善福寺川緑地周辺のバリアフリーの 評価の高いホテル・旅館

ランチタイムのオリガミでトラブルがあり不快でしたがTさんの対応が完璧で感銘を受けました。 お会い出来た瞬間から見送りに至る迄敬意と熱意そして思いやりをもってTさんは応対して下さいました。 現代に欠けている相手を察する気持ちをTさんは持ち合わせています。 自分自身も襟を正そうと再確認出来る素晴らしい機会でした。 プレスサービスとシューシャインで預けた品物の返却を依頼するとFさんがわざわざ届けて下さいました。 到着し車から降りる際最近見かけないねと連れと話していました。　 久方ぶりにお会い出来て良かったです。 こうやって偉くなっていくんだねと尋ねるとFさんは笑顔でハイと答えてくれました。 私は何故だか嬉しくなってずっと笑っていました。 私達はザ・キャピトルホテル東急に畏敬の念を抱いています。 Tさんが居てくれる安心感。 何もしない贅沢を叶えてくれる最高に居心地の良い場所SaRyoh。 何時も気に掛けてくれているスタッフ。 私達にとっての唯一無二がこのホテルには沢山あります。 必ず再訪します。 ありがとうございました。

昨今のホテル料金の高騰でなかなか利用することはなかったのですが、誕生日間際ともあり久々に利用しました。 最近はどこのホテルもインバウンドで賑わってる為なのか、ダイヤモンド会員の特典もなかなか付けてもらえない中、ここでは満室に近い状態にも関わらず付けてもらえたことがとても嬉しかったです。 部屋は前と同じでとても清潔感があり窓も大きく眺めも良く高級マンションの一室という感じでとてもリラックス出来ました。 接客も素晴らしく何泊でもしたい気持ちになります。 頻繁には行けないですがまた近いうちに行ければと思います。 ありがとうございました。

便利な場所にありながら、なかなか訪れる機会を持てずにいましたが、とても寛ぐことができました。日本ならではの「おもてなし」が感じられる、安心感のあるホテルでした。 ベテランらしいホテルマンの方の丁寧なご説明や、朝食時に責任者と思われる方がさりげなく全体を見に来てくださっていた様子、ラウンジでの柔軟なご対応、チェックアウト後のちょっとした心配りなど、心地よく過ごせるよう自然に気を配ってくれるような、上質で落ち着いたおもてなしの経験が息づいている空気感がありました。直前にお願いしたメッセージスイーツや花の配置も素敵で、部屋も明るくモダンで、第二のマイルームにしたい雰囲気でした。 もし要望を申し上げるなら、建物界隈や周辺の見どころや行き方をまとめた簡単なマップがあると、より滞在を楽しめそうに思いました。（オブジェ、界隈の建物、日枝神社、歴史等）また、気軽に利用できるお一人様向けの休息プランや、気軽にお抹茶を楽しめるプランなどがあると嬉しいです。また、（固形でなく）液体のハンドソープがあると便利に感じました。 また機会を見つけて家族や友人、一人でも利用させていただきたいと思えるホテルでした。将来、家族や知人が隣のクラシックハウスで挙式や披露宴をしてこちらのホテルにも滞在できたら素敵だな、と感じました。

今までに何度か予約していましたが、なかなか宿泊する機会がなく、漸く今回宿泊することができました。 セルリアンラウンジは和の趣がある素敵な空間で、個包装のお菓子がたくさんあり、大変気に入りました。 お抹茶もゆっくり飲めて素敵な時間を過ごすことができました。 朝食は「桜丘」で頂きました。 どのお料理も美味しかったですが、特に窯焚きご飯と焼き魚が美味しかったです。 アレルギー対応もして頂き、ありがとうございました。

今回、初めて新江戸コンセプトのお部屋に宿泊しました。リニューアルされているので、お部屋はきれいで、黒を基調とした落ち着いた雰囲気のお部屋でした。お風呂も檜風呂で、深さがあるので、ゆったりとした気分で入浴できました。ホテルから入浴時に使ってほしい、とレモンが3個差し入れされており、レモンの爽やかな香りと木の温もりで、心身ともにほぐれました。ただ、少し残念だったのは、バスローブがお部屋にはあったのですが、ベッドサイドのクローゼットの中に収納されており、バスルームに隣接する場所には、バスローブをひっかけるフックがなかったことです。ほっこりした気持ちで湯舟から上がったものの、バスローブがなくて焦ってしまいました。その点が残念だったので、星を一つ減らしております。あとは、コーヒーメーカーもございましたし、アメニティも備品も充実していて、ルームサービスの和食の朝食も大変美味しかったです。小鉢の種類も多く、焼き魚が美味でした。茶粥も美味しかったです。また、窓からは庭園が見えて、夜はライトアップされていましたので、夜景も楽しむことができました。

スタンダードツインで予約したところスーペリアツインの部屋にしていただけました。 一泊でしたが、部屋が広くて綺麗で朝早くチェックアウトするのが名残惜しかったです。 新宿に用事がある際はまた利用したいです。 ありがとうございました。

イベント参加で宿泊させてもらいました。 渋谷までバス移動が意外と便利で助かりました。 清潔で静かなお部屋でゆっくり休むことができました。朝食の和定食は絶品でした。スタッフの方々も、とても気持ちの良い対応をしてくれました。是非また利用したいと思います。小雨でしたが、都庁の夜景も綺麗でした。

愛猫と宿泊させていただきました。お部屋をアップグレードしていただき、広々とした清潔感溢れる部屋で過ごすことができました。愛猫のトイレ、爪研ぎ、お皿とチュールまで用意していただき、うちの子ものんびりと過ごせていてとても贅沢な一日となりました。 また愛猫と一緒に伺います！おせわになりました。

妻の誕生日に利用させて頂きました。 グランドハイアットに宿泊しロブションでディナーしました。 サプライズで部屋に花束とシャンパンを用意して頂きました。 流石の対応、全てが心地よく凄くことができました。 有り難う御座いました。

週末に家族で一泊しました。二子玉川ならではの都会と自然が調和した雰囲気を楽しむことができ、大浴場もとても素晴らしかったです。家族みんなでゆっくり過ごせました。また機会があればぜひ利用したいと思います。

その節ははお世話になりました。3泊の滞在でしたがスタッフの対応も親切でとても良かった。なんといっても池袋というエリアは丁度どこにでもける都合のいいところで、駅からもあまり離れていないし、機会があればまた泊まりたいホテルです。

息子と自分の誕生日を祝いに利用しました。 ツインとダブルを間違えて予約したにも関わらず、快く変更していただきました。 お祝いのチョコも頂きやはりリッツはいつ来ても優雅な気分にさせて頂きます。 スタッフの皆様やお料理も最高でした。 また、来年伺いたいと思ってます。 ありがとうございました。

叔母の誕生祝いで宿泊利用させていただきました。チェックインから、部屋到着後のCall、レストランでの夕朝食、Bellサービス、チェックアウトに至るまで、スタッフの皆様全員が素晴らしいHospitalityとProfessionalismで終始心地よく、叔母も大喜びで大感激の滞在となりました。心より御礼申し上げます。完璧抜群、また是非利用させていただきます。誠にありがとうございました。

新宿で用事があったので、こちらの曙橋のホテルを使わせていただきました〜。曙橋駅から商店街を通り直ぐで、わかりやすかったです。 スタッフの方も親切です。 トリプルで利用させて頂きましたが、都内のビジネスホテルなのに広くスーツケースも広げられるスペースありとても良かったです。 利用はしませんでしたが、商店街にはコンビニや飲食店もあり便利だなぁと思いました。 新宿が仕事の時はまたお世話になりたいです。

少し時間が経っての投稿で恐縮です。 リニューアル後3回目の宿泊でした。 リニューアル後も以前のイメージを壊すことなくパークハイアット東京は帰ってきてくれました。 お気に入りの竹が印象的なピークラウンジ（我儘言うと前の竹の種類の方が好きなのですが）、より華やかになったジランドール、スタッフの動きが隙なく素晴らしい梢も以前と変わらぬ印象、景色も音楽もサービスも一流のニューヨークグリル＆バーのバーでは、私の大好きなお通しのおかきも変わらず…で嬉しい限りです。 もちろん図書室のような廊下から続く緑色が印象的なレセプションも変わらずです。 部屋はよりゆったりと過ごせる造りになりましたが、唯一残念なのが以前はテレビを見ながら入れた浴室が変わってしまったことです。浴室はシャワーも一緒になって広がったのですが、湯気が籠るので長く楽しめません。ドアを足拭きマットで止めて換気しました。 あとダイヤモンド会員特典がシャンパンボトルになったのですが、アルコールが飲めないので以前のような駐車料金特典の方が嬉しいです。 いずれにしてもお気に入りのパークハイアット東京にまた宿泊できて本当に嬉しく思っております。今後とも宜しくお願い致します。

初めて利用しました。 立地もよく室内も綺麗で、従業員の方の対応も素晴らしかったです。 プロントにお願い事のご連絡をした時も迅速に対応していただき助かりました。 また朝ごはんが豪華で美味しくて、いい思い出ができました。 また利用したいです。

ポケモンセンターがホテルに併設していて閉店近くと開店と回れてとても満足できました。 建物の古さはありましたがメンテナスがしっかりしていてホテルライフに困ることはなかったです。 アメニティは必要なものだけでエコでよかったと感じました。 チェックインは、15時台で混雑する時間でしたが担当さんもスムーズに処理してくれてよかったです。 統括の方と思われる人は、混み具合をみて荷物受付に移動したりお得様に声がけしていて連携やお客様が満足できる配慮がされていると感じました。 夏は系列店のリゾートホテルを楽しましたが違う楽しみ方ができるホテルでよかったです。

一部リフォームのお部屋でしたが綺麗でした。 お部屋に入ると都庁が目の前で大変がっかりしましたが斜め右側が抜けがあり眺望にうるさい私なので少しホッとしました。 眺望希望の方は富士山が見えるビューバスのお部屋をおすすめします。 バスタブ、シャワーブースが別の作りで素敵です。もちろんベッドもフカフカ。 ワイングラス、ヘヤブラシ、アメニティはお部屋になかったので電話でお願いすると直ぐに持ってきていただけて助かりました。 パジャマは無く浴衣でした。 朝食は他のホテルに無いようなメニューがあり美味しくて食べすぎました。オムレツは少し硬めに焼けてましたね。目の前が緑一杯で朝から気持ちよく食事ができました。 バーは場所も接客も雰囲気も良く、しかもハッピーアワーがあり飲み過ぎました。ここで仕事帰りに一杯飲んで帰るのもいいですね。 接客も良く、食事が美味しいのでまた利用させていただきたく、よろしくお願い致します。

とてもゆっくりと落ち着いて過ごせました。さすが、ヒルトンさん！と感じさせる滞在でした。設備に関して4点だったのはお部屋のドアストッパーがスーツケース置場の前にあるので、荷物を出す度に足が当り痛い思いをしたので減点させて頂きました。