【ネット無料（有線）付】ららテラス HARUMI FLAG周辺の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

25年勤務して、退職を記念して予約させて頂きました。 いつも旅行の際にはホテル重視で計画しますが、今回も楽しみに上京しました。 ホテルは全てが超一流、大満足でした。 人生の中で帝国ホテルに泊まれるなんて夢のよう。またいつか…泊まりたいです。

台場の噴水を見たくて、最上階のクラブルームに宿泊しました。眺めはよく噴水も部屋から眺められ十分満足できました。次回は近くから見てみたいと思っています。部屋もきれいに整備されており、クラブルームも十分満足でき喜んでいます。またプールでも丁寧なサポートをしていただきよい印象を得ることができました。

誕生日前に連休を貰えたので、東京タワーをみて、ホテルでゆっくり1人で前祝いしようと企み宿泊しました！ 事前にケーキの持ち込みとカトラリーをお借りできないかお尋ねしたところ、スタッフの方の返信がとても優しく丁寧で、宿泊前から心がとっても温まりました。 当日チェックイン時も対応くださったスタッフの方が、誕生日近いとお聞きました！とお声をかけてくださり、また朝食の際もスタッフの方がお祝いのお声掛けをしてくださりと、とっても幸せな気持ちになりました！ お部屋でもまさかのお祝いベッドメイキングをしてくださってて、1人で驚きすぎて嬉しすぎて声が出ちゃったほどでした！ お部屋も綺麗で広くて快適で、清掃も隅々まで行き届いており、カトラリーも全部用意して下ってて、何から何までもう完璧すぎて感動でした。 ラウンジでもお部屋でも、静かでゆっくりまったり過ごせて最高なホカンス滞在でした。 関わってくださったスタッフの方々のおかげで、一生忘れられない、かけがえのない思い出となりました。思いがけない素敵なお祝いの数々に、今でも感激で本当に胸がいっぱいです。 お忙しい中、温かいお心遣いとご丁寧なおもてなしをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また滞在させていただけると嬉しいです。 本当に本当にありがとうございました！

仕事で利用しています。部屋が広いのが嬉しいです。空いていたら必ずと言っていいほど、こちらのホテルを利用しています。一休のダイヤモンド会員だと、チェックアウトが12時なのも嬉しいです。また、缶ビールなどの飲み物ももらえます。それが嬉しくて、ダイヤモンド会員維持してます。東京駅からはバスを使っています。「亀島橋」で降りてすぐです。

よく利用していますが、これからもお世話になると思います

5/2GWに1泊させて頂きました。 とても綺麗で良かったです。 ホテル周辺はいろんな飲食店も多くて便利。 地下鉄もすぐあるので、地方から来た私たちにはとても分かりやすく便利でした。 ありがとうございました。

早めに着いたので、キャリーバックを預かっていだき、チェックインの時にお部屋に届けてありました 引き継ぎがしっかりしていて助かりました ありがとうございました また利用します

UGしてくれたか？東京タワーの真ん前の部屋でした。部屋もきれいで、このエリアに宿泊する時はここと決めています。

いつも東京滞在の時は利用させていただいています。宿泊のたびにサービスがグレードアップされていて、何度泊まっても感激します。今回もクラブフロアの利用でしたが、朝食に和食が加わっていて、和食党の主人が大変喜んでいました。もちろん私がお願いした洋食も、温かでとても美味しく、朝からお料理を堪能させていただきました。 お部屋も素晴らしく、ベッドの快適さに感動しました。また、窓から見えた日の出の美しさが印象的でした。 また宿泊させていただきたいと思います。その時を楽しみにしています。

仕事で田町近辺に泊まる必要があり、利用しました。壁も厚く静かで清潔でバストイレ別。無料でミネラルウォーターも置いてあり、ビジネスユースとしては文句無しのおすすめホテルです。 部屋が狭いのと窓からの眺めが良くないのは都心のビジネスホテルでは仕方なしなのですが、星一つひかせて貰いました。

還暦祝いでこちらのホテルに宿泊。すべてが素晴らしく最高の思い出となりました。 チェックインはプルミエールフロア専用デスクで。担当いただいたスタッフの方の笑顔、丁寧な館内の説明、心温まるもてなしで、この段階でここに決めて良かったと感じました。国内海外とも今まで名だたるホテルからリーズナブルなものまで数多く利用してきましたが、こちらのスタッフは私が利用してきたホテルのなかではナンバーワンです。一流とはまさにこのことです。 プルミエールフロア、エレベーターで２０階に降りた瞬間アロマのいい香りで客室へ 客室はクラッシックな内装、調度品、塵一つない清潔な空間で大変満足いくものでした。アメニティも品揃え豊富です。 クローゼットにEMERGENCY SUPPLIESが備えられているのにはびっくりしました。何から何まで完璧です。 そして何よりシモンズの寝具、寝心地が最高でした。枕もテンピュールでぐっすり眠ることができました。 クラブラウンジはイブニングタイムとモーニングタイムに利用しましたが、どちらも上品な品揃えで大変満足な体験でした。 夜景を観ながらシャンパン、最高の贅沢な時間を過ごせました。 こちらのスタッフもフレンドリーでありながら温かみのある一流のサービスを受けました。 一泊二日の短い滞在でしたが本当に素晴らしいホテルで感動いたしました。なぜ今まで利用していなかったのか悔やまれます。 スタッフの皆様温かいもてなし、本当にありがとうございました。久々に本当の一流のサービスを体験いたしました。 また是非とも利用したいと思います。

Soup Stock Tokyoのスープをいただけるということで初めてヴィラフォンテーヌを利用しました。 Soup Stock Tokyoのスープをいただけるのはヴィラフォンテーヌの中でもここだけなんですね。 機会があったら他のヴィラフォンテーヌも利用してみようかと思って調べて分かりました。 他のホテルのように朝食メニューは多くありません。 スープ2種類、パン4～5種類、サラダ、スクランブルエッグ、ソーセージ、ハム、ヨーグルト、フルーツやゼリー、ドリンクぐらいだったと思います。お米はありません。種類の豊富な朝ごはんは魅力的ですがいつも残ったらどうするんだろうとフードロスの観点から心配だったのでこれで十分だと思います。 チェックインは機械が2台あります。1台で先着のお客さんにスタッフがつきっきりでチェックインの操作をしており、それ自体は問題ないのですが私のチェックインの画面の読み込みが遅く完了まで10分ぐらいかかりました。途中でスタッフの方が「**様、大変お待たせしております…」と話しかけてきたのでバックヤードでは誰がチェックインしようとしているのか分かっていたんだと思います。裏でシステムを操作しないと進めないのか分からないのですが名前まで分かっているなら何とかして欲しかったです。 空き部屋がツインのみだったので一人ですがツインを利用しました。ビジネス利用で部屋でPCを使いたくてもツインのお部屋には40～50センチ四方のテーブルしかなくPCと外付けモニターを広げて仕事をするには向いていないお部屋でした。これは自分が選んだことなので仕方ありません。 ツインのため若干広めのお部屋でその点では快適でした。 ベッドの硬さは私にはちょうど良かったです。 機会があればまたお邪魔します。

They upgraded my room and gave me a small congratulatory gift One staff member kindly accompanied us to the room and guided us during check-in We didn’t use the other facilities, but we had a great rest in the spacious and comfortable room, and the large bathroom with a bathtub and even a shower booth was really nice It’s a hotel where you can relax quietly without noisy tourists The amenities are good too

観劇の後に宿泊させていただきました。部屋は、掃除が行き届いていてきれいでゆっくり休むことができました。また、朝食も全て美味しかったです。スタッフの方々もとても親切で快適なひと時でした。また、ぜひ利用させていただきます。

大変良かったです！ 立地は最高ですし、一階はファミリーマート。 朝はセルフかと思いきや、わざわざスタッフさんがスムージーもコーヒーも淹れてくださいました。 どちらも大変美味しく、ありがたかったです。 また東京訪問の際にはお世話になりたいです。 ありがとうございました。

銀座も築地も徒歩で行けて良かったです。お部屋も清潔、ホテルの近くは、沢山飲食店もあって便利でした。又是非利用します。

お部屋が清潔で劇場に便利で度々利用されていただいております。スタッフの方も親切にご対応いただけ朝食も美味しいので嬉しいです。 ただ歯ブラシが硬すぎて歯茎が痛くなり使えないので、柔らかい（普通タイプ）物等、使える物も置いて欲しいと切に希望致します。宝塚ホテルと同様に歯ブラシでいつも困っています。 宜しくお願い致します。

銀座駅から多少歩きますが、銀座なので歩くのも楽しいです。部屋は清潔で、バス、トイレセパレートなのが便利でした。 朝食は　小鉢をトレーに入れていくので、後ろの方を待たせないのが、ノーストレスでとても良かったです。何より　美味しいものばかりでした。主人は朝からしゃぶしゃぶとすき焼きが食べられて大満足でした。 接客も良かったです。お世話になりました。

前からここのフルーツサンドが気になっていたのですが、今回宿泊させていただいて、やっといただくことができました。ビュッフェスタイルとなっていて、和食も洋食もいろいろ楽しめるようになっていて良かったです。何を食べても美味しかったです。フルーツサンドもクリームは甘さ控えめでフルーツは新鮮で美味しかったです。スムージや青汁もあったりで、飲み物も充実してました。ロケーションも良くて、静かなのに買い物にも便利で気に入りました。アメニティも雪肌精で良かったです。シャンプーも甘いアーモンドの香りで、癒やされました。

今回も大変快適に過ごすことができました。窓から見えるいつもの風景にも癒されます。病院も近く、大変助かっております。ありがとうございました。