しきしま蒲鉾周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

部屋の広さ、ホスピタリティ、全てのサービス、清掃に至るまで完璧なホテルです。今までで1番のホテルでした。価格も倍してもおかしくないと思いました。とにかく大人の日本人しかいなくて、落ち着いていてゆっくり心がほぐされました。また伺いたいです。

予定変更のため急遽前日に予約しました。雨の日で早めの到着でしたが、たくさんある本の中から読みたい本を選んで、コーヒーを片手にゆっくりと読書できました。広いお風呂では泡風呂に癒されました。食事は食べきれないほどたくさんいただきました。翌朝の日の出はとても綺麗でした。やぎやうさぎなどもいて、近くなら犬を連れて連泊したい場所ですね。

お風呂もお部屋もお食事もどれもこれも素晴らしく、居心地のよい時間を過ごす事ができました。 スタッフの皆さんも親切で、私は日頃の疲れが癒やされ、また新たな活力が湧いてきました。 お食事はどれもこれも素晴らしく、器から楽しませていただき、お味で感動し、美味しいお酒で愉しくなりました。 ありがとうございました。

今回は、主人の60歳の誕生日を祝う為に、大家族8人でお邪魔しました。お部屋も、アップグレードして頂き、お食事も、美味しくスタッフのなんとフレンドリーな事とても満喫した一泊でした。最後にお部屋からの景色が最高でした。

初めての熊本天草への旅行で家族で宿泊しました。行く前から宿泊を楽しみにしていた施設でしたが、現地では思った以上におしゃれな施設で、どこへ行ってもセンスの良さが感じられました。お部屋もとても綺麗で、ヴィラからの景色が素晴らしかったです。インドア、アウトドア、両方楽しめるアクティビティもあり、子供もとても楽しんでいました。バーベキューを借りたのですが、なんでも揃っており、食材を持ち込むだけで楽しむことができてすごく便利でした。受付の年配の男性スタッフの方がとてもフレンドリーで、とても親切にしてくださり、いろいろなお話も聞くことができました。帰り際にはいらっしゃらなかったので、直接お礼を言うことができなかったのとても残念ですが、また天草に行く機会を作って、もう一度滞在したいと思います。周りにはなにもなくとっても静かで満点の星も楽しむことができ、すごくリラックスな時間を過ごすことができました。宿泊施設からは買い物に行ける距離には何もないので、少し受付にスナック、もしくは、カフェかレストランで軽食が食べることができれば、もっと快適に過ごせるのではないかと思いましたが、本当に大満足な滞在で、とても良い思い出に残る最高な宿でした！本当にありがとうございました。

敷地、静かな雰囲気、広すぎるとも思える客室、専属の仲居さんなど、和風旅館の最高峰です。ベッドサイドのコンセントが足りないなど、少し古さも感じましたが、満足の滞在でした。季節によって湯量が少ないという事で、家族風呂（西の湯）が閉鎖になっていたのが残念でした。

久しぶりの宿泊でしたが相変わらず素敵なホテルです。公道から正面玄関へとまっすぐ続くアプローチは優雅で絵画のようです。１９３５年開業ですので設備は最新型とは言えませんが、だからこそ他にない魅力があります。スタッフの方々の対応も申し分ありません。食事は昨今の創作料理ではない正統派のフレンチをいただきました。おいしかったです。雲仙の観光地全般に言えることですが、昔からある由緒ある当地はそれだけに自然が豊かで観光業界は設備と庭園維持は大変だろうと推察します。ご苦労も多いでしょうが是非、この美しいホテルを守っていただきたいです。

宿泊当日、あいにくの大雨で観光もできず、雨に濡れて寒かったのでお部屋に入れなくてもロビーで待たせていただきました。そしたら温かいコーヒーを入れていただき、少ししたら早めにお部屋の準備をしていただき雨で濡れた服から解放され風邪ひくことなく助かりました。 女将さん筆頭にスタッフの方々、とても優しく気持ち良く過ごすことができました。 お料理もとても美味しく、温泉も良くて最高でした。 また行きたいです。

温泉が素晴らしかった 客室も綺麗でゆったりしています また伺いたい旅館です

３泊しました　食事が良くなってゆき大満足でした 料理人の方の腕と材料の使い方にセンスの良さが感じられました 年間５０泊以上しますが今年のベスト３以内は間違いないと 思います　特に２泊　３泊目は良かったです 行かれる方は３泊以上がお勧めです しかし部屋は、娘と私夫婦の３人でしたがセパレートの部屋は 良かったですが洗面所が一昔前のままでした ２つのトイレの一つでも改造して無理に浴槽を残さず 洗面台を使いやすくしてあればとても良かったと思いました スタッフも良かったですし又来たいと思います

築170年以上の商家をリノベーションした、特別な雰囲気が魅力的なホテルです。歴史を感じる建物でありながら、客室や水回りなどは清潔で快適に過ごせるよう配慮されており、心地よく滞在できました。 テレビは置いてありませんでしたが、その代わりに長崎や島原にゆかりのある雑誌や作家の書籍が置いてありました。どれも興味深い内容で、ゆっくりと非日常を感じるには、むしろテレビがないことが良かったと感じます。読み切れなかった本の著者と書名をメモしたほどです。 特に印象的だったのは、スタッフの方がとても親しみやすかったことです。島原のことなど色々なお話を聞かせていただき、貴重な時間を過ごせました。 朝食は、提携している「お料理まどか」さんがプロデュースしたもので、丁寧な料理がとても美味しかったです。中でも土鍋で炊いたご飯は粒が立っていて、本当に感動的な美味しさでした。食べきれなかった分はおむすびにして持たせてくださり、帰りの車内で美味しくいただくことができました。 今回は朝食付きプランでしたが、次回は夕食も「お料理まどか」さんで提供していただけるとのことだったので、ぜひ夕食付きプランも利用したいです。 島原での滞在時間は実質24時間でしたが、とても濃い時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。