鴨川デルタ周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

京都市内に住んでいますが、遠出をせず身近で温泉と美味しい朝食を楽しみたいと思い利用させていただきました。結果、大満足で「また絶対に行きたい！」と思える素晴らしい滞在になりました。 海外のような可愛らしく上品な雰囲気に、到着早々気分が上がりました。客室フロアへ続く扉はルームカードキーをかざすセキュリティ設計で、高級感と安心感があり、お部屋にあったオーガニックコーヒーのドリップをウェルカムドリンクとしていただき、着いて早々とても幸せな心地になりました。 お楽しみの温泉は、夕方・寝る前・朝と3回も堪能！18時までの入浴でいただけるスパラウンジでのビールのサービスがとても嬉しかったです。半分くらいラウンジで飲み、残りは部屋に持ち帰って、窓から眺める京都の街並みが夕暮れから夜のネオンへと変わる景色と一緒に楽しむ時間は最高でした。 今回の滞在で特に感激したのが朝食です！ 会場に入る際、受付の方が元気よく挨拶されると、中のスタッフの皆様全員が「おはようございます」と迎えてくださり、一気に高揚感に包まれました。おひとり様での利用でしたが、細やかな心配りが温かく、終始居心地良く過ごせました。 お料理は和洋どれも本当に美味しく、シェフ出来立ての出汁巻き卵や京のおばんざい、デトックスウォーターなど、少しずつたくさんの種類を美味しくいただきました。席を立つ度に空いたお皿をさりげなく下げてくださるスマートな接客も心地よく、気づけば1時間も朝食を堪能していました。こんなにも満足度の高い朝食は初めてかもしれません。 チェックアウトが11時とゆっくりだったので、朝食後に近くの六角堂まで参拝できたのも良い思い出です。 公共交通機関で気軽に行けて、上質な温泉と最高の朝食でリフレッシュできる、まさに宝物のようなホテルです。周りの友人にもぜひおすすめしたいですし、私自身もまた必ず伺います！ステキな時間をありがとうございました。

静かで落ち着いた、期待通りのホテルでした。お部屋の居心地もとてもよかったです。 改めて空間というものを意識しましたし、ホテル全体がARTなんですね。 朝食が美味しくて大満足！ スタッフの皆さんもとても親切で、とにかく京都に行ったらまた泊まりたい！と思いました。

三条駅が近く観光地どこに行くにもアクセスが良く、すぐ近くには高瀬川、鴨川と散策するのがとても心地よいです。 またモーニングの種類が和洋とも豊富で、大変美味しくいただきました。 また是非滞在したいホテルです。

2回目の宿泊です。 連泊でしたが、補充のタオルといっしょにサービスのお水ふくまれててありがたかったです。最近はないところもおおいので‥ 館内も綺麗で過ごしやすかったです。 ただちょっと廊下が暗すぎた気もします。

五十路を過ぎて初めてのひとり旅で利用させていただきました。 長居はしていませんが全てにおいてゆき届いていて心地よかったです。 南禅寺まで散歩の後の朝食ビュッフェはまた格別でした。ありがとうございました。

3匹お泊まりができて駐車場有りや檜風呂が決めてで3泊の連泊で泊まらせて頂きました 日中は最寄りのペットハウスに預けて、レンタル自転車で京都観光を満喫しましたが、宿に帰って檜風呂で疲れを癒すことができて最高でした！また近くにスーパーもあって食事も不自由なかったです スタッフの方もとても親切でまた来年も泊まりたいと思ってます ありがとうございました

24時間ロビーでのコーヒーや冷たいお茶などのサービスの他、15:00-20:00でワインが飲めたり、かき氷が食べれたりで そのお心遣いが大変うれしかったです。 とにかくどこへ行くにもアクセスが良く、1番出口を出てすぐなので、暑い夏には駅までの距離がないのが とてもありがたかったです。 またぜひ利用させていただきますね。

オープンの頃から数回（一人または夫婦で）泊まっています。 今回は南座で演劇鑑賞するので迷うことなく予約しました。　 まっすぐ歩けば10分もかかりません。 初めての部屋タイプでしたが、清潔で無駄がなく、お風呂は洗い場付きで快適、朝食も十分な品揃えで味も良かったです。 ラウンジのドリンクも数回利用して、何も不満等なく、しかも今回はかなりお得な価格設定だったので百点満点でした。 かなり暑い日でしたが、地下に入ればそのまま河原町駅まで行ける点もポイントが高いと思います。 これからも利用し続けたいと思うので、どうぞよろしくお願いします。

ハイアット系ですが、過剰なサービスがなく、かえって過ごしやすいです。 化粧水や浴用タオルなど必要な品を、1階フロント前より客室に持参するシステムになっており、不要な廃棄物を減らす試みに賛同します。 専用駐車場はありませんが、アネックス側の生活道路に面したところにコインパーキングがあります。車からの荷物の載せ降ろしの際、交通量がなく助かりました。 残念なのがコーヒーのサービスについて。毎年宿泊の際、利用していますが、機械の調子が悪かったり、ミルクが切れていたり…なにかしらトラブル？があり、外国の宿泊客の方々も操作方法に戸惑っている様子でした。いっそコンビニのような単純な機械の方がよいのでは？　フロント担当者が機械の対応に追われているのも気の毒に思います。

京都三条の中心部でとても立地が良く 周りに店舗もたくさんありとても便利でした。 スタッフの方の対応も丁寧で 可愛いお部屋で快適に過ごせました。 ReFaを試してみたくてReFaルームを予約しました シャワーヘッド・ドライヤー・カールアイロン・ストレートアイロンを利用でき ナノケアのスチーマーも利用できとても良かったのですが、それぞれ使い方の説明が書いてあるものがあればいいなと思いました。　 アメニティや飲み物のサービスもすごく良かったです。

いつも清潔で気持ちのいいホテルです。 小さなことですが、トイレットペーパーもふわふわで肌触りのよいものが置いてあります。 朝ごはんも京都らしい、お出汁のきいたもので美味しかったです。

久しぶりに利用させていただきました。チェクインやアウトの際、自分で行うことやアメニティがフロントにて必要なものだけ 持っていくこと以外は変わることなく心地よく過ごすことができました。 部屋も到着時には適温にされていて、京都の暑さも忘れさせてくれました。 今回は「五条若宮陶器祭」行くのが目的でした。ホテルから京阪三条駅へも歩いても5分もかからなかったので、電車で行くこともでき、会場でもゆっくり見て回る事ができました。 また、先斗町や木屋町などにも近く、食事の場所にも困ることもありません。 朝食はブッフェですが、洋食メニューの他に、おばんざい、豚のしゃぶしゃぶ、スパイスカレーなど満足度の高い食事でした。 便利な場所にありながら、静かな時間も過ごすことができるので、また利用させていただきたいと思います

寺町通り何回も歩いているのにホテルがあったのに気づかず三条京阪からもすぐ近く猛暑の中商店街の中通って行けたので楽でした。下にセブンイレブンもあるので買い物にもお食事にも何も困らない。お部屋もコンパクトだけど使いやすい私の好きな風呂トイレ別。お風呂は洗い場付きの椅子付き　至れり尽くせり。ドリンクサービスもあるし外国の方も沢山泊まっていらしてコインランドリーは皆さん重宝がられているご様子。地下鉄東西線にも行きやすく今回とても助かりました。これだけのサービスなのにお値段はお安い。定宿になりそうです。朝食には鰻が出て朝からバッチリ栄養補給させていただきました。あっそれとなんとご飯が自動でボタンを押したら選んだ量のご飯が出てくる優れ物でした。すごい。お世話になりありがとうございました。

立地が良く利便性が高いです。室内の設備はやや古いですが清潔感もあり十分満足できます。シングルでしたがベッドもかなり幅広（ホテルのご厚意で変更？）で居心地がとても良いです。また、コンセントが多数あることは何気に便利で重宝します。ランドリーの空き状況もリアルに確認できるのはとてもありがたいです。とてもコスパが良く、京都の定宿として、既に1年先まで複数泊で予約済みです。次回は食事付きを試します。引き続きよろしくお願いいたします。

家族旅行で8月下旬に2泊お世話なりました。 まずは一泊め、私が体調不良になってしまい（京都の気候と睡眠不足で熱中症になってしまったようで）、夕飯の提供方法を変更してくださいました。氷のうや冷たいお水なども用意してくれたり、その後もスタッフの皆さんから温かいお言葉をいただいたり、本当にご面倒をおかけいたしました。 次の日は観光も早々に宿に帰りましたが、短時間で清掃も済ませてくださり、快適な空間に整えられておりました。子供がお気に入りのぬいぐるみを持ってきていたのですが、ソファに座らせてくれていたことに、ほっこりしました。 私がカフェインを控えていることや、子供の好みなどもスタッフの皆さん全て共有しており、さりげなく対応してくださったことに、驚きと共に感動いたしました。 声かけのタイミングや距離感などもちょうどよく、すばらしいおもてなしを体験させていただきました。 お部屋は家族3人（子供は小6）で利用して、広すぎず狭すぎずという感じです。お風呂もお部屋についているので自分の好きなタイミングで入れることが何よりよいです。湯温は41度と夏では熱めですが、加水できるので温度調節可能です。脱衣所は床暖房があり、お風呂上がりに冷えすぎるのを防げることが良かったです。 タオルやお水の補充もしてくれるので、お風呂上がりに汗をかいても、清潔なタオルや衣類を使えることが良かったです。 また、お部屋に入った瞬間にいい香りがして、館内にもお香が焚かれていたりと、香りの演出も非日常を味わえました。 食事は本当にどれも美味しかったです。子供が魚介類に苦手なものが多かったのですが、対応してくださり、また２日とも被らないメニューで楽しめました。特に炭火を使って焼くスタイルと、庵都汁、炊き込みご飯に和漢一八茶が美味しく、子供も大変気に入っておりました。朝食もご飯のお供がたくさんで、どれも美味しかったです。汁物や、出汁を使ったお食事は特に京都らしさも感じられて良かったです。 最後に、今回お世話していただいた皆様に心から感謝申し上げます。とても素敵な京都の思い出ができました。また家族で訪れたい宿です。

駅からもバス停からも近くてアクセス良好 施設も部屋も新しく綺麗 ラウンジで24時間飲めて食べれて 子どもが喜ぶボードゲームもたくさんあって 受付の方も素晴らしい接客で 言うことありません！！！ また京都へ旅行する時にはリピします！！ 今回は息子と2人旅で広々でしたが、家族4人だと少し狭いかなと思うので、4人の時はスイートルームにしようと思います。

京都に行く際は利用させていただいてます。 スタッフの方はいつもスムーズにご対応いただけます。 今回、窓から外が見えるお部屋にしてくださり、明るくて嬉しかったです！

駅もコンビニもすぐ近くなので助かりました。室内も思ったよりゆったりした感じで、モダンな色使いで落ち着き、どこもとてもきれいで気持ちよく過ごせました。フロントで選べるアメニティも豊富なのもうれしいポイントです。特にドリンク類の中にコーンスープがあるのは珍しくて、ちょっと塩味があるものが選べるのは良いですね。総合的にコスパはとても良いと感じました。朝食なしのプランでしたが預けた荷物を取りに昼時にホテルに戻った時にランチがあるのを見つけました。サラダにデザートにコーヒーまでついてリーズナブルな価格でゆっくりと食事ができて得した気分です。また機会があれば利用したいです。

pro: ・リーズナブルな価格帯のホテルだと思いますが、さすがバンヤンツリーのチェーンだからか、接客はハイクラスなホテルに匹敵すると思いました。1泊しかしていないのにフロントデスクのスタッフがこちらの名前を覚えてくださっていて、どのスタッフも所作がキビキビとしていて気持ちよいです。チェックアウト後の荷物預かり時、食品を冷蔵保管できるか尋ねたところ快諾いただけました。 ・シャワーブースのみは賛否分かれるところかもしれませんが、真夏なので十分快適でした。むしろ部屋のスペースが広くなってよかったです。 ・畳敷きの小上がりも落ち着きます。クッションよりは座布団がよかったけど、外国人の方向けなのかも。 con:(いずれも強いて言えば…のレベル、決定的ではないです) ・最寄り駅は三条京阪なので京都全域へのアクセス良好とは言えません(とはいえ駅出口すぐなので、近隣エリア訪問予定ならよいロケーションです) ・客室テレビのリモコンにNetflix等のボタンがついてますが、テレビがネットに繋がっていないので見られません。残念。 ・旅館等によくあるタイプですが、陶器の洗面シンクの質感がザラザラで、顔を洗うときに指が当たるとちょっと痛いです笑。 ・SPAを利用したのですが、通常の客室を改装したインテリアでレセプションからいったん客室廊下に出るようなスタイルなので、やや非日常感に欠けるかも。施術自体はよかったです。

数年前に2度宿泊し、久しぶりにまたお邪魔できて本当に嬉しかったです。スタッフの皆さまが本当に感じよく、ゆったり過ごせました。特にチェックインを担当してくださったHさん(お名前出してよいか分からずイニシャルで失礼します)、ありがとうございました。 1点だけ、FORNIを夕朝食で利用したのですが、夕食はお肉のアップグレード、焼き加減を聞かれず、朝食は選べるメイン+セミブッフェと案内されたのに、和食を選ぶとセミブッフェがつかないと後から言われたり、少し残念でした。 それでも本当に素敵なホテルです。またお伺いできることを楽しみにしています。