新風館周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

万華鏡のような美しさが心に響きます。 真心込めて美しく仕上げられた、とても美味しい料理。 いつまでも眺めていたくなる四季折々、美しい庭園。 夏の装いに着替えられた京都の伝統文化を実感する美しい設え。 掛軸、生け花、そして隅々まで調えられた美しいお部屋。 料理長、仲居さん、若女将さん、女将さんがあたたかく、きめ細やかにおもてなしくださる美しい心映え。 こうした美しいこと、美しいものすべてが宿泊客への愛情の賜物と思うと清々しさと感謝の気持ちでいっぱいです。 生活を美しく楽しく味わう都人の粋が吉川さんには息づいています。 初めは人生で一度は泊まりたい宿でしたが、いつの間にか１１回目になりました。 京都を本当に愛する方にこそお薦めしたい素晴らしい料理旅館です。

7月12日から14日まで宿泊させて頂きました。従業員の接客も良く、家内も満足しております。また、用意して頂いた部屋が新町通りに面しており、放下鉾の曳初めが部屋から見学出来ことに感激しました。12日のお囃子も祇園祭の情緒を盛り上げて大変良かったです。また、祇園祭前に同じ部屋に宿泊したいと考えております。その際は、宜しくお願い致します。

京都は連日の酷暑でしたが、ホテルと新風館で過ごす時間がとても快適で、無理なく滞在を楽しむことができました。 特に朝食は期待以上で、一品一品が丁寧に作られており、素材の良さも感じられました。どれも美味しく、滞在中の楽しみの一つになるほど満足度が高かったです。 新風館と一体となったロケーションも魅力的で、暑い時間帯はホテルでゆっくり過ごし、涼しくなってから周辺を散策するなど、心地よい時間を過ごせました。 スタッフの皆様の対応も温かく、また京都を訪れる際はぜひ宿泊したいと思います。ありがとうございました。

京都市内に住んでいますが、遠出をせず身近で温泉と美味しい朝食を楽しみたいと思い利用させていただきました。結果、大満足で「また絶対に行きたい！」と思える素晴らしい滞在になりました。 海外のような可愛らしく上品な雰囲気に、到着早々気分が上がりました。客室フロアへ続く扉はルームカードキーをかざすセキュリティ設計で、高級感と安心感があり、お部屋にあったオーガニックコーヒーのドリップをウェルカムドリンクとしていただき、着いて早々とても幸せな心地になりました。 お楽しみの温泉は、夕方・寝る前・朝と3回も堪能！18時までの入浴でいただけるスパラウンジでのビールのサービスがとても嬉しかったです。半分くらいラウンジで飲み、残りは部屋に持ち帰って、窓から眺める京都の街並みが夕暮れから夜のネオンへと変わる景色と一緒に楽しむ時間は最高でした。 今回の滞在で特に感激したのが朝食です！ 会場に入る際、受付の方が元気よく挨拶されると、中のスタッフの皆様全員が「おはようございます」と迎えてくださり、一気に高揚感に包まれました。おひとり様での利用でしたが、細やかな心配りが温かく、終始居心地良く過ごせました。 お料理は和洋どれも本当に美味しく、シェフ出来立ての出汁巻き卵や京のおばんざい、デトックスウォーターなど、少しずつたくさんの種類を美味しくいただきました。席を立つ度に空いたお皿をさりげなく下げてくださるスマートな接客も心地よく、気づけば1時間も朝食を堪能していました。こんなにも満足度の高い朝食は初めてかもしれません。 チェックアウトが11時とゆっくりだったので、朝食後に近くの六角堂まで参拝できたのも良い思い出です。 公共交通機関で気軽に行けて、上質な温泉と最高の朝食でリフレッシュできる、まさに宝物のようなホテルです。周りの友人にもぜひおすすめしたいですし、私自身もまた必ず伺います！ステキな時間をありがとうございました。

着いてすぐに、サダハル アオキのプチケーキとマカロンでティータイム。 クチコミ通り、とても美味しくいただきました。 カクテルタイムでのシャンパンがとても美味しかったし、おつまみお料理も種類が豊富でクチコミ以上でした。 朝食のオムレツはもちろんのこと、お茶漬けが美味しかったです。 また、ぜひ伺いたいです。

祇園祭滞在には最高の宿だと思います。またイタリアン、和食共に美味しくいただきました。 滞在中舞妓さんの舞が見学出来て良い思い出となりました。ありがとうございます。 ラウンジを開設する代わりに冷蔵庫の飲み物をミネラルウォーターだけにしたようですが、ラウンジのオープン時間が短い為使い勝手が悪く、いつもひらまつレベルの宿に宿泊していますが宿泊中にコンビニでガス入りミネラルウォーターを買ったの初めてです。 とは言え良い宿ですのでまたお世話になります。

24時間ロビーでのコーヒーや冷たいお茶などのサービスの他、15:00-20:00でワインが飲めたり、かき氷が食べれたりで そのお心遣いが大変うれしかったです。 とにかくどこへ行くにもアクセスが良く、1番出口を出てすぐなので、暑い夏には駅までの距離がないのが とてもありがたかったです。 またぜひ利用させていただきますね。

立地が良く利便性が高いです。室内の設備はやや古いですが清潔感もあり十分満足できます。シングルでしたがベッドもかなり幅広（ホテルのご厚意で変更？）で居心地がとても良いです。また、コンセントが多数あることは何気に便利で重宝します。ランドリーの空き状況もリアルに確認できるのはとてもありがたいです。とてもコスパが良く、京都の定宿として、既に1年先まで複数泊で予約済みです。次回は食事付きを試します。引き続きよろしくお願いいたします。

駅からもバス停からも近くてアクセス良好 施設も部屋も新しく綺麗 ラウンジで24時間飲めて食べれて 子どもが喜ぶボードゲームもたくさんあって 受付の方も素晴らしい接客で 言うことありません！！！ また京都へ旅行する時にはリピします！！ 今回は息子と2人旅で広々でしたが、家族4人だと少し狭いかなと思うので、4人の時はスイートルームにしようと思います。

駅もコンビニもすぐ近くなので助かりました。室内も思ったよりゆったりした感じで、モダンな色使いで落ち着き、どこもとてもきれいで気持ちよく過ごせました。フロントで選べるアメニティも豊富なのもうれしいポイントです。特にドリンク類の中にコーンスープがあるのは珍しくて、ちょっと塩味があるものが選べるのは良いですね。総合的にコスパはとても良いと感じました。朝食なしのプランでしたが預けた荷物を取りに昼時にホテルに戻った時にランチがあるのを見つけました。サラダにデザートにコーヒーまでついてリーズナブルな価格でゆっくりと食事ができて得した気分です。また機会があれば利用したいです。

今回もお世話になりました。 京都駅から3駅で、烏丸御池からも近く 便利なのに、静かで過ごしやすいです。 フリードリンクや時間によってはアルコールもあります。 京都ならではのお茶が置いてあったらさらに嬉しいです！ また、お世話になります！

久々に新年をこちらで迎えました。 今回で三度目の滞在です。 以前と変わらずお部屋もお風呂も本当に快適で、ラウンジのお酒やドリンクも美味しくいただきました。 部屋数も少ないので静かにゆっくり過ごせます。 東急ステイ系列なので、洗濯機と電子レンジがあるのはもちろんですが、この宿は冷凍庫まであるのが嬉しい！オススメです。

祇園祭りを満喫できました。昨年は京都駅前のホテルに宿泊した為、地下鉄移動の手間がかかったので今回は山鉾町の近くにあるこちらを利用しました。三井ガーデン時代にも利用していたので勝手知ったる館内でストレスもなく、快適に過ごせました。ホテルの方も皆さん感じ良く笑顔で声かけしてくださりました。 ひとつだけ、一泊目の翌日のお掃除が行き違ったのかドアノブにタオルの袋が掛かっているだけで部屋内のゴミ箱がそのままでした。それと室内着とバスマットが袋に入ってなかったので自分で取りに行きました。翌日は自主的にゴミ箱と古いタオルを廊下に出して外出しました。お掃除のシステムがよくわからなかったですが、こちらが臨機応変に対応できる範囲なので問題なしです。祇園祭りならこちら一択、また来年も行きたいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

久しぶりにこのブランドのホテルに泊まったが、満足できた。まず立地。 便利な場所ではあるが、騒がしいところではない。部屋の広さ、設備や備品、スタッフのサービスぶりも充実していた。チェックインもスムーズだったし、ウェルカムドリンクなどのホスピタリティーも良かった。 相応の料金ではあったが、 それに値する価値ある時間を得ることができたと感じている。

近隣のビジネスホテルをいくつか試したが、このホテルが最も価格に納得感があり、最近は定宿としている。他の方もお書きになっているが、スタッフのみなさまの感じが良い。防音も悪くない。個人的には、各フロアにウォーターサーバーがあること（その代わり備え付けの水のペットボトルはない）、使い捨てのスリッパがあること、風呂の水圧が十分であること、（朝起きるのが遅いので）ロールスクリーンとカーテンで完全に外の光を遮断できること、それから、ビジネスホテルの場合10時チェックアウトが多いがここは11時であることが気に入っている。快適な滞在を支えるスタッフのみなさまに感謝したい。

隅々まで行き届いたおもてなしに感動いたしました。とくに、お食事は季節を感じさせる、創造性に満ちたものばかりで、どれも美味しくいただきました。お風呂が熱めなのが気になりましたが、それ以外は大満足です。ありがとうございました。

女子4人グループで一泊二日の紅葉を見る旅で利用しました。２度目の利用です。 宿は京都の中心地にあるのでどこに行くのもアクセスが便利です。 初日は嵐電で嵐山方面へ、二日目は鞍馬方面へ行きました。 スタッフの方は親切で丁寧な対応で気持ちいいですね。チェックイン時はお抹茶を出してくださり、お菓子と美味しく頂きました。 宿は自宅に居るような空間でゆったり過ごせます。夜は静かでぐっすり眠れました。 とても良い宿なのでまた利用したいと思います。

フロントにおられたかたの対応が丁寧だったので、とても気持ち良く滞在できました。到着したときは、暑さでイライラしていたのですが、かえって申し訳ないことをしてしまいました。部屋なども、清掃が行き届いていたので、清潔感が感じられ、とても気分が良かったです。

孫とのひと時を気持ち良く過ごすことができました。スタッフ方々の心づかいがありがたかったです。

1週間ほど前に一休で探してこちらを見つけました。 同予算の中で、こちらのホテルはダントツにお部屋も広く、朝食付きプランも珍しくお部屋に運んでいただけるので選びました。 チェックインし、お部屋に着くとやはりゆったりとした広さ、トイレも別で、お風呂が洗い場付きで黒の色調の高級感のある空間でアメニティも充実しておりとても気に入りました。 最寄駅からが少しあるので猛暑の中スーツケースを持っての移動だけが疲れましたが、大好きな京都に泊まれてまたリピートしたくなるホテルでした。