玄岳周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

プロポーズをしてくれたお礼も兼ねて彼の誕生日に旅行をプレゼントしようと思い、探している中で見つけた旅館です。 今回は私にとって大切な旅行だったのですが、接客・温泉・お料理・お部屋どれをとっても素晴らしく、心温まる旅館でした。 サプライズとしてワインの持ち込みを相談させていただいたところ、丁寧かつ迅速にお返事・ご対応いただきました。ここまで丁寧に対応していただけるとは思っていなかったため、大変感謝しております。結果的に彼に喜んでもらえ、素敵な時間を過ごすことができました。 旅館を探している中で、接客の良さを投稿している方が多かったのですが、宿泊してみてその気持ちがよく分かりました。 中居さんや他のスタッフの接客・サービスが素晴らしく、この旅をより良いものにしていただきました。 お料理も季節の味を堪能でき、部屋食ということでふたりのペースでのんびり楽しむことができました。 見送りの際に言っていただいた「また季節を変えてお待ちしております」との言葉が印象に残っております。ぜひ、またお伺いしたいと思います。

家族4人で宿泊しました。 のんびり出来て最高でした。 お宿の歴史ある建物も庭園も素晴らしかったですか、なんといっても心温まるおもてなしをしていただいたことが1番記憶に残りました。 大浴場の時間も朝早くから入れますし、複数のお風呂を楽しめて充実した滞在となりました。

家族で初めて宿泊させていただきました。私自身の誕生日を翌週に控えており、受付時家族で誕生日の話をしておりましら、サプライズで夕食時生演奏とデザートにお菓子までプレゼントでお祝いしていただきました！予約者の事で事前にお伝えしてなかったのですが、サプライズに感激です。ありがとうございました。スタッフの方々は皆様プロフェッショナルで最初の車の誘導からホテル説明、ラウンジの方、レストランの方、最後まで居心地の良い滞在時間を提供してくれました。お部屋の清掃の方々も気持ちの良いご挨拶をしていただきました。設備が綺麗なのはお写真どおりでしたが、アメニティーにしてもお部屋のお茶菓子から飲料までこだわりの品ばかりでホテルの方々のおもてなしが伝わってきます。レストランも朝夕共に妥協のない鮮やかで大変美味しいお料理でした。 間違いなく一流の宿に感動いたしました。また必ず再訪したいと思います。ありがとうございました。

口コミの良さから気になって予約しました。 来宮神社観光後にタクシーで向かいましたが、到着後玄関までお出迎えしていただきました。 4歳と1歳の子供を連れていましたが、みなさんとても優しく関わってくださり子供たちも楽しそうでした。そして何と言ってもお料理が美味しすぎて驚きました。夫も私もあまり空腹ではない状態で夜ご飯に向かいましたが、どのお料理も美味しすぎて気付けば完食していました。前菜から美味しすぎて驚きました。今までいろんなところに旅行しましたが、こんなに美味しいお料理は初めてです。 子ども用のご飯もとても美味しく、いつもは少食であまり食べない子どももたくさん食べていたように思います。 下の子がまだ小さいため下の子と私はお部屋のお風呂を利用しましたが、とても広く綺麗なお風呂だったので十分楽しめました。熱海に来た際にはまた絶対に泊まりたいと思います！

夜景は綺麗で熱海城もお部屋からライトアップを見えました！お部屋のお風呂もよくて朝ごはんも美味しかったです！ 最初旅館に入って行く道を見落として通り過ぎてしまいました。また通りから入って上がっていく道がドキドキしました！ 接客もよく快適に過ごさせていただきました！

離れのお部屋だったので、静かな空間でとてもリラックスして過ごせました。露天風呂も大変気持ちよく、何度も入ってしまったほどです。 お食事はお味もさることながら、食事処が広々としていて周りを気にせずゆっくり味わえたのがよかったです。さらに、結婚記念日の記念品までいただき、細やかなおもてなしに心温まりました。

最も満足したのが食事でした。夕食のフランス料理フルコースはどれも魅了されました。ウツボステーキや穴子のクルトン焼き、のフォアグラと合わせた牛フィレなど、色に味に盛り付けに大満足です。朝食のホットサンドもシーフードにパテに、地元の食材を満喫できました。 温泉付きの客室からの海を見ながらの入浴は非日常を楽しめます、客室の清潔感はもちろんスタッフの丁寧な接客に安心を得ました。 価格に十分見合う宿泊先としてリピートしたくなります。

建物も新しくとても綺麗で部屋の隅々まで掃除がいき届き広くて大変気持ち良く過ごす事が出来ました。食事もとても美味しく頂きました。従業員の方も外国の方でしたけど、優しく親切でありがとございました。結婚13年記念でしたのでサプライズでデザートプレートも頂きありがとございました。

お部屋は広々していて、月見台というベランダ風のものがあり、海も遠くに見え景色が良かったです。 食事も部屋食で、どのお料理も美味しく、朝晩完食しました。 ただ、冷蔵庫の飲み物が高いのが残念。 温泉も開放感のある展望露天は、何処からか見られちゃうかもと思いながらも、気持ち良く入浴出来ました。 もう一つのお風呂は広く、屋根のある露天風呂のお湯が、化粧水のように肌がしっとりしました。 館内は、昔から増築が重ねられてるようで、少々複雑な所があり、迷っている客が多かったです。 お土産も少ししか売ってなく、カラオケや卓球などの施設はありませんでしたが、昔ながらの古き良き旅館という雰囲気で、私達は満足出来ました。

お部屋に露天風呂が付いている宿を検索 希望通りのお部屋で、大浴場までお風呂グッズや着替えを持って行く面倒もなく、入りたい時に温泉に入れて良い休日を過ごせました お食事は朝食のみのプランをチョイス アジの干物とても美味しかったです あまりたくさん食べられない私達には丁度良い量でした ラウンジでコーヒーを頂きながら、港を見下ろす景観も素敵でした 森の中という様な佇まいでしたが虫の姿を見ることはありませんでした また、利用したいと思う素敵なお宿でした

7/29から一泊宿泊させて頂きました！ 息子と2人での宿泊だったのですが、到着早々、子供向けのイベントが用意されていて、かき氷や型抜きなど、子供と一緒に満喫。 その後部屋に移動しましたが、部屋の広さと綺麗さに息子と感動。部屋の温泉には入りませんでしたが、半個室の露天風呂はほぼ貸切の形で使えたので、宿泊期間3回も入ってしまいました笑 到着後は、色々なラウンジを巡ってゆっくり過ごし、夕食も大人と子供向けでメニューは若干異なったものの、ほぼ同じメニューで食べれたこともあり、息子も大満足。部屋の飲み物なども全て料金に含まれているので、備え付けのビールやジュースで息子と一緒に優雅に部屋での晩酌も楽しめました！ 朝食もご飯のお供がとにかく充実していて、ご飯がいくらあっても足りないくらいでした。お味噌汁もお代わりできたのが良かったです。 山の上にあるのでとにかく眺めが良く、色々なホテルを巡っての旅行の最終日だったのですが、帰るのが本当に悲しくなるくらい良い時間を過ごさせて頂きました。スタッフの皆様の対応もとにかく丁寧で最高でした。今度は妻と一緒に来ようと思います。

クチコミ通り、期待していたお料理はどれもとても美味しかったです。付け合わせなど細やかなところまで丁寧なお味で感動しました。 施設は歴史のある感じでしたが、お風呂なども手入れがされていて清潔感がありました。 1歳のこどもと過ごしやすいようにと畳の部屋で宿を探しており、掛け軸や障子を触りそうでヒヤヒヤはしましたが、お食事も他の方と別ですし、子連れでもとても過ごしやすかったです。 でもなにより、宿の方がみなさんあたたかく、心地よく過ごすことができました。こどものことでご迷惑おかけしてしまい申し訳なかったのですが、、最後まであたたかくご対応いただきありがたかったです。 両親の還暦祝いで家族で伺ったのですが、両親も大満足で、家族の一生の思い出になりました。ありがとうございました。

開業１０周年記念のプランで泊まりました。お部屋に赤ワインがあったり、チェックアウトが１１時までだったり、とてもお得なプランでした。 ウェルカムドリンク＆オツマミもとても良かったです！アイスコーヒーは言えば作ってくれましたよ。 食事は私達にはちょうどいい量でしたが、大食いさんには少し足りないかも。お稲荷さん、おかわりできたのかな？ ローストビーフ絶品でした！ クレープシュゼットもオレンジの香りがよくパフォーマンスも良かったです。お姉さんが素敵な笑顔で作ってくれましたが、火傷とか大丈夫かな。このパフォーマンスがあるから、食事処は少し暗めなんですね。 お部屋は、ツインでしたが 写真でみたツインと違ってちょっと残念でした。（絨毯ではなくフローリングにベッドだと思っていたので）壁紙がなかなか斬新。ソファが小さめで、オットマンかもう一脚椅子などがあるとゆったり座れるのになぁと思いました。中年夫婦はあまりくっついて座らないので、、（笑） お風呂は、こじんまりとして良い感じでした。お茶やアイスのサービスも気が利いていて有り難い！ただ湯気がこもらないようにしている為か、露天に向かうドアが常に開いていて虫とか入らないのかなぁ？と思っていたら、案の定（カメムシ？）遭遇してしまいました。大の虫嫌いなのでかなり心臓バクバクでした。。そこがかなり残念。 色々書きましたが、とてもおもてなしを感じる素敵なお宿でした。有り難うございました。

今年2回目の宿泊は、母とお世話になりました。 米寿を間近に控えた母ですが、相変わらず食欲旺盛で、お櫃のご飯をお代わりしながら完食しておりました。 ずいぶん昔に母と祖母とも伺いましたので、祖母、母、そして私と、三代にわたって訪れることができる宿があることは大変幸せなことだと思います。今回はあいにくの雨でしたが、そのおかげで石亭らしい銘石や庭木がしっとりと濡れ、いつもとは違った趣深い景色を楽しむことができました。 今回も心温まるおもてなしをありがとうございました。また伺える日を楽しみにしております。

今回は沖縄のひらまつに伺うつもりが、台風により飛行機が欠航…前日予約でしたが急遽熱海に変更。熱海は8年くらい前に一度利用したことがあったのですが、いつ訪れても気持ちよく滞在できるのはスタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしいおかげです。沖縄から熱海へ異動されたスタッフさんが「今回は沖縄残念でしたね」とお声掛けくださり、なんだかホッとしてとても嬉しかったです。また女性マネージャーさんが8年前の会話を覚えて居てくださったり、沖縄に行けず少し落ち込んでいた私ですが、スタッフの皆さんに癒され、今回もとても良い旅となりました。全国のひらまつはどこもすばらしい接客とチームワークなのは、経営者の理念が素晴らしいからだと実感いたしました。

今回は家族旅行にて伺いました！ 年に数回旅行へ行くのですが、初めての熱海訪問とリゾナーレ！楽しみと期待感があり数日前からワクワクしておりました。期待通りの部屋にアクティビティで大変満足できる旅行となりました。唯一期待ハズレだったのは、ビュッフェ会場もぐもぐのレイアウトです。せっかくの熱海！夕飯の夜景や朝食の景色を感じる事なく奥まったスペースでの食事にテンションが下がりました。勿論、景色を堪能できる場所もありましたが、選ぶこともできなく予め決められたスペースへの案内でスムーズに席に着くことができますが、是非レイアウト変更による全てのテーブルから熱海の素晴らしい景色を眺めながら食事出来るように改善いただけたらと感じました。その他については、満点で部屋も広々として寛ぐことができましたしスタッフさんも親切で満足度が高いホテルでした。孫も喜んでおりまして秋ころ再訪したいと考えております。今回はありがとうございました。

パールスターに宿泊することを毎夏楽しみにしてます。チェックインから、チェックアウトまで笑顔で送迎して頂けるスタッフの皆さんのおかげで気持ち良く過ごさせて頂きました。朝食は楽しみのひとつであり、早めに座りゆっくり頂くのがお気に入りです。 何度でも宿泊したいホテルです。

シンプルなデザイン、落ち着いた空間、心身の健康を整える為におすすめの宿です。特に8階の和漢茶寮、ご自身で日本茶と漢方薬を混ざって茶バッグに入れ、リラックス音楽を流しながらお養生茶を飲んて、心身ともにリラックス、この度は満足でした。

大型ホテルならではの清潔感、施設の充実感がありました。ホテルの大浴場も素晴らしいですが、オーシャンスパのfuuaが、海と一体感があり、仕切りのない開放的な立湯は最高でした。夜は湯河原の花火が部屋から鑑賞できて、ラッキーでした。 食事は、欲を言うと、1箇所ではなく、2箇所あれば、連泊しても飽きないかもしれません。

GW明けの利用でした。 部屋付き露天で、今までに泊まった宿で、とにかく1番お安いです！ 立地も海の目の前で、屋上からの景色が素晴らしいです。 ビジホなのに、アメニティーも素晴らしく、お風呂も源泉掛け流しで、とっても良かったです 5月でしたが、とても暑い日で、屋上のプールも使用出来ましたので、水着持って行けば良かったです〜！