かんなみスプリングスカントリークラブ周辺のペットOKの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

夜も朝も食事が美味しかったです。スタッフの皆様の接客も素晴らしかったと思います。温泉も気持ちが良かったです。何よりも、愛犬が楽しそうにしていたのが嬉しかったです。また、利用したいと思います。

主人の勤続5年ごとのリフレッシュ休暇と結婚記念日の月ということで、アニバーサリープランを利用しました。 今回の箱根旅行では、フリーパスの利用で、高台の宿を把握してなかったため、急遽タクシーを手配して宿に向かいました。 移動の大変さから、宿の選択を失敗したかと考えていたのですが、宿についてから、その懸念はすぐに払しょくされました。 ロビーの大きい窓からは、芦ノ湖がよく見え、眺望の良い宿ということがすぐにわかり、これは高台であるからこその景色だなと思いました。 お部屋のバルコニーも芦ノ湖側にあり、ゆったり座れるテーブルセットと露天風呂がありました。 ネスプレッソのコーヒーマシーンがあったので、早速コーヒーを入れ、特典のフルーツとともにバルコニーで、二人で芦ノ湖を眺めながらゆったり楽しみました。 コーヒーは2種類あったのですが、夕方は夜の睡眠をカフェインが邪魔しないようにデカフェを、朝は目覚めに少しヘビーなコーヒーを用意しているのかなと思い、気が利いているなと思いました。 お風呂も、シャワールームが部屋の中にあり、洗っているときには寒さで震えることもなく、お風呂だけ景色の良いバルコニーで楽しむことができました。 温泉は気持ちがよく、何度も入ってお肌もツルツルになりました。 そして、お料理はどれも凝っていて美味しかったのですが、特にお肉が厚みがあるのにとてもやわらかく、しかも脂がそれなりにあるのにさっぱりしていて、こんなにおいしいお肉を食べたのは初めてじゃないかと思いました。また、器もどれもセンスが良く素敵なものばかりで、見た目にも楽しめました。サービスをしてくれたスタッフの皆さんも丁寧な接客をしてくださり、新人と思われる女性の方は、ハーフの方なのかお料理の説明はちょっと聞き取りずらいところもあったのですが、一生懸命説明してくれている姿勢にはとても好感が持てました。 また、アニバーサリーの内容をお伝えしたのが、宿泊当日だったのですが、プレートのお祝いメッセージのほかに、急遽写真を撮って翌日の朝にプレゼントしてくださり、いい記念になりました。 翌日の朝には、芦ノ湖の湖面いっぱいに湖霧がかかっており、とても幻想的できれいな景色を見ることができました。 朝もコーヒーを入れて二人でバルコニーで楽しみ、とても贅沢な時間を過ごすことができました。

食事は期待以上、金目の刺身食べ放題には驚いた。小規模な割にステーキのライブキッチン、チョコレートフォンデュ、ご飯にはうなぎ飯、天麩羅や地元食材も充実。スタッフさんも丁寧でほどよい距離感。 朝食も和洋の副食物はもちろん、ヨーグルト、クレープ、生フルーツ、ジェラートまであって楽しい。 部屋は普通。 フロントの対応が頼りなかったのは残念。

ホライゾン・ウイングに宿泊しました。 お部屋からの景色がとても綺麗で景色も素晴らしかったです。 バイキングは種類も豊富で すべて美味しかった。 レトロゴージャスな感じが最高。 ピアノの生演奏が素敵でした。 お風呂全部の所に入りましたが特に（スパリウムニシキ）良かったです。また宿泊したいです。

駅からは歩くと20分程度かかりりますが、熱海マリンスパ、熱海銀座、フェリー乗り場が徒歩圏です。部屋に電子レンジ・ケトルあり、買出しして部屋で食べるのには問題ありません。フリードリンクが17時～あり助かりました。

昨年に続き、2回目の利用です。大人4人と愛犬（ヨーキー）で2泊しました。 お部屋は広々としていて、家族4人でもゆったり過ごせます。寝室もベッド2台をくっつけると3人でも十分余裕のある広さ。ペット用の備品も充実していて、愛犬連れでも快適に過ごせました。 キッチン周りも使い勝手がよく、調味料類を除けば必要な備品がほぼ揃っているのも便利です。冷蔵庫には、ワイン、カップ酒、クラフトビール、サイダー、ジュースなどの飲み物や、おつまみ・お菓子まであらかじめ用意されていて、こうした「ちょっと気の利いたサービス」が嬉しいです。 一方で、少し残念だったのはコーヒーです。4名利用なのにカセットコーヒーが3個しかなく、人数分あるとより良いと思いました。また、2日目分のコーヒーについては、前日までに申請が必要だったことに気付くのが遅く、サービスを受けられず、自動販売機で購入することになりました。連泊の場合は、もう少し分かりやすく案内していただけるとありがたいです。 テラスはプライベート感があり、1階ですが木々の間から芦ノ湖や箱根神社の鳥居を望むことができ、ロケーションもとても良いです。昨年は庭の雑草がかなり気になりましたが、今回はきれいに整えられていて、改善されていたのも嬉しかったです。 テラスの足湯は、私たちには少し熱すぎました。温度設定を一番低くしても熱く、水を足して調整しましたが、なかなかちょうどよい温度にするのが難しかったです。季節や個人差もあると思いますが、もう少し細かく温度調整できると嬉しいです。適温になれば、夜風に吹かれながらの足湯はとても心地よく、こちらの施設ならではのお気に入りの時間になりそうです。 テラスに常備されているBBQコンロも使い勝手がよく、気軽にBBQを楽しめるのも魅力です。 全体として、家族と愛犬で周りを気にせず過ごせるのが何よりの魅力。設備や備品も充実しており、芦ノ湖を感じながらゆったり過ごせる、また利用したいと思える宿です。

友人と訪れました。 内装はかなり好みで、寝室含め全てにおいて大満足でした。 特にリビングルームと寝室から見える朝日が最高で、気持ちいい朝を迎えることができました。 サウナもかなりレベルが高く、整いスペースで星空を見上げれるのが、素晴らしいです。 朝と夜2つの楽しみができるのも魅力的でした。 またいきたいです。

夏休みの最後、主人と息子たっての希望で、こちらのグランピングに。 私(女性)としては、施設やお食事等ドキドキだったのですが、もう最高の一言でした。 【チェックイン】 施設のご説明。マルシェでは色鮮やかなお野菜達や大きな水槽の中には魚介類！フリーのものと、いただけるコインから交換できるものがあり、何にしようかワクワク！ ただ、今回夕朝食付きのプランだったのですが、お食事のボリュームがすごい！大食漢の主人と息子でも、プラン内容で十分過ぎるほどでした！(使わなかったコインは静岡のお土産や次回の滞在に貯金も可能でした！) 薪のコーナーには、色々な種類に木々が。お部屋にもクッキング用の薪はあるのですが、こちらには音を楽しんだり香りを楽しむ用の薪があります。 【お部屋】 清潔感あふれ、そして匂いや気温も心配無用でした。BBQコーナーはお部屋内に屋内外に2ヶあるのですが、土間のようになっている屋内サイドにはキッチンと大きなダクトがあり、更にはエアコン完備。室内に煙が入らないようになっていました。 お部屋はとにかく清潔で綺麗。グランピング＝ある程度の虫や匂い、夏場は暑さも覚悟しましたが、びっくりするほど快適空間。 2ボウルの洗面台にドライヤーは2種(レプロナイザーもあります！)、ヘアアイロンも常備されていました。 パジャマの他に夕食を過ごす用の作務衣(大人も子供も)もありますので、匂いのついたお洋服を持ち帰る必要もありません。 【温泉・サウナ】 温泉は地続きのものが屋内外に、バレルサウナと、立派な水風呂も！ポンチョやお帽子もあります。 寝室とお風呂・脱衣所・洗面所は分かれていますので、2世帯でも楽しめます。 【お食事】 業務用の冷蔵庫の中にはいっぱいのジュース、お酒類、アイスクリーム！スキレットやハンゴウ等のキャンプ用品(しかもオシャレ)と食材＆レシピで、10歳の息子は張り切ってクッキングしてくれました。 静岡産の分厚い牛肉は、歯が必要ない位‥アワビも本当に柔らかかった！ 朝食は和食と洋食で選べ、どちらを選んでも美味しい＆満足でした。 スタッフさん達もとても親切で、ラグジュアリーホテルの快適さもあり、グランピングらしい自由度も体験できました。季節が変わりましたら、また伺います！