけるためのチャッカマン、ホテルからお祝いのスパークリングワインもフルボトルできちんとアイスペールに入れて冷やされていました。 ここまでの完璧な準備をしていただけたことに 感動いたしました！ 翌朝にも使用したいので、お皿とカトラリーを そのままお借りしておきたい、とお願いしたら 新しい物を用意して下さり、細やかなサービスに更に感動いたしました。 深夜にもかかわらず、和かな笑顔で届けて下さったスタッフの方々に感謝です。 週末で混んでいたせいもあり、アップグレードは 叶いませんでしたが、東京タワーの見える部屋に快く変更して下さいました。 フロントスタッフの方々の丁寧な接客に安心感を 覚えました。さすがウェスティンホテル！ また利用したいと思わせてくれるホテルです。 誕生日の友人もとても喜んでくれて最高の時間となりました。ありがとうございました。

1歳の子どもと初めての外泊で利用させて頂きました。赤ちゃん向けのアメニティも充実。露天風呂でのんびり水遊びして最高の休日でした。 ラウンジのドリンクにカフェラテがあれば最高でしたが、次回は持参します。 またリピートさせてください

チェックイン、チェックアウト共に対応して下さった方、とても笑顔で親切でした。お部屋は仕方ないとは思いますが、ソファには座る事も難しく、、綺麗で快適には過ごせました。夜、レストランが遅くまで開いていたので利用しました。お料理がどれもとても美味しかったです。朝食のフレンチトーストの大きさには驚きました、完食は難しかったですがビュッフェメニューも美味しかったです。恵比寿へ行く時にはまた宿泊したいです。ありがとうございました。

外国人か多いです。自動チェックインアウトは待ち時間なく，大変助かります。機械操作の間違いもすぐに来て対応してくれました、

東新宿駅駅からアクセス良好。 ベッドの寝心地はとても良く、旅先なのにすぐ寝入りすっきり目覚めました。 春オープンということで兎に角綺麗。 部屋にはサウナほか、カラオケ、高スペックなドライヤーなどもあり設備は快適。 朝食についた小鉢の肉じゃがが傷んでいた様で酸っぱく残し残念でしたが、全体的に美味しく頂きました。朝食もルームサービスでゆっくり部屋で過ごせました。

東側のお部屋でしたが都心が一望出来る素晴らしい眺めでした。 また是非利用させていただきたいと思います。

2ヶ月ぶりで2回目の利用。偶然か、お前回と同じ部屋でした。慣れた場所の感じでリラックスできました。Green Spoonのスープかスムージーを選べる朝食も気に入っています。

部屋も綺麗し設備もいいし大満足でした しかし、2泊で五万でとまれてたのに いきなり8.9万に値上がりしすぎて 泊まれなくなりました。。。 外国人が多いから値上げしたのかな。 気に入っていたので残念です。 さすがに洗濯機もつかわないし ご飯も食べないし、寝るだけで その値段はちょっと高すぎる。 戻してほしいです。

ホテルロビーに着いてすぐ気持ちの良い挨拶をしてもらい。すぐに日本語で対応してもらい安心しました。 周りのゲストは海外の方がほとんどで、滞在中、日本語を話している人を見かけませんでした。 部屋は、さすがまだ新しいので、清潔感があり広さも満足。洗面台が高いのも良かったです。 値段がもう少し安ければもっといいですね。

フロントのかたのチェックイン時の対応もよく、お部屋もこじんまりとしていますが、空間に余裕がある感じがします ベッドが大きくてとでも寝心地がよく、疲れがとれました。 普段シャワー民のわたしはシャワーブースだけで満足です。 シャワーとお手洗いの空間の作り方が外国のホテルみたいで。 今度はもっとゆっくり滞在したいです。

アップグレードしていただき、最上階のお部屋になりました。部屋は広くベッドもダブルで景色は期待していなかったのですが窓から高層ビルが見え雰囲気も良く寛ぐ事ができました。 客層は9割海外の方ですし、フレンドリーで感じの良いスタッフも海外の方です。まるで異国に来たような感じでした。 朝食は期待しすぎたせいか、パンは美味しかったのですが少し和食系があればよいのになと思いました。 でも総じて海外気分を味わえて良かったです。