凌寒荘（佐佐木信綱邸）周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

景色、サービス素晴らしかったです。花火での懐石料理、美しいし美味しいしで、家族での素敵な時間になりました！

パールスターに宿泊することを毎夏楽しみにしてます。チェックインから、チェックアウトまで笑顔で送迎して頂けるスタッフの皆さんのおかげで気持ち良く過ごさせて頂きました。朝食は楽しみのひとつであり、早めに座りゆっくり頂くのがお気に入りです。 何度でも宿泊したいホテルです。

お部屋のオーシャンビューもレストランから見る熱海の街や海の景色が素晴らしいです。客室は広々としていて開放感があり、温泉のお風呂も足を伸ばして入れます。夕食は石焼きの牛フィレ肉の石焼きステーキが特に美味しかったです。大満足の滞在でした。

初めて伺いました。高台にあるので、素晴らしい眺望でした。 大浴場は十分に広くゆっくりと温泉を楽しめました。 タオルもフェイスタオルとバスタオルは地が厚いものが1人各2枚用意されていて、嬉しかったです。 食事は朝食のみいただきましたが品数もありおいしかったです。送迎バスの時間帯や予約が不必要な点が大変利用しやすかったです。総じてコスパを考えると最高で再訪したいお宿です。

シンプルなデザイン、落ち着いた空間、心身の健康を整える為におすすめの宿です。特に8階の和漢茶寮、ご自身で日本茶と漢方薬を混ざって茶バッグに入れ、リラックス音楽を流しながらお養生茶を飲んて、心身ともにリラックス、この度は満足でした。

88歳の母、私、妹、娘、孫2人の計6名（4世代）で「熱海後楽園ホテル」に一泊二日で宿泊させていただきました。 幅広い年齢層での利用でしたが、全員が快適に過ごせて大満足の滞在となりました。 熱海駅からホテルまでは、送迎バスがある為、とても助かります。 お部屋は、18畳ある和室で、大きな窓がある為、夜の綺麗な熱海の町を見ることもできました。 朝夕のバイキングは品数が豊富で、母の好みから子どもが喜ぶメニューまで揃っていたため、世代を問わずみんなで食事を楽しむことができました。特に鯵の干物の焼きたては、とても美味しかったです。 大浴場には赤ちゃん用のベビーバスやベビーソープも完備されており、小さな孫と一緒でも安心して入浴できました。細やかな心配りがありがたかったです。 また、移動のためにフロントでタクシーの配車をお願いした際も迅速に対応していただき、大変助かりました。 赤ちゃん連れや高齢の家族がいる方にも心からおすすめできるホテルです。ぜひまた家族みんなで利用したいと思います。素晴らしい思い出をありがとうございました

3世代で宿泊しました。小さな孫はベビールームに、私達祖父母は露天風呂付き、娘二人はツインに３部屋予約させていただきました。ちょうど花火大会があったのですばらしい花火を見ることが出来良い思い出になりました。バイキングもかなりの種類がありどれもすぐに補充されており無くなるということがありません。旅行が好きで今までに沢山のホテルに宿泊しましたがこちらのホテルは是非お勧めしたいです。赤ちゃん用のベビーフードも無料で置いてありますし、小さな子が取りやすいようキッズバイキングもありました。大人も子供も楽しく過ごせるホテルだと思います。 予約の時私の手違いでホテル側にご迷惑をかけてしまいましたが色々とフォローしてくださり感謝しております。本当にありがとうございました。また伺いたいです。

GW明けの利用でした。 部屋付き露天で、今までに泊まった宿で、とにかく1番お安いです！ 立地も海の目の前で、屋上からの景色が素晴らしいです。 ビジホなのに、アメニティーも素晴らしく、お風呂も源泉掛け流しで、とっても良かったです 5月でしたが、とても暑い日で、屋上のプールも使用出来ましたので、水着持って行けば良かったです〜！

熱海滞在にあたり、2026/8月オープンのホテルの「ヴィラージュ熱海」に伺いました。 エキストラベッドを使わない4人各4つのベッドで休めるのがとても良かったです。住友不動産系列に見る落ち着いた内装はモダンなインテリア。洗面は2ボール、広々ウォークインクローゼットにミニキッチン付きで長期滞在にもオススメです。 2泊とも食事付きにしてしまったのですが、朝晩ビュッフェスタイルの為、お料理は美味しいのですが、全く同じメニューなので避けた方が良いかもしれません。熱海という事で和風のお刺身も期待していましたが、サーモンのカルパッチョ位なので、2日目は、近くにお店があるのでお寿司さんなどの選択も良いように思いました。この度は8階のお部屋で初島までの眺めも良く船の行き来を楽しめました。スタッフの皆様の心遣いが素晴らしい、気持ち良い滞在をありがとうございました。

おかげさまで素晴らしい旅行になりました。　誰とも会うことなく、時間を気にせずゆったりと過ごせた一日は、本当に贅沢な時間でした。 そして、夕食のお寿司は最高でした。もう「これ以上ない」というくらい大満足です。 心から癒され、素敵な思い出になりました。 スタッフの皆様本当にありがとうございました。

一泊ですが、お世話になりました スタッフの方は皆さん感じが良かったです。 来宮神社に行こうとしている事を伝えたら、神社で使えるスイーツセットの券をくださり、おかげでお汁粉とクッキーを食べる事ができました。 ありがとうございました。 ホテルまで急な坂がたくさんあるので、徒歩だと大変だと思います。 夕飯は、スープが大変美味しかったです。 お風呂付きの客室でゆっくりできました。 ただお部屋の洗面台に丸椅子とか簡単な椅子があったらすごい良かったなーと思いました 女性は、ヘアアイロンしたりメイクしたりと長い事洗面台を使うので、椅子が欲しいです お部屋からの眺めは最高に良かったです また行きたいなと思っています ありがとうございました

ホライゾンに宿泊、室内プールやビュッフェなどを利用しましたがとても良かったです。部屋から見える景色は美しく、海から出る日の出には感動しました。立地がいいので部屋以外から見える景色もとてもキレイで、建物の内装も素敵で写真を撮るのが楽しかったです。 館内が広く移動が少し大変でしたが、先々でウェルカムドリンクやその他イベントなど開催してくださっていたので楽しく移動できました。 お食事も美味しく、子供向けメニューも充実しており家族で楽しませていただきました。

この度は、宿泊前からメールでの丁寧な対応ありがとうございました。セルフチェックイン、チェックアウトのため、ホテルの方にお礼が言えませんでした。 家族旅行で使わせていただきました。家族でたわいのない話をしながら、ホテルでゆっくり花火を楽しむのが夢だったのですが、叶いました。子供達も成人してしまったので、あと何回こんな素敵な夏を過ごせるか。ホテルハーヴェスト熱海で見た熱海の花火大会、美味しいビュッフェ、景色のいいお風呂、素敵な思い出になりました。ありがとうございました。

夜９時頃のチェックインで翌朝8時前にはチェックアウトするので、駅近でコスパのいいところを探していたのですが、部屋の広さ、清潔感、ベッドの寝心地、シャワーの強さも申し分なく、朝食も 素早い提供で大満足でした。フロントのお兄さんも親切で大変感じがよかったです。熱海に行く時は必ず利用したいホテルです。

以前、熱海の花火を間近で見られて最高だったので、犬連れで再訪しました。 安定の立地で花火大会を楽しませていただきました。 何度でもお世話になりたいほど家族とともに気に入っておりますが、以下、ご検討いただけたらさらにありがたいです。 連泊してテイクアウトなどを利用して食事をするには食器等が明らかに足りないので、食器用洗剤とスポンジ、キッチンペーパー、ゴミ袋（大きめ）があると助かります。 2階のインスタントラーメン自販機も利用させていただき、子どもが喜んでいましたが、自由に追加出来るトッピングが、ラーメンの在庫数に比べて少ないので、補充の頻度か設置数をご検討いただけると嬉しいです。 とは言え、また伺うと思います。今度は秋冬の花火も堪能してみたいです。よろしくお願い致します。

熱海の花火を観たい！と友人と話していて、見つけたのが熱海テラス。インスタでもよく観ていたので、私たちには少し高い金額ではあったものの、せっかくだからと予約しました。もう、大感激でした！目の前にさえぎる物もなく、海とイルミネーションと花火のコラボ！そしてお腹に響くような迫力の音で感動でした。そして花火に負けないサービスも！バイキングの食事は夜も朝もバラエティ豊かで、こういうホテルによくある並んだ待つこともほとんどなかったです。足が悪く杖で歩く友人にはトレーを乗せて歩けるカートがあり、自分で好きなだけ選べるのも嬉しかったようです。ビールが飲み放題もビックリでした。夜鳴きそばやラウンジでのお茶やお菓子など、ホテルの中でも十分に楽しめましたし、ビーチが目の前なので、海水浴にもいいんだろうなと思います。 綺麗だし、部屋の中もコンパクトに整えられていてリラックスして過ごせました。また11月の花火大会の時に予約しちゃいました。楽しみにしています。

高校の同級生大阪から2人 関東から2人の50歳記念旅行で 利用させていただきました。 お部屋は3階だったので景色は駐車場越しの海でした。写真の景色では無かったです。 そこが残念でした。 お風呂はヒノキ風呂で温泉もよかったです。 Googleの案内が階段側から案内されて大回りでした。。 トイレも2つあって、お部屋もきれいで 楽しい時間をすごせました。

妻の還暦祝いを家族全員で快適に過ごせました。リクエストにも期待以上に応えて頂き感謝しかないです。想い出に残る楽しいひと時を提供頂きありがとございました。

プールは3月で正直、寒くてちょっと泳ぐ事は無理でしたが夏には最高だと思います。 その分、割引きをしていただき有り難かったです。 お部屋、設備、備蓄品もグレードが高くとても満足でした。 お茶、コーヒーも美味しかったです。 高台にあり、眺望も良かったです。 近くにセブンもあり、足りなくなった物を買うのに便利でした。

素晴らしい空間、芸術性に富んだ置物と絵画。 二泊以上しないと勿体ないですね。 お風呂も二つの浴槽があり最高でした。