出光美術館周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

部屋が空いていたとのことで、ジュニアスイートにアップグレードしていただきました！！ 部屋も広くて、お風呂もおしゃれで、洗面台２つあって使い勝手良かったです！ 東京行く際にはまた利用します！

お正月に続く2度目の2泊3日滞在でした。2階宴会場での朝食ビュッフェが好きです。バリエーションがあって、かつ工夫されているのを感じます。オムレツコーナーはテーブル迄運んで下さる時とそうでない時がありました(繁忙タイムは仕方ないですね)。ビジネスライクな殺伐感は無く、かと言って、良い意味で丁寧過ぎないスタッフさん達が滞在の居心地を良くしてくださっています。この度もありがとうございました。

全てにおいてプロです。癒されます。いつもながら思っている以上の御心遣いに感謝致します。流石です。今回もありがとうございました。

使い勝手のいい部屋でとても快適でした。 立地も便利で毎日充実した時間を過ごせ、想像以上の満足度です。 4泊したので何かとお世話になりましたが、スタッフの皆さんに常に笑顔で丁寧に対応していただき、気持ちよく過ごせました。 朝食も種類豊富で楽しめました。夜の食事も気になりましたが、スケジュールの都合で今回は利用できなかったのが残念です。 お風呂が広くテレビもありよかったです。 都内での宿泊ではまた利用したいです。 スイートのアメニティはもう少し良くなると嬉しいです。 それにしても日本人がいなかったです。

東京出張のときの定宿です。 ロケーションが銀座の中心にあり買い物や飲食店にもアクセスがよいです。 ムダなサービスがないこともよいです。 クロークの対応もスマートです。 外国人利用者が多いですか品がよい方々が 多い雰囲気です。 今後も利用したいです。

出張で1泊させていただきました。部屋をアップグレードしていただいて、快適に過ごすことが出来ました。ほかにも外国人のフロント係の方々が丁寧に接客をされていたのも印象的でした。また東京に出張する際には使わせて頂きます。ありがとうございました。

メルキュールさんはかつて海外では結構使わせていただいておりましたが、旅行の頻度が少なくなった今、久しぶりに使わせてもらいました。場所は新橋駅、地下鉄内幸町駅からほど近く、非常に便利な場所です。もともとはオフィスビルだったかと思いますが、その後隣接する別のホテルの別館として生まれ変わり、その後メルキュールさんがリブランドされたと記憶しています。今回は間もなく改装に入るため休業を予定している直前ということもあるのか、かなりお安く泊めていただいてありがたかったです。 　場所柄とブランドの関係でしょうかお客さまは外国の方が圧倒的に多く、フロントの方もほぼ外国の人でした（もちろん完璧な日本語で対応してくれます）。館内のデザインが「劇場」をイメージしているので余計に異国のムードで包まれます。 　部屋のデザインもある意味非常に斬新でした。窓枠近くにカウチ的なものがしつらえられていて寝っ転がってそばを通る鉄道（新幹線、東海道線、京浜東北線など）を眺められるのですが、そこに上がるのが結構ハードルが高いし、機能的かどうかという点でこれについては評価は分かれると思います。 　装飾やこうしたデザインを除けば、まあちょっと高級なビジネスホテルということで、改装後どのようなコンセプトで生まれ変わるのか楽しみです。

清潔で気持ちよく快適に過ごせました。 スタッフの皆様もとても丁寧な接客でした。 ただ、1点、お掃除が行き届いおらず、毛がついていたところがあり、お部屋は3にさせていただきました。 立地もよく、また、利用させていただきたいと思っています。

新しくてキレイ 部屋はコンパクトでシャワールーム独立 洗面所が外で機能的で使いやすかった 荷物置きが別にあれば嬉しい 朝食は洋食のみ野菜たっぷりで味良し メニューも色々あって選ぶのも楽しい

仕事で宿泊しました。館内も部屋も綺麗で、ゆっくりできました。

国際フォーラムのコンサートの為に利用させていただきました。利便性も良いし、スタッフさんも感じ良かったです。お部屋も綺麗、朝食のバイキングのお料理もとても美味しかったです。また利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。

歌舞伎座から歩いて３分くらい、夜の部の演目が終わってからでもすぐに戻れて、とても楽でした。 今回はエグゼクティブフロアにしたので、夜、バーでゆっくり、銀座の街並みや夜景を眺めながらお酒とオードブルを楽しみました。プレートにはスモークサーモンと生ハムなど、ピクルスやナッツも選べてインクルーシブなのはよかったです。アルコールはシャンパンや何種類かのワイン、ウイスキーに日本酒もありましたが、カクテルは有料とのこと。 スープをお部屋に持ち帰っていただき、とても美味しかったのですが、紙コップで熱いスープを部屋まで運ぶのが怖かったです。 お部屋はツインで、広さはありませんが独立バスルームにレインシャワーがありました。洗い場がありますが脱衣のスペースはなし。 最初、部屋に入って、音楽とともにカーテンが上がるのが素敵。眺めは、前がビルなので、斜め方向に少し夜景が楽しめました。 スタッフの方は、外国人の方が多かったですが、日本語は流暢で丁寧でした。 帰りに横浜までの交通機関を尋ねた際、すぐ近くの東銀座駅ではなく、銀座駅まで歩いてそこから乗るように答えられましたが、東銀座駅からでも直通で行けましたよね？スーツケースを引いて銀座を歩くのは、少しでも短い方がいいのに、なぜ？と思いました。

新橋よりの銀座にあるシンプルなビジネスホテルです。目的施設が近くだったので、それだけで十分満足でした。日曜日泊でしたので、価格も良心的でした。

2度目ですが本当にホテルスタッフの方々の対応は素晴らしく気持ちよく滞在できました。 わんちゃんにもとてもフレンドリーで基礎アメニティも揃ってます。(わんこの予約は電話でしました。) 東京駅にも近いのでとても利用しやすいです。

ロケーション、部屋、接客全て素晴らしかったです。銀座に泊まる時はここにします。

流石の接客でした。 レストランのディナーと朝食も最高だと宿泊者が言っておりました。 近いうちに、また利用させて頂きます。

銀座のデパートの近くに位置しているのに、１万円台で宿泊できます。 期待せずに伺ったら、部屋はちょっと狭いけど、ドア前は広く、全身鏡もあり、お風呂も深め。とても綺麗でお得感ありました。 スタッフの方も丁寧な説明で、大満足でした。また利用させていただきます。

久しぶりに宿泊したら、とても狭く感じました ライトのスイッチの位置は覚えていましたが、コレわかりにくいんじゃないかな 清潔さが良いと思っていたのですがおトイレのドアの汚れがとても気になり… これがとってもマイナスポイント ショートステイだったので安価でしたが、普段の料金設定ではなかなか宿泊できないかな 預けるスーツケースがロビーを埋め尽くしていて圧巻？でした インバウンド利用ばかりなんですね

ビジネス利用 コロナ禍に比べるとアメニティなど随分簡素化されていますがそれでも十分なものが揃っていて、特に夜の無料カフェバータイムもお酒が飲めなくても楽しめます。 スタッフの方々の対応もいつの時間帯も目配りがされてあり、気持ちよいものでした。 今回はビジネスでシングル利用だったので、お部屋も考慮してあり、ありがたかったです。 毎日、現場に徒歩で通い、ホテルに戻ったら大浴場でその日の疲れを癒す。 朝目覚め、カーテンを開けたら銀座の街を眺める。 最高の出張でした。

歌舞伎座のすぐ裏の立地でとても良かったです親切なスタッフさんで良かったです また歌舞伎を観に行く時は宿泊したいと思います