石山寺周辺のバリアフリーの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

数あるホテルに宿泊してまいりましたが、間違いなくトップクラスです。スタッフのホスピタリティはもちろん、ベッドの硬さや備品（ドライヤー等）も最高級のものでした。ほとんど全てが揃っていますので、気軽に泊まりに行けます。中のレストランでの夕食も満足でしたし、インルームでの和朝食は初体験でお給仕されたスタッフさんの心遣いに感服いたしました。また泊まりに行きたいと感じました。

すごく綺麗な部屋、設備で良い時間を過ごせました。食事も、お肉テーマの懐石で普段のお宿の食事とも違いがあり美味しかったです。 場所も東山のほうで、午前中に清水寺付近を散策しやすく、その点も良かったです。

チェックイン時の受付女性の対応がホテルマンの鑑のように先回りの気づかいに感動しました。 気分転換でホテル泊をしますので、小さな違和感なくハード面、スタッフ等安心できるホテルでした。 プランではあったのですが、お言葉に甘えて２４時間滞在しました。 受付時の「何かございましたらおっしゃって下さい。」という前向きな姿勢、レストランでも「ご滞在ゆっくりお寛ぎ下さい。」 の声かけ。「よく眠れましたか。」なかなか他では無いです。久しぶりの大手外資で教育がさすがだと思いました。 部屋の造りもかわいい。 国の内外問わず人気なのが納得です。

姉妹店のホテルのラウンジも利用しましたが、どちらのラウンジも良かったです。 駅前店はイカの塩辛や梅ワインが美味しくて、何度かおかわりしました。 姉妹店に行く最寄りのバス停の場所やバスの時刻表の案内図をいただき、利用しやすかったです。 駅前店の周辺には美味しそうなお店がいろいろあって迷ってしまいました。 お隣のラーメン屋さんも常に行列で、次回は入ってみたいです。 お部屋も、高齢の母親含めた大人3人でもゆったり過ごすことができ、１泊だけしかとまれませんでしたが、次回また機会があれば２泊はしたいと思いました。 暑い時期でしたので、冷凍庫にハーゲンダッツのアイスが入っていたのも良かったです。 洗面所の照明が若干暗い感じがしたのがちょっと残念でしたが、それ以外は概ね満足しました。

今回ダイヤモンド会員特典でお部屋のアップグレードをして頂けました。部屋に入るとあまりの広さに思わず「うわ〜」と声が出ました。 京都らしい和のしつらえで統一されており、とても落ち着く雰囲気。間接照明の工夫もあり、夜のお部屋の雰囲気も素敵でした。 食器はノリタケやHARIO、新品同様の綺麗なものが揃っています。そして個人的に気に入ったのは入浴剤。自然の香りに包まれて、お風呂でゆったりまったり。 朝食も美味しかったですし、何より部屋に運んで頂けて至れり尽くせり。 ホテルと言うより、邸宅で過ごしているかのようにリラックス出来ました。今回は1泊でしたが、連泊でゆっくりしたいホテルです。 スタッフの皆さんも丁寧で親切な対応。安心感がありました。 またぜひ宿泊したいと思います。お世話になりました！

チェックイン当日はカフェを利用する予定だったため、そのままチェックインの時間までカフェで待たせていただくことに。 ホテルスタッフの方はとても細やかに対応してくださるのですが、チェックインのために宿泊者専用スペースのBARへ移動を促されてから、実際の手続きにかかるまで時間がかかり、少し手が足りていないような印象を受けました。 私たちが宿泊した日は、芸術祭や結婚式の準備など様々なイベントが後に控えていた時期だったようで、その影響もあったのか、スタッフの方は常に忙しそうに動かれていました。 実際にチェックインを済ませてからも、問い合わせのためにフロントへ電話をかけた際などに対応していただけるまで時間がかかることがありました。 丁寧にいろいろとご対応いただけるのですが、時と場合により時間がかかることは予め理解していた方が良さそうです。 通常宿泊者しか足を踏み入れられない本館の3階は素晴らしい時間でした。 2階までの雰囲気から一転して急に和風に変わる空間は、まるで「隠れ家」。 図書スペースから望む長楽館本館の姿は、宿泊した人しか見られない景色です。 ラウンジにはドリンク類とナッツがあり、お部屋への持ち帰りも可能。 図書スペース、ラウンジ共にこぢんまりとした空間なので、他の宿泊者の方と居合わせると気まずさを覚える場面もありました。 ただ、お部屋からこの2つのスペースへはすぐに行くことができます（戸建てで言えば2階の部屋へ移動するような感覚）。 カクテルタイム（17:00〜20:00）には、お部屋に備え付けのドリンクメニューから無料で注文できるサービスがありました。（シャンパンやワインなどアルコールがメイン）。 アルコールが飲めない人向けにも何かあれば更に良いと思います。 お部屋によって異なるのかもしれませんが、室内に段差があるため注意が必要です。 それ以外は部屋からの景色も素晴らしく、「固くて一瞬くつろぎづらそう？」と思いきや、腰を掛けると驚くほどフィットするチェアがあったりと、ホテルステイを満喫出来ます。 丁寧で細やか、急なトラブルにも対応していただき感謝しています。 子供の宿泊が不可となっているため、静寂な空間がしっかりと守られているのも魅力です。 宿泊中から「次はいつ来ようか、また来たい」と考えている滞在でした。

久々の京都、オークラ東京が大好きなのでこちらも楽しみにしていましたが、期待以上でした。京都駅のウェルカムラウンジは大変使い勝手がよく、荷物の心配なく移動できるのがありがたかったです。広々とした重厚なロビー、フロントスタッフ方々の丁寧なご対応、お部屋の使いやすさ等々さすがオークラと思いました。1階ティーラウンジのコーヒーとアップルパイ、朝食ビュッフェもおいしかったです。 京都は人が多すぎて敬遠していましたが、オークラがそんなネガティブなイメージを消してくれました。 気に入りすぎて、12月の再訪も予約してしまったくらいです。 又、どうぞ宜しくお願い致します。

夏休みに琵琶湖周辺を巡る旅で滞在しました。ウェルカムドリンク（無料バー）、お風呂、食事、お部屋に付いている露天風呂、部屋の備品、清潔感、スタッフの対応など、すべて満足のいくサービスでした。朝食はビュッフェスタイルで種類も豊富なのですが、中でも干物は自分で焼いて食べられ、しかも種類は豊富でした。他のホテル旅館で体験したことがなく、テンション上がりました。大変満足しました。また利用したいです。

京都、隔月で行っているのですがシックスセンシズ京都に初めて泊まりました。快適でとてもリラックスできた滞在でした。 アクシデントがありましたが、即時に対応下さりアップグレード頂きましてありがとうございました。元のお部屋も広々と快適なお部屋でしたが、ご案内頂いたお部屋も本当に素敵で、心からのんびりでき、予定を変更してレイトチェックアウトをお願いして、ゆっくり流れる時間を堪能することが出来ました。お部屋の小さなスイーツがどれも美味しく帰りに購入させていただきました。 お誕生日の2つのサプライズケーキもほっこりできて、素敵な誕生日になりました！ ルームダイニングのお食事のテーブルが少し暗かったので、ポータブルライトをお願いしたところ、アンビエンテックの照明を持ってきて下さり、細かいデザインにもきちんとこだわっていることが感じられました。また、伺いたいホテルです。

京都が大好きな妻に泊まるならまたグランビアで。とのご指名で二度目の利用です。 グランヴィアツインのお部屋を使わせてもらいました。 真正面の大きなガラス越しに京都タワー、東本願寺、と京都市街が一望できる素晴らしい眺望と、二人でゆったりとくつろぐのにちょうど良い広さのおへやと、アメニティ、設備が旅の特別感とともに自宅の様なくつろぎを得られます。 ロビーでのチェックイン、チェックアウト、荷物の預けと引き取りなど、お世話になったスタッフの皆さん、フロアですれ違った方々も、プロとしての意識を感じる気持ちの良い接客とサービスで、大変心地よく過ごせました。 また、海外からと思われる方々含めて、利用する皆さんも、穏やかでゆとりを感じる方々が大半で、エレベーターやロビーなどでのちょっとした触れ合いも、とても楽しい良い時間と経験ができます。 とても良い時間を過ごさせていただきました。妻も大変満足しており、次もまたここで。とご指定されてます。 お値段以上に満足できる素晴らしいホテルです。

祇園祭滞在には最高の宿だと思います。またイタリアン、和食共に美味しくいただきました。 滞在中舞妓さんの舞が見学出来て良い思い出となりました。ありがとうございます。 ラウンジを開設する代わりに冷蔵庫の飲み物をミネラルウォーターだけにしたようですが、ラウンジのオープン時間が短い為使い勝手が悪く、いつもひらまつレベルの宿に宿泊していますが宿泊中にコンビニでガス入りミネラルウォーターを買ったの初めてです。 とは言え良い宿ですのでまたお世話になります。

京都駅からホテルまでの送迎があり、館内もお部屋もゆったりとしていてのんびり過ごすことができました。天候が心配されましたが無事に川床で夜ごはんをいただくことができ、たん熊の朝食もおいしかったです。ホテルのお土産物店の品揃えとスタッフさんの接客が素晴らしく、良いお買い物ができました。また西本願寺にも近いので朝のお勤めに参加でき、京都を満喫できました。

地元民による3度目くらいの気分転換の宿泊です。 コロナ禍以降に久しぶりに泊まったのですが、前よりも外国からの宿泊客が多い！飛び交う英語！スタッフさんも英語ペラペラ！日本人のわたしの方が迷い込んでる感！スタッフさんも外国の方が増えてる！日本にいながら異国感を堪能できました。とても面白い雰囲気です。(スタッフさんとはもちろん日本語でやりとりできます) スタッフの方はフランクながらとても丁寧で親しみやすく、部屋も綺麗で朝食も美味しく、宿泊体験としてとても満足できます。 眺望的には向かいのオフィスが見えるくらいなのですが、それでも窓が大きいと開放感があります。 全てにおいて満足できるホテルです。

快適に過ごせました。 観光客も思ったより少なく静かに過ごせました。 駐車場も広くなり停めやすかったです。 ありがとうございました。

地下鉄四条駅、阪急烏丸駅から直ぐという立地がよくアクセス良好な「からすま京都ホテル」を選択。 安心感があり丁寧な対応で気持ち良く時間を過ごすことができました。

スタッフ皆さんが、いつま細やかにお声がけいただき、おかげさまで、家族でとても快適に滞在する事ができました。温かいおもてなしに、感謝いたします。また次回も京都での滞在は、フォーシーズンズホテル 京都を予約させて頂きます。

京都市内に住んでいますが、遠出をせず身近で温泉と美味しい朝食を楽しみたいと思い利用させていただきました。結果、大満足で「また絶対に行きたい！」と思える素晴らしい滞在になりました。 海外のような可愛らしく上品な雰囲気に、到着早々気分が上がりました。客室フロアへ続く扉はルームカードキーをかざすセキュリティ設計で、高級感と安心感があり、お部屋にあったオーガニックコーヒーのドリップをウェルカムドリンクとしていただき、着いて早々とても幸せな心地になりました。 お楽しみの温泉は、夕方・寝る前・朝と3回も堪能！18時までの入浴でいただけるスパラウンジでのビールのサービスがとても嬉しかったです。半分くらいラウンジで飲み、残りは部屋に持ち帰って、窓から眺める京都の街並みが夕暮れから夜のネオンへと変わる景色と一緒に楽しむ時間は最高でした。 今回の滞在で特に感激したのが朝食です！ 会場に入る際、受付の方が元気よく挨拶されると、中のスタッフの皆様全員が「おはようございます」と迎えてくださり、一気に高揚感に包まれました。おひとり様での利用でしたが、細やかな心配りが温かく、終始居心地良く過ごせました。 お料理は和洋どれも本当に美味しく、シェフ出来立ての出汁巻き卵や京のおばんざい、デトックスウォーターなど、少しずつたくさんの種類を美味しくいただきました。席を立つ度に空いたお皿をさりげなく下げてくださるスマートな接客も心地よく、気づけば1時間も朝食を堪能していました。こんなにも満足度の高い朝食は初めてかもしれません。 チェックアウトが11時とゆっくりだったので、朝食後に近くの六角堂まで参拝できたのも良い思い出です。 公共交通機関で気軽に行けて、上質な温泉と最高の朝食でリフレッシュできる、まさに宝物のようなホテルです。周りの友人にもぜひおすすめしたいですし、私自身もまた必ず伺います！ステキな時間をありがとうございました。

バス停まで徒歩5分、地下鉄と電車の駅まで7分くらいで便利でした。 静かな立地で、しかし向いにコンビニ、近くに飲食店も結構あり、便利でした。 部屋はコンパクトですが、快適でした。特にユニットバスではなく、バスルームが独立していたのが嬉しかったです。 朝食は色々選べて楽しめました。 総じて快適な滞在となりました。ありがとうございました。

とても居心地の良い素敵な宿でした。 まず入り口を入ると素敵な世界が広がっています。部屋の中も母屋の中もインテリアも全て素敵で、こんな家に住みたいと思いました。 また必ず伺います。 本当にありがとうございました。

新幹線八条口から道路を渡ってほんとにすぐでした。地下道を使えば雨の日でも濡れずに入れます。部屋も広くて清潔、ゴミ箱も大きくて助かります。朝、時間がなくて、朝食券が使えなかったのはもったいなかったかな。チェックイン前もアウト後も荷物の預かりはしてもらえますがアウト後は２階でセルフロッカーとなります。これも慣れれば問題ない。これでこの価格はお値打ちだと感じました。また出張時には利用したいです。