ららテラス HARUMI FLAG周辺の40平米以上のお部屋 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

25年勤務して、退職を記念して予約させて頂きました。 いつも旅行の際にはホテル重視で計画しますが、今回も楽しみに上京しました。 ホテルは全てが超一流、大満足でした。 人生の中で帝国ホテルに泊まれるなんて夢のよう。またいつか…泊まりたいです。

今年の3月のお彼岸に引き続き、9月のお彼岸でもお世話になりました。コーナースイートとコンフォートスイートのコネクティング。お互いの部屋がドアひとつでつながっているだけで、ばあばと孫のコミュニケーションが飛躍的に向上します。銀座の一等地で入る温泉も格別。ばあばも３回入ったというほどの満足度でした。朝食も素敵なプレゼンテーションで気分も上がり、美味しく頂くことができました。またお世話になります。

台場の噴水を見たくて、最上階のクラブルームに宿泊しました。眺めはよく噴水も部屋から眺められ十分満足できました。次回は近くから見てみたいと思っています。部屋もきれいに整備されており、クラブルームも十分満足でき喜んでいます。またプールでも丁寧なサポートをしていただきよい印象を得ることができました。

お部屋も広くて清潔で言うことなしです。 駐車場も安く停められて、夫もすごく満足していました。 東京に泊まるときの第一候補にします。 またよろしくお願いします。

誕生日前に連休を貰えたので、東京タワーをみて、ホテルでゆっくり1人で前祝いしようと企み宿泊しました！ 事前にケーキの持ち込みとカトラリーをお借りできないかお尋ねしたところ、スタッフの方の返信がとても優しく丁寧で、宿泊前から心がとっても温まりました。 当日チェックイン時も対応くださったスタッフの方が、誕生日近いとお聞きました！とお声をかけてくださり、また朝食の際もスタッフの方がお祝いのお声掛けをしてくださりと、とっても幸せな気持ちになりました！ お部屋でもまさかのお祝いベッドメイキングをしてくださってて、1人で驚きすぎて嬉しすぎて声が出ちゃったほどでした！ お部屋も綺麗で広くて快適で、清掃も隅々まで行き届いており、カトラリーも全部用意して下ってて、何から何までもう完璧すぎて感動でした。 ラウンジでもお部屋でも、静かでゆっくりまったり過ごせて最高なホカンス滞在でした。 関わってくださったスタッフの方々のおかげで、一生忘れられない、かけがえのない思い出となりました。思いがけない素敵なお祝いの数々に、今でも感激で本当に胸がいっぱいです。 お忙しい中、温かいお心遣いとご丁寧なおもてなしをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また滞在させていただけると嬉しいです。 本当に本当にありがとうございました！

たびたび利用させていただいてますが、ロケーション、お部屋、レストラン、サービス含めて最高におすすめです。また利用させて頂きます。

築地市場へ歩いて1分、市場での朝食は 海鮮丼や玉子焼きに大満足！ 夜は窓からの夜景に癒され、大浴場も綺麗で シャンプートリートメント&ボディーソープの香りはとても良かった！ 次回、都内に来る際には必ずリピートしまーす！

キッザニアに行く為の前泊で利用しました。駅も近くその他の観光へのアクセスも良い。 宿泊した日は暑く、夕方はゲリラ豪雨が降った日でしたが、ホテルから直結でコンビニやご飯屋さんに行けるので、雨に濡れずに移動できてとても良かったです。 チェックインの際のスタッフの方、早朝キッザニアまでの道を案内してくださったスタッフの方がとても対応が良かったです。 また是非利用したいと思います。

普段からラウンジ巡りをしていますが、妻が初めてリピートしたいと言っていました。ミールも美味しかったし、カクテルも作ってくれたり至れり尽くせりでした。ナイトキャップでは、もつ鍋が出てきたのにはびっくりしました。あまりナイトキャップでちゃんとしたものが出てくるのは珍しいし、これがまた美味しかった。 あとやっぱりホスピタリティがすごく良かったです。程よい感じの距離感で声がけしてくれるのが心地良かったです。 フィットネスも24時間使えるので何度も利用しました。 ただB 3の駐車場が機械式で普段使わないので、うっかりトランクを開けてぶつけそうになってしまいました。次からは気をつけようと思います。

都内での用事に合わせ、家族と1泊しました。今回はプルミエールフロアに宿泊しましたが、客室の快適さ、スタッフのホスピタリティ、充実したサービスなど、すべてにおいて大変満足度の高い滞在となりました。 チェックインは、ロビーに設けられたプルミエールフロア専用カウンターでスムーズに行うことができ、到着時から特別感のあるおもてなしを感じました。 チェックイン後は、宿泊特典で利用できる21階のクラブラウンジへ。ここでのスタッフの皆様の接客は、まさに一流ホテルにふさわしい素晴らしいものでした。丁寧でありながら温かみのある、行き届いたおもてなしが印象的です。ラウンジに用意されたフードやドリンクは種類が非常に豊富で、いずれもクオリティが高く、短時間の滞在ではとても堪能しきれないほどの充実ぶりでした。また、大きな窓から望む汐留・銀座方面の眺望も素晴らしく、夕暮れから夜へと移り変わる美しい都心の景色を楽しみながら、贅沢なひとときを過ごすことができました。 客室も落ち着いた雰囲気で居心地が良く、宿泊特典としてミニバーが無料で提供されるなど、部屋でくつろぐためのサービスも充実しています。20階の高層階から望む夕景や夜景も美しく、客室にいながら東京の景色を存分に楽しめました。 そして、私が特筆したい今回の滞在で特に印象に残ったのが、シモンズ製ベッドの素晴らしい寝心地です。これまでにもシモンズ製ベッドを採用したホテルには何度も宿泊していますが、こちらのベッドの快適さは際立っていました。身体を心地よく支えてくれる絶妙な寝心地で、非常に質の高い休息を得ることができました。個人的には、今回の滞在で最も高く評価したいポイントの一つです。 新橋駅から至近という抜群の立地に加え、上質なサービス、充実したクラブラウンジ、快適な客室、そして素晴らしい眺望。都心でこれほど便利かつ心地よく滞在できるホテルは、なかなかないと思います。そして泊まるならプルミエールフロアですね。 そして「東京都内で、利便性と快適さを兼ね備えたホテルはどこか」と尋ねられたら、迷わず第一ホテル東京をおすすめしたいと思います。 ぜひまた宿泊したい、素晴らしいホテルでした。

They upgraded my room and gave me a small congratulatory gift One staff member kindly accompanied us to the room and guided us during check-in We didn’t use the other facilities, but we had a great rest in the spacious and comfortable room, and the large bathroom with a bathtub and even a shower booth was really nice It’s a hotel where you can relax quietly without noisy tourists The amenities are good too

一休の特典でお得に泊まれました！館内は清潔で、清掃スタッフの方も廊下ですれ違う際に挨拶をしてくれて気持ちが良かったです。同行者は館内にコンビニがあることを喜んでいました。長期滞在の人も多いようです。できるところは効率化されていて低価格が実現されているのだと思います。コインランドリーがあるのも助かりました。

今回も大変快適に過ごすことができました。窓から見えるいつもの風景にも癒されます。病院も近く、大変助かっております。ありがとうございました。

朝一に豊洲市場に行く目的で宿泊しました、場所も良く、快適に過ごせました

昨年母が5日滞在し気に入って希望したため今年もお世話になりました。景色も良く、温浴施設もゆったりできてリラックス出来たようです。スタッフの方々も親切にしてくださり、ありがとうございました。 一点気になったのは目玉である温浴施設が 露天風呂に近い方の洗い場は下水の匂いが気になったのはのと、タトゥーの入った方々が堂々と入っていた事が気になりました。

友人の誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。 予約の際に「誕生日なのでよろしくお願いします」と、少し意味不明なお願いをしてしまったにもかかわらず、東京タワーがきれいに見える素敵なお部屋をご用意いただき、本当にありがとうございました。 さらに、お部屋に入ると赤ワインと「Happy Birthday」のプレートが用意されていて、思いがけないサプライズに感動しました。 細やかなお心遣いのおかげで、友人にとっても私にとっても、最高の誕生日となりました。忘れられない素敵な思い出と幸せな時間を過ごすことができ、心より感謝しております。 お部屋もとても清潔で快適でしたし、レストランも雰囲気が素晴らしく、滞在中ずっと心地よく過ごすことができました。 大切な日にこちらを選んで本当によかったです。 またぜひ訪れたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

交通のアクセスも良く、悪天候にもほとんど濡れずに移動ができました。 お部屋もアップグレードしていただき、広くて眺めも楽しめました。　ラウンジでの朝食も静かでゆっくり景色を楽しみながらいただきました。また利用させていただきます。

１泊２日、妻と二人の小旅行で利用させて頂きました。旅の思い出は、天気、美味しい食べ物、景色、いろいろなものに左右されますが、加えて、旅先での触れ合いではないでしょうか。到着当日は、蒸し暑い中、二万歩以上歩きホテル到着。受付の方の笑顔とても良かったです。そして夜もリラックスして過ごせました。勿論朝食も良かったです。感謝！素晴らしい時間をありがとう！

思い入れのある地の再開発ということで妻と伺いましたが、新しいホテルの良さが満載でとても快適な滞在となりました。特に、皆さんがコメントされているようにゴールドラウンジでの時間が素晴らしかったです。今回は連休前の宿泊で落ち着いた雰囲気で過ごせたということもあったと思いますが、他のホテルのラウンジと比較しても、バーテンダーがいるイブニングカクテル（ウイスキーベースのカクテルとても美味しかったです）や、チェックアウト時の充実したフードメニュー（プール上がりのビールとラップサンド最高でした）等々、特筆する点が多々ありました。強いて言えば生ビールが欲しいということくらいです。もちろん朝食もとても良かったし（ナプキンの繊維がほつれて黒い服についてしまうのは大変でしたが…）、スタッフの方々の語学力やホスピタリティの高さにも感銘を受けました。足元から立ち上がる窓で絶景のベイビューの部屋、間近に東京タワーを眺めるインフィニティプールや屋外ジャグジー等、ハード面も素晴らしかったです。お土産に買った焼き菓子やケーキはどれも美味しく、特に我が家ではマカロンが好評でした。次回はぜひ家族３人で伺いたいと話し合っています。2028年には同グループのラッフルズホテルも浜松町に開業とのこと、楽しみが増えそうです。

出張のため、3名3部屋の利用でした。 部屋を横並びにご準備頂き感謝致します。 ありがとうございました。 お部屋もキレイで、お風呂も良かったです。 アメニティも数多くてありがたかったです。 入浴剤のバブで疲れが癒えました。 また利用します。