園田競馬場周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

同行者の誕生日のお祝いで、初めて宿泊させていただきました。心から満足できる大変快適な滞在となりました。 特に感動したのがスタッフの皆様の素晴らしいご対応で、さすが日本を代表するホテルだと実感しました。 お料理がどれも本当に美味しかったことはもちろん、館内のあらゆる面で洗練された気品とお気遣い、ゆとりを感じました。 また大阪を訪れる際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。 素敵な思い出をありがとうございました。

こちらのクラブラウンジが大好きです。どの時間に訪れても、飲食物が常に補充され整然と並べられています。お席の間隔も広くゆったり過ごせます。大声で話す人がいないし、お子様連れの方も、時間や周りに配慮されている上品な方ばかりで静かに寛げます。何よりスタッフの皆様のプロフェッショナルな接客が素晴らしい。ベテランの男性はカクテルも作ってくださいました。 お部屋は清掃が行き届き、静かにゆったり過ごせました。お部屋係のお電話対応の丁寧さ、いつも感心いたします。氷はセルフサービスのホテルも増えましたが、こちらはキリッとした制服に身を包んだホテルマンが銀のアイスペールをお盆に載せて届けてくださり、それだけで気持ちが良いです。薬を飲まないといけないのでミネラルウォーター追加も助かりました。 また、ヘアトリートメントを落として割れてしまったのですが、快く取り替えてくださいました。品不足の折に申し訳ないです。新聞の変更も有り難かったです。 色々とお気遣いありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。

最高のホスピタリティでした 毎年1回は必ずお邪魔します 次は2泊しようと思います

連泊で利用しました。施設は新しくて清潔、バスルーム、浴槽もちゃんと広い。部屋のレイアウトもデスクからドアが直接見えなくて、落ち着いてデスクワークができる。 朝食もクオリティーが高くて、肉吸いうまい！フルーツも質の高いものが提供されてるし、この朝食込みでこのコストならとっても満足です。無機質になりがちなビジネスホテルだけど、夜のライブラリーカフェで良い本を知れたし、スタッフのおすすめのお店の掲示もあたたかみを感じた。1泊2〜3万円するホテルもよく泊まるけど、全然こっちで良いですね。

滞在中に忘れ物をしてしまったのですが、ホテルの方がとても丁寧に対応してくださり、元払いで送っていただきました。 また、子連れでしたが赤ちゃん用にボディソープ、シャンプーセットをいただけてありがたかったです。 また機会があれば 是非利用したいです。 ありがとうございました！

チェックイン１時間前到着予定だったので荷物の預かりを依頼していたが、部屋の準備ができてるからとその場でチェックインさせてくれた。更には、レディースルームで手配して頂きました、と言ってくれた。部屋に入ってみると、少し大きめのベット横に大きな３人掛けのソファ、鏡は三面鏡、バスルームは十分過ぎる程の広さだった。冷蔵庫は既に冷えており、配慮に驚いたとともに有難かった。アメニティはフロント向かい側の壁際に準備されており、必要分を取っていくスタイル。これまた十分なラインナップ。翌朝の朝食は1Fのカフェで和洋のバイキングスタイル。サラダを取ろうとしたら、たまたま野菜の補充をされようとしていたスタッフに男性が、ご親切に私のサラダを綺麗に盛り付けてくれた。帰り際に気づいたが、雨が降った際には貸出用のビニール傘が入口に用意されていた。全てが至れり尽くせりで、次回もまたこちらのホテルにお世話になろうと思わざるをえないお宿でした。有難うございました。

本当にいつも快適な滞在をありがとうございます。特にフロントやロビーの皆さま、お掃除してくださる皆さま、とてもとても感じが良くてご親切で。こちらに泊まることで更に大阪の思い出が温かいものになるので…大好きで最高のお宿です。 また次回もどうぞよろしくお願いいたします。

淀屋橋の駅から近くて、大浴場があって、安かったし大満足です！ 大浴場は朝も晩もほぼ一人で入れたし、朝食会場のスタッフさんも親切で良いホテルでした。 朝、館内着で大浴場に行く時、朝食会場に行く人達と同じエレベーターになってしまい少々恥ずかしかったですが、知り合いでもないし、同じホテルの宿泊客やし、まぁいいかって感じ。 土曜日にあの値段で泊まれるなら、また泊まりたいです！

酷暑の中、病み上がりの癒しのために宿泊 四季折々に是非又来たいです お部屋からの眺望、夜景癒されました 鱧すき鍋懐石絶品でした

新しい設備で気持ちの良い建物・ホテルでした。ただお部屋は、15平米という小さいサイズを選んだので仕方がないのですが、ツインで2人だったのですれ違うだけの場所がなく、次回は注意して部屋を選ぼうと思います。配置的にも、入り口の電気をつけたり消したりするのにベッドの上に貼って上がってヘッドボードのスイッチを使うしかないようで、お年寄りなどにはちょっと難しいかも。

初めての利用でしたが、駅近であることや、基本的には雨で濡れることのない導線、コンビニも食事処も近いというのは高評価でした。 先に気になった点としてあげると、 お風呂がところどころ赤カビや汚れがあったのが気になりました。また、シャワーヘッドの固定がなかなかされず使いにくかったです。 ロビーが2階ではなく1階であるため、せっかくの駅からの動線が悪くなってしまうこと。（といってもエレベーターは完備されてるので問題ないですが、荷物が多い方などは大変になる点かなと思います） 良かった点としては、 アメニティか充実でした。スキンケア類は男女それぞれあることやシャワーヘッドにウォッシュタオルに飲み物としてティーバックやコーヒーもありました。 麦チョコがあるのも面白かったし美味しかったです。 客室行くまでのエレベーターに関してもカードキーがないと階数ボタン押せないのでセキュリティ的にも良かったです。 客室についてもベッドも満足です。 テレビも大きいことや、YouTubeなどが見れる機器なのもありがたいです。 利用前後の荷物預けもしていただけますし、フロントの方の対応は皆さん丁寧でした。 連泊だったのでカードキーを外出前に預けたのですが、帰宅して部屋番号を伝える前にフロント内のスタッフさん間で素早くカードキーを手渡してたのはすごかったです。 お風呂など気になる部分はあったものの、総合的には満足ですし、今後も利用したいと思いました。 ありがとうございます。

ツインルームでの使用でしたが、バスルームが広く疲れをいやすことが出来ました。大阪駅からは予想よりも離れていましたが、迷うようなことはありませんでした。ありがとうございました。

研修施設でもあるので、大きな机があり、仕事を部屋でもする人間にとっては、大変快適でした。 シャワーも圧があり、排水も良好で、まだ新しいせいか、とても綺麗で快適でした。 ベッドもぐっすりねむれました。 次回は、朝食を食べてみたいと思います。

恋人の誕生日祝いで、anniversaryプランを利用させて頂きました。 利用前から、プレゼントを事前に郵送させて頂いており、入室後にはすでに部屋にセッティングしていただいておりました。 また、事前の問い合わせで、サプライズの相談をさせていただきました。タイミングの問題もあったため、難しい状況にも関わらず（チェックイン後に私がサプライズの確認メールを見落としてしまっており、申し訳なかったです）、とても丁寧に手伝っていただき、本当に嬉しかったです。 2人でシャンパン1本、ケーキが食べきれず、申し訳ないほどでした。 雰囲気もオシャレで、コーヒーなどの飲み物を持ち運び可能なカップに入れて部屋まで持って上がれたことが、恋人もとてもよかったと言ってくれました。 また機会があれば、利用させていただきたいです。本当にありがとうございました。

新大阪駅の真上にあるホテルなので、初めての大阪という方におすすめ。 JRも地下鉄も改札まですぐ。 新大阪なので大阪主要観光地のどこでも簡単にアクセスできます。 施設もコンパクトながら使いやすく設計されていて、清潔で快適に過ごせます。スタッフの方がとても感じがよく親切でした。

家族５人の大阪旅行で利用させていただきました。一言で言うと、大満足のホテルでした。 建物は新しく掃除も行き届いていて、空調もよく快適でした。大浴場にサウナがあり、水風呂が冷たくて気持ち良かったです。また室内はバス、トイレが分かれていて、大浴場に行けなくてもゆっくりできました。 ウェルカムドリンクも、種類が豊富で、チェックイン後のひと時を寛ぎながら堪能しました。夏場は夜12時まで利用できました。朝食ビュッフェの品数も多く、どれも美味しくいただきました。接客も親切丁寧、宿泊後の荷物預かりサービスも助かりました。 コスパ良く、この料金でこれだけのサービスがあるのは驚きでした。また大阪に行くときには利用させていただきたいです。

新幹線にも阪急にも御堂筋の地下鉄にも徒歩圏でアクセス抜群なので選びました。　清掃も行き届いて館内も部屋もキレイ エレベーターも３基で待ち時間もなく ホテル選びの際の選考基準にドンピシャでした 大阪に行くときはまた宿泊したいです

色々なホテルで、宿泊しましたけど、いちばんサービスが良かったです。 大浴場、朝食も素晴らしかったですけど、やはりスタッフの皆さんのおもてなしに感動しました。

2泊の滞在でしたが、とても素晴らしい時間を過ごすことができました。 フロントスタッフの皆さまの対応もとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。 お部屋も館内の施設も素晴らしく、家族みんな大満足でした！ ぜひまた利用したいと思います。素敵な滞在をありがとうございました。

サービスもよく、バスタオルはこの値段では今どき珍しい分厚い今治タオル。 部屋の飲み物もお茶、コーヒーとあり、コップ、グラス、お湯呑みがあり全く不便は感じない。 建物が古いため、たまに排水の匂いが上がってくるが、なんとかしのげるレベル。 朝食会場では、凄腕の男性スタッフさんが会計、案内、テーブル片付け（他のスタッフさんの二倍の量）を気持ちの良いニコニコ笑顔でほとんどワンオペ状態で切り盛りされていた。他のスタッフも４人ほどいるが、凄腕さんは一人で３人分は働いていた。過労死しないかと心配するレベルであった。ぜひともボーナスを上げて、連休が終わったらしばらく休暇を取っていただきたい。朝食のお皿も、いわゆるバイキング用の大きいお皿ではなく、焼き魚には長細い和食器、サラダにはガラスボウル、コーヒーカップにはソーサーも付き、丁寧に食事をしてもらおうという気持ちが表れており、とても感じよかった。 お夕食は中華で、宿泊者専用コースをいただいたが、とても良心的なお値段だった。 全体的に、変に手抜きをせず気持ちよく過ごしていただこうという気持ちが伝わる滞在だった。 次回もこちらのホテルを候補にしたい。