レインボーブリッジ周辺のバリアフリーの 施設・設備の評価が高いホテル・旅館

大好きなホテルです、華やかさは別のホテルにお任せして、歴史と落ち着きのあるホテル、歳を重ねるごとにこのホテルの良さが沁みてきます。今回は今年２回目の宿泊、２泊でしたが大満足でした。ありがとうございました。

ランチタイムのオリガミでトラブルがあり不快でしたがTさんの対応が完璧で感銘を受けました。 お会い出来た瞬間から見送りに至る迄敬意と熱意そして思いやりをもってTさんは応対して下さいました。 現代に欠けている相手を察する気持ちをTさんは持ち合わせています。 自分自身も襟を正そうと再確認出来る素晴らしい機会でした。 プレスサービスとシューシャインで預けた品物の返却を依頼するとFさんがわざわざ届けて下さいました。 到着し車から降りる際最近見かけないねと連れと話していました。　 久方ぶりにお会い出来て良かったです。 こうやって偉くなっていくんだねと尋ねるとFさんは笑顔でハイと答えてくれました。 私は何故だか嬉しくなってずっと笑っていました。 私達はザ・キャピトルホテル東急に畏敬の念を抱いています。 Tさんが居てくれる安心感。 何もしない贅沢を叶えてくれる最高に居心地の良い場所SaRyoh。 何時も気に掛けてくれているスタッフ。 私達にとっての唯一無二がこのホテルには沢山あります。 必ず再訪します。 ありがとうございました。

25年勤務して、退職を記念して予約させて頂きました。 いつも旅行の際にはホテル重視で計画しますが、今回も楽しみに上京しました。 ホテルは全てが超一流、大満足でした。 人生の中で帝国ホテルに泊まれるなんて夢のよう。またいつか…泊まりたいです。

チェックインの際、おそらく前回と同じスタッフさんだったのですが、今回も気持ちよく迎えてくださいました。 何の問題もなく、綺麗なお部屋でチェックアウトまで快適に過ごせました。 エレベーター前のお部屋でしたが、客層も良いのかとても静かでした。 ただ今回も時間と体力の関係で大浴場が利用できませんでした…次回こそは…！

東京観光で2泊利用させて頂きました。 とても綺麗で、東京で毎日歩き回って疲れても、このホテルのお陰で癒されました。 お風呂もトイレも使いやすく、ハンガーも沢山あり、使い捨てスリッパで清潔。一番びっくりしたのが受付に置いてあるアメニティで化粧水、シートパック、湿布の良い物を頂けて、歩き回ったパンパンの脚に貼ったらヒンヤリ冷たくとても癒されました。お部屋もバストイレ独立の一番広い部屋ではないけれども、広さは充分でした。天井から床までの窓が二つ、開放感もあり夜景も綺麗でした。また次に東京に来た時もこのホテルが落ち着く、ここに泊まりたい！と思えるホテルでした。子供たちもとても気に入っていました。受付の方もみなスマートで親切でした。

台場の噴水を見たくて、最上階のクラブルームに宿泊しました。眺めはよく噴水も部屋から眺められ十分満足できました。次回は近くから見てみたいと思っています。部屋もきれいに整備されており、クラブルームも十分満足でき喜んでいます。またプールでも丁寧なサポートをしていただきよい印象を得ることができました。

社会人になり初めて取れた息子の連休に合わせ都内から出かけました。酷暑の日に駅直通は体が楽で、アロマがほんのり香る涼しいロビーでオリジナルのウェルカムドリンクがしみました。新しくて清潔な部屋から窓いっぱいに見える電車には親子で見入ってしまいました。朝は選べるメインから珍しいフォーを選び、完食しても控えめな量で他のビュッフェも十分楽しめました。短い時間でしたが価格以上に贅沢な時間を過ごせました。チャンスがあればまた泊まりたいです。

前回の宿泊も素晴らしい眺めでしたが、今回もまた違った景色が見られて、とてもよかったです。お部屋のレイアウトもソファでゆったりできるスペースも広く過ごしやすく、おしゃれできれいでした。ワンハーモニーのウェルカムドリンクがまた嬉しく、到着後すぐのビールで、今回もまたよき旅に、と乾杯ができました。おかげで思い出深い旅行となりました。スタッフの方も皆さん親切で居心地よく過ごせました。ありがとうございました。また泊まりたいです。

誕生日前に連休を貰えたので、東京タワーをみて、ホテルでゆっくり1人で前祝いしようと企み宿泊しました！ 事前にケーキの持ち込みとカトラリーをお借りできないかお尋ねしたところ、スタッフの方の返信がとても優しく丁寧で、宿泊前から心がとっても温まりました。 当日チェックイン時も対応くださったスタッフの方が、誕生日近いとお聞きました！とお声をかけてくださり、また朝食の際もスタッフの方がお祝いのお声掛けをしてくださりと、とっても幸せな気持ちになりました！ お部屋でもまさかのお祝いベッドメイキングをしてくださってて、1人で驚きすぎて嬉しすぎて声が出ちゃったほどでした！ お部屋も綺麗で広くて快適で、清掃も隅々まで行き届いており、カトラリーも全部用意して下ってて、何から何までもう完璧すぎて感動でした。 ラウンジでもお部屋でも、静かでゆっくりまったり過ごせて最高なホカンス滞在でした。 関わってくださったスタッフの方々のおかげで、一生忘れられない、かけがえのない思い出となりました。思いがけない素敵なお祝いの数々に、今でも感激で本当に胸がいっぱいです。 お忙しい中、温かいお心遣いとご丁寧なおもてなしをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また滞在させていただけると嬉しいです。 本当に本当にありがとうございました！

友人の誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。 予約の際に「誕生日なのでよろしくお願いします」と、少し意味不明なお願いをしてしまったにもかかわらず、東京タワーがきれいに見える素敵なお部屋をご用意いただき、本当にありがとうございました。 さらに、お部屋に入ると赤ワインと「Happy Birthday」のプレートが用意されていて、思いがけないサプライズに感動しました。 細やかなお心遣いのおかげで、友人にとっても私にとっても、最高の誕生日となりました。忘れられない素敵な思い出と幸せな時間を過ごすことができ、心より感謝しております。 お部屋もとても清潔で快適でしたし、レストランも雰囲気が素晴らしく、滞在中ずっと心地よく過ごすことができました。 大切な日にこちらを選んで本当によかったです。 またぜひ訪れたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

朝食がとても美味しく、楽しいひとときを過ごせました。また、部屋のピアノも懐かしく、ちょっと弾いてみました。帰りに手配していただいたタクシーは、大変親切で、ありがたかったです。とてもおすすめします。ありがとうございました。

いつもながら最高です。 今回も2泊しました、東銀座or築地市場駅どちらも近く大変便利だと思います。食事時、終了時にスタッフに声掛けしました とても明るい声で朝から元気になります。部屋・お風呂・接客どれを取ってもGOODです。 また、宿泊しますよろしくお願いします。

姉の誕生日のお祝いで利用しました。スタッフの方々にお祝いしていただき、姉がとても喜んでいました。ラウンジではバースデープレートを出していただき、お部屋に可愛いクマのぬいぐるみがあり、とても素敵な思い出になりました。また宿泊します。ありがとうございました。

シニア夫婦の東京観光に利用しました。東京駅から京葉線で一駅ではありますが、主人が腰痛があるので、京葉線ホームまでの移動を省略したく、八重洲口からタクシーに乗りました。ホテルまで900円だったので、タクシー利用して良かったです。 ホテルに荷物を預けて、早速東京観光に出かけました。東西線茅場町駅までは少し歩きましたが、日比谷線八丁堀駅はホテルから徒歩1分で、大変便利でした。 部屋はコージールームを予約。思ったより狭かったですが、アメニティや心配りされた部屋でアパホテルに泊まってよかったと思いました。 朝食付きのプランにしましたが、一階のレストランの朝食は美味しかったですし、接客も気持ちよく、また機会があったら、このホテルの朝食付きにしたいと思いました。 ひとつだけ、洗面台の水の出し方がわかりにくかったです。

妻の誕生日に利用させて頂きました。 グランドハイアットに宿泊しロブションでディナーしました。 サプライズで部屋に花束とシャンパンを用意して頂きました。 流石の対応、全てが心地よく凄くことができました。 有り難う御座いました。

朝一に豊洲市場に行く目的で宿泊しました、場所も良く、快適に過ごせました

娘の19才の誕生祝いで宿泊させていただきました。 目の前に広がる東京タワーも素晴らしかったです。時間ごとに変わるタワーを眺めて家族でしばし時間を忘れて過ごしました。 朝食は33階のレストランを利用しましたが、こちらもビュッフェ形式で美味しかったです。 ホテルの方々のホスピタリティにも触れ、ぜひまた家族のお祝いのときは利用させていただきたいと思いました。

息子と自分の誕生日を祝いに利用しました。 ツインとダブルを間違えて予約したにも関わらず、快く変更していただきました。 お祝いのチョコも頂きやはりリッツはいつ来ても優雅な気分にさせて頂きます。 スタッフの皆様やお料理も最高でした。 また、来年伺いたいと思ってます。 ありがとうございました。

ホテル内そして客室のクリンネスが行き届いており快適でした。スタッフ対応も申し分ありません。また利用させて頂きますので宜しくお願い致します。 P.S 温泉浴場があったら完璧です。

叔母の誕生祝いで宿泊利用させていただきました。チェックインから、部屋到着後のCall、レストランでの夕朝食、Bellサービス、チェックアウトに至るまで、スタッフの皆様全員が素晴らしいHospitalityとProfessionalismで終始心地よく、叔母も大喜びで大感激の滞在となりました。心より御礼申し上げます。完璧抜群、また是非利用させていただきます。誠にありがとうございました。