【夕食はお部屋】善福寺川緑地周辺の満足度評価が高いホテル・旅館

ランチタイムのオリガミでトラブルがあり不快でしたがTさんの対応が完璧で感銘を受けました。 お会い出来た瞬間から見送りに至る迄敬意と熱意そして思いやりをもってTさんは応対して下さいました。 現代に欠けている相手を察する気持ちをTさんは持ち合わせています。 自分自身も襟を正そうと再確認出来る素晴らしい機会でした。 プレスサービスとシューシャインで預けた品物の返却を依頼するとFさんがわざわざ届けて下さいました。 到着し車から降りる際最近見かけないねと連れと話していました。　 久方ぶりにお会い出来て良かったです。 こうやって偉くなっていくんだねと尋ねるとFさんは笑顔でハイと答えてくれました。 私は何故だか嬉しくなってずっと笑っていました。 私達はザ・キャピトルホテル東急に畏敬の念を抱いています。 Tさんが居てくれる安心感。 何もしない贅沢を叶えてくれる最高に居心地の良い場所SaRyoh。 何時も気に掛けてくれているスタッフ。 私達にとっての唯一無二がこのホテルには沢山あります。 必ず再訪します。 ありがとうございました。

いつもお世話になっております。 今回もアップグレードのお部屋をご用意頂き、ありがとうございます。 お陰様で、いつもの様に非日常を満喫、素晴らしい時間に感謝致しております。 次回もまた宜しくお願い致します。

今までに何度か予約していましたが、なかなか宿泊する機会がなく、漸く今回宿泊することができました。 セルリアンラウンジは和の趣がある素敵な空間で、個包装のお菓子がたくさんあり、大変気に入りました。 お抹茶もゆっくり飲めて素敵な時間を過ごすことができました。 朝食は「桜丘」で頂きました。 どのお料理も美味しかったですが、特に窯焚きご飯と焼き魚が美味しかったです。 アレルギー対応もして頂き、ありがとうございました。

初のリーガロイヤルホテルということで、私なりの奮発をしてジュニアスイートに宿泊しました。 結論としては、また絶対に泊まりに来たいです！！お部屋も雰囲気もサービスもロケーションも何もかも素晴らしいので、次のステイはいつできるかな、と楽しみにしています。 以下具体的な感想です お部屋はゴージャスでロマンチックで、ヨーロピアンテイストがお好みの方にはおすすめです！ お部屋も広く、ゆっくりできましたので、せっかくであれば数日泊まりたかったな〜というところでした。 DVD視聴もできたので、お気に入りの俳優さんの映画を見て夜をゆっくり過ごしました。 サービスも行き届いていて、私がロビーに入るなりすぐに声をかけてくださりスムーズにチェックインができたり、外出先から戻る際に従業員の方が自動ドアを押さえていてくださったり、目配り・お心配りが素晴らしく、良い体験をさせていただきました。 残念だった点としては、ルームサービスの朝食です。 ・頼み方→お部屋にあるオーダー表に名前と部屋番号を書いて外のドアノブにかけておく → 別のお客様が見ようと思えば私の名前が見えてしまう状況が少し怖く…。(女1人ステイでした) そこは改善していただけると嬉しいです。 ・内容→朝食としてはちょうど良い量でしたが、少し安っぽいイメージかな？？というご朝食で……お値段の割には微妙かなという印象を抱いてしまいました。 また、ワゴンからテーブルへのお食事の移動はこちらで行ったのですが、それがマニュアルでデフォルトなのでしょうか。 と言いますのも、リーガロイヤルホテル京都でルームサービスを頼んだ時はお部屋の中でセッティングしていただけたので、こちらが勝手にそうしてくださるものかな？と思ってしまっていました。 ただ、とはいえお若い方も多いスタッフの皆様の優しさ、丁寧さ、真面目さという点においては大変有り難く思っております。 今後とも心憎いサービスを何卒よろしくお願いいたします！

徹底的に効率化が図られていて無駄なものが一切ないのですが、必要なものはちゃんとあるという意識高い系のホテルです。それでいてレセプションの方たちはとても温かい接客をしてくださいました。 全てがセンス良く、とても居心地の良い滞在でした。居心地が良すぎて、夕方のラウンジでのフリービールに行き損ねてしまったのが残念です笑笑 次回は是非ラウンジでビール飲みたいです。 ありがとうございました。

お部屋が暗すぎて使いずらいのと、駐車場の使い方のインフォメーションが無かったのが残念でした。フロントスタッフは良い対応だったと思います。