芦の湖カントリークラブ周辺に近い客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館 - 3ページ目

生後3か月の子供を連れて訪れました。 子供を連れて初めての旅行だった為、不安もありましたが心温まる接客や臨機応変な対応に安心して過ごすことが出来ました。夕食をレストランでのディナーコースで予約をしてしまい、周りのお客様に子どもが泣くことで迷惑に掛けてしまわないかと、心配していた私に対して、安心出来る気遣いの言葉をかけ続けて下さったり、後半のメニューをルームサービスに変更して下さる機敏な接客に特に感動致しました。 夕食を担当してくださった女性の優しいスタッフさんに感謝でいっぱいです！ 心温まるの接客で次回の旅行の際もハイアット系列で予約を決めました！ ありがとうございました！

いつも素晴らしいホスピタリティをありがとうございます。コロナ前後で変わってしまうお宿が多い中、いつ訪れても変わらぬクオリティに、心から安心して寛げます。お料理も目で楽しみ、舌で味わい、心に沁みました。お湯もよく、お部屋もすこぶる快適でした。今回初めてシカやイノシシに遭遇でき、神秘的な大自然のパワーも頂きました。素敵な非日常をありがとうございました。またお邪魔させて頂きます。

91歳の伯母の誕生日に利用させて頂きました。口コミ通りスタッフの接客はもちろんのこと施設やサービスの全てが最上級でした。 足の悪い伯母にとってバリアフリーの館内はとても過ごし易く2泊3日の間ホテルから1歩も外へ出ず館内でのんびりゆったりと過ごしましたが伯母も私も大満足。 また行きたいと思えると同時に知人にも紹介したいと思える最高のホテルでしたよ。 スタッフの皆さんありがとうございました！

源泉かけ流しの露天風呂を１泊でしたが堪能しました。夕食も量は控えめで丁度良かったです。奥の樹々に以前２人で宿泊しましたが、部屋が広すぎるのと、外の景色が限られる（お庭）点が少し私達には少し合っていませんでしたが、今回は、その点も丁度良く、くつろげました。少し気になったのは、夜窓を閉め切って寝る際に和室独特（？）の匂いが気になりました。仲居さんも丁寧でとても印象よかったです。

今回は日帰りで6時間弱の滞在でしたが久し振りにリフレッシュ出来る癒しの空間でした。 夕食のフルコースの懐石も季節を感じさせる装いかつ大変美味しく戴きました。 今度は是非、泊まりで再訪させて戴こうと思います。

とても素敵なバーカウンターで、たくさんのカクテルをいただきました。好みを伝えると即興で作っていただき、とても楽しい時間を過ごすことができました。楽しみにしていたシャンパンブランチは、絶景を眺めながらの贅沢なひとときとなりました。バーでのカフェタイムや温泉で14時のチェックアウトまでゆっくりと過ごすことができ、大満足の滞在でした。また伺いたいと思います。

前から気になっていたホテルおかださんに初めて宿泊させていただきました。 お部屋から見える眺望も良く部屋付きの露天風呂に入ってゆっくり過ごせました。 部屋の冷蔵庫の飲み物も自由に飲めて嬉しかったです。 素敵な時間をありがとうございました。

沖縄フェア、マグロ解体！夏休み2回目の来訪でしたが、また来年もやっていただきたいぐらい美味しかったです。 お部屋の露天風呂も快適で年に何回来ても飽きません。女将さんやスタッフの方々の笑顔と丁寧な接客は、行くたびにまた近々伺いたいと思ってしまうぐらい温かく、癒されます。年末までにまた伺いますね！ありがとうございます。

20年以上通っています。会社をリタイアし、頻度が少し上がっていると思います。新しくなった朝食のハーフビュッフェも楽しみました。年内あと二度ほどお邪魔する予定です。いつものようにスタッフの対応も気持ちよく、ゆっくり過ごしました。ありがとうございました。一つ希望を言えば、朝のクロワッサンが今のハーフビュッフェでもおいしく頂きましたが、今までの大きいタイプもあると嬉しいです。

とても静かな旅館でのんびりと美味しい料理を楽しみ、部屋の温泉が広く心地よくドリンクサービスもありゆっくりさせて頂きました。お料理が美味しく見た目の演出もあって季節を存分に味わうことができました。スタッフの方々の気配りに感謝しています。施設、設備面で満点で無いのは作務衣があると良いなというちょとした贅沢な希望があるためです。

盆休みに利用させて頂きました。 15:00チェックインでしたが13:00ごろに到着、チェックインを先にお願いしたところ快く快諾していただきました。 チェックイン後に湯本駅に観光へ向かうと旅館の方に伝えると無料送迎バスで旅館から湯本駅まで送迎していただけると！有難い！ 部屋の広さ、設備、アメニティ、最高でした。 部屋のお風呂も朝晩の2回入り、大浴場と貸切、計4回入りました。 お食事も量、質共に申し分ありません。 フロントの方から廊下で会う方、笑顔が良く最高に気持ち良く過ごしました。 落ち着いた大人のthe旅館＋高級 また箱根に行く際は伺います。

チェックインもタブレットでスムーズ、接客も適度で居心地良かったです。 食事は量が足りないかなと心配でしたが、私達くらいの年代になるとちょうどよく、ほぼ完食。お味も美味でした。半露天風呂付きのお部屋は多少手狭でしたが清掃が行き届いて気持ちよく過ごせました。

2泊3日でおじゃましました。 アレルギー対応もすばらしく、お手間をお掛けしてしまったかとは思いますが、御対応の細やかさを感じました。またおじゃましたいですね。

2026年8月に母と1泊させていただきました。到着後、広い方のお部屋をご案内いただきました。思いがけないことで大変感謝しました。 お庭もきれいに手入れされていてくつろぎの時間を堪能させていただきました。 お料理もどれもお味が良く、量も多過ぎずちょうどよかったです。季節感のある正統派のお料理でした。 お風呂から上がった後にラウンジに行きましたが、素敵な画集や雑誌が揃えてあり、無料でいただける飲み物も大変美味しかったです。そこから見える山々の景色やお庭が日ごろの疲れを忘れられるくらい素敵でした。 サービスも近過ぎず、遠過ぎずでちょうど良い感じです。翌日は小雨でしたので彫刻の森美術館へ車で送っていただけるサービスもありがたかったです。お風呂のシャンプーやコンディショナーの表示がわかりにくいので少し工夫していただけるとさらに良いと思います。(ほかの年配のお客様も困っていらっしゃいました) 新しい富士のお宿にも是非伺ってみたいと思っています。 ありがとうございました。

到着時から、スタッフの丁寧な対応に、いい時間を過ごせそうの期待が高まりました。 部屋は、広い窓からの豊かな緑が開放的で、構造的にも使い易く作られてます。とても広い半露天風呂は丁度良い湯加減でつい長風呂して、泉質のお陰もあってか?身体の芯から温まりました。 食事は、色々な食材を使い、しっかり説明もあって、変化に富んだ美味しい料理でした。高齢もあって、追加をしなくて充分な量と質で、満足です。 大型の宿ではないので、移動も迷う事なく楽な事も嬉しい事でした。 見送も、しっかり対応して貰え、心地よい余韻の残る宿でした。 お代は、料理や飲み物（ワイン）で幅が広くなりますが、今回はとてもリーズナブルに泊まれたと感じました。 箱根のお気に入りの宿が、一つ増えました。

我が家はゴールデンレトリバー、豆柴など４頭もいるので必ずプライベートドッグランつきのヴィラに泊まりに行きます。ですが毎回「たすきに長し帯に短し」でどこかしら、不便さ不自由さを感じてきましたがRETONAさんは、パーフェクトでした。ドックランにじゃぶじゃぶ池があるのでタオル持参が良いのかなと思えば、しっかりと出入口にタオル、犬用のお水タンク、器まであり、飼い主の私達もドックラン入口にある自動販売機で一人１本無料で飲み物を頂けました！！お陰様で愛犬達は広いドッグランを走り回れ大満足で夜もぐっすり寝てくれました。 夕飯はいつもの如く愛犬も一緒なのでお料理は冷めてからだろうなと思えば、１品ずつタイミングを見て下さり温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに。スープ、マンゴーの野菜ジュースなど、どれも美味しく、前菜はまるでアフターヌーンティーの様な飾りつけで出てきて味は勿論、見た目もとても素晴らしかったです。またスタッフさんはどなたでもお会いすれば素敵な笑顔でご挨拶、到着時にも荷物を運んで下さった事は本当に多頭連れの我が家には助かりました。また部屋のお風呂もとても広く部屋全てが清潔で、とにかく悪い所、不自由さを一切感じませんでした。我が家は最低年に5回6回、大型連休は4泊位で出掛けております。是非また伺わせて頂きたいと思っております。本当に有難う御座いました。

初めて宿泊しましたが、1泊2日とは思えないほど充実した時間を過ごすことができました。 到着した際のお出迎えからとても丁寧で、スタッフの皆さまの温かい接客が印象的でした。滞在中も細かなところまで気を配っていただき、帰りのお見送りまで本当に気持ちよく対応していただきました。形式的な接客というより、一人ひとりを大切にしてくださっているように感じました。 お部屋も落ち着いた雰囲気で、何より部屋に付いている露天風呂が最高でした。好きなタイミングでゆっくり温泉に入れる贅沢さは格別で、何度も入りたくなるほど気持ちよかったです。周囲のお庭や自然を感じながら入る露天風呂は、日頃の疲れを忘れさせてくれました。 お料理も一品一品とても丁寧に作られていて、味はもちろん、盛り付けや季節感まで楽しむことができました。食事の時間そのものが旅の楽しみになるほど満足度が高かったです。 また、旅館全体の雰囲気がとても素敵です。静かで落ち着いていて、館内にいるだけで自然と気持ちがゆっくりしていくような感覚がありました。細部まで手入れが行き届いていて、非日常を味わうにはぴったりの空間だと思います。 1泊2日という短い滞在でしたが、チェックアウトする頃には驚くほど身体も気持ちも軽くなっていて、しっかりと疲れを取ることができました。 「またここに泊まりたい」と素直に思える旅館です。箱根で宿を探している方には、ぜひ一度泊まっていただきたいと思います。

部屋数が少ないので、他のお客様と接触することもあまりなく施設内を堪能できました。 お風呂の方は、貸切露天風呂、部屋の露天風呂、部屋の内風呂と全てのお風呂をゆっくり利用することができました。岩盤浴も今度利用してみたいなと思いました。 ラウンジでビール、お酒、コーヒーなど利用できる時間もあり、カクテルタイムは利用できなかったですが、こちらも活用させていただきました。 ラウンジの時間がもう少しおそい時間まで空いていると嬉しいかなと思いました。 食事はどれもとても優しい味で、とても種類豊富でどれも美味しく、素敵な飾り付けで目でも楽しませていただきました。 デザートが3種類自分で選べるのもとても良かったです。 ゆっくり食事できるので、量も程よい感じでとても美味しかったです。 部屋も15年経っているとは思えないほどきれいで快適に過ごせました。 しいていうのであれば、洗面所が少し狭かったことくらいかな。 タオル類も露天風呂用、内風呂用と別に用意されていたり、心遣いが感じられました。 またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

心も体もゆっくりできました。 お部屋も広く露天風呂がとても気持ちよかったです。もう少し外から見えない配慮はあってもいいかなと思いました。 スタッフの方の殆どが外国人でしたが、とても丁寧な接客で素晴らしかったです。 夕食、朝食共にお野菜たっぷりで体にも優しいお食事でした。 またよろしくお願いします。

お祝いをするためサプライズプランを選んだのですがやりとりが丁寧でした。お部屋・露天風呂も広くゆったりでき、綺麗でした。フリードリンクも沢山あり嬉しかったです。 料理は和牛コースを選びましたが、どれも美味しく従業員さんが気さくな方で会話も含めて楽しかったです。露天風呂も自分たちで入れたりできるのでいつでもちょうどいい温度ではいれるのも魅力的で朝ごはんも凄く美味しかったです。心も身体も癒されてサプライズも成功して本当に選んでよかったです。ほかのお部屋にも泊まってみたいです！