地蔵の湯周辺に近い客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

体に優しい湯畑温泉を、老舗旅館らしい落ち着いた雰囲気の中で楽しむことが出来ます。 お料理も美味しいですが、何より、スタッフの皆さんがとても親切。訪れる度にサービスの良さに頭が下がります。 チェックアウト時に、美人女将が丁寧にお見送りをしてくださいますが、女将の心配りがスタッフに行き届いているのだろうな…と感じます。

宿に到着した際、女性スタッフが柔らかい笑顔で優しさに溢れた対応をしてくれて、とても良い思い出となりました。 また、ウェルカムドリンクのサービスで、コーヒーと小さなデニッシュが食べられて、大満足でした。

百合という客室に半露天風呂が付いている部屋に宿泊。草津温泉の中でもとても好きな源泉のひとつである地蔵源泉をかけ流しで使っている。貸切の温泉は熱くて余りゆっくりと入れなかったが、客室の温泉は丁度良い温度で快適だった。食事も朝夕とも客室内のダイニングで食べることができ、少し高いがこの部屋にして本当によかった。 食事は豪華という訳ではないが、適量で味付けも好みであった。

子ども達との旅行で利用させていただきました。 赤ちゃんも一緒だったので食事の時にバウンサーや子ども椅子等の準備もしていただけました。 部屋にはオムツ用の袋もありとても助かりました。 廊下は畳敷で子どもが歩くのに良かったです。 湯上がりのアイスや夜鳴きそば等もあり満足でした。

プレオープン期間に犬同伴での宿泊です。 利用のためのルールがいろいろありますが予約サイトなどに説明が明示されていないため事前の情報量がとても乏しくホテルに行くまでは大変気を揉みましたが、現地では要所要所に説明書きがあるので困ることはあまりありませんでした。 しかしその都度頭を悩ませるよりも事前把握できた方がよりスムーズに物事をこなせると思います。 サービスを簡素化してその分価格が下がるのはありがたいですが、お客がセルフで諸々をこなすには事前に事細く誰でも分かりやすいようにシステム周知が必要だと思います。 ・犬のワクチン証明書の確認がなかったのですが、犬連れが不安なく気持ちよく利用するためにこれは必ず必要なことなので徹底してほしいなと思いました。 また犬同伴ルームの利用説明も一切なかったのですが一定のルールと説明は必要かと思います。 ・他のサイトの口コミでも見かけましたがトイレにサニタリーボックスがありませんでした。 これも必要なものだと思います。 ・先着順の無料貸出品ですが「使用後は、清潔に保ち、最終的には掃除して元の場所に戻してください」となっていましたが返却後にホテル側で毎日しっかりチェック（清掃メンテナンス）しているのかなとちょっと疑問に思いました。 もしそのままでしたら衛生的に嫌だなと。 ・予約サイトの注意事項に「デポジット（全室20,000円）を頂戴しております。」とありましたが当日ロビーのスタッフの方に伺ったところデポジットはいただいておりませんとのことでした。 ・お部屋に2リットルの水のペットボトルが備えてあったのがありがたかったです。 ・館内（ロビー・朝食会場）で対応してくださったスタッフさんはいずれも感じが良く丁寧でわかりやすかったです。 リブランドで館内がリノベーションされハード面は十分魅力的なホテルなのでソフト面もそれに伴って今以上に良くなればいいなと思います。

スタッフの方々の対応がとても丁寧で、快適に過ごせました。 また、ご飯がどれも美味しく大満足でした！ また宿泊します。

湯畑のそばで便利。お湯がとてもよく草津を満喫出来ました。ありがとうございます。

湯畑のまん前に位置していて、それなのにとても静かでした。調度品も一つずつ、写真に収めたいぐらいに素敵で、飾ってある絵も粋なものばかり、廊下もツヤツヤでした。 ずいぶんと格式のある、古い建物なのですが、お部屋は過ごしやすく快適に改装されています。ただ、これからも、あんまり、今の風潮に媚びることなく、毅然とした建物であってほしいと願っております。また、伺いますね。

2人の娘家族と計10人で「松」にお世話になりました。 施設内は綺麗で、気持ち良く滞在できました！ スタッフさんの対応も、ここち良かったです! お風呂が熱いので　小さい孫と入る時はだいぶ水を出しましたが、源泉湯を楽しみました！ 湯畑まで、歩いて10分位だったので、夜は全員で散歩に出て〜楽しい想い出をありがとうございました!!

きむらやさんを目的に草津温泉に軽井沢から足を伸ばした甲斐がありました 本当にのんびりさせて頂き、かけ流しの白旗の湯は、身体を包み込むように滑らかでした さほど、温泉好きではない主人でさえ良さが分かったようで、何度も入っていました スタッフの皆様も、素敵な方々でした