表参道ヒルズ周辺のバリアフリーの 施設・設備の評価が高いホテル・旅館

ランチタイムのオリガミでトラブルがあり不快でしたがTさんの対応が完璧で感銘を受けました。 お会い出来た瞬間から見送りに至る迄敬意と熱意そして思いやりをもってTさんは応対して下さいました。 現代に欠けている相手を察する気持ちをTさんは持ち合わせています。 自分自身も襟を正そうと再確認出来る素晴らしい機会でした。 プレスサービスとシューシャインで預けた品物の返却を依頼するとFさんがわざわざ届けて下さいました。 到着し車から降りる際最近見かけないねと連れと話していました。　 久方ぶりにお会い出来て良かったです。 こうやって偉くなっていくんだねと尋ねるとFさんは笑顔でハイと答えてくれました。 私は何故だか嬉しくなってずっと笑っていました。 私達はザ・キャピトルホテル東急に畏敬の念を抱いています。 Tさんが居てくれる安心感。 何もしない贅沢を叶えてくれる最高に居心地の良い場所SaRyoh。 何時も気に掛けてくれているスタッフ。 私達にとっての唯一無二がこのホテルには沢山あります。 必ず再訪します。 ありがとうございました。

昨今のホテル料金の高騰でなかなか利用することはなかったのですが、誕生日間際ともあり久々に利用しました。 最近はどこのホテルもインバウンドで賑わってる為なのか、ダイヤモンド会員の特典もなかなか付けてもらえない中、ここでは満室に近い状態にも関わらず付けてもらえたことがとても嬉しかったです。 部屋は前と同じでとても清潔感があり窓も大きく眺めも良く高級マンションの一室という感じでとてもリラックス出来ました。 接客も素晴らしく何泊でもしたい気持ちになります。 頻繁には行けないですがまた近いうちに行ければと思います。 ありがとうございました。

便利な場所にありながら、なかなか訪れる機会を持てずにいましたが、とても寛ぐことができました。日本ならではの「おもてなし」が感じられる、安心感のあるホテルでした。 ベテランらしいホテルマンの方の丁寧なご説明や、朝食時に責任者と思われる方がさりげなく全体を見に来てくださっていた様子、ラウンジでの柔軟なご対応、チェックアウト後のちょっとした心配りなど、心地よく過ごせるよう自然に気を配ってくれるような、上質で落ち着いたおもてなしの経験が息づいている空気感がありました。直前にお願いしたメッセージスイーツや花の配置も素敵で、部屋も明るくモダンで、第二のマイルームにしたい雰囲気でした。 もし要望を申し上げるなら、建物界隈や周辺の見どころや行き方をまとめた簡単なマップがあると、より滞在を楽しめそうに思いました。（オブジェ、界隈の建物、日枝神社、歴史等）また、気軽に利用できるお一人様向けの休息プランや、気軽にお抹茶を楽しめるプランなどがあると嬉しいです。また、（固形でなく）液体のハンドソープがあると便利に感じました。 また機会を見つけて家族や友人、一人でも利用させていただきたいと思えるホテルでした。将来、家族や知人が隣のクラシックハウスで挙式や披露宴をしてこちらのホテルにも滞在できたら素敵だな、と感じました。

今までに何度か予約していましたが、なかなか宿泊する機会がなく、漸く今回宿泊することができました。 セルリアンラウンジは和の趣がある素敵な空間で、個包装のお菓子がたくさんあり、大変気に入りました。 お抹茶もゆっくり飲めて素敵な時間を過ごすことができました。 朝食は「桜丘」で頂きました。 どのお料理も美味しかったですが、特に窯焚きご飯と焼き魚が美味しかったです。 アレルギー対応もして頂き、ありがとうございました。

今回、初めて新江戸コンセプトのお部屋に宿泊しました。リニューアルされているので、お部屋はきれいで、黒を基調とした落ち着いた雰囲気のお部屋でした。お風呂も檜風呂で、深さがあるので、ゆったりとした気分で入浴できました。ホテルから入浴時に使ってほしい、とレモンが3個差し入れされており、レモンの爽やかな香りと木の温もりで、心身ともにほぐれました。ただ、少し残念だったのは、バスローブがお部屋にはあったのですが、ベッドサイドのクローゼットの中に収納されており、バスルームに隣接する場所には、バスローブをひっかけるフックがなかったことです。ほっこりした気持ちで湯舟から上がったものの、バスローブがなくて焦ってしまいました。その点が残念だったので、星を一つ減らしております。あとは、コーヒーメーカーもございましたし、アメニティも備品も充実していて、ルームサービスの和食の朝食も大変美味しかったです。小鉢の種類も多く、焼き魚が美味でした。茶粥も美味しかったです。また、窓からは庭園が見えて、夜はライトアップされていましたので、夜景も楽しむことができました。

イベント参加で宿泊させてもらいました。 渋谷までバス移動が意外と便利で助かりました。 清潔で静かなお部屋でゆっくり休むことができました。朝食の和定食は絶品でした。スタッフの方々も、とても気持ちの良い対応をしてくれました。是非また利用したいと思います。小雨でしたが、都庁の夜景も綺麗でした。

妻の誕生日に利用させて頂きました。 グランドハイアットに宿泊しロブションでディナーしました。 サプライズで部屋に花束とシャンパンを用意して頂きました。 流石の対応、全てが心地よく凄くことができました。 有り難う御座いました。

愛猫と宿泊させていただきました。お部屋をアップグレードしていただき、広々とした清潔感溢れる部屋で過ごすことができました。愛猫のトイレ、爪研ぎ、お皿とチュールまで用意していただき、うちの子ものんびりと過ごせていてとても贅沢な一日となりました。 また愛猫と一緒に伺います！おせわになりました。

息子と自分の誕生日を祝いに利用しました。 ツインとダブルを間違えて予約したにも関わらず、快く変更していただきました。 お祝いのチョコも頂きやはりリッツはいつ来ても優雅な気分にさせて頂きます。 スタッフの皆様やお料理も最高でした。 また、来年伺いたいと思ってます。 ありがとうございました。

叔母の誕生祝いで宿泊利用させていただきました。チェックインから、部屋到着後のCall、レストランでの夕朝食、Bellサービス、チェックアウトに至るまで、スタッフの皆様全員が素晴らしいHospitalityとProfessionalismで終始心地よく、叔母も大喜びで大感激の滞在となりました。心より御礼申し上げます。完璧抜群、また是非利用させていただきます。誠にありがとうございました。

少し時間が経っての投稿で恐縮です。 リニューアル後3回目の宿泊でした。 リニューアル後も以前のイメージを壊すことなくパークハイアット東京は帰ってきてくれました。 お気に入りの竹が印象的なピークラウンジ（我儘言うと前の竹の種類の方が好きなのですが）、より華やかになったジランドール、スタッフの動きが隙なく素晴らしい梢も以前と変わらぬ印象、景色も音楽もサービスも一流のニューヨークグリル＆バーのバーでは、私の大好きなお通しのおかきも変わらず…で嬉しい限りです。 もちろん図書室のような廊下から続く緑色が印象的なレセプションも変わらずです。 部屋はよりゆったりと過ごせる造りになりましたが、唯一残念なのが以前はテレビを見ながら入れた浴室が変わってしまったことです。浴室はシャワーも一緒になって広がったのですが、湯気が籠るので長く楽しめません。ドアを足拭きマットで止めて換気しました。 あとダイヤモンド会員特典がシャンパンボトルになったのですが、アルコールが飲めないので以前のような駐車料金特典の方が嬉しいです。 いずれにしてもお気に入りのパークハイアット東京にまた宿泊できて本当に嬉しく思っております。今後とも宜しくお願い致します。

個別の事情にもご配慮いただきありがとうございました。

プレミアムルームツインベッド バスタブ付き JRなどの各渋谷駅、ハチ公口より徒歩6分。メガドンキのお向かいで、複合商業施設「道玄坂通 dogenzaka-dori」の上層階がホテルになっています。 ここかなぁ？と中に通路を通っていくと看板を発見。 お部屋はコンパクトサイズ しかし家具の配置が絶妙で、スーツケースが広げられるスペースは十分。入口すぐ隣にはスーツケースが２つジャストフィットで収納できる壁の窪みがあるので、広く効率的にステイできました。 レセプションからエレベーター、お部屋の中までアーティスティックなインテリアで、とってもオシャレ。荷物の預りお願いなども、レセプションの方が親切に対応してくださいました。 ツインヘッド、2人用のテーブルセット、大画面テレビ、空気清浄機、柔らかいワッフル素材のパジャマやバスローブ、クレンジングや化粧水などのアメニティも充実。 バスルームは大きめバスタブとシャワーが一室にまとまり、自分の家のお風呂のようで本当に使いやすくリラックスできました。 Wi-Fi、Bluetoothスピーカー、スチーマーなど細やかなサービスも揃っていました。 トイレも洗面台もゆったりしていて、本当に25平方メートル？と思うほど快適。 カフェやレストラン、バーも充実していて、これはもっとゆっくり泊まりたかったかな、と感じました。 朝食はレストランでビュッフェもありますが、ゆっくりとお部屋でインルームダイニングに。アメリカンブレックファスト2,500円くらいだったような… コーヒーカップもとっても綺麗。 ソーサーにはハチ公のイラストがあり、微笑ましいです。 パン、サラダやフルーツも新鮮で美味しかったです！ ホテルは駅から文化村通り沿い、近くにカフェやレストラン、コンビニもあり、エレベーターは部屋の鍵がないと作動せず、ドアの覗き窓もカバーがあり安心。 コンパクトですが、とても快適で便利なホテルでした。

今回初めて宿泊させていただきました。 クリスマスが近いこともあり、入口には豪華なツリーが飾られていて、テンションが高まりました。 誕生日祝いでケーキの持ち込みをしたのですが、 チェックイン時にフロントで預かっていただき、 こちらのタイミングで夜部屋まで持って来てもらいました。お皿、カトラリー、ロウソクに火をつけるためのチャッカマン、ホテルからお祝いのスパークリングワインもフルボトルできちんとアイスペールに入れて冷やされていました。 ここまでの完璧な準備をしていただけたことに 感動いたしました！ 翌朝にも使用したいので、お皿とカトラリーを そのままお借りしておきたい、とお願いしたら 新しい物を用意して下さり、細やかなサービスに更に感動いたしました。 深夜にもかかわらず、和かな笑顔で届けて下さったスタッフの方々に感謝です。 週末で混んでいたせいもあり、アップグレードは 叶いませんでしたが、東京タワーの見える部屋に快く変更して下さいました。 フロントスタッフの方々の丁寧な接客に安心感を 覚えました。さすがウェスティンホテル！ また利用したいと思わせてくれるホテルです。 誕生日の友人もとても喜んでくれて最高の時間となりました。ありがとうございました。