桂離宮周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

祇園祭の前祭を見に来た際の宿泊先に選んだのがこちらの｢ギャリア・二条城 京都 byバンヤンツリー｣。西宮在住なので日帰り出来る距離ですが、今回はせっかくの祇園祭なので宿泊しようとなり、色々検討した結果、以前から気になっていたギャリアに決めました。夕方のチェックインでしたが、エントランスを抜けたロビーの大きな窓に広がる緑美しいお庭に息をのみ、大きな石造りのテーブルに映り込むそのお庭の木々の美しさに更に感動し、まるで美術館に来たよう錯覚を覚えました。静謐な空間に流れる時間に疲れも取れ、こちらにして本当に良かったと実感いたしました。お部屋は三階の305号・二条城ビューツインでしたが、窓の上にも木々がリフレクションしており、一層広く見せる仕掛けに驚きましたし、また床にも石を使用しており重厚感たっぷりでした。小上がりには黒畳が使われ、日本人の私達には嬉しい仕様です。家具やクッション、寝具に至るまで拘りの詰まるお部屋に大満足し、朝食もホテルのコンセプト｢ウェルビーイング｣をチョイスしましたが、本当に美味しくて感動しました。スタッフ皆様の対応も文句無し。敷居が高いと思いきや若いスタッフさんも多く、温かく素敵なホスピタリティについついお喋りしてしまいました。素敵な時間を過ごせること間違いなしです。

計2泊させていただきましたが、気持ちよく仕事ができました。 机と椅子があり、椅子も座り心地がよく、お昼からは甘いもの、お茶、コーヒー等がいただける時間と夕方からお酒、おつまみがいただける時間があり、区切りの楽しみとしていい気分転換ができました。

チェックイン時の受付女性の対応がホテルマンの鑑のように先回りの気づかいに感動しました。 気分転換でホテル泊をしますので、小さな違和感なくハード面、スタッフ等安心できるホテルでした。 プランではあったのですが、お言葉に甘えて２４時間滞在しました。 受付時の「何かございましたらおっしゃって下さい。」という前向きな姿勢、レストランでも「ご滞在ゆっくりお寛ぎ下さい。」 の声かけ。「よく眠れましたか。」なかなか他では無いです。久しぶりの大手外資で教育がさすがだと思いました。 部屋の造りもかわいい。 国の内外問わず人気なのが納得です。

とても大きなお部屋に宿泊させていただきありがとうございました！ お部屋での時間をとても贅沢な気分で過ごすことができました。 チェックインの時に冷たいおしぼりを頂いたのとフロントが混んでいたのにすぐに対応してくださったのがうれしかったです。 みなさん素敵な笑顔で心が温まりました。 温泉ではとてもリラックスできて日頃の疲れもとれたと思います。 ありがとうございました！

２回目の宿泊です。前回の宿泊で少し気になる件があってコメントに書いたら、すぐにお返事をもらえた事でとても好感が持て、是非また宿泊したいと思ってました。今回2度目の宿泊ではチェックイン時に何かお手伝いすることはありませんか？と、温かい言葉をかけて頂いて来てよかったと思わせてくれる対応でした。お部屋まで続く廊下、室内も雰囲気最高でした。又、利用させてもらいます。

暑い京都だったので、駅から近いのでありがたかったです！ 部屋も綺麗で満足、スタッフの方の対応もとても親切で気持ち良く利用できました。

京都での息子の結婚式で初めて宿泊させて頂いた際スタッフの方のサービスがとても丁寧で快適に過ごすことが出来、以降京都へ来るたびに利用しています。 施設も清潔で今回もゆっくりと過ごすことが出来ました。 また利用させて頂きたいと思います。

100パーセント、素敵な旅行になりました。勿論100パーセント知人には教えてあげたいと思いました。お部屋は海が見えるお部屋でまるで海が描かれた風景がおようでした。お食事も和風を希望していて、しっかり満足できる内容でした。お風呂よし、お食事良し、アメニテイも充実していて、お部屋よし、私が障がい者でと前もってお願いしていましたら、ちゃんとホテルの駐車場に止める事も出来ました。本当に100パーセントです。ありがとうございました。心に残る旅行になりとっても嬉しく思っています。また行ければいいなと思っています。本当にありがとうございました。

両親を連れての家族旅行で利用させていただきました。 チェックインの際には、素晴らしいお庭を眺めながら建物の説明をしていただき、宿への理解がより深まりました。一緒にいただいたウェルカムスイーツとお茶もとても美味しかったです。 自身が妊娠中であるため、カフェインや生もの、アルコールを控えている旨をお伝えしたところ、お部屋に用意してくださっていた珈琲をデカフェに変更してくださったり、ノンカフェインのなた豆茶を置いてくださったり、食事の際のお茶を黒豆茶に変えてくださったりと、ホスピタリティあふれる対応に感動しました。 夕食も素晴らしく美味しく、こちらも別メニューで対応してくださるなど、細やかなご配慮がとても嬉しかったです。とにかく一品一品がとても美味しく、量もちょうど良く、素晴らしい食事でした。 お部屋付きの温泉も24時間いつでも好きなタイミングで入ることができ、とても良かったです。 両親もとても満足してくれたようで、子どもが生まれる前の最後の家族旅行でしたが、本当にこちらに宿泊して良かったと思っています。 また落ち着いたら別のお部屋にもぜひ宿泊してみたいです。

85歳の母のお誕生日旅行でした。とても居心地が良く、スタッフの皆様が親切で気配りもすごくて良い滞在となりました。夜・朝ごはん共にどれもとっても美味しくて、目でも楽しめ、お出汁に癒され、日本サイコーと思いました。食事の量もご配慮いただき、またお誕生日用にお赤飯の椀物をご用意いただき、母は始終すごく喜んでいました。マイナーなんですが、母には非常に嬉しかったのが、スリッパでの移動ではなく、廊下が畳だったので素足で歩けたこと（スリッパで歩くのが怖いお年のようです）、浴衣と合わせ足袋ソックスに滑り止めが付いていたこと、お風呂の温度がちょうどよかったこと、部屋の洗面所に腰掛けがあったことなど、細かな配慮にとても満足していました。見どころ満載の嵐山の便利な場所にもあり、とても良い素敵なお宿でした。母が満足してくれて私もとっても嬉しい旅行になりました。お世話になりありがとうございました。

初めて、お盆シーズンに利用させていただきました。 灼熱の観光をしてから早めにチェックインしましたが、入った瞬間から内装がオシャレで、ドリンクも好きな時間に飲めて、なんといっても全てにおいて、ペットに優しいホテルでビックリしました。 夜ごはんもペットカートを利用させていただき、快適に散歩&ご飯を堪能できました。 ホットドッグもとても美味しいし、朝ご飯もオシャレでボリュームもあり大満足です。 夜ご飯の提供サービスがあったら尚嬉しいです。 スタッフさんも優しい方ばかりで、また利用したいです。

酷暑の中の旅行でしたが、嵐山の喧騒の中 一歩ホテルに入ると別世界、白いお庭が出迎えてくれました。 早くホテルに到着してしまいましたが、お部屋が整ってるからと、心良くお部屋に案内して下さり とても嬉しかったです。 お部屋はおしゃれで、心地よい空間でした。 ベランダからの景色と水音に癒され、ステキな時間を過ごす事ができました。 夕食は、暮れゆく渡月橋を見ながらの タパスやパスタと見た目にも綺麗で美味しく 頂きました。 又季節を変えて伺いたいと思えるホテルでした。 娘のお祝いを兼ねての旅だったのですが、娘の為に お部屋にお花を用意して下さり、ありがとうございました．いい思い出の旅になりました。

京都駅直結という立地の良さに加え、スタッフの皆さまの丁寧で心のこもった接客が印象的でした。 館内は落ち着いた雰囲気で、客室も清潔感があり、ゆったりと快適に過ごすことができました。観光で疲れて戻ってきても、ホテルに入った瞬間からほっとできる安心感があります。 朝食も品数が豊富で、一品一品が丁寧に作られている印象。京都らしさも感じられ、朝から気持ちよく一日をスタートできました。 何より、立地の便利さだけではなく、スタッフの方々のさりげない気遣いが素晴らしく、「また京都に来るならここに泊まりたい」と思えるホテルです。 京都での滞在を快適に、そして少し贅沢に過ごしたい方には、ぜひおすすめしたいホテルです。

京都らしい風情がある入り口からロビーに入ると落ち着いた雰囲気でスタッフの方が笑顔で出迎えてくださる。 5回だての5階フロアに宿泊。 大浴場があり、人工炭酸泉の湯あたりは柔らかく疲れを癒せる。 朝食はメインを4種類から選べて、その他はブッフェスタイルとなる。 食事内容はどのメニューも美味しく、かなり料理の質が高い。 お土産チケットもいただき、嬉しいプレゼントだった。 阪急烏丸駅、地下四条駅からも近く、利便性が高いホテル。 京都らしさを随所に散りばめたホテルだった。 京都観光の拠点としては満点だと思う。

2泊素泊まりで利用しました。 すごく快適に過ごさせて頂きました。 女性用の大浴場は、リファのシャワーヘッドで嬉しかったですし、部屋のアメニティ含め、しっかりあったので、助かりました。 ランドリーも各所にあったので、利用しやすかったです。

今回、青春18切符を利用した旅行で利用させて頂きました。 部屋もアップグレードして頂き、圧迫感がなく、ゆっくり出来ました。 次の日京都駅を朝1番始発の出発でしたが、駅前のホテルなのでスムーズに出発出来ました。お世話になりました。

お風呂に洗い場があるということで、予約させていただきました。 我が家より広いかもと思った位広いお風呂で手足を伸ばして入ることができました。 お部屋に入るとエアコンも空気清浄機も稼働しており、とても気持ちよく過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

初めて使わせていただきました。部屋はシンプルでしたが、食事が一品一品とても美味しく感動しました。また使わせていただきます。

五山送り火を見に行く為に宿泊しました。ダイワロイネットは何度か宿泊してますがいつも満足しています。お風呂の浴槽も広くてゆったり湯船につかれます。 駅からも近くてよかったです。

今回は、祇園祭の観覧の目的で宿泊しました。 京都駅からも近く、1人旅ですが、快適でした。 部屋もきれいで、ちょうどいい広さで、アメニティも揃ってました。お風呂には岩盤浴があり利用させてもらいました。なかなか岩盤浴があるホテルはないのでとても良い体験になりました。 朝ご飯もとても美味しくいただきました。 一言で言えば、とても快適で、またぜひ利用したいと思うホテルでした。次回またぜひ利用させていただきます。