レインボーブリッジ周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 7ページ目

ビジネスホテルでアメニティが充実しているらのは非常に嬉しいです。 また利用させていただきます。

歌舞伎座から歩いて３分くらい、夜の部の演目が終わってからでもすぐに戻れて、とても楽でした。 今回はエグゼクティブフロアにしたので、夜、バーでゆっくり、銀座の街並みや夜景を眺めながらお酒とオードブルを楽しみました。プレートにはスモークサーモンと生ハムなど、ピクルスやナッツも選べてインクルーシブなのはよかったです。アルコールはシャンパンや何種類かのワイン、ウイスキーに日本酒もありましたが、カクテルは有料とのこと。 スープをお部屋に持ち帰っていただき、とても美味しかったのですが、紙コップで熱いスープを部屋まで運ぶのが怖かったです。 お部屋はツインで、広さはありませんが独立バスルームにレインシャワーがありました。洗い場がありますが脱衣のスペースはなし。 最初、部屋に入って、音楽とともにカーテンが上がるのが素敵。眺めは、前がビルなので、斜め方向に少し夜景が楽しめました。 スタッフの方は、外国人の方が多かったですが、日本語は流暢で丁寧でした。 帰りに横浜までの交通機関を尋ねた際、すぐ近くの東銀座駅ではなく、銀座駅まで歩いてそこから乗るように答えられましたが、東銀座駅からでも直通で行けましたよね？スーツケースを引いて銀座を歩くのは、少しでも短い方がいいのに、なぜ？と思いました。

初めて泊まりました 部屋はコンパクトでしたが 洗面所、お風呂が別になっているので とても良かったです。掃除も行き届いて いて気持ち良く過ごせました 機会がまたあれば 宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

静かな雰囲気でリラックスできました。仕事を持ち込んでの宿泊だったので、シングルでしたが、デスクが大きくて助かりました。テレビでサブスクが視聴できるのも嬉しかったです。部屋に時計がなかったように思ったのですが、もし、ないのなら、あると助かります。朝食ビュッフェは、明らかに海外のお客様向けのメニューだったので、日本人向けの和食メニューがもう少しあると嬉しいです。 　今回は、時間がなくて、せっかくのレイトチェックアウトを活用できず残念でした。次の機会があれば、ゆっくりホテル内の美術品なども鑑賞したいです。 　ありがとうございました。

ゴージャスで居心地のいいホテルでした。エグゼクティブラウンジも素敵で贅沢な時間を過ごすことができました。時間の都合でアフタヌーンティーを経験できなかったので残念です。ホテルは日本的空間を演出されていました。欲を言うならば、日本人独自のおもてなし精神をもう少し感じたいなあと思いました。スタッフやお客さんが外国の方が多いため、外国にいるようないい錯覚を起こせました。古いものと新しいものがせめぎ合っている高輪ゲイトウェイシティにふさわしいホテルなのかなと思いました。昨年1年間の闘病生活を乗り越えたご褒美旅に彩りを与えてくださり感謝しています。ありがとうございました。

新橋よりの銀座にあるシンプルなビジネスホテルです。目的施設が近くだったので、それだけで十分満足でした。日曜日泊でしたので、価格も良心的でした。

ディユースで妻と利用しましたが、フロントスタッフさんの対応も素晴らしかったです。 アルコールもお部屋から電話一本で持って来てくれます！お値段も安い！お風呂も最高で、久しぶり妻と混浴しました笑 わざわざ近くのコンビニ持参しちゃいました。 ありがとうございました！

部屋の広さも程よく清潔感があり良かったです。アメニティーに化粧水などスキンケア用品があればなお良かったです。値段もコスパ良くまた利用したいと思います。

翌日、東京駅に用事があったので他のホテルから移動してきました。 荷物も預かっていただけて大変助かりました。 便利な立地ですが、東京駅や高島屋へは歩道橋を渡らなくては行かず、大荷物だったので少し疲れました。 少し大回りすれば大丈夫だと思います。 朝ごはんもパンが用意されており良かったです。 このエリアではかなりお得だと思います。

資格試験のため、清水の舞台から飛び降りたつもりで2万円払って泊まりました。チェックインは人形の前に置かれたタブレットに自分で入力して行います。最初に言語「日本語」を選んだはずなのにずっと英語でメッセージが出てくるので「なんで英語‥‥」と呟きながら勘で進み、サインしろと書かれていたように感じたのでタッチペンを探したが見当たらず、もしかして指で書くのかしら、と思って画面をなぞったら書けたのでサイン。入力し終わったように感じたが何も起こらないので「？？」と思って立っていたら横の扉から生身の人間（従業員男性）が出てきて口頭で教えてくださいました。隣の機械に移動して東京都の宿泊TAX200円を今、払うように言われ、現金で払いました。全てカードで済ませたかったのですが？その機械もコインを入れる場所が超わかりづらかったのですが、横扉から登場した従業員の方が「ここ」と教えてくださり、入れることができました。やっぱり人間の受付がいいなぁ‥と思いました。 受付に並んで立っている男女のマネキンは何もしてくれません。将来的にこのマネキンが受付ロボットになってあれこれ言葉で対応してくれたら良いですが、そんなことにはならなそうと思いました。 役に立たない人形が2体立っているのは異様でした。なんとなく大阪のノリを感じました。徹底的に無人化をするなら人形とか置かずに最新鋭のマシン室風にするという方向性もあったように思うのですが、このような人形を立たせておくアイデアが企画会議を通ってチェーン展開していることに驚きます。大都会の真ん中（赤坂店を利用）に大阪ノリの人形があるホテルって‥‥。隣のタブレットでチェックイン手続きしていた親子連れは喜んでいたのようなので、これでいいのかな？とも思いましたが。 朝食付きとしたので翌朝１階のアイリッシュパブでバイキング形式のご飯をいただきました。シンプルなメニューで美味しかったです。 部屋は普通のビジネスホテルだと思いました。スーツのクリーナーみたいな機械が設置されていましたので、ビジネス客がターゲットなのかな？使いませんでしたが。 室内の設備は新しめで空調期の音やトイレのウォッシュレットの水が溜まる音などが気になることもなく、居心地は良かったですが普通だと思います。いろいろ割引していただいて2万円は高い。時期的なものと場所柄のせいでしょうね。お世話になりました。

有明でテニスの試合を見るため、一泊しました。 お部屋は思ったよりも狭く、くつろいだりする場所が全然ありませんが、寝に帰るだけなので問題なかったです。 アメニティはエコを意識したもの（個分パッケージなしなど）でしたけど、クラブツリー＆イブリンなので香りも使い心地も良かったです。 夕食は利用しませんでしたが、朝食のバイキングは利用しました。種類も味も十分です。朝食会場は混んでいて少し待ちました。 フロントの方はテキパキしていながら丁寧に案内してくださって、とても良かったです。サービスのクッキーもとても美味しかった。

2度目ですが本当にホテルスタッフの方々の対応は素晴らしく気持ちよく滞在できました。 わんちゃんにもとてもフレンドリーで基礎アメニティも揃ってます。(わんこの予約は電話でしました。) 東京駅にも近いのでとても利用しやすいです。

ポケモンの部屋に2泊しました。 お客さんが外国人ばかりでほとんど日本人はいませんでした。 でも快適な旅でした。

エントランス入り口にはスタッフが立っていて気持ち良く迎えてくれました。チェックインアウトは自分での機械操作ですが、ここでもスタッフが声掛けしてくださりスムーズに行えました。 滞在中に1階カフェで利用できるコインを2人で6枚いただきました。予想外のプレゼントで嬉しかったです。コインの交換枚数が商品に表示されていて、楽しく迷いました。 大浴場は夕方空いていて、きれいで気持ち良く利用できました。前の方の口コミにもあったようにシャンプー・リンスとても良かったです。 いつでもコーヒーマシンで飲めるリフレッシュスペースもあります。私はコーヒー好きなのでエスプレッソなど4種類もあり選べたので問題ありませんでしたが、コーヒーが苦手な人用の紅茶か緑茶などもあれば良かったかな、と思いました。 夕食はインルームダイニング付きプランで ロボットが部屋に運んでくれます。食事はメイン・サラダ・スウィーツと、どれもボリュームあり、見た目も良く味も美味しかったです。 部屋には折りたたみデスクやレンジがあり 便利でした。 近頃あちこちで人手不足故に声掛けも少なくなりましたが、こちらはチェックアウト時、エントランスドアを出る時、スタッフみなさん感じの良い声掛けをしてくださり気持ちの良い滞在でした。

一泊で宿泊させていただきました。 施設の素晴らしさはもちろんですが、スタッフの方々の温かい心配りが随所に感じられ大変心地の良いステイとなりました。 ホテルステイが好きでよく宿泊施設を利用しますが、都内では今のところ1番お気に入りの場所になりました。 バルコニーでのチルタイム、、癖になりそうです！ またぜひ伺います！

2回目の利用でしたが、今回も良い所を再認識できました。部屋は、すごく広いというわけではないですが動きやすくゆっくりできます。トイレも蓋が自動開閉で洗浄も自動なので腰が悪い私にはうれしい限りです。手洗いがトイレ内にあるのも珍しく助かります。お風呂も洗い場付きで、風呂桶もゆっくりできる広さです。パジャマも上下別のセパレートタイプで肌触りが優しいです。特に飲み物やお菓子、パンなどが用意されていて部屋の持ち込みもOKという太っ腹なところが高得点です。他のホテルだと飲み物の心配でコンビニで買っていくという面倒があります。その心配がないだけで気持ちがゆっくりできます。朝食付きにしなくてもパンとコーヒーで充分な私達です。ただ今回クロワッサンが無かったのが残念でした。 トースターの使い方もわからなかったので、使い方を貼って置いてくれるとありがたいですね。あと、お茶を飲みたい時にお湯がどこにあるかも注意書きをお願いしたいです。 2年前にテレビでYouTubeが見られたらと書き込んだのですが、見られるようになっていてうれしかったです。 スタッフの方の対応や笑顔も以前より改善されていました。 相変わらず、洗面台脇のスペースが狭いので、そこだけが不便かな…。 新橋駅にも近いので、タクシーを待たなくても良いのも便利です。 宿泊費も周りのホテルに比べたら、サービスも良くリーズナブルだと思います。 心無い宿泊者のせいで、このサービスが無くならないように願ってます。 また機会があれば、利用したいです。

清潔感があり、ラグジュアリーな雰囲気に和室にデイユースで滞在しました。湯河原の温泉とサウナを客室で楽しめる素敵なホテルでした。アメニティやレンタルも充実しており、また滞在したいと思いました。カラオケの設備もあるので、カラオケ好きの方は楽しめると思います。

久し振りにお伺いしました。 以前と変わらず、お部屋の方、快適に過ごすのに不足の無い設備に、高層階ならではの景観も楽しむ事が出来ました。 また、スタッフの皆様が大変フランクに接して下さるため、ラウンジ含む施設をリラックスして利用出来、館内の満足度も高く感じます。 チェックインの際、様々ご説明を頂きます中で、朝食の会場はラウンジとなり、レストランの方は有料となる旨をお聞きした時、此方の朝ご飯のブリュレフレンチトーストを楽しみにしていた物ですから、少し残念に思ったのですが、翌朝ラウンジで頂きました朝食が素敵で、嬉しい変化となりました。 ビュッフェの規模自体はやはり小さくなるものの、此方では様々な種類のダッチベイビーがオーダー出来るのが良かったです。 また是非伺いたいと思います。今回も、大変お世話になりました。