天神崎周辺×人気急上昇の宿 温泉あり接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

今回も美味しいお食事堪能できました！ 個人的には秋のメニューが一番好きです。 次回も楽しみにしております。

一休でインフィニートの写真を見て、雰囲気に惹かれて家族旅行を決めました。 実際に行ってみると、ロビーはまるで船の中にいるような素敵な空間でした。 インテリアや飾られている小物も、細部までセンスが良くて感心しました。 お部屋は正方形に近い間取りで、手前の間口が広々としています。 子供たちの荷物が多かったのですが、ゆったり使えて助かりました。 ベッドのリネンも清潔で気持ちよく、ぐっすり眠れました。 温泉にいつでも使えるタオルが置いてあるのもありがたかったです。 今回は3世代9人での賑やかな旅行でした。 滞在中はスタッフの皆様の丁寧な対応に何度も助けられました。 送迎の対応： 白浜駅へのお迎えだけでなく、アドベンチャーワールドやエネルギーランドへの移動時も、送迎担当のAさんが迅速に対応してくれました。 事前のコーディネーション : 宿泊課の予約担当スタッフの方は、5ヶ月も前から夕食の席など細かく調整してくれました。 おかげで当日まで何の不安もなく過ごせました。 3歳の長女もプールでとても楽しそうにしていました。 2日目の和食も含めて、食事はどれも本当に美味しかったです。 特に初日にレストラン「ジョヴァンニ」で食べた「温かいカンパチの燻製」は絶品でした。 「黒毛和牛のローストビーフ」もすごく柔らかくて印象に残っています。 夏休み期間の繁忙期ということもありますが、こうなればもっと嬉しいという応援の提案をさせてください。 ジョヴァンニでの夕食（1部）の際、デザートの頃に少しバタバタしてしまい、ウェイターやウェイトレスの皆さんともう少しゆっくり談笑できたら嬉しかったなと感じました。 例えばコースを1品減らしてパスタの量を増やすなど、配膳のペースにゆとりを持たせてもらえると、より会話や雰囲気を楽しめると思います。 あと、メインのお肉が事前に選べるシステムだとなお良いなと思いました。 また、連泊で使う人向けにコインランドリーがあると、子連れには大変助かります。 家族全員にとって素晴らしい思い出になりました。 本当にお世話になりました。また伺いたいです。

前回特に料理が良かったので今年２回目の宿泊でした。元は銀行の保養所だったとのことで、その名残がフロントの狭さや建物のレイアウトにも残っており、到着時のお出迎えや荷物持ちや帰宅時お見送りなどはない（自分で３階のフロントまで運び、帰りも３階からは自分で帰る）。それでも高台から海が見える見晴らしの良さや全１０室というこじんまりしたところが気に入っている。温泉は７８度の源泉が引いてあり、少し狭いが露天風呂もありマッサージチェアも上質でありがたい。部屋は今回は後で追加したと聞いていたエレベータ横の洋室にしたが、広くて綺麗でベッドも快適だった。ただ、洗面所とトイレが隣り合わせの仕切りなしで玉に傷だと思ったが、その方が開放感があっていいのかとも思い直した。夕食はレストラン（前回は部屋食で寛げた）しか選べず、部屋着はＮＧなのが残念（部屋着のままで寛いだ雰囲気で食べたい）。来年２月からは時間が２部制になるとのことだができれば今のように３０分毎に選べるようにして欲しい。料理は期待通り美味しく、そんなに高価な食材はないがソースなど手が込んでいて見た目も綺麗でこれぞ料理という感じ。朝食も品数も多く良かった。夕食前にラウンジでロイヤルミルクティーを頼んだがとても美味しかったので翌朝も頼んだが、窓越しに海が見えるのでとても優雅な雰囲気になれる。その時、係の女性が写真をとりましょうかと言って下さり撮ってもらった。遠くに見える景色の説明などとてもフレンドリーで、このホテル全体のサービスのレベルが上がったような感じになった。大阪からちょうど良い距離なのでまた来たいと思います。

お部屋はオーシャンビューで、窓からの眺めが本当に素晴らしく、朝も夕方も海を眺めながら癒されました。清潔で広々としたお部屋で、両親もとても快適に過ごせたようです。お食事も見た目・味ともに素晴らしく、家族でゆったりとした時間を楽しむことができました。家族みんなの思い出に残る、最高の旅

食事は朝夜用に全て冷蔵庫に入っており、自分たちのタイミングで食べることが出来ます。キッチングッズや電化製品も揃っており、困ることはありませんでした。ナイトウェアもあり、パジャマは必要ありませんでした。シャンプー、リンス、ハンドソープの香りが良くて最高でした。自分たちだけの空間で過

今回は夫婦で結婚記念日を祝うためファイブスプリングリゾートザ白浜さんを利用しましたがチェックインからチェックアウトまでのスタッフの思いやり、おもてなしが最高でした！料理もアワビ、伊勢海老・・・と最高に美味しく、オールインクルーシブでワインやお酒まで堪能しました！温泉も最高！嫁がす

事前にテレビなどで観ていたが創立者の美的感覚を追求した建物や調度品、そして横山大観、平山郁夫、ダリ、シャガール等の美術品、金箔の天井やイタリアタイルの床等が本当に素晴らしく、感動しました。食事もいい食材、豊富なメニュー、器や調度品もよい。温泉も景色もお湯もいいです。また泊まりに来

ホテルの対応、設備、プール、海までの距離、リゾート感、高級感、大浴場からの眺望、どれも最高です。部屋はとても綺麗に清掃してくださり清潔感満載です。夕食ビュッフェは子供向けでなかったので、夕食だけはホテルシーモアのビュッフェに行っています。朝食ビュッフェでのオムレツが美味しく、カフ

何度も利用しています 食事も美味しく種類も多く、スタッフも多くていきとどいています お風呂、足湯、ロビーも広くゆっくりくつろげます また利用したいと思います

貸切風呂までの道のりは少し距離がありますが、景色がとても良く、ここでしか体験できない温泉を味わうことができました。食事も美味しく、コース料理を運んでくれるので食事を忙しなく取りに行くことなく、ゆっくり楽しめました！お部屋も広々キレイ。ウェルカムドリンクもよかったです！またぜひ伺いたいです！

初めての和歌山旅にこのホテルを選んで良かったです。 このお値段で朝食、夕食とも大満足です。 ラウンジも使えておつまみも美味しかった 次回の旅もメルキュールさんを使わせていただきます。この度は素晴らしいサービスをありがとうございました。

初めて愛犬と宿泊しました。 景色はサイコーでした。 設備も綺麗だし、全て揃えてくださっているので、心地よく過ごせました。 お風呂は温泉がでるのですが、お湯がとても良かったです。ただ、かなり暑いので冷ます必要がありますが。 サウナも家族3人で楽しめましたし、10月でもプールがあり助かりました。 BBQグリルもあり、夜も朝も楽しめました。 またぜひ利用したいです。