SKY TERRACE TEN9 スカイテラス テンクー周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

先日の地震の際には、大変お世話になり、心より感謝申し上げます。 不安な状況の中で、皆様がとても親身に対応してくださり、大変心強かったです。 特に、食料が不足する中で温かい軽食をご提供いただいたことや、持ち込んだ食品の温めにご協力いただいたことは忘れません。 また、エレベーターが停止していたにもかかわらず、11階から重い荷物を運ぶのを手伝っていただき、本当に助かりました。皆様の行き届いたお心遣いに、深謝申し上げます。 余震や不便な生活がまだ続いているかと存じます。どうか皆様もご自身のお体に気をつけ、安全に過ごされますよう心より祈っております。 本当にありがとうございました。

スタッフの対応は丁寧で、ロビーに入った際もスムーズに案内していただけました。お部屋は適度な広さがあり、掃除も丁寧に行われていました。 場所は熊本の商店街からすぐのところにあり、夜でも周辺の散策に困りません。熊本城や路面電車の電停からも徒歩圏内で、観光に便利な立地です。 朝食は品数が多く、熊本の郷土料理もいくつか用意されていました。2連泊しましたが、メニューに変化があった点は良かったです。 一点気になったのは駐車場です。提携駐車場がホテルから少し離れており、料金も発生します。もし向かいにある駐車場が利用できれば、車を利用する宿泊客にとってはより利便性が高まるのではないかと感じました。 全体として、熊本観光やビジネスの際に安心して選べるホテルだと思います。

定期的な所用でほぼ毎月の利用です。 今回気がついたのですがアメニティはイタリアのオーガニックブランド、ミレニアムでした。 とても良い香りで使い心地も良かったです。 安定の老舗感に、どっぷり浸かってます。

屋上から見える熊本城が大好きで、利用させてもらっています。 部屋もシンプルながら快適に過ごすことができました。 髪を乾かしたりお化粧をするテーブルの位置に 壁掛けの鏡とコンセントがあり、 手の届く位置にドライヤーも置いてあります。 ちょっとしたことかもしれませんが、 「使いやすさ」を考慮した配置がとてもうれしく思います。

はじめての熊本旅行で利用させていただきました。まず驚いたのがフロントのスタッフ様のお客様対応。非常に礼儀正しく、穏やかで、かつ押し付けがましくないサービス。 東京の高レベルのホテルと遜色ない、いや、こちらの方が温かみを感じて、心地よいサービスだとすら感じました。 具体的には、到着と同時の声のかけ方、気配り、客の状態に応じたサービス (私たちが熊本に到着したときに、大雨が降っており、観光を諦めてホテルに少し早くに着いてしまいました。その際もすぐにタオルを出していただき、手続きをしてくださいました） 夕方外出時や朝、外出の際、笑顔での声掛け。 チェックアウトの時の気配り。 さすがプロだと感じました。 お部屋もお風呂も大満足です。 また、熊本に旅行した際には利用したく思います。 ありがとうございました。

６月8日夫婦２人で熊本の友人と会い呑み食べで楽しい時間でした お部屋もワンランク上にして頂きサウナ好きの主人大満足 また利用させて頂きます お世話になりました

おかげさまで最高の旅行のスタートをきることが出来ました。 ありがとうございました。

上通り商店街や電停にも近く、コスパも良いです。サウナ大浴場も快適です。桜町近辺に比べると少し地味ですが、上通り近辺は古着屋やしゃれたお店が路地路地にあって東京の下北沢のような雰囲気ですもあって楽しいです。駐車場も提携の大規模な立体駐車場が近くにあるので問題ないです。ただ出し入れをするとサービス券が使えなくなるところ。

いつも利用させて貰ってます。今回初めて朝食も頂きましたがメニューが豊富で大満足でした

広くて清潔な内装設備、温泉に入れなかったのが残念。ホテルとしては大きな不満なく、どちらかと言えば満足な2泊でした。

適度な広さ清潔な設備割安な料金また機会があれば行きたいホテルでした。

交通センターから非常に便利な場所にあります。 周りは繁華街ですので、飲み歩くのには便利ですが、夜になるとかなりごちゃごちゃした雰囲気になります。特に女性は気をつけた方が良いかと思います。 ホテルそのものの設備については、部屋が少し広めです。また、お風呂はトイレと独立しており、洗い場もあって快適です。ただ、黒い床に白いカルキ跡が残っているのがちょっと気になりました。 繁華街なので「うるさいかな」というのが若干心配でしたが、少なくとも私が泊まった部屋はそんなことはありませんでした。また、1階に24時間営業のコンビニがあるのは非常に便利です。 全体的に満足度は高かったと思います。

初めて宿泊させて頂いたのですが、とても清潔感のあるお部屋で快適に過ごせました。 スタッフさんの対応も素晴らしくて、とても良きホテルだと思いました。 朝食はつけてなく、朝食も食べてみたいと思います。 駐車場は車のサイズが入らなかったので立体駐車場を使えなかったのですが、平地の方の駐車場を利用させて頂きました。 丁寧に駐車場までの案内をして頂き凄く助かりました。 また利用させて頂きます。

街の中にあっても思いのほか静かで、とても良かったです。トイレとお風呂も別なのでゆっくり足を伸ばして入浴できました。スタッフの方もすぐお声がけしてくださいました。

施設も新しく、素晴らしかったです。ありがとうございます。

総合的にはすごく良かった。 好みの問題もあるが、枕が合わずに寝付けなかった。 ラウンジ(?)の利用案内が無く、後から気がついた。 チェックインが遅く、残り時間が短かったからでしょうか？それとも経費削減のために最初からされてない？ ベッド下の隙間が大きいベッドなので、定期的に確認したほうがいいと思いますよ。

ホテルに到着し、チェックインのQRコードをチェックイン機械にかざすもうまくいかなかったのですが、フロントの方がすぐに対応して下さり無事チェックイン。部屋に入ると広さ、清潔さも問題なくまず満足、ベッドも広く、浴室もビジネスとしては満足度は高く、心地よい一夜でした。 部屋からは熊本城も見え、さらに満足度も増しました。この価格でこの満足度は十分すぎるくらいです。 街の中心部にあり、食事に出かけるのにも不便はありませんでした。 また、熊本を訪れた時には泊まりたいホテルでした。

半導体産業の活性化で盛り上がっている熊本県。そのため、市内のホテル代が全体的に信じられないほど高くなっていました。その中で、リーズナブルな価格の当ホテルに宿泊しました。新装間もないということもあり、部屋はきれいで、使いやすく作られていました。朝食のバイキングも適切な価格に抑えられていて、熊本の特産品も提供され、おいしくいただきました。ロビーが新しめの本を無料で読める書店のようになっていて、滞在の快適さを底上げしています。