保津峡周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

2回目の宿泊です。今回もスタッフの皆さまの温かいお心遣いを随所に感じ、とても素敵な滞在となりました。 シングラーでの夕食・朝食もとてもおいしく、母の誕生日祝いを兼ねた滞在だったため、こちらでお願いしていたケーキも楽しみにしていました。見た目も華やかで、無花果がとても瑞々しく、本当においしかったです。食感も軽く食べやすかったこともあり、夕食でお腹いっぱいだったにもかかわらず、あっという間に食べてしまいました。 ウェルカムアメニティのお菓子もとても気に入り、滞在後も楽しみたくて購入しました。ハーブコーディアルも、持ち帰って楽しもうと思っていたのに、お試しで飲んでみたら止まらなくなり、滞在中にすべて飲み干してしまうほどおいしかったです！朝食では、特にニンジンのスムージーが印象に残りました。甘くておいしかったので、思わず同じものを調べてしまったほどです。お料理やアメニティなど、一つひとつにこだわりが感じられ、滞在中だけでなく、その後も楽しみたくなるものばかりでした。 また、ウェルビーイングルームの特典でいただいたバスソルトも早速使用しましたが、身体の芯から温まるような感覚があり、とても気持ちよかったです。ベッドの寝心地も良く、旅先ではなかなか入眠できないタイプなのですが、すぐに眠りに落ちることができました。 一点だけ、照明の操作が少し分かりづらく感じました。夜間にトイレの照明だけをつけたかったのですが、なかなか思うように操作できず、少し戸惑いました。もう少し直感的に操作できると、より快適に過ごせるように思います。 今回も心地よい時間を過ごすことができ、母との良い思い出になりました。また伺いたいと思います。

出迎えからチェックイン、朝食会場、チェックアウトに至るまで、どの場面でも本当に気持ちの良い対応をしていただきました。 4年前の宿泊履歴もしっかり残してくださっており、「朝刊は前回と同じ新聞でよろしいですか？」と確認された時は、その細やかな心遣いに感動いたしました。 また、何度も写真撮影をお願いしてしまいましたが、どのスタッフさんも快くシャッターを押してくださいました。 そして「ブライトンといえば」の朝食も大満足のおいしさでした！ これから改修工事に入られるとのことですが、リニューアルして新しくなるブライトンホテルにまた宿泊できる日を心から楽しみにしています。

両親を連れての家族旅行で利用させていただきました。 チェックインの際には、素晴らしいお庭を眺めながら建物の説明をしていただき、宿への理解がより深まりました。一緒にいただいたウェルカムスイーツとお茶もとても美味しかったです。 自身が妊娠中であるため、カフェインや生もの、アルコールを控えている旨をお伝えしたところ、お部屋に用意してくださっていた珈琲をデカフェに変更してくださったり、ノンカフェインのなた豆茶を置いてくださったり、食事の際のお茶を黒豆茶に変えてくださったりと、ホスピタリティあふれる対応に感動しました。 夕食も素晴らしく美味しく、こちらも別メニューで対応してくださるなど、細やかなご配慮がとても嬉しかったです。とにかく一品一品がとても美味しく、量もちょうど良く、素晴らしい食事でした。 お部屋付きの温泉も24時間いつでも好きなタイミングで入ることができ、とても良かったです。 両親もとても満足してくれたようで、子どもが生まれる前の最後の家族旅行でしたが、本当にこちらに宿泊して良かったと思っています。 また落ち着いたら別のお部屋にもぜひ宿泊してみたいです。

今回も大満足で、お世話になりました。 今回は、友人5名で2部屋予約していましたが、2名と3名＋幼児2名の変更をお願いしたところ、快く変更していただきました。 スタッフの方々も、とても親切です。 大浴場もあり、お部屋も綺麗で、２食付きなのにとてもお安く、平日宿泊は1人1000円のクーポンがいただけて、いつも1F のイオリさんでパフェなど食べて帰ります。夕食時のビールなどにも使えて、とてもお得です。 また、屋上のテラスも気持ちよかったです。 場所は、JR京都駅まで一駅ですが、ホテルから京阪バスも出ており、フロントでチケットをもらうと100円で、京都駅近くのサウザンドホテル前まで乗れて、とても便利です。 また、利用させていただきます。 ありがとうございました。

初めて、お盆シーズンに利用させていただきました。 灼熱の観光をしてから早めにチェックインしましたが、入った瞬間から内装がオシャレで、ドリンクも好きな時間に飲めて、なんといっても全てにおいて、ペットに優しいホテルでビックリしました。 夜ごはんもペットカートを利用させていただき、快適に散歩&ご飯を堪能できました。 ホットドッグもとても美味しいし、朝ご飯もオシャレでボリュームもあり大満足です。 夜ご飯の提供サービスがあったら尚嬉しいです。 スタッフさんも優しい方ばかりで、また利用したいです。

酷暑の中の旅行でしたが、嵐山の喧騒の中 一歩ホテルに入ると別世界、白いお庭が出迎えてくれました。 早くホテルに到着してしまいましたが、お部屋が整ってるからと、心良くお部屋に案内して下さり とても嬉しかったです。 お部屋はおしゃれで、心地よい空間でした。 ベランダからの景色と水音に癒され、ステキな時間を過ごす事ができました。 夕食は、暮れゆく渡月橋を見ながらの タパスやパスタと見た目にも綺麗で美味しく 頂きました。 又季節を変えて伺いたいと思えるホテルでした。 娘のお祝いを兼ねての旅だったのですが、娘の為に お部屋にお花を用意して下さり、ありがとうございました．いい思い出の旅になりました。

ありがとうございました。 京都市内のホテルが、直前で取れず、気になっていた亀岡のこちらのホテルにお世話になりました。 皆さんの接遇も最高でした。お掃除も連泊で不要とカードを貼っておきましたが、丁度、他のお部屋のお掃除とタオルの替えをドアノブに掛けて下さってる時に遭遇して、「ドリンクなど補充しましょうか？足りないものがありますか？」などとても親切で丁寧にお声掛けいただきました。 ここまでスタッフ対応が素晴らしいホテルは初めてで嬉しく思いました。 岩盤浴とスパがあって、癒されました。朝食も、シンプルで品揃えも丁度良い感じで、連泊でメニューが変わるところも感激しました。 ただ岩盤浴とスパがエレベーターが無いので、障害のある方には少し大変かも知れません。

とにかく全てに満足です。 お料理、サービス、環境 とても良い時間を過ごさせて頂きました。 又　京都に行く時はお世話になりたいです。

部屋は綺麗で、スマホを置くだけで充電ができるデスクライトがあり、とても快適に過ごせました。ホテル周辺にはスターバックス、そして亀岡駅にはコンビニもあるため便利でした。また泊まりたいと思います。

2月。今回3度目の宿泊でお世話になりました。 フロントの対応が相変わらず親切、丁寧で、チェックインから気持ちよく、第二の我が家に帰ってきた気分にさせてくれます。 毎回チェックイン時に頂く化粧水、クリームの他にも、ミニながらリップクリームまでいただきました。 15:00から大浴場が利用できるし、室内のテレビで混雑状況が確認できるので、空いてる時に入れるのが嬉しいです。(コインランドリーも) 外国からのお客様も多かったですが、マナーを守る方が多く感じられました。 外出中にお掃除をお願いしたら、完璧にきれいにして下さり、ありがとうございました。 また京都に伺う時はよろしくお願いいたします。

旦那さんのお誕生日お祝いとして初めて利用させていただきました。とても空間が心地よく、また行きたいです。 ウェルカムドリンクや焼き菓子で心は掴まれて、宿の中も素敵でした。 サウナも6時から22時まで入り放題で、温度も90度でちょうどよく、水風呂もミネラルや鉄分豊富なのが分かるとろっとしてました。タオルも多めに用意されてて、冷蔵庫に入ってたハーブ茶も美味しく、室内着も肌触り最高でした。 強いてあるとしたら、アメニティのOSAJI？が化粧水と乳液が補充されておらず、お伝えしたところ輸入状況の兼ね合いでないとのことで、 事前にお伝えがあれば尚良かったなと。(近くにコンビニがあるので買いに行きました) ご飯とてもおいしくて、特にしゃぶしゃぶと海鮮が新鮮で美味しかったです。。少し温めなおす必要もありますが、室内で周りを気にせずいただけたことも良かったです。ありがとうございました。次回はhanareを利用したいです！

今回は嵐山へ行くのが主要な目的だったので、四条大宮の当ホテルに泊まってみました。近くのバス停も、京都の各方面へ行くバスの種類が多く便利な立地です。和室にベッドという変わったデザインの客室でしたが、過ごしやすかったです。できれば座椅子の欲しいところですが。大浴場もあり良かったですが、唯一の難点は、シャワーの勢いが強すぎて顔に当てると痛いほどでした。また、土曜日の夜は女性の大浴場が超満員だったそうで、他のホテルにあるように、部屋のテレビで大浴場の混雑度がわかると良いなと思いました。

毎年お世話になっております。 毎回伺う度にROKUは最高だなと、また行きたくなる思いで名残惜しさを感じます。 スタッフの方も丁寧で落ち着いておられ、安心します。いつもディナーも頂きますが、季節を感じるメニューでとても美味しく、楽しみにしてます。特に今回はメロンパフェが最高でした。 １点だけいつも寂しい思いをすることがあり、常連ぶるつもりはないですが、チェックインや部屋に案内してもらう時に、初回のお客さんのように対応されるので、スタッフの方皆さんに顧客の宿泊履歴が周知され、そのような対応していただくと気持ち良いです。 他と比較するわけではないですが、好きなホテルでよくしていただくので、つい寂しい思いになります。

3匹お泊まりができて駐車場有りや檜風呂が決めてで3泊の連泊で泊まらせて頂きました 日中は最寄りのペットハウスに預けて、レンタル自転車で京都観光を満喫しましたが、宿に帰って檜風呂で疲れを癒すことができて最高でした！また近くにスーパーもあって食事も不自由なかったです スタッフの方もとても親切でまた来年も泊まりたいと思ってます ありがとうございました

施設、アメニティは同様のホテルに比べてよかったです フロントの方も多くのインバウンドを相手に一生懸命対応されながら、私にも荷物の預かりや丁寧な対応は素晴らしかったです なお、一点だけ連泊の際のroomクリーニングやタオル交換のついて夜電話で問い合わせたところ まず、受話器の応答の返事がなく、言葉を発してお聞きしたのですが、無愛想な言葉が返ってきてどういうことなのか？がつきましたね　残念

急にお休みが取れたので、思い立って京都旅行へ。前日の予約だったため、ほぼ満室でお部屋のタイプは選べませんでしたが、お手頃な価格だったので予約させていただきました。 建物はとても綺麗で、お風呂も温泉だったのが嬉しかったです！ 夕食・朝食ともに美味しくて大満足でした。 また、ウェルカムドリンク以外にも、楽しめる無料サービスがたくさんありお得な気分にも… スタッフの皆さんの感じも良くて、気持ちよく過ごすことができました。 急に決めた旅行でしたが、こちらに宿泊して本当によかったです。 大大大満足です！！！ 最後にもう一つ。 館内で使ってみえたアロマの香りがとても良い香りで、余計にリラックスできたと思います。 ありがとうございました。

ゆっくり寛ぐことができました。建物はバブル期に作られたものらしく少し年季は経っていますが、天井が高く洗面所も広々として使いやすく、館内の絵画やインテリアもよいものが飾られていました。食事もとてもおいしかったです。これまで周辺を歩いていたのに気がつきませんでした。よい宿を見つけられてよかったです。

いつも清潔で気持ちのいいホテルです。 小さなことですが、トイレットペーパーもふわふわで肌触りのよいものが置いてあります。 朝ごはんも京都らしい、お出汁のきいたもので美味しかったです。

露天風呂付きの和洋室に泊まりました。 施設も綺麗で落ち着きがあり、のんびりと過ごせました。 また、サプライズのケーキやバスタオルの追加などこちらの要望にも親切丁寧に対応して頂き、とても感謝しています。 朝食も美味しかったです！

荷物の預かりからチェックインと ホテルの顔であり印象付ける大切なサービス 一人でそつなくかつ丁寧にそして流暢な日本語で接していただき、とても快適な宿泊となりました ありがとうございます