帝釈山周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

新社会人の娘とのんびりしに伺いました。 当日はアスレチックパークまで送迎に来て頂きました。長く待つこともなく、丁寧な運転で快適でした。お部屋も素敵で夜景も素晴らしかった。そしてお食事も美味しく、器も美しいものでした。大満足です。次は違う季節に伺います

大人二人と子供(5歳)で1泊し、初めてグランピングを体験させて頂きました。まずは絶景のお部屋に大人も子供も大興奮。アクティビティを沢山用意頂いており、お部屋で読書したりコーヒーを入れるゆったりとした時間も含め、到着からチェックアウトまで余すところなく楽しませて頂きました。 夕食はアテンダントのお姉さんと子供シェフで一緒に作る場面を用意してくださり、いつも以上に美味しさを噛み締めていました。 アテンダントの方は皆急なお願いに対応下さったり、皆んな子供とも自然体で接して下さり、お陰様で快適に過ごせました。思い出に残る時間を、本当にありがとうございました。 (子供が家具の角や玄関扉の足元に足をひっかけていましたが、何もかもが安全で守られすぎていないところもキャンプ体験ならではかもしれません。お部屋は山の表情の変化が間近で感じられ、素晴らしかったです)

投稿遅くなりました！先日は大変お世話になりました。甲斐犬と旅しているとほとんどのお宿内での移動はキャリーでした。 こちらのホテルでは家族の一員として宿泊させていただき、感激しました！！！広いドッグランも魅力です。 レストランでも家庭で過ごしてるようでした。ゆったり寛がせていただきました。ありがとうございました。 またお泊まりしたいお宿です。

先日はお世話になり有難うございました。 スタッフの方に一ヶ月前から膝が悪くて階段の上り下りが出来ないと話たところ、階段を使わないお部屋を探してくださり、エレベーターからも近いお部屋に変更してもらえて、とても有り難かったです。 夕食も見た目も美しくて工夫が凝らされていて、とても美味しかったです。 朝食の洋食も美味しく頂きました。 久し振りに有馬温泉を堪能する事が出来ました。 スタッフの皆さんが素敵な方ばかりで、又宿泊したいと思っています。

急な宿泊にもかかわらず、とてもいい宿に出会えました。駐車場を配慮してほしいとの要望に、すぐにご連絡をいただき、数多くの宿を経験している私たちにもあまり経験のない素早いご対応に感謝しております。アメニティも素晴らしく、また近いうちにぜひお伺いしようと二人で話していました。長くいいお付き合いができたらと思っています。

有馬温泉はコロナ禍以降暫く足を運んでいなかったのですが、久し振りに行くのなら料理も温泉も極上の所へ・・・と奮発してこの宿に決めました。欽山の名は昔から存じてましたが、すべてが想像を超える素晴らしさで母親も至極喜んでおりました。今回は温泉と共に活鱧懐石を存分に堪能させて頂きましたが、出来れば次は蟹の時期にまた訪れたいです。

旅館の外で迎えて下さる方に始まり、送迎の方 受付、お部屋担当の方、接したスタッフ全ての方が感じ良く丁寧に対応して下さり、気持ち良かったです。お料理もどれも美味しく、一品一品、感激しながらいただきました。 温泉も金泉、銀泉両側あって、露天風呂もあり大満足。帰ってすぐに両親に勧めました！

予定よりも広い部屋に案内していただけました。ホテル内でテレワーク予定でしたので、広いデスクで大変助かりました！ また、ロビーにある無料のお茶、コーヒー、紅茶もたくさん飲ませていただきました。 入浴剤やアヒルのレンタルも嬉しかったです。 とても快適に過ごせましたので、また機会があれば利用させていただこうと思います。 ありがとうございました！

孫のお誕生日お祝いも兼ねて、お泊まりさせていただきました。 お部屋のお掃除もゆき届いており、特にお風呂　シャワーカーテンもキレイで気持ちよく過ごさせて頂きました。 朝食は、評判通り 他のホテルでは、見たことがないようなお料理の数々 地元神戸で作られたお野菜も使われておりポイント高しです それにジュース　最近は、マシンを置いてある所も多いのですが、こちらは違います ドリンクの種類も多く、欲張りな私は少しづつ多種を頂きました おかずの品数も多く、ついつい食べ過ぎてしまいました。 また、スタッフさまの心遣いも素晴らしく、次もこちらにお世話になりたいと思っております。

母の還暦祝いで宿泊させていただきました。 細やかな配慮が行き届いており、終始気持ちよく滞在できました！ 温かいおもてなしと細やかなお心遣いに感謝しています！ ずっと泊まりたかったお部屋も凄く綺麗で広くこの部屋をえらんでよかったなぁと、本当に幸せな時間を過ごせました 温泉も混み合うこともなく、サウナもあってゆっくりでき最高でした！ 母も大変喜んでおり、思い出に残る旅行になりました！ また絶対行きたい旅館です。 ほんとうにありがとうございました！！

初めて利用させて頂きました。 昔ながらの温泉旅館で古さはあるが、清潔感がありとても心地よかった。 フロント、食事時のスタッフ、お風呂場のスタッフ全ての対応がとてもよく気持ちが良かった。エレベーターホールの近くにスタッフがいれば必ずボタンを押して待ってくれる、少し離れていてもわざわざ戻ってボタンを押してくれる些細なことだが、とても嬉しい気持ちになりました。 唯一食事の際にオーダーしたお酒の量が表記されている容量より明らかに少ない、焼酎の水割りもほぼ水で少し味がついてるからどうかの様だった。その点はかなりマイナス評価であり残念だ。 もし次回旅館を利用しても頼みたくないと思う。 しかしながらサービスは全て完璧でした。 有馬へ行くことがあればまた利用したい。 立地も素晴らしかった。

今回で旅籠さんと合わせてお世話になるのは4回目、毎回違うタイプのお部屋を選ばせていただき、とても楽しいひとときを過ごさせていただいています。どのお部屋もそれぞれに個性的で、今回のお部屋も広く、お部屋に付いている金泉露天風呂も快適でした。次回はいつお伺いできるかしら？と、今から再訪が楽しみになる、そんな素敵な滞在でした。もともと美味しいお食事がさらに滋味深く、目にも美しく食欲をそそり、しみじみ美味しいと感じました。目の前でお料理を仕上げて下さるご様子を拝見して、直接厨房の方々とお話させていただけるのが楽しく、朝食時には、いつも上手に出来ないだし巻き卵の作り方をあれこれ質問させていただき、お邪魔でしたでしょうのに、丁寧にコツを教えて下さり、感動しました。主人は卵アレルギーがあり、長年大好きな卵を食べるのを我慢してきたのですが、最近は生卵でなければ大丈夫になったので、お願いしましたらしっかり加熱して下さったので、嬉しそうに完食しておりました。また、予約の際にお誕生日だとお伝えしましたら、素敵な寿の飾り切りのスイカをご用意下さったり、皆様の細やかなお心配りか嬉しく、また、是非お伺いしたいと思っています。本当にありがとうございました。追伸・忘れものを即座に気付いてお送りいただいてしまい、申し訳ございませんでした。ご丁寧なご対応に感謝申し上げます。

花小宿さんにお世話になるのは２回目です。リピーターとなったのは「良質な温泉と美食はリーズナブルに両立するのか」の答えがここにはあるからです。昔ながらの木造建築にタイルのお風呂は温泉情緒の香りがぷんぷんします。しかも贅沢にも金泉がかけ流しになっていて浴槽に体を沈めると溢れ出した金泉が渦を巻いて流れていきます。さらには高温の源泉を利用した蒸気浴まで堪能しちゃいました。 おくどさんで炊いたご飯の美味しさと炭の遠赤外線で丁寧に焼き上げられた魚や肉は美食を充分に満たします。さらには締めにはカレーライスも出てきます。令和を微塵も感じさせないことがかえって素晴らしいと言える温泉と美食がここにはあります。

前から一度泊まりたかったホテルでした。丁度、銀婚式という記念に、伺いましたが、想像以上にサイコーでした。記念日プランということもあり、本当に大満足でした。スタッフの方々の、おもてなしにも感謝，また利用したいです，

神戸出張のたびに宿泊させていただきました。立地、室内、サービスはこの近辺のホテルの中では最高位と言って良いでしょう。最後のチェックインの時にスタッフの方から温かいお言葉を頂戴して感激しました。またぜひ宿泊させていただきます。 有難うございました。

お部屋のお掃除、スタッフの方の接客、食事の美味しさ、タオル、スリッパなどの備品どれをとっても素晴らしいホテルです。 立地もいいので、娘はいつもファミリア本店に行くのを楽しみにしています。 夜ご飯も困りません。最近の神戸泊の定宿になってます。

お部屋が広く、掃除も行き届いていて清潔でうれしかったです。 ホテルで大浴場を利用出来るのもよかったですし、お部屋のシャワーがミラブルで気がきいているなと思いました。 フロントの方も丁寧で笑顔が素敵でした。 急な宿泊でしたが、ゆっくり快適に過ごせて満足です。 横には生田神社、三ノ宮駅にも元町駅にも近いですし神戸観光にもいいと思います。

産前旅行で利用させていただきました。 館内はとても綺麗で、チェックインからお部屋までの案内も終始丁寧で、最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。 妊娠中ということもあり、食事についていくつか制限があったり、苦手な食材があったりと色々お願いしてしまいましたが、快くしっかり対応していただき、本当にありがたかったです。お料理もどれもとても美味しく、大満足でした。 温泉もとても気持ちよく、ゆっくり癒されることができました。産前旅行としてこちらを選んで本当に良かったです。 年齢制限があるため出産後はしばらく伺えないのが残念ですが、両親や友人におすすめしようと思っています。 またいつか家族で伺える日を楽しみにしています。

誕生日ということで、お花のプレゼントがあり、嬉しかったです。お部屋からの眺めもとても綺麗で、良き記念日を過ごすことができました。 ありがとうございます。

初めて宿泊させていただきました。 チェックイン時間よりも早めに到着し、荷物を預けようとしたところ、既に清掃が終わっているとのことで機転をきかせていただき早めにお部屋に通していただきました。 お部屋は清掃が行き届いており快適に過ごせました。 室内の金庫はインテリアに馴染むように設計されており、お部屋の世界観を邪魔しないように工夫されていることに感動しました。 また、お部屋にドリンクは置かれていない代わりに、ラウンジでフリードリンクサービスがありました。17:00-20：00の間はハッピアワーでスパークリングワイン含むアルコール類や軽食もいただくことができ、とてもお得に楽しむことができました。 外出やホテルに戻ってくる際も欠かさず「行ってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」とお声がけをいただき、とても快適に過ごすことができました。 また機会があれば利用したいです。