黒川温泉 きらら やすらぎの夢別荘 熊本 阿蘇周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

川沿いで観光にも便利そうだったため予約しました。一番狭い部屋にしたのですが、これはこれで楽しかったです。ただ、ベットがシングルなことまでは調べておらず…寝相が悪いためここだけ残念。お風呂はお湯の種類がたくさんあるわけではないですが、雰囲気あって楽しめました。残念なのはお食事のスピード。ゆっくり楽しみたかったのですが早すぎて４０分で退席しました。 あと、ちょっと、外国の方だったからか説明が？な瞬間が何度かありました。 ですが従業員の方はみなさん、とても感じ良く親切でした。冬のライトアップ時にまた利用したいです。ありがとうございました。

1泊で宿泊させていただきました。 温泉も素敵で気持ちよかったです。 お食事も美味しく、担当してくださった方のお話しが楽しく、食事もすすみました。 翌日長崎に移動するため朝食の時間を早めにしていただくなどの配慮もいただき感謝しています。おかげでとても楽しい女子旅になりました。 帰宅後に熊本での大きな地震。心配しております。私たちも30年前に神戸で被災した被災者です。ライフラインがない大変さや余震の恐怖は今でも覚えています。 黒川荘・熊本県が1日でも早く元気になるよう、神戸よりエールを送っています。 また、泊まりにいかせてください。 ありがとうございました。

今回、夫婦と息子2人で熊本をレンタカーで旅行し、黒川温泉にも宿泊しました。温泉街全体の雰囲気がとても落ち着いていて、静かで風情があり、ゆっくり過ごすのにとても良い場所でした。温泉の泉質も素晴らしく、入浴後は体がとてもリラックスできました。旅館のスタッフの対応も親切で丁寧で、お部屋も清潔で快適でした。家族全員がとても満足できる滞在となり、熊本旅行の中でも特に思い出に残る場所です。家族旅行にもぜひおすすめしたい温泉地です。

本当に最高の温泉宿でした。 客室数も少ないので、大浴場は小さいと思ってたのですが露天風呂は想像以上に大きくびっくりしました。 9室しかないので、誰もおらずゆっくりはいれて良かったです。 そしてお部屋ですが、お庭が最高すぎました。 ずっと縁側？で過ごしてたかったです。 お部屋のお風呂も内風呂というより半露天、窓が大きいので体感は露天のようでこれより上はなかなかないと思いました。 お食事は多すぎなくて、一つ一つ丁寧に作られているのが伝わってきました。 夕食にHP掲載のあか牛の溶岩焼きが出てくると思ってたのですが、あか牛のローストが出てきました。 これも美味しかったので良かったのですが、自分で焼く感じでステーキのように出てくると思って楽しみにしていたので、また次回に伺った際にでもと思ってます！ また、お伺いできるようがんばります（笑）

両親、家族で利用させて頂きました。 就学児と乳児の利用でしたが、部屋風呂もあり、とても快適に過ごせました！ 食事時も子どもの事を配慮して下さり感謝しております。 お庭の景色、露天風呂からの川の景色、癒されました！　 両親も喜んでおり、親孝行ができました。 ありがとうございました。

今回は親といとこと一緒に利用させていただきました。初めての黒川温泉でしたが、とても素晴らしい場所ですね。数あるお宿の中でも、こちらの「山みず木」さんは大変満足できる旅館でした。 【環境・お風呂】 心配していた雨も降らず、ゆっくりと過ごすことができました。ちょうど良い季節だったため、お風呂から蛍を鑑賞することができ感動しました。これから行かれる方には6月もおすすめです。 【お料理】 量、味ともにベストでした。旅館にありがちな「これでもか」という過剰な豪華さではなく、本当に「丁度いい」という言葉が当てはまる、心遣いを感じるお料理でした。 【接客・サービス】 外国の従業員の方が多かったようですが、一生懸命さが伝わってくる気持ちの良い対応でした。付かず離れずの心地よい距離感で、接客に関してもまさに「丁度いい」おもてなしでした。 親といとこも大変喜んでくれたのが、何よりの証拠だと思います。機会があればまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

肌に優しいお湯で、熱すぎずぬる過ぎずちょうど良い湯加減で、大浴場から別邸の個別のお風呂までを堪能しました。お食事は部屋食ではありませんでしたが、湯上がりの散歩もでき気持ち良かったです。お料理はどれも素晴らしく、食材の質もよく上手に調理されておりどれも本当に美味しかったです。宿の方々の親切なご対応にも心から癒されました。是非また訪れたいと思います。唯一設備面で４点をつけたのは、冷蔵庫の配置が居間から一番遠い脱衣所兼洗面台に配置されていた点が、少し使いづらかった点です。その他は大満足でした。

とても良い旅館でした。料理も、お風呂も、サービスも、お風呂上がりのジャージー牛乳も良かったです。外国のお客さんも多かったですが、みなさん静かにされていて、わかってるなあと思いました。 一点だけ、子供の料金が半額だったのですが、食事がお子様プレートになっていたので、エビフライとか子供っぽい料理が好きではない我が子は親の料理を食べ、結局私が子供のお子様ランチを食べる羽目になってしまいました。 夕食が子供は違う旨は、事前にお知らせいただけたらよかったです。

主人の誕生日のお祝いで利用させて頂きました。内湯、露天風呂付きの離れでしたが、お陰で温泉を満喫する事が出来ました。日頃から入浴時間の短い私ですが、露天がとても気持ち良く、何度も湯船に浸かりました。 部屋は和洋室でしたが、足が悪かったので椅子があれば良かったかなと思いました。古い部屋は少しカビ臭がしましたが問題なく過ごせました。 夕食は食事処で頂きました。料理は品数も多く、山女魚の塩焼きや和牛の網焼きは絶品でした。接客も行き届いていて、いいタイミングで料理が運ばれて来ました。誕生日のお祝いにスパークリングワインも頂いて主人も喜んでいました。 帰りの際はお土産（クロワッサン凄く美味しかったです）を頂きお見送りまでして貰いました。大変充実した２日間でした。また伺います。有難う御座いました。

今回、月洸樹 黒川の新棟に宿泊させていただきました。新しいお部屋ということもあり、客室全体に特別感があり、広さ、静けさ、温泉、サウナのすべてが贅沢で、日常を忘れてゆっくり過ごすことができました。 特に、お部屋にいながら好きなタイミングで温泉とサウナを楽しめるのは本当に魅力的で、滞在中は寝ている時間以外、ほとんど温泉かサウナで過ごしていたように思います。 お食事も一品一品が丁寧で、目でも舌でも楽しめる内容でした。落ち着いた空間の中で、ゆっくり食事を楽しめたことも、とても良い思い出になりました。 月洸樹は、建物やお部屋、温泉の素晴らしさはもちろんですが、やはりスタッフの皆さんの温かさがとても印象に残る宿です。 高級温泉宿や高級ホテルは数多くありますが、「また来たい」と思わせてくれるのは、設備だけではなく、そこで迎えてくださる方々の心配りなのだと改めて感じました。 今回も、月洸樹らしい静けさと贅沢さ、そして温かいおもてなしに包まれた、とても満足度の高い滞在でした。 また夫婦で伺いたいと思います。

5月の終わりに、家族3人で滞在いたしました。 とてもリラックスして、ゆっくり過ごすことがてきました。 15時半頃に到着後、17時半開始の夕食までの間、大浴場を満喫。 中のお風呂とサウナも清潔でよかったですが、外の露天風呂の立体的な造りと、そこから楽しめる和の風情が素晴らしく、ついつい長風呂してしまいました。 お食事も、地元の旬の素材を活かした料理で、質の高さもさることながら、量も十分で、堪能することができました。 夕食は和洋折衷スタイルでしたので、一皿ごとにお酒のペアリングを楽しめるのもよかったです。 夕食でたくさんいただいにも関わらず、朝ご飯も美味しすぎて、ご飯をおかわりする手が止まらず… たくさんいただきましたが、どれもとても体に優しく、むしろ内臓が元気になった実感もあり、帰宅後も体調がいい状態が続いています。 熟睡できたため、朝もすっきり目覚めることができましたが、そこからお部屋に付いている露天風呂で、鳥のさえずりを聴きながらの朝風呂。 朝食前と後、2回も入ってしまいました。 ここが1番贅沢な時間だったと感じています。 掛け流しですが、湯温も自分で調整することができました。 都会の喧騒から離れ、日々の忙しさからも解放され、心身共に充実した素晴らしい時間を過ごすことができました。 丁寧かつ優しく対応してくださったスタッフの皆様にも感謝です。 またの機会に、家族で訪れたいと存じます。

従業員の方たちが皆笑顔で対応してくれました。夜蛍が見られることを教えてもらいお風呂のついでに見に行くと本当にたくさんの蛍が見えて感激しました。見やすいようにと照明を落としてくださったことも嬉しかったです。お部屋も広かったし貸切風呂も大風呂も良かったです。

４月初旬に、夫婦で訪れました。とてもゆっくり出来ました。 お部屋は、和室とベッドルーム、ソファのある寛ぎの間と十分に広く、またそれぞれが引き戸で仕切られているので、とても使いやすかったです。特に寛ぎの間は床暖房になっていて快適でした。 そしてお部屋の露天風呂が最高で、うぐいすの声を聴きながらの朝風呂は、今回の旅の中で一番の思い出になっています。 サービスも良く、食事も美味しく、次は温泉好きの娘を連れて訪れたいと思います。

部屋に付いている露天風呂最高でした 部屋も清潔でした 卓球とダーツも出来て楽しかったです

部屋から紅葉がとても綺麗でした。海外からの観光客も多かったですが、問題はなく、露天風呂で話ができ、良い経験になりました。スタッフも語学に堪能な方を採用している様で、頑張っているお宿です。様々な趣向のお風呂があり良かったです。料理も美味しく頂けました。プライベートのお風呂の予約法について検討は必要ですね。

以前から憧れの宿に奮発して1泊宿泊しました。 YouTubeで観ていただけに、全て分かっていましたが、感動の嵐でした。 お部屋担当スタッフの方の気遣いや振る舞い、丁寧な言葉使いが印象的で、流石高級宿だなぁ、と感じました。 お部屋も最高に素敵ですが、貸切風呂も最高です。 お料理もお洒落でとても満足でした。 夜の演奏もリクエストに応えてくれて、非日常を味わえた最高の夜になりました。 今まで色々な宿に宿泊してきましたが、一番の宿です。 素敵な一日をありがとうございました。

温泉は適度な広さでとても気持ちよかったです。竹の湯はとっても癒されます。宿泊者用の温泉があるのでゆったりと入れました。 料理はビュッフェスタイルでしたが、どれも美味しく、大人も子供も楽しめるメニューでした。 天文台を利用できれば黒川の夜空を更に堪能できたと思います。故障中とは知っていましたが、ポスターが貼ってあったので子供が期待してしまい、残念がっていました。

今回、のし湯2回目のご利用でした。 前回とは違うお部屋にて宿泊、お部屋でのスムーズなチェックイン、良かったです。 お部屋もすごくゆっくりと過ごす事ができました。スタッフの対応も丁寧でした。 食事も美味しかったです。お宿のこだわりがすごく伝わる食事でした。 やっぱり湯は申し分なし。 すごくいい時間を過ごせました。 またご利用させていただきます。

神奈川県から旅行で黒川温泉に寄りたくて宿泊しました。 まず支配人以下皆様接客が素晴らしく心地よい時間を過ごせました。 また夜、朝と食事を頂きましたが初めて食べるアレンジが印象的でした。茶碗蒸しに白玉やチーズというのは美味しくて驚きました。 馬刺しは格別でした。 熊本旅行ならわかばに泊まりたいと感じました。